交車流程改善精選-資料下載頁
2024-11-08 23:33本頁面
【正文】 平安，并在次叮囑其打滿分。預交保費辦理過程交款時在財務交1000元保費，開收據(jù)、蓋章。領取收據(jù)和預存保費協(xié)議書（填寫好），去一樓保險部，領卡蓋章。領卡后，拿張白紙，寫好客戶姓名、電話、身份證號、車架號、發(fā)動機號，去維修部，找當日值班服務顧問，開好加裝單，拿著加裝單，去庫房處領取貼膜加裝單，并帶著客戶領取雨刮水和然后添加劑。按揭流程招行：在簽訂合同簽要審核客戶的資質，一般需要房產和社保車價談好后，給客戶算好按揭手續(xù)費（貸款金額*%+貸款年限*1000），然后算利息（%*貸款金額），月供=本息/期數(shù)。簽合同時在合同上注明：招行按揭，貸款金額為，手續(xù)費，此車價僅限按揭購車，若全款，價格為（一般上浮兩三千）。一般貸款期間都要求在我公司購買保險，第一年需繳納1000元的續(xù)保押金（可以將其轉變成預存保費，送出量子車身膜）。提車時間注明：按揭通過合同簽完，送走客戶后，第一時間將合同和客戶身份證交予韋玉婷處，上報給銀行業(yè)務員。銀行業(yè)務員會致電客戶，交代其需要準備的資料，并去辦事處簽訂貸款合同。合同簽訂后，就等待審核通過。通過后，銀行會給客戶短信，也會通知韋玉婷。這期間銷售顧問要與客戶保持聯(lián)系，詢問按揭辦理情況，出現(xiàn)問題后要及時協(xié)調（比如吹促客戶交資料，跟銀行業(yè)務員溝通，詢問存在的問題，等等）。按揭通過后，就準備好車輛，通知客戶驗車交首付，手續(xù)費，買保險，續(xù)保押金，上牌費用。并將客戶的還款銀行卡，交予韋玉婷掃描。告知客戶，銀行的貸款到我公司賬上后，就會馬上通知其過來提車，大概需要一兩天的時間。填掛賬單，找各位領導簽字，然后開票出庫。發(fā)票開出來后，交到韋玉婷處掃描。然后就等銀行放款，到帳后，通知客戶提車上牌。第五篇：一次性現(xiàn)款交車流程整車銷售流程一、全款銷售流程銷售顧問帶領客戶到財務交訂金。財務給客戶開據(jù)訂金收據(jù)。車到后，銷售顧問通知客戶提車，詢問好客戶交款方式，（現(xiàn)金，刷卡，支票）。帶領客戶到財務交車款，財務收取客戶訂金收據(jù)，給客戶開據(jù)全款收據(jù)，如客戶只提單車，直接開據(jù)汽車大票。客戶如刷卡支付車款，需到帳后，領取合格證。支票支付車款，需要到賬后方可提車，領取合格證。客戶所選車輛如果是銀行貸款車輛，需要車款到貸款銀行，才能領取合格證，然后進行后續(xù)手續(xù)。大票一經(jīng)開出，車輛不得在店內存放。如客戶在店內上牌照，銷售顧問作為第一責任人必須保證售出車輛在交付給客戶前的完好。二、貸款銷售流程銷售顧問接待需要貸款購車的客戶，需將辦理貸款相關手續(xù)及要求告知客戶，具體內容根據(jù)每家銀行或金融公司的要求來定。簽訂購車合同，并注明貸款車輛，與財務做好溝通。待客戶集齊貸款手續(xù)，銷售顧問盡快聯(lián)系貸款的銀行或金融公司，給客戶辦理貸款審批。客戶貸款審批通過，拿到放款通知書后，銷售顧問聯(lián)系客戶，到店看車，確認好所選車輛，帶領客戶到財務交首付款，同時將放款通知書交到財務。財務見到首付和放款通知書后，方可給客戶開具汽車大票。貸款車輛必須在4S上牌，上全險，如出現(xiàn)客戶自行上牌上保險情況，出現(xiàn)任何問題由銷售顧問負責。車輛上牌之后，銷售顧問將車務手續(xù)集齊，交給銀行，做貸款抵押，手續(xù)交接時需做好記錄，如出現(xiàn)車務手續(xù)丟失，追究其本人責任。銀行將貸款額放到公司財務賬戶，銷售顧問主動聯(lián)系財務人員，詢問貸款客戶貸款金額是否到賬，到賬后方可通知客戶到店提車，進行后續(xù)交接手續(xù)，如出現(xiàn)車款未到，客戶將車提走，由銷售顧問交齊車款并負責追繳客戶欠款，待客戶交齊全款后退還銷售顧問墊付車款，否則不予退還。凡二級經(jīng)銷商的車不接受貸款業(yè)務，公司只接受一次性全款提車的業(yè)務，二級給財務全款，公司再放車。
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