超市領(lǐng)班日常工作表-資料下載頁(yè)
2024-11-08 12:02本頁(yè)面
【正文】 間不得超過(guò)10分鐘），隨后檢查本班內(nèi)務(wù)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，內(nèi)務(wù)質(zhì)量不合格的及個(gè)人物品不歸位的，立即安排其整理，整理完畢后，再次檢查跟進(jìn)，嚴(yán)抓細(xì)節(jié)，培養(yǎng)隊(duì)員工作的責(zé)任心；嚴(yán)抓崗位紀(jì)律和個(gè)人言行規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)處理，當(dāng)面解決；崗位不間斷巡查，做到每小時(shí)必須到各崗巡查一次；新員工的帶崗培訓(xùn)／訓(xùn)練由領(lǐng)班負(fù)責(zé)，并定期考核，考核不合格的追究領(lǐng)班責(zé)任；培訓(xùn)內(nèi)容及考核辦法祥見《新員工帶崗培訓(xùn)內(nèi)容》四、A、對(duì)于一般性違反紀(jì)律的處理方法：了解情況，查清問(wèn)題的根源；（管理問(wèn)題還是個(gè)人心態(tài)問(wèn)題或其他）找當(dāng)事人面談，了解隊(duì)員思想狀態(tài)及動(dòng)機(jī)；做思想溝通工作，扭轉(zhuǎn)事態(tài),并向隊(duì)長(zhǎng)反應(yīng)； 2次思想工作后還是屢教不改的，勸退處理； B、對(duì)于嚴(yán)重違反紀(jì)律或不服從管理的處理方法：了解情況，查出問(wèn)題的根源找當(dāng)事人面談，做書面保證并向隊(duì)長(zhǎng)反應(yīng)，嚴(yán)格按相應(yīng)制度處理；為改進(jìn)或工作打折扣的辭退處理。五、班后工作交班后到指定位置集合，領(lǐng)班進(jìn)行班后小結(jié)。①接班前交待事項(xiàng)的完成情況；②值班期間存在各方面的問(wèn)題、改進(jìn)方法，提出表?yè)P(yáng)與不足； ③必要時(shí)領(lǐng)班須向隊(duì)長(zhǎng)、辦公室匯報(bào)值班情況；四、日常生活管理（班后管理）堅(jiān)決執(zhí)行班務(wù)會(huì)制度，每周召開不少于一次，時(shí)間領(lǐng)班自定；做好本班人員內(nèi)務(wù)的監(jiān)督工作，外出人員內(nèi)務(wù)、物品必須保持好；提高全班人員的快速反應(yīng)意識(shí)，集合要迅速，嚴(yán)抓懶散人員；了解、關(guān)心隊(duì)員工作、生活，做好交心、談心工作；帶領(lǐng)本班人員開展各種娛樂(lè)活動(dòng)，促進(jìn)內(nèi)部溝通與交流；五、優(yōu)秀的領(lǐng)班必須具備以下幾點(diǎn)：具有高度責(zé)任心自律性組織、協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)能力溝通能力包容心為人謙虛六、隊(duì)員為何老出錯(cuò)：沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)過(guò)多的指責(zé)隊(duì)員未意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性懲罰力度不夠（管理不到位）七、管理禁忌12字：忘拖等錯(cuò)推肉弱急混低丟復(fù)
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