【正文】 試，一般是由用人單位的主管領(lǐng)導(dǎo)以及一般工作人員組成面試小組，按照小組成員的層次，由低到高的順序，依次對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行面試。面試的內(nèi)容依層次各有側(cè)重，低層一般以考查專業(yè)及業(yè)務(wù)知識(shí)為主，中層以考查能力為主，高層則實(shí)施全面考查與最終把關(guān)。實(shí)行逐層淘汰篩選，越來越嚴(yán)。應(yīng)試者要對(duì)各層面試的要求要做到心中有數(shù)，力爭(zhēng)在每個(gè)層次均留下好印象。在低層次面試時(shí)，不可輕視、麻痹大意，在面對(duì)高層次面試時(shí)，也不必過度緊張。情景面試情景面試是面試形式發(fā)展的新趨勢(shì)。在情景面試中，突破了常規(guī)面試即主考官和應(yīng)試者一問一答的模式，引入了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。在這種面試形式下，面試的具體方法靈活多樣，面試的模擬性、逼真性強(qiáng)，應(yīng)試者的才華能得到更充分、更全面的展現(xiàn)，主考官對(duì)應(yīng)試者的素質(zhì)也能做出更全面、更深入、更準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。在情景面試中，應(yīng)試者應(yīng)落落大方，自然和諧地進(jìn)入情景，去除不安和焦灼的心理，只有這樣，才能發(fā)揮出最佳效果。餐桌面試餐桌面試，就是應(yīng)聘者會(huì)同該單位各部門的主管一起用餐，席間大家與應(yīng)聘者一邊吃一邊談。餐桌面試一般用于測(cè)評(píng)高級(jí)或重要職員時(shí)使用。這種面試易于創(chuàng)造一種親和的氣氛，讓應(yīng)聘者減輕心理壓力，以便能真實(shí)地反映應(yīng)聘者的素質(zhì)；同時(shí)也可以在特定情境中，全面考查應(yīng)聘者對(duì)社會(huì)文化、風(fēng)土人情、餐桌禮儀、公關(guān)技巧的熟悉程度。二、自我介紹的重點(diǎn)無論何種面試，自我介紹都是必不可少的環(huán)節(jié)。面試自我介紹技巧十分重要，良好的表達(dá)，不僅可以展現(xiàn)自己，而且可以大大提高用人單位的好感。想要自我介紹恰到好處、不失分寸，就必須高度重視下述幾個(gè)方面的問題：控制時(shí)間①進(jìn)行自我介紹一定要力求簡(jiǎn)潔，盡可能地節(jié)省時(shí)間。通常以1分鐘左右為佳。為了提高效率，在作自我介紹的同時(shí)，可利用簡(jiǎn)歷、求職信等資料加以輔助。②自我介紹應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行。進(jìn)行自我介紹，最好選擇在對(duì)方有興趣、有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時(shí)。如果對(duì)方興趣不高、工作很忙、干擾較大、心情不好、沒有要求、休息用餐或正忙于其他交際之時(shí)，則不太適合進(jìn)行自我介紹。講究態(tài)度①態(tài)度要保持自然、友善、親切、隨和，整體上講求落落大方，笑容可掬。②充滿信心和勇氣。忌諱妄自菲薄，要敢于正視對(duì)方的雙眼，顯得胸有成竹，從容不迫。③語氣自然，語速正常，語音清晰。生硬冷漠的語氣、過快過慢的語速，或者含糊不清的語音，都會(huì)嚴(yán)重影響自我介紹者的形象。④追求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)所表述的各項(xiàng)內(nèi)容，一定要實(shí)事求是，真實(shí)可信。過分謙虛，一味貶低自己去討好別人，或者自吹自擂，夸大其詞，都是不足取的。三、常見面試問題及對(duì)策從忠誠度角度：有些畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)，往往會(huì)因?yàn)闆]考慮清楚、不適應(yīng)等理由在短時(shí)間內(nèi)跳槽，令用人單位十分苦惱。所以企業(yè)越來越看重應(yīng)聘學(xué)生對(duì)忠誠度的看法。尤其是一些國有大型企業(yè)，更為重視員工的忠誠度。在近日康佳集團(tuán)的招聘中，面試官就提出了“請(qǐng)分析職業(yè)技能和忠誠度哪個(gè)對(duì)企業(yè)更重要”的問題，學(xué)生回答時(shí)應(yīng)更加注重對(duì)忠誠度的表述，以便于企業(yè)對(duì)學(xué)生的人格有一個(gè)更為清楚的認(rèn)識(shí)。從實(shí)踐能力角度：在注重學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)，相當(dāng)多的企業(yè)非常重視應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)歷，尤其對(duì)于從事技術(shù)類崗位的理工科學(xué)生來說，擁有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)意味著擁有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，走上工作崗位能夠很快適應(yīng)并且創(chuàng)造價(jià)值。例如通用電氣（中國）有限公司（GE）就非常注重提問：“是否有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)？在哪些企業(yè)實(shí)習(xí)過？從事哪些崗位？”，回答時(shí)候畢業(yè)生應(yīng)將自己往昔在類似崗位或者企業(yè)實(shí)習(xí)的內(nèi)容、時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)積累或所獲成果對(duì)企業(yè)表述清楚，企業(yè)要招聘的絕不是簡(jiǎn)單的“學(xué)習(xí)機(jī)器”，在校期間去企業(yè)實(shí)習(xí)，包括兼職、家教的經(jīng)驗(yàn)都是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力的好機(jī)會(huì)，這都應(yīng)會(huì)受到企業(yè)的重視。從團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神角度：經(jīng)營規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。例如聯(lián)想集團(tuán)人力資源部的有關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，面試比較注重提問畢業(yè)生“是否擔(dān)任過學(xué)生干部？”“是否組織過相關(guān)活動(dòng)？”“如何看待團(tuán)隊(duì)協(xié)作？”“如果讓你和幾個(gè)同學(xué)組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)去完成任務(wù)，你應(yīng)該如何看待自己和其他團(tuán)隊(duì)成員？” 該公司尤其歡迎具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的應(yīng)聘者。在回答時(shí)應(yīng)該注重體現(xiàn)自己的對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重視，以及自己曾經(jīng)參與過、組織過的集體活動(dòng)，體現(xiàn)本人在團(tuán)隊(duì)中既能與他人和諧相處，親密合作，又能體現(xiàn)自己的突出之處和特色，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。從創(chuàng)新精神角度：對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，發(fā)展和壯大離開了不斷的創(chuàng)新，就等于失去了生命力，因此應(yīng)聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點(diǎn)要考查的。如很多大型外企集團(tuán)十分重視應(yīng)聘者的創(chuàng)新精神和能力，在面試中經(jīng)常詢問應(yīng)聘者：“對(duì)公司的銷售有什么認(rèn)識(shí)？有什么好的主意？”，“如果讓你來做這個(gè)項(xiàng)目，你有什么新點(diǎn)子能夠使該產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)？”。同學(xué)們應(yīng)該對(duì)此類問題有所準(zhǔn)備，依據(jù)應(yīng)聘的職位是何種類型來提前做好功課，查好資料，提出有建設(shè)性的新建議和意見，往往能夠從人山人海的面試大軍中脫穎而出，成為企業(yè)要重點(diǎn)考慮的新生亮點(diǎn)。從對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可程度角度：企業(yè)在招聘過程中常常會(huì)考慮到員工是否能夠認(rèn)可和適應(yīng)該企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)服務(wù)。例如SONY公司在招聘過程中把員工能否適應(yīng)日本文化尤其是索尼的企業(yè)文化作為重點(diǎn)考核內(nèi)容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是否認(rèn)同GE的價(jià)值觀，即“堅(jiān)持誠信、注重業(yè)績(jī)、渴望變革”。同學(xué)們?cè)诿嬖嚽安荒芎翢o準(zhǔn)備，要查好企業(yè)相關(guān)文化資料，將企業(yè)文化加入自己理解來回答此類問題。從人際交往能力和良好的溝通能力角度：人濟(jì)交往能力和溝通能力被現(xiàn)在眾多用人單位重視，因?yàn)殛P(guān)系著人才是否能夠融入企業(yè)，與他人相處和諧，很多崗位如管理類、市場(chǎng)類、營銷類等需要很好的人際交往和溝通能力。如SONY把人際溝通能力作為重點(diǎn)考核內(nèi)容，而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經(jīng)理則透露，畢博在招聘過程中非常重視學(xué)生的溝通技巧，因?yàn)樽鳛槲磥淼淖稍儙?，?yīng)聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力。此類問題經(jīng)常有：“如果你的上司批評(píng)錯(cuò)了你，你該如何應(yīng)對(duì)？”“如果你剛工作，辦公室的老同事都對(duì)你不理不睬，你如何打開局面？”學(xué)生在回答此類問題時(shí)，一定要注意回答問題時(shí)保持冷靜，不要過分加入個(gè)人情緒，盡量避免偏激的答案，突出自己的交往能力和體現(xiàn)溝通才能，容易獲得企業(yè)認(rèn)同。從對(duì)新知識(shí)新能力的求知態(tài)度和學(xué)習(xí)能力角度：應(yīng)屆畢業(yè)生往往不具備直接進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的能力，基本上都要經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)，所以學(xué)習(xí)能力和求知欲應(yīng)該是用人單位重點(diǎn)考查的內(nèi)容。如通用電氣的公關(guān)總監(jiān)表示，公司不是很在乎應(yīng)屆生與公司要求之間的差距，因?yàn)樗麄儗?duì)于自己的培訓(xùn)體系非常自信，只要有強(qiáng)烈的求知欲和學(xué)習(xí)能力一定可以通過系統(tǒng)的培訓(xùn)脫穎而出，因此在面試中這兩項(xiàng)考核十分關(guān)鍵。此類問題有“你平時(shí)有什么愛好？”“你曾經(jīng)參加過哪些培訓(xùn)或?qū)W習(xí)？”“你怎么看待公司的新人培訓(xùn)和軍訓(xùn)？”學(xué)生在回答時(shí)應(yīng)首先對(duì)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)表示肯定，接著注重體現(xiàn)自己具備良好的學(xué)習(xí)能力和強(qiáng)烈的求知欲；而且要表現(xiàn)出謙遜的學(xué)習(xí)態(tài)度，切忌不可驕傲自滿，枉自夸口，以免給企業(yè)留下“眼高手低，不求進(jìn)步”的印象。