【正文】 ，可采取的措施是： ： 38.《患者陪護風險告知書》的主要內容不包括：，做好計劃的目的是()?，設定醫(yī)患關系管理的目標并制定戰(zhàn)略，開發(fā)分計劃以協(xié)調活動《北京市醫(yī)療事故行政處罰暫行辦法》，并于（）正式實施。，正確思想是()?、財、物等資源投入?！叭裏o”人員的說法，錯誤的是：（）。測診，可采取的措施是： ，應該（）。（）。，敘述不正確的是（）。？ ，最重要的證據(jù)是： 《北京市醫(yī)療事故行政處罰暫行辦法》，共（）條內容。 53.（）指交往雙方溝通的范圍深入到自我的人際關系和自我概念等較深層次。： ： ，外貌魅力會引發(fā)明顯的（）。 （）。 ()。 ：、圖形圖像，（）是營造鑒定機構核心競爭力的第一要務。，引進高級鑒定人才：＋C （）條還規(guī)定了地方性規(guī)章的制定：省、自治區(qū)、直轄市和較大的市的人民政府，可以根據(jù)法律、行政法規(guī)和本省、自治區(qū)、直轄市的地方性法規(guī)，制定規(guī)章。顯然，北京市衛(wèi)生局無權制定這樣的規(guī)范性文件，屬越權立法。 ：： ：A.《中華人民共和國集會游行示威法》和《中華人民共和國治安管理處罰法》，其（）將對其人際吸引起主導作用。 ，患者自己承擔的比例為： ％以上？。，主要責任承擔者是： 、愛好，表明交往雙方的情感卷入程度處于（）的自我暴露。（）。 ，控制的過程是()? 效，即統(tǒng)計并量化本院/ 本科室的醫(yī)患關系管理數(shù)據(jù)，然后將實際績效與自己設定的原標準對比，最后根據(jù)比較結果進行糾偏調整。 ： “金玉其表、敗絮其中”的評價，屬于（）。 （）。 84.《辦法》第（）條表述為“對于嚴重不負責任涉嫌犯罪的移送司法”，該項規(guī)定可能成為司法機關執(zhí)行《刑法》第335條“醫(yī)療事故罪”的依據(jù)，因而有法律解釋的性質。作為一個地方行政機關，顯然無此項權力。 ，醫(yī)療機構不承擔責任的條件是： 86司法鑒定的鑒定人員是：＋C （）鑒定、多次鑒定、使法官易于采信鑒定，正確理解為（）？，是各級領導都要重視的問題。？“開放式”提問。：、自己看法和態(tài)度傳遞給他人？:（）。 ：97.（）是樹立品牌戰(zhàn)略，構建鑒定機構的核心競爭力的關鍵性因素，是鑒定機構獲得可持續(xù)發(fā)展不容回避的問題。（）。： ()書寫？＋C 第五篇：2014杭州繼續(xù)教育《醫(yī)患溝通學》練習題和答案患方故意欠費的處理1)下列說法錯誤的是： 2)關于患者欠費可采取的防范措施，下列說法不正確的是： “三無”人員3)下列說法錯誤的是： ，醫(yī)療機構可拒絕對其進行治療4)因患者欠費，醫(yī)療機構提起訴訟的請求為：5)醫(yī)療機構下列做法符合人道主義精神的是： “三無”人員6)在準備對患者欠費行為提起訴訟時，需做好： 患者院內摔傷1)為防止患者墜床，可采取的措施是：2)下列哪種情況下，探視人員在醫(yī)療機構內摔傷由其自己承擔責任：3)如因陪護人員工作不到位造成患者摔傷，責任承擔者是： 4)如陪護人員在醫(yī)療機構內因路面濕滑摔傷，其責任承擔者是： 5)防止喂奶造成新生嬰兒摔傷，可采取的措施是： 6)不屬于患者治療需要的是：患者院內自殺1)自殺的外因不包括：2)《患者陪護風險告知書》的主要內容不包括：3)下列不屬于醫(yī)療機構患者發(fā)生自殺主要原因的是： 4)作為一個社會人自殺，主要責任承擔者是：5)患者在醫(yī)療機構自殺，醫(yī)療機構不承擔責任的條件是：殺沒有因果關系6)下列關于自殺的說法，錯誤的是：醫(yī)改當下醫(yī)院危機的分期及對策（），占受調查人員比例的36%，在排序中位列第一 :。：，嚴重困難的關頭,它是()? 歷史、疾病過程中的一個緊要的轉折關頭 :+C ，需要指揮者具有下列哪些素質？醫(yī)患溝通技巧1)傾聽的表現(xiàn)不包括： 2)患者就醫(yī)后，可從醫(yī)院得到的價值不包括：3)關于醫(yī)務工作者與患者溝通良好的敘述錯誤的一項是：，患者情緒是次要因素4)醫(yī)學最核心的問題是：，醫(yī)務工作者首先要有仁愛之心 5)馬思洛的需求理論不包括： 多選類型試題：6)適宜的微笑對病人是一種： 7)醫(yī)療工作者與患者意見不一致時，所采取的溝通交流方法不包括以下哪一項：8)患者在醫(yī)院就醫(yī)時會付出哪項成本： 9)醫(yī)生與患者溝通，主要通過以下哪種途徑： 10)關于說話方式敘述錯誤的一項是：醫(yī)患關系緣何緊張1)醫(yī)患溝通，從患者角度看有三種類型，它們是（）。、建議和投訴 2)品牌建設中的“品牌”包括（）。3)面對醫(yī)患矛盾，醫(yī)院可有作為的方面包括（）。 4)現(xiàn)在的患者與以前的相比，意識上的改變有（）。5)患者投訴的冰山模型表明，不滿意客戶中最終會投訴的百分比只有（）。4% 6)下列說法對的是（）。，多次出現(xiàn)醫(yī)院溝通技巧1)醫(yī)院溝通模式為 －感受－需要－請求 2)醫(yī)院溝通溝通步驟中的第五步是 3)醫(yī)患溝通中以人為本精神體現(xiàn)在哪些方面 4)關于醫(yī)院溝通理解正確的是 5)以下哪些是可能導致醫(yī)患關系緊張的社會背景 6)醫(yī)療服務管理者溝通的內容主要包括哪些方面 醫(yī)院溝通技巧（二）1)語言溝通表現(xiàn)不適宜的是 2)語言溝通表現(xiàn)不適宜的是 3)醫(yī)院溝通中應少說什么 4)醫(yī)院溝通中應多說什么 5)以下溝通中表現(xiàn)不適宜的是 )語言溝通表現(xiàn)適宜的是 醫(yī)院溝通技巧（三）1)醫(yī)患溝通傾聽中表現(xiàn)正確的是 2)溝通失敗后的做法正確的是 3)為取得患方信任的做法正確的是 4)以下表現(xiàn)正確的是 5)與病人進行談話中避免哪些 6)醫(yī)院內部事務通的主體是 醫(yī)鬧及其處理，行政處理的方法包括：，使醫(yī)鬧無利可圖 ：：A.《中華人民共和國集會游行示威法》和《中華人民共和國治安管理處罰法》：， ：醫(yī)患關系現(xiàn)狀、分析與協(xié)調（）。（）。 （）。，敘述不正確的是（）。（）。（）。特殊情緒及狀態(tài)下的護患溝通藝術下: ，下列哪項是禁忌的做法:、批評、全部否認::::護患溝通的特點與影響因素1)影響護患溝通的最一般背景因素是（）。 2)人類最重要、最便捷的溝通工具是（）。3)以下表現(xiàn)形式屬于非語言行為的無聲靜姿的是（）。4)護患溝通的主要影響因素包括除（）之外的以下所有羅列。 5)非語言行為的無聲動姿包括除（）之外的以下所有表現(xiàn)形式。 6)影響護患溝通的最首要因素是（）。腫瘤病人特殊群體溝通與宣教1)與病人溝通方式中語言交流方式包括下列哪項: 2)下列哪項是PICC置入后最終到達的血管位置:3)下列哪項是目前最適合腫瘤患者靜脈通路的方式: 4)下列哪項是腫瘤病人心理活動特點:5)在病人不知道病情時，下列哪種情況可以告知病人病情:6)下列哪項是在預行PICC置管的病人宣教中不可忽略的人物:人際關系概述1)（）指交往雙方溝通的范圍深入到自我的人際關系和自我概念等較深層次。2)某人跟友人談及其興趣、愛好，表明交往雙方的情感卷入程度處于（）的自我暴露。3)交往雙方決定其人際關系發(fā)展的繼續(xù)或終止一般發(fā)生在（）。4)對某人“金玉其表、敗絮其中”的評價，屬于（）。 5)自我意識水平，未指個體對自身（）的判斷。6)某人跟友人談及其與父母的關系，表明交往雙方的情感卷入程度處于（）的自我暴露。從管理的基本職能淺談如何構建和諧醫(yī)患關系1）在醫(yī)患關系管理中，屬于組織職能的是()?。2）控制的分類包括()?（預期出現(xiàn)的問題）、同期控制（糾正發(fā)生的問題）、反饋控制（糾正發(fā)生后的問題）3）在構建和諧醫(yī)患關系中，做好計劃的目的是()?，設定醫(yī)患關系管理的目標并制定戰(zhàn)略，開發(fā)分計劃以協(xié)調活動。4）作為管理的基本職能，控制的過程是()?，即統(tǒng)計并量化本院/ 本科室的醫(yī)患關系管理數(shù)據(jù)，然后將實際績效與自己設定的原標準對比，最后根據(jù)比較結果進行糾偏調整。5）對于構建和諧醫(yī)患關系，正確理解為（）？，是各級領導都要重視的問題。6）構建和諧醫(yī)患關系，正確思想是()?、財、物等資源投入。加強婦產科病案質量管理、重視證據(jù)收集1)訴訟中的原告/被告和第三人就他們對案件事實的感知和認識所發(fā)表的陳詞及敘述，是指： 2)證據(jù)包括：3)如何來認定生產過程中發(fā)生的并發(fā)癥是難以避免的呢？4)婦產科糾紛中，最重要的證據(jù)是： 5)我國民事訴訟中規(guī)定關于醫(yī)療侵權案件的舉證是： 6)防范產前保健糾紛的關鍵是： 加強婦產科病案質量管理、重視證據(jù)收集1)《辦法》第（）條表述為“對于嚴重不負責任涉嫌犯罪的移送司法”，該項規(guī)定可能成為司法機關執(zhí)行《刑法》第335條“醫(yī)療事故罪”的依據(jù)，因而有法律解釋的性質。作為一個地方行政機關，顯然無此項權力。2)北京市衛(wèi)生局發(fā)布了《北京市醫(yī)療事故行政處罰暫行辦法》，共（）條內容。 3)最近北京市衛(wèi)生局發(fā)布了（）。這雖然是第一部對《醫(yī)療事故處理條例》（以下簡稱為《條例》）相關內容細化的地方性行政規(guī)范性文件，D.《北京市醫(yī)療事故行政處罰暫行辦法》4)不屬于《辦法》存在的主要問題的是（）。5)北京市衛(wèi)生局發(fā)布了《北京市醫(yī)療事故行政處罰暫行辦法》，并于（）正式實施。 6)該法第（）條還規(guī)定了地方性規(guī)章的制定：省、自治區(qū)、直轄市和較大的市的人民政府，可以根據(jù)法律、行政法規(guī)和本省、自治區(qū)、直轄市的地方性法規(guī)，制定規(guī)章。顯然，北京市衛(wèi)生局無權制定這樣的規(guī)范性文件，屬越權立法。 醫(yī)院病歷等文書資料中存在的問題1)以下說法正確的是： 2)以下說法正確的是：3)手術記錄由()書寫？＋C 4)病歷中的關鍵部分指：、圖形圖像5)舉證責任指：6)以下屬于醫(yī)療行為發(fā)生過程中的程序和手續(xù)不全的是：＋C 醫(yī)療鑒定與司法鑒定的區(qū)別與法律的效力差異 1)衛(wèi)生行政部門啟動的鑒定屬于： 2)司法鑒定的鑒定人員是：＋C 3)以上說法不正確的是()?，醫(yī)療鑒定確實要優(yōu)于司法鑒定4)從鑒定程序的啟動上看()。5)行政鑒定主要解決的是: 6)對鑒定人鑒定能力、鑒定資質、鑒定水平等諸多因素的考察屬于()？決定實施后司法鑒定機構如何生存、發(fā)展1)下列哪一項不屬于司法鑒定改革的目的（）、多次鑒定、使法官易于采信鑒定2)強調重視鑒定人才，應該（）。 3)《關于司法鑒定管理問題的決定》在（）實施。 4)在鑒定領域中，（）是營造鑒定機構核心競爭力的第一要務。，引進高級鑒定人才5)（）是樹立品牌戰(zhàn)略，構建鑒定機構的核心競爭力的關鍵性因素，是鑒定機構獲得可持續(xù)發(fā)展不容回避的問題。6)鑒定機構在適當?shù)臅r候，下列哪一項不是可以考慮的范圍（）。新形勢下如何預防化解應對護患之間矛盾1)下列哪項屬于語言溝通:2)下列哪項符合國際上通常的基尼系數(shù)中等程度貧富差距: 3)《醫(yī)療事故處理條例》是什么時間正式實施的: 4)醫(yī)院暴力包括下列哪些:5)關于醫(yī)院暴力的定義以下哪項正確： 、威脅或襲擊，從而造成對其安全、幸福和健康明確或含蓄的挑戰(zhàn) 6)關于職業(yè)倦怠的說法,下列哪項是正確的:，而產生的一組長期性心理反應特殊情緒及狀態(tài)下的護患溝通藝術上1)下列哪項是暴躁者情緒的發(fā)展規(guī)律: )下列哪項不屬于患者常發(fā)生的不良情緒:3)影響溝通效果的因素,不包括下列哪項內容: 4)下列哪項是做好有效溝通的基礎:5)下列哪項是溝通過程中，護士錯誤的做法: 6)關于溝通理解,下列哪項是正確的:，注重往返模式人際吸引的影響因素1)大量研究表明，外貌魅力會引發(fā)明顯的（）。 2)接近性被視為人際吸引的（）。3)較常見的阻礙人際吸引的人格特征未包括（）。4)當交往雙方進一步了解后，其（）將對其人際吸引起主導作用。5)推動短期伴侶相互吸引的主要動力是（）。 6)較常見的阻礙人際吸引的人格特征未包括（）。棘手醫(yī)患問題概述1)下列對于“三無”人員的說法，錯誤的是： 2)醫(yī)護人員被妖魔化的主要原因是： 3)下列不屬于藥物損害事件的是：4)衛(wèi)生部《第三次國家衛(wèi)生服務調查主要結果》顯示，醫(yī)療糾紛呈：5)我國醫(yī)療費用籌措支出中，患者自己承擔的比例為： ％以上 6)下列不屬于棘手醫(yī)患問題解決原則的是：