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房地產(chǎn)中介公司店長(zhǎng)培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

2025-10-26 23:00本頁(yè)面
  

【正文】 但心里跟明鏡似的。很幸運(yùn),孫偉遇上了一位知心的大哥,公司副總?cè)魏F?。用他的話說(shuō),兩人特別投緣,雖然年齡有差距,但任總從沒把他當(dāng)小孩子看待,工作中分工明確,相輔相成,有種“管仲之交”的感覺。這就是貴人相助吧!“年齡歧視”的尷尬 孫偉的同齡人,多數(shù)還在家長(zhǎng)的呵護(hù)下,欠缺的能力太多了。由此,給社會(huì)形成一種默認(rèn)的態(tài)度,小孩子“不足與謀”。孫偉,雖然頂著CEO的頭銜,但也時(shí)常遇到這樣的尷尬。有幾次談合作項(xiàng)目,本來(lái)與客戶在網(wǎng)上和電話里交流的非常成功,雙方甚至談到廣闊的合作計(jì)劃,美好的發(fā)展前景,就等見面簽字畫押了??梢灰娒?,對(duì)方臉色驟變,先是打量長(zhǎng)相,接著核實(shí)身份,“弄的就和公安查戶口似的”。特別聽到年齡,幾乎都毛了,心里素質(zhì)強(qiáng)的,委婉的拒絕合作??覆蛔〉模纱嘀苯幼呷?。對(duì)此,孫偉也只能苦笑著接受?!爱?dāng)然,更多的人,還是非常樂意合作,人家看中的是能力,不是年齡?!边@些讓孫偉很欣慰,特別是,他得到了全球最大的IDC網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商美國(guó)Enom公司的認(rèn)可,并成了這家公司在大中華地區(qū)的首席合作伙伴。希望為祖國(guó)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)添把力 孫偉對(duì)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)有自己的認(rèn)識(shí),做網(wǎng)絡(luò),最重要的是必須有眼光和準(zhǔn)確定位。說(shuō)到這里,他對(duì)自己的百余個(gè)中文域名很自豪。在他的這些域名里,涵蓋了岱廟、魯能泰山、中國(guó)女足、泰山玻纖、新礦等著名景點(diǎn)和單位,這些都具有很高的市場(chǎng)價(jià)值。其中,域名魯能泰山的走勢(shì)最讓世人關(guān)心,前段時(shí)間,一位留學(xué)生曾開出20萬(wàn)元的價(jià)格購(gòu)買此名,魯能官方也非常關(guān)注。孫偉告訴記者,這些域名都是網(wǎng)絡(luò)人士身價(jià)的象征。但很多域名,他并不是搞商業(yè)炒作,而收藏保護(hù)。公司成立了,這是孫偉實(shí)現(xiàn)的第一個(gè)目標(biāo)。他心里還有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,不需要賺很多錢,只要做成國(guó)內(nèi)一流的網(wǎng)絡(luò)公司,組建一流的合作團(tuán)隊(duì),為國(guó)家網(wǎng)絡(luò)事業(yè)添柴加火。作為公司首席執(zhí)行官,他對(duì)此顯得還有點(diǎn)陌生,“下一步,首先要向老總角色轉(zhuǎn)變,由單純的技術(shù)員轉(zhuǎn)向全面的經(jīng)營(yíng)者。”為此,他給自己定下16字要求:臥薪嘗膽、一鳴驚人、海納百川、鵬程萬(wàn)里。同時(shí),他還為公司立下服務(wù)宗旨:為客戶創(chuàng)造價(jià)值、提升價(jià)值,竭盡全力,盡我所能。孫偉眼中的國(guó)內(nèi)教育 孫偉目前的成就,引起了山東一所著名大學(xué)的關(guān)注,他的事跡,也成了該校大學(xué)教授爭(zhēng)論的話題,并引發(fā)他們對(duì)現(xiàn)實(shí)教育制度的重新審視。然而,旁人再怎么說(shuō)評(píng)價(jià),最有發(fā)言權(quán)的還是孫偉?!拔也幌氘?dāng)什么全才,只是想在某一領(lǐng)域有所建樹。” 孫偉的這句話頗有意味。他解釋到,目前中國(guó)的教育方式是全面發(fā)展,什么都學(xué)。結(jié)果,學(xué)生什么都學(xué)不好。更為嚴(yán)重的是,教育脫離了實(shí)踐和社會(huì),基本處于單一理論教授的狀態(tài)。而理論教材又普遍滯后,學(xué)到的知識(shí)很多跟不上時(shí)代的發(fā)展。孫偉舉了親身經(jīng)歷的三個(gè)例子: 去年,他在泰安某論壇瀏覽,發(fā)現(xiàn)一個(gè)大學(xué)生的畢業(yè)留言,“畢業(yè)了,感覺很郁悶,不是為離開學(xué)校,是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)自己什么都不會(huì)!”這是教育的悲哀,孫偉如此評(píng)價(jià)。另一次,是孫偉和朋友一塊吃飯。席間,一位就讀于泰城某大學(xué)計(jì)算機(jī)系的女孩子突然問(wèn)孫偉什么叫域名?!疤靺?學(xué)計(jì)算機(jī)的竟然不知道域名,汗!” 最近一次,是孫偉招聘員工?!拔覍?duì)員工只看能力,不看學(xué)歷。前幾天,一個(gè)大學(xué)計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)生來(lái)應(yīng)聘,我問(wèn)他能做什么,他居然什么都做不懂,我真懷疑他的畢業(yè)證是假的!” 探討這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,孫偉也表示,學(xué)歷不重要,重要的是掌握更多的知識(shí),他幾乎每天都抽出時(shí)間學(xué)習(xí)。他唏噓到:“社會(huì)發(fā)展太快了,今天的高科技,明天就可能落伍,不斷學(xué)習(xí),才能跟得上時(shí)代的步伐!”第五篇:房地產(chǎn)中介公司店長(zhǎng)2019工作總結(jié)房地產(chǎn)中介公司店長(zhǎng)2019工作總結(jié)這篇關(guān)于房地產(chǎn)中介公司店長(zhǎng)2019工作總結(jié),是特地為大家整理的,希望對(duì)大家有所幫助!很感謝公司對(duì)我的信任,將088店交給我來(lái)管理,作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長(zhǎng),我認(rèn)為起到的作用是非常重要的。首先,店長(zhǎng)是一個(gè)單店的指揮官,最基本的職責(zé)就是全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)管理工作。但是作為一個(gè)剛上任的新店長(zhǎng),我會(huì)事事親歷親為,以身作責(zé),同時(shí)要具備強(qiáng)勁的銷售能力和良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,用我的行動(dòng)來(lái)感染我的銷售。其次,店長(zhǎng)管理的是一線銷售人員,且起著承上啟下的作用,需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達(dá)給員工,并要限度的激發(fā)員工的工作激情,更重要的是做到對(duì)銷售人員的充分支持,培養(yǎng)員工的工作能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),限度的提升經(jīng)紀(jì)人的個(gè)人業(yè)績(jī)和店內(nèi)業(yè)績(jī)。前期和銷售人員一起做市場(chǎng)調(diào)查后,綜合調(diào)查的商圈,樓盤,同行競(jìng)爭(zhēng)做出了初步的銷售路線和單店的定位,我認(rèn)為目前的工作就是以廣告宣傳和開發(fā)房源為主,使店內(nèi)資源充足,以便更快成交。其次是要快速的讓新員工成長(zhǎng)起來(lái),通過(guò)一系列的培訓(xùn),加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。通過(guò)大家共同的努力派單等宣傳工作已經(jīng)達(dá)到一定的宣傳效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定,對(duì)商圈范圍內(nèi)市場(chǎng)逐漸了解消化的過(guò)程中,籌劃新的銷售路線。下面就四個(gè)方面談一下我的計(jì)劃::企業(yè)以人為本,管事先管人,特別是銷售這個(gè)行業(yè)。對(duì)于我們中介行業(yè),人員管理的好壞直接關(guān)系到銷售與服務(wù)的質(zhì)量,一流的銷售團(tuán)隊(duì)必須要擁有一流的銷售人員,而銷售人員總體素質(zhì)的高低與管理密不可分。并且我認(rèn)為中介行業(yè)是以經(jīng)紀(jì)人為主導(dǎo)核心,店長(zhǎng),金融部等都是要限度的支持經(jīng)紀(jì)人的工作。日常管理中,店長(zhǎng)必須以身作則,帶頭做到公司的各項(xiàng)基本要求:整潔的儀容儀表,富有激情的工作態(tài)度,成熟穩(wěn)健的工作作風(fēng),公正處事的道德原則,對(duì)事不對(duì)人,事事公平處理,并在店內(nèi)樹立一種”愛店如家“的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)銷售人員,保持良好的心態(tài)是很重要的,當(dāng)員工心態(tài)起伏,不平穩(wěn)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)及時(shí)與之溝通,幫助他們調(diào)整好心態(tài),更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面,首先要掌握每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作動(dòng)態(tài),手上操作的案源進(jìn)況及跟單情況,協(xié)助他們完成每個(gè)可能完成的交易,持續(xù)評(píng)核每個(gè)經(jīng)紀(jì)人,不斷的訓(xùn)練,真正提高經(jīng)紀(jì)人之素養(yǎng)。:無(wú)論對(duì)什么人,培訓(xùn)都是至關(guān)重要的,只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步。作為房地產(chǎn)中介服務(wù)的行業(yè),對(duì)于員工的專業(yè)性知識(shí)要求很高。特別是我們店的情況,大部分社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,而且從沒有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè),就更不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)了?;A(chǔ)培訓(xùn)更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,帶看技巧,陌生電話為主,從扎實(shí)的基本功開始練起,并結(jié)合我的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),手把手 的教他們?nèi)绾闻c客戶交流,并消化變成自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。掌握基本的溝通技巧是他們現(xiàn)在最需要的,通過(guò)最近的強(qiáng)化演練,每個(gè)人都有很大的進(jìn)步,知道工作該從哪里下手了,在不斷的演練中還形成了各自不同的風(fēng)格。我個(gè)人是樂于參加各種培訓(xùn)講座的,也很注重對(duì)員工的培訓(xùn),使經(jīng)紀(jì)人把學(xué)習(xí)到的新知識(shí)在實(shí)際工作中相互發(fā)揮運(yùn)用。:“房源“是一個(gè)中介公司的命脈,房源數(shù)量房源質(zhì)量直接決定了業(yè)績(jī)的好壞。對(duì)于房源實(shí)施集中管理,并加以分級(jí),予以分類,分別對(duì)待,充分了解客戶出售的動(dòng)機(jī)和原因。房源一定要維護(hù),何為維護(hù),就是在房東將房源委托后,要與房東保持密切的聯(lián)系,讓房東享受到質(zhì)量的服務(wù)。前期在維護(hù)中應(yīng)向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售計(jì)劃,為他分析市場(chǎng)行情及市場(chǎng)定位,告訴他我們?cè)跒樗鍪裁矗ㄈ绾卧谛麄鞑⑼茝V他的物業(yè),還應(yīng)帶上情感交流,前期我們的目的就是要與賣方建立信任關(guān)系,先做人后做事。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的房源最關(guān)鍵的就是她的價(jià)格,所以對(duì)于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過(guò)程來(lái)回報(bào)議價(jià)。那么a類房源要的就是速度,我個(gè)人對(duì)于優(yōu)質(zhì)房源的銷售方案很簡(jiǎn)單,就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源,不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的,后期對(duì)房東的服務(wù)也是致關(guān)重要的,要學(xué)會(huì)做回頭生意。對(duì)于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務(wù)的回訪,充分掌握他們手上房源的情況,并協(xié)助他們跟蹤維護(hù)??傊瑑?yōu)質(zhì)房源都是維護(hù)出來(lái)的。:對(duì)于需求客戶,首先要了解買方的動(dòng)機(jī)和急迫性,了解買方的購(gòu)房能力,找出最適合房子與之配對(duì),掌握配對(duì)的要點(diǎn),配對(duì)是要建立在接待基礎(chǔ)上而非獨(dú)立的行為,在深入了解客戶的真實(shí)需求后能找到客戶真正可能滿意的物業(yè),對(duì)于還不能準(zhǔn)確掌握其真實(shí)需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè),在推薦中增加交流的機(jī)會(huì),以便更好的把握其真實(shí)需求,并進(jìn)一步建立更為穩(wěn)固的信任關(guān)系,對(duì)于已經(jīng)掌握其真實(shí)需求的客戶要確立一個(gè)主推物業(yè),過(guò)多推薦會(huì)影響客戶的專注度,延長(zhǎng)確立時(shí)間
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