【正文】 為出租汽車客運經(jīng)營者、駕駛員提供休憩、餐飲、保潔等服務(wù)，建立良好的出租汽車運營環(huán)境，提高出租汽車營運效率和服務(wù)水平。第二十四條 公安、交通、城市規(guī)劃等部門應(yīng)當根據(jù)方便乘客的原則和道路交通條件，合理設(shè)置出租汽車通行線路和?？空军c。機場、鐵路客運站、公路客運站、客運碼頭等單位，應(yīng)當劃定出租汽車行駛路線和專用候車區(qū)域，向出租汽車開放運營。開放的專用停車區(qū)域，管理單位不得向出租汽車駕駛員收取任何費用，但經(jīng)營性的專用停車場、站除外。出租汽車駕駛員應(yīng)當服從統(tǒng)一調(diào)度，按序發(fā)車。第二十五條 公安、交通等有關(guān)部門對出租汽車客運行業(yè)管理的有關(guān)信息資料應(yīng)當相互通報交流，并及時向社會公開。第二十六條 政府有關(guān)部門向出租汽車客運經(jīng)營者、駕駛員以及出租汽車經(jīng)營企業(yè)向出租汽車駕駛員收取的費用，其依據(jù)、項目、標準、數(shù)額應(yīng)當公開，并接受監(jiān)督。任何單位和個人不得要求出租汽車客運經(jīng)營者或者出租汽車駕駛員到指定單位維修車輛、購買物品、接受服務(wù)，但合同另有約定的除外。第二十七條 交通行政主管部門應(yīng)當加強對出租汽車市場的監(jiān)督檢查，及時查處違法行為。出租汽車客運經(jīng)營者、出租汽車駕駛員應(yīng)當接受交通行政主管部門依法實施的檢查，如實提供有關(guān)資料情況，不得拒絕、妨礙、阻撓。第二十八條 交通行政主管部門應(yīng)當建立受理乘客投訴制度，維護乘客的合法權(quán)益。乘客投訴時，應(yīng)當提供出租汽車專用發(fā)票、車牌號碼或者其他證明材料。交通行政主管部門受理投訴后，應(yīng)當自受理之日起10日內(nèi)處理完畢；情況復雜的，應(yīng)當在一個月內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果反饋投訴人。被投訴的單位和個人，應(yīng)當自接到調(diào)查通知之日起3日內(nèi)到交通行政主管部門答辯或者接受調(diào)查。無正當理由逾期不答辯、不接受調(diào)查的，交通行政主管部門可以按投訴內(nèi)容依法追究經(jīng)營者和有關(guān)人員的責任。第二十九條 縣級以上人民政府、交通行政主管部門應(yīng)當制定出租汽車客運行業(yè)突發(fā)性事件的應(yīng)急預案，應(yīng)急預案應(yīng)當明確指導思想、處置原則和適用范圍、組織領(lǐng)導、工作職責、事件的預測、應(yīng)急報告制度、響應(yīng)級別、分級響應(yīng)及應(yīng)急處置等內(nèi)容。出租汽車客運經(jīng)營者應(yīng)當制定突發(fā)性事件的應(yīng)急預案，應(yīng)急預案包括報告程序、應(yīng)急指揮、應(yīng)急車輛和設(shè)備的儲備以及處置措施等內(nèi)容。第三十條 發(fā)生交通事故、自然災害以及其他突發(fā)事件，出租汽車客運經(jīng)營者及駕駛員應(yīng)當服從縣級以上人民政府或者有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、指揮。因調(diào)度造成出租汽車客運經(jīng)營者、出租汽車駕駛員損失的，政府或者有關(guān)部門應(yīng)當依法給予補償。第五章 罰 則第三十一條 違反本辦法第八條第一款規(guī)定，未取得《出租汽車客運經(jīng)營資格證》擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的，由交通行政主管部門依照國務(wù)院《無照經(jīng)營查處取締辦法》相關(guān)規(guī)定處理。第三十二條 違反本辦法第八條第二款規(guī)定，未取得《出租汽車車輛運營證》從事出租汽車經(jīng)營的，由交通行政主管部門處以5000元以上20000元以下罰款。第三十三條 違反本辦法第八條第三款規(guī)定，未取得《出租汽車駕駛員客運資格證》從事出租汽車經(jīng)營的，由交通行政主管部門處以1000元以上2000元以下罰款。第三十四條 出租汽車客運經(jīng)營者違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由交通行政主管部門按照下列規(guī)定予以處理：(一)違反本辦法第九條規(guī)定，轉(zhuǎn)讓、涂改、倒賣、出租、出借、偽造、騙取《出租汽車經(jīng)營資格證》、《出租汽車車輛運營證》的，處以5000元以上20000元以下罰款。(二)違反本辦法第十二條第(六)項規(guī)定，雇傭無《出租汽車駕駛員客運資格證》的駕駛員從事出租汽車駕駛的，責令限期改正，并按每雇傭一人處以1000元罰款。(三)運營車輛未達到本辦法第十三條第(一)、(二)、(三)、(四)、(五)項規(guī)定條件的，責令限期改正，并處以1000元以上5000元以下罰款。(四)運營車輛未達到本辦法第十三條第(六)、(七)項規(guī)定標準的，責令限期改正，并處以200元以上1000元以下罰款。第三十五條 出租汽車駕駛員違反本辦法規(guī)定有下列行為之一的，由交通行政主管部門按照下列規(guī)定給予處理：(一)違反本辦法第九條規(guī)定，轉(zhuǎn)讓、涂改、倒賣、出租、出借、偽造、騙取《出租汽車駕駛員客運資格證》的，處以1000元以上2000元以下罰款。(二)違反本辦法第十五條第(一)、(二)、(三)、(四)、(五)、(七)、(八)、(九)、(十)項規(guī)定的，責令限期改正，并處以200元罰款。(三)違反本辦法第十五條第(六)項規(guī)定的，由交通行政主管部門移送技術(shù)監(jiān)督部門依法處理。第三十六條 違反本辦法第十九條規(guī)定，出租汽車從事起、訖點均不在本車籍地區(qū)域范圍內(nèi)的經(jīng)營活動的，由交通行政主管部門責令限期改正，并處以1000元以上5000元以下的罰款。第三十七條 違反本辦法第二十一條規(guī)定，兩輪摩托車、三輪摩托車、殘疾人機動輪椅車等其他機動車用于出租汽車客運經(jīng)營的，由交通行政主管部門責令限期改正，并處以200元以上500元以下的罰款。第三十八條 交通行政主管部門及其工作人員違反本辦法規(guī)定，濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。第六章 附 則第三十九條 取得出租汽車客運經(jīng)營資格，五座以上(不含五座)七座以下的面包車從事出租汽車客運經(jīng)營的管理工作參照本辦法規(guī)定執(zhí)行。第四十條 本辦法自年 月 日起施行。第四篇：銅川市出租汽車客運管理辦法[范文模版]第一條 為了加強客運出租汽車行業(yè)管理，維護出租汽車客運市場秩序，保障經(jīng)營者和乘客的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的客運出租汽車公司、經(jīng)營業(yè)戶和乘客。第三條 市交通行政主管部門是全市客運出租汽車的行政主管部門。其所屬的各級道路運輸管理機構(gòu)具體負責轄區(qū)內(nèi)的客運出租汽車管理工作。市公安、工商、城建、稅務(wù)、物價、技術(shù)監(jiān)督等部門按照各自職責，搞好出租汽車管理工作。第四條 客運出租汽車管理堅持“全面規(guī)劃、多家經(jīng)營、統(tǒng)一管理” 的原則?？瓦\出租汽車經(jīng)營權(quán)根據(jù)市場供求狀況實行有償使用，具體辦法由市交通局制定，報市政府批準后實施。第五條 市交通行政主管部門的職責：（一）負責客運出租汽車法規(guī)、政策的宣傳貫徹實施，制定全市客運出租汽車發(fā)展規(guī)劃和有關(guān)規(guī)定；（二）對申請經(jīng)營客運出租汽車的公司進行經(jīng)營資格審批；（三）負責客運出租汽車發(fā)展總量控制，發(fā)布有關(guān)信息；（四）監(jiān)督、檢查本辦法的執(zhí)行情況，解決出租汽車管理中的有關(guān)問題；（五）開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)竟賽活動，規(guī)范經(jīng)營行為，提高服務(wù)機構(gòu)質(zhì)量。第六條 市道路運輸管理機構(gòu)的職責：（一）對轄區(qū)內(nèi)的客運出租汽車的經(jīng)營活動實施監(jiān)督檢查，對違反本辦法有關(guān)規(guī)定的經(jīng)營者實施處罰；（二）負責出租汽車公司的行業(yè)和經(jīng)營者的資質(zhì)審定，核發(fā)出租汽車公司《經(jīng)營許可證》、出租汽車《道路運輸證》和出租汽車營運標志、服務(wù)監(jiān)督證，負責審驗工作；（三）經(jīng)有關(guān)稅務(wù)部門同意，負責發(fā)放客運出租汽車專用票據(jù)；（四）負責出租汽車有關(guān)規(guī)費的收繳；（五）負責對客運出租汽車經(jīng)營者及駕駛員的行業(yè)法規(guī)、政策、職業(yè)道德等方面的培訓教育；（六）負責出租汽車經(jīng)營場點的管理；（七）協(xié)調(diào)并解決客運經(jīng)營糾紛，處理乘客投訴。第七條 從事客運出租汽車業(yè)務(wù)的公司應(yīng)當具備下列條件：（一）有符合營運條件的經(jīng)營場所和資金；（二）有與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)營管理人員；（三）有完善的營運管理制度；（四）有獨立承擔民事責任的能力。第八條 申請設(shè)立客運出租汽車公司的程序：（一）向市交通行政主管部門提出申請，市交通行政主管部門應(yīng)在30日內(nèi)作出批準或不批準的決定。經(jīng)批準的，到市道路運輸管理機構(gòu)經(jīng)資質(zhì)審定后，辦理《經(jīng)營許可證》； 未批準的。說明理由，并通知申請人；（二）持《經(jīng)營許可證》到市工商行政管理部門辦理注冊登記，領(lǐng)取《營業(yè)執(zhí)照》，到稅務(wù)部門辦理稅務(wù)登記；（三）持《營業(yè)執(zhí)照》到市道路運輸管理機構(gòu)領(lǐng)取《出租汽車審批表》；第九條 客運出租汽車公司對車輛統(tǒng)一辦理下列手續(xù)后方可營運：（一）客運出租汽車公司持《出租汽車審批表）｝。經(jīng)市道路運輸管理機構(gòu)、市交通行政主管部門審批后，按規(guī)定的車型購車、報戶，領(lǐng)取出租汽車專用號牌；（二）到道路運輸管理機構(gòu)指定的地方安裝出租汽車標志，繳納運輸管理費，辦理《道路運輸證》。第十條 經(jīng)批準從事客運出租汽車經(jīng)營的公司，應(yīng)當自批準之日起3個月內(nèi)投入營運。逾期未營運的，收繳其《經(jīng)營許可證》。第十一條 客運出租汽車公司申請停業(yè)或歇業(yè)，須提前一個月向市交通行政主管部門提出申請，經(jīng)批準后向有關(guān)部門繳銷營運證件、車牌及未使用的票據(jù)，清繳稅金、規(guī)費，并到工商、稅務(wù)、公安部門辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條《經(jīng)營許可證》、《道路運輸證》實行審驗制度。經(jīng)營者應(yīng)當在規(guī)定期限內(nèi)進行審驗，經(jīng)審驗合格，方可繼續(xù)經(jīng)營。第十三條 客運出租汽車公司應(yīng)遵守下列規(guī)定：（一）遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和省、市政府有關(guān)規(guī)定，自覺接受道路運輸管理機構(gòu)的監(jiān)督檢查；（二）嚴格執(zhí)行物價部門核定的運價標準，使用統(tǒng)一票據(jù)，不得擅自提價或使用其它票據(jù)；（三）建立健全安全責任制度和治安防范措施，做好營運車輛的治安保衛(wèi)和交通安全工作；（四）按標準及時繳納各種規(guī)費和稅金，按時報送經(jīng)營統(tǒng)計資料；（五）執(zhí)行市、區(qū)縣人民政府各項應(yīng)急決定，完成外事、搶險、救災等特殊任務(wù)；（六）制定服務(wù)標準、服務(wù)規(guī)范，加強對從業(yè)人員遵紀守法、職業(yè)道德教育和專業(yè)培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)。對有嚴重不良行為，經(jīng)教育仍不改正的，應(yīng)調(diào)離、辭退或除名。（七）不得聘用無從業(yè)資格證的駕駛員。第十四條 出租汽車經(jīng)營者應(yīng)遵守下列規(guī)定：（一）未經(jīng)許可不得在出租汽車上設(shè)置、張貼、懸掛廣告；（二）在客員集散地應(yīng)服從統(tǒng)一調(diào)度，按序出車；（三）按規(guī)定對出租汽車進行二級維護和車輛技術(shù)等級評定；（四）未經(jīng)批準不得私自轉(zhuǎn)讓出租經(jīng)營資格；第十五條 客運出租汽車駕駛員應(yīng)當遵守下列規(guī)定：（一）遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)章制度；（二）營運期間攜帶《道路運輸證》、《從業(yè)資格證》及服務(wù)證件；（三）統(tǒng)一著裝，做到文明經(jīng)營、禮貌待客，嚴禁強拉或拒載乘客；（四）執(zhí)行物價部門核定的票價標準，不得擅自提價，敲詐乘客；在路途較遠或跨區(qū)域運行時，乘客可與司機協(xié)商價格；乘客要求使用計價器的應(yīng)使用計價器。（五）不得利用出租汽車進行違法活動或為違法活動提供方便，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人應(yīng)及時報告公安機關(guān)；（六）遵守職業(yè)道德，乘客丟失物品應(yīng)及時送還失主或交道路運輸管理機構(gòu)。第十六條 有下列情形之一的，乘客有權(quán)拒付出租車費用：（一）出租車司機無上崗證，在車前醒目處不放置駕駛員本人服務(wù)監(jiān)督卡的；（二）不向乘客找零錢或不出具出租汽車專用票據(jù)的；（三）駕駛員違反交通規(guī)則或者發(fā)生交通事故，延誤時間較長，不能將乘客送達目的地的；（四）沒有征得乘客同意在車內(nèi)吸煙或私捎乘客的；（五）車輛設(shè)施完備，但不按乘客要求開放音響及空調(diào)的。第十七條 乘客有下列情形之一的，出租汽車駕駛員可以拒絕或者中斷服務(wù)。（一）在禁停路段攔車的；（二）醉酒者、精神病患者無人陪同或監(jiān)護的；（三）攜帶易燃、易爆、有毒等危險物品的；（四）有違反交通、治安管理或者其他違法行為的。第十八條 客運出租車輛除應(yīng)當符合車管部門對機動車輛的統(tǒng)一規(guī)定外，還應(yīng)符合下列規(guī)定：（一）車頂安裝出租汽車標志燈和空車待租顯示器；（二）車門兩側(cè)噴印經(jīng)營單位名稱和監(jiān)督電話；（三）車容車貌良好，車內(nèi)整潔衛(wèi)生，有消防設(shè)備。第十九條 客運出租汽車可將乘客由車籍所在地送往異地，但不得駐異地經(jīng)營。第二十條 交通行政主管部門會同城建、公安等部門在車站、飯店、商場、醫(yī)院、旅游景點及市區(qū)主干道和繁華路段設(shè)置出租汽車停車場或劃定?？奎c。第二十一條 凡違反本辦法規(guī)定的，由交通行政主管部門或道路運輸管理機構(gòu)依照國家有關(guān)規(guī)定予以處罰。第二十二條 市區(qū)縣交通行政主管部門和道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)加強對出租汽車經(jīng)營活動的監(jiān)督和檢查，執(zhí)法人員在監(jiān)督檢查時，必須持合法證件，依法行政。第二十三條 交通行政主管部門和道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當建立投訴制度，公開投訴電話，接受投訴和社會監(jiān)督。第二十四條 乘客對出租汽車經(jīng)營者、駕駛員侵犯其合法權(quán)益的行為可向交通行政主管部門、道路運輸管理機構(gòu)或有關(guān)管理部門投訴，并提供有關(guān)情況和證據(jù)。交通行政主管部門和道路運輸管理機構(gòu)受理投訴后，應(yīng)自受理之日起15日內(nèi)作出處理，情況復雜的，可以延期至30日，處理結(jié)果應(yīng)及時告知投訴人。第二十五條 交通行政主管部門和道路運輸管理機構(gòu)工作人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，由上級主管部門或所在單位給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究其刑事責任。第二十六條 本辦法由銅川市交通局負責解釋。第二十七條 本辦法自2003年6月1日起施行，市政府1997年1月21日發(fā)布的《銅川市客運出租汽車營運管理暫行辦法》同時廢止。第五篇：瀘州市出租汽車客運管理辦法【發(fā)布單位】瀘州市 【發(fā)布文號】【發(fā)布日期】20020612 【生效日期】20020612 【失效日期】 【所屬類別】地方法規(guī) 【文件來源】中國法院網(wǎng)瀘州市出租汽車客運管理辦法《瀘州市出租汽車客運管理辦法》已經(jīng)2002年5月31日市人民政府第43次常務(wù)會議通過，現(xiàn)予發(fā)布施行。二○○二年六月十二日第一章 總 則?第一條 為了加強出租汽車客運管理，保障乘客和出租汽車經(jīng)營者的合法權(quán)益，適應(yīng)城市經(jīng)濟發(fā)展和人民生活的需要，根據(jù)《四川省道路運輸管理條例》、交通部《出租汽車、旅游汽車客運管理規(guī)定》等國家和省上有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實際，制定本辦法。?第二條 本辦法所稱的出租汽車，是指以轎車、小型客車為主，根據(jù)用戶要求的時間、地點行駛、上下及等待、按里程或時間計費的一種營運方式。?第三條 凡在本市經(jīng)營出租汽車客運的經(jīng)營者和乘客，以及與出租汽車業(yè)務(wù)相關(guān)的單位和個人，均應(yīng)當遵守本辦法。?第四條 市、縣交通局是本轄區(qū)出租汽車行業(yè)的主管部門，其所屬的道路運輸管理機構(gòu)行使出租汽車行業(yè)管理職能，并負責本辦法具體實施。?公安、工商、規(guī)劃建設(shè)、城管、財政、稅務(wù)、物價、質(zhì)監(jiān)等部門，應(yīng)當按照各自職責協(xié)同實施本辦法。?第五條 鼓勵和支持出租汽車管理的科學技術(shù)研究，積極推廣先進技術(shù)應(yīng)用，提高出租汽車科學管理水平。? 第六條 出租