商超業(yè)務(wù)工作規(guī)范-資料下載頁
2025-10-26 18:46本頁面
【正文】 商品的陳列道具。地籠：通常用來陳列促銷品，像體積小、銷量大的商品如袋裝食品、襪子、毛巾、洗衣粉等；或體積大、重量輕的商品如棉被等。特殊陳列架（如：碗架、鞋架、CD架、書架、球架等）端架：貨架兩頭獨(dú)立的一組貨架。端架是用來做第二陳列的，也就是說是特殊陳列。一般陳列新品、促銷品、主推品、協(xié)議商品等等！地堆：以整件商品碼放或是做好的形象陳列道具，地堆也是用來做第二陳列的，也就是說是特殊陳列。一般陳列新品、促銷品、主推品、協(xié)議商品等等！四、理貨管理（工作內(nèi)容及目的）： 整理商品的陳列面： 、將商品的正面朝外。、將凌亂的商品整理整齊。、將顧客遺棄在本區(qū)域的其它區(qū)域的商品歸還。、檢查貨架上面是否有臨期商品（過保質(zhì)期三分之二的商品視為臨期），并做統(tǒng)計(jì)。、檢查貨架上面是否有變質(zhì)、漲袋商品。并做統(tǒng)計(jì)同時及時下架處理。、檢查貨架上面是否有破損、漏袋商品，做好統(tǒng)計(jì)并及時下架處理。、檢查貨架上面是否有有空盒、外包裝與里面實(shí)物不符的商品，并及時下架處理。、每個2個小時到收銀臺和其它區(qū)域收揀孤兒商品。速度和低溫區(qū)域的員工應(yīng)該沒半個小時到收銀臺和其它區(qū)域收揀自己區(qū)域的商品，以免造成損失。、收銀臺主管和收銀員發(fā)現(xiàn)有低溫和速凍商品被遺棄時，應(yīng)該及時通知部組員工來收揀。、價格標(biāo)識整理：、檢查整理商品價簽位置。嚴(yán)格放在商品的左下角。、檢查整理價簽與商品是否相符。、商品沒有價簽的、價簽與商品不符的、變價沒有更換價簽的，應(yīng)該當(dāng)時一次性統(tǒng)計(jì)好，和其它部組匯總后及時打印價簽。、價簽是否形成小部類之間的一個價簽分隔帶。、檢查多余價簽是否去掉。、檢查變價商品是否更換價簽。、檢查POP是否整齊、對應(yīng)。、檢查驚爆牌是否正確對應(yīng)。統(tǒng)計(jì)缺貨商品(門店沒有庫存的商品)，供應(yīng)商直送貨和公司配送商品分開統(tǒng)計(jì)。檢查商品、貨架衛(wèi)生是否合格，不合格的地方應(yīng)該一次性同時處理。五、補(bǔ)貨管理規(guī)范：門店的補(bǔ)貨作業(yè)應(yīng)該在臨下班前1小時30分鐘開始，遇到過節(jié)或是銷售比較好時以及促銷品可以再人流比較少時上貨。補(bǔ)貨流程：在補(bǔ)貨時，要分清楚主次。首先應(yīng)該補(bǔ)充地堆其次是端架，最 后才是貨架。補(bǔ)貨注意事項(xiàng)：、在補(bǔ)貨時，應(yīng)該將整件商品碼放在僅靠貨架、地堆和端架的側(cè)面。不可以堵住購物通道。、補(bǔ)完貨的紙箱應(yīng)該在第一時間將紙箱打平，縮小紙箱的占地空間。、補(bǔ)貨時應(yīng)該將日期較好的商品放在后面，將貨架上現(xiàn)有的商品放在前面，要嚴(yán)格遵守先進(jìn)先出的原則。避免造成商品的臨期和變質(zhì)而帶來的損失。、補(bǔ)貨時應(yīng)該將商品的正面朝外，把商品最有價值的一面展示出來，提高顧客對商品的認(rèn)知和辨別度。、庫房沒有庫存的商品，作好記錄。第二天早晨準(zhǔn)備好補(bǔ)貨。第四篇：商超主管工作職責(zé)商超部經(jīng)理工作職責(zé)長沙地區(qū)商超系統(tǒng)及部分BC連鎖業(yè)務(wù)和管理負(fù)責(zé)人，承擔(dān)長沙地區(qū)商超系統(tǒng)和BC連鎖銷售任務(wù)指標(biāo)的完成，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。與商超及BC連鎖的負(fù)責(zé)人保持良好溝通，有序推動業(yè)務(wù)工作的進(jìn)展，組織本部門業(yè)務(wù)人員（廠家和公司）召開一周業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會，解決存在問題，制定下周計(jì)劃。負(fù)責(zé)商超部的業(yè)務(wù)員管理、考核、分解商超部任務(wù)，并按進(jìn)度制定達(dá)成措施。根據(jù)商超部月度任務(wù)，制定商超部業(yè)務(wù)員月度銷售指標(biāo)，月度終端開發(fā)指標(biāo)，月度終端拜訪和理貨指標(biāo)，月度終端生動化指標(biāo)，并按天進(jìn)行過程監(jiān)控，確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的達(dá)成。于每月15日前制定下月特殊陳列等終端活動方案，提交總經(jīng)理審定，到公司報(bào)批后，交業(yè)務(wù)執(zhí)行；負(fù)責(zé)商超系統(tǒng)及BC連鎖針對消費(fèi)者促銷活動的執(zhí)行，組織對活動執(zhí)行情況的檢討，提升執(zhí)行力；負(fù)責(zé)各商超系統(tǒng)總店及BC連鎖系統(tǒng)客情的建立，維護(hù)，發(fā)展，配合業(yè)務(wù)員進(jìn)行終端月度、季度、大型促銷活動及其它合同條款的談判。定期檢查門店陳列及促銷活動的開展，開展協(xié)同拜訪，協(xié)同業(yè)務(wù)員拜訪門店次數(shù)不低于15次/月。代表公司開展所轄渠道的危機(jī)公關(guān)，重要或緊急信息于第一時間上報(bào)總經(jīng)理；與公司各部門保持良好的溝通和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能，定期提交各類作業(yè)報(bào)表，開展月度述職。1負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)KA客戶合同的談判與簽訂。1公司新品進(jìn)場的談判與執(zhí)行。1KA客戶投訴的調(diào)查與處理。1評估、回顧各項(xiàng)KA活動的執(zhí)行效果。1協(xié)助公司財(cái)務(wù)每月有關(guān)KA方面費(fèi)用核銷的處理，落實(shí)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)KA活動費(fèi)用的及時報(bào)帳。1按照公司銷售價格體系，嚴(yán)格監(jiān)控公司產(chǎn)品在KA店內(nèi)的零售價格及促銷價格。1開發(fā)新的重點(diǎn)客戶不斷尋找新的市場機(jī)會。1按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。第五篇：商超業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)商超業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)，負(fù)責(zé)對公司管理辦法的研究和提出改進(jìn)意見。，組織實(shí)施并完成公司下達(dá)的經(jīng)營任務(wù)。，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)員工的工作情況。維護(hù)好與門店的關(guān)系。促進(jìn)日后工作（如堆頭、排面、促銷人員上崗，促銷活動執(zhí)行等）的順利執(zhí)行。.做好促銷人員的管理，掌握競爭對手的銷售動態(tài)。（如價格，包裝，市場策略，營銷思路，團(tuán)隊(duì)管理，薪金待遇等），及時組織競爭方案的制定和實(shí)施。，完成促銷活動任務(wù)，認(rèn)真收集消費(fèi)者對促銷活動的反饋信息。，調(diào)整以及檢查超市經(jīng)營商品的種類，確保商品的種類齊全。，掌握各個門店的銷售情況，合理的分解銷售任務(wù)。（包括銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)、促銷品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等）洞察每個門店銷售狀況，隨時解決銷售過程中產(chǎn)生的問題。.做好新市場的開發(fā)，維護(hù)新產(chǎn)品形象及推廣，促進(jìn)各類市場的新產(chǎn)品銷售。，對其進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)。.認(rèn)真總結(jié)促銷活動效果，上交市場計(jì)劃。，不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1