【正文】 中最具活力的組織形式。既有外地連鎖企業(yè)入駐，又有本地安德利、華電、澤華、隆興超市等本地連鎖企業(yè)不斷壯大。連鎖經營領域已覆蓋了批發(fā)、零售、餐飲、酒店等服務行業(yè)，并延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村。據(jù)不完全統(tǒng)計，2008年末全市連鎖商業(yè)網點發(fā)展到1900多個，連鎖經營年銷售額占全社會消費品零售總額20%以上；二是商貿服務業(yè)多業(yè)態(tài)發(fā)展取得成效。通過引進和改造升級一批大型綜合超市、專業(yè)店、專賣店、品牌店、倉儲商場、購物中心、物流配送等新型業(yè)態(tài)已成為我市商貿服務業(yè)發(fā)展與建設的重點和方向。此外，電子商務、拍賣、典當、二手車交易、各類專業(yè)和綜合批發(fā)市場等現(xiàn)代服務業(yè)得到快速發(fā)展，促進了我市商貿服務業(yè)經營結構的轉型和經營理念的改變，推動了我市服務業(yè)發(fā)展水平的提高。三是電子信息技術在服務業(yè)領域得到推廣運用。大部分超市、商場等連鎖經營企業(yè)建立了銷售網點管理系統(tǒng)，條形碼技術得到廣泛運用。充分運用電子信息技術，改造企業(yè)傳統(tǒng)的內部管理方式，進一步提升企業(yè)管理現(xiàn)代化水平。商貿服務業(yè)對外開放力度加大。近年來，江蘇蘇果超市、上海華聯(lián)、聯(lián)華超市等國內知名連鎖經營企業(yè)，紛紛到我市發(fā)展加盟連鎖店或開辦大賣場，已在我市四縣一區(qū)發(fā)展了幾十家連鎖超市。華潤蘇果在我市和縣投資新建了一家8000㎡的大賣場；2005年底安徽商之都整體收購巢湖市百貨大樓，改造成經營面積上萬平方米的綜合百貨連鎖店；?陽光城(,%)建成后，相繼引進上海世紀聯(lián)華、蘇寧電器(,%)兩個國內前十強知名連鎖經企業(yè)，分別開辦了12000㎡的大型綜合超市和近3000㎡電器大賣場；華潤蘇果在我市無為縣開辦10000㎡大型綜合超市。沃爾瑪、江蘇時代超市、合肥百大已正式簽約落戶我市，國美電器、五星電器、大潤發(fā)、樂購等知名企業(yè)也看好我市零售市場，紛紛來我市考察、洽談投資事宜。農村商貿服務網絡體系建設有了新突破。我市從2005年起實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”以來，共建成24個商品配送中心和1023個連鎖農家店，農家店覆蓋全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和63%的行政村。自去年底實施“家電下鄉(xiāng)”工程以來，全市備案家電下鄉(xiāng)銷售網點562個，今年111月份銷售家電下鄉(xiāng)產品113251臺，銷量位居全省第六位，億元，提前5個月實現(xiàn)全年目標，預計全年“家電下鄉(xiāng)”產品銷售量突破13萬臺（部）。積極推進“雙百市場工程”，開展“農超對接”，全市現(xiàn)有3戶企業(yè)列入全國“雙百市場工程”項目建設，1戶企業(yè)進入國家“農超對接”試點。二、存在的問題雖然我市商貿服務業(yè)有了較快發(fā)展，但由于多方面因素制約，與周邊地區(qū)相比仍處于落后地位，主要表現(xiàn)在商貿服務業(yè)總體規(guī)模偏小，商業(yè)基礎設施建設相對滯后，商貿集聚功能較差等方面：城鄉(xiāng)居民消費不足，消費率偏低。雖然消費拉動經濟增長的作用越來越明顯，但相對于投資來說，巢湖市居民消費率仍然偏低。消費需求對經濟增長的貢獻還不夠高，仍然延續(xù)了這種高投資率、低消費率的局面。農村人口眾多，市場潛力有待挖掘。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全市2008年末農村人口達到387萬人，%，%。顯然，這與其人口數(shù)量是極不相稱的。2008年全市農村居民人均消費支出2528元，僅占城市居民人均消費支出的1/3，低于全省平均水平，與兄弟市比較，也存在較大的差距，與先進地區(qū)的差距更大。傳統(tǒng)商業(yè)較多，企業(yè)規(guī)模較小。商業(yè)網點整體層次偏低，存在小、散、亂的狀況。從企業(yè)內部結構來看，攤位式、分散性、小規(guī)模的傳統(tǒng)營銷方式仍占主導，現(xiàn)代物流、連鎖經營、電子商務等現(xiàn)代流通業(yè)所占比例較低。從企業(yè)規(guī)模來看，流通企業(yè)規(guī)模偏小，限額以上批零企業(yè)只占6%以上，單店零售額過億元的商場、超市僅有5家。市場積聚能力弱，購買力外流嚴重。據(jù)不完全統(tǒng)計，我市每年有數(shù)十億購買力流向周邊的合肥、蕪湖、南京等市，這些市基礎條件好，交通有優(yōu)勢，商貿流通業(yè)發(fā)展快、檔次高，對巢湖市形成一定的擠壓，分流了我市相當一部分消費，致使我市商貿流通業(yè)發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代物流、電子商務等現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展滯后。缺乏集倉儲中心、配送中心、貨運中心、信息網絡中心等多項功能為一體的綜合配套物流基礎設施，現(xiàn)有部分物流企業(yè)規(guī)模小、布點分散、功能單一。電子商務在我市剛剛起步，會展經濟、總部經濟、服務外包、休閑娛樂業(yè)和社區(qū)商業(yè)等現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展嚴重滯后。各級政府對商貿服務業(yè)政策支持不到位。首先是政府政策導向不明，重工輕商的思想在各級政府的領導中依然存在。較長時間以來，在政策扶持上，對工業(yè)、農業(yè)的扶持政策措施較多，力度不斷加大，有專項發(fā)展資金，而商務服務業(yè)基本沒有相應的政策扶持；其次是融資難度。多數(shù)商貿服務企業(yè)固定資產較少，缺乏抵押擔保，申請流動資金貸款十分困難。三、政策和措施抓住政策機遇，促進消費快速增長。自去年下半年，國家陸續(xù)出臺了一系列擴大內需的政策措施，近期省政府出臺搞活流通擴大消費的實施意見。這些政策的制定和實施，將極大地促進消費品市場的發(fā)展，我市應認真研究，結合我市實際，制定具體的實施意見，將各項促進消費政策貫徹和落實到位，確保消費品市場更好更快的發(fā)展。實施重點工程，促進農村消費。深入實施“家電下鄉(xiāng)”、“萬村千鄉(xiāng)”、“農超對接”等重點工程，擴大農村消費。完善適合我市農村消費特點的家電流通和服務網絡體系，規(guī)范家電下鄉(xiāng)網點建設。進一步提高連鎖經營覆蓋率和農村商品統(tǒng)一配送率，推動統(tǒng)一結算算系統(tǒng)等硬件升級，推動農家店、農村商品配送中心信息化建設，提高農家店行政村覆蓋率。認真指導農產品(,%)生產者、加工企業(yè)和大中型連鎖超市開展“農超對接”，促進農產品雙向流通，提高農民收入，增強農消費能力，帶動農民消費。以商業(yè)網點規(guī)劃為切入點，完善城市商業(yè)功能。按照業(yè)態(tài)完整、布局合理、定位超前、方便群眾、與城市和區(qū)域發(fā)展相協(xié)調、與經濟和社會發(fā)展相統(tǒng)籌的要求，進一步完善城市商業(yè)網點規(guī)劃，合理確定各類商業(yè)功能區(qū)，科學布局各具特色的商業(yè)業(yè)態(tài)，滿足不同層次的消費需求。在此基礎上，加快社區(qū)商業(yè)發(fā)展。積極推進家政服務工程，實施標準化菜市場示范工程，推進早餐示范工程，加快再生資源回收體系建設。培育新的消費熱點，加快消費結構升級。隨著降低小排量車的購置稅以及家電下鄉(xiāng)等政策的出臺，巢湖市已初步形成了以汽車、住房、電子產品、醫(yī)療保健、餐飲旅游等為主的消費熱點，整體上推動了全市消費結構升級。今后，應當繼續(xù)培育和擴大消費熱點，引導個性化、差異化、時尚化、品牌化消費；積極開展“名品進名店”、“品牌產品下鄉(xiāng)”等活動；積極開展以酬賓讓利、換季購物、休閑購物、名優(yōu)特新產品展銷等為主要內容的營銷活動；努力發(fā)展新型商業(yè)業(yè)態(tài)，加強電子商務平臺建設；發(fā)展新型消費模式，提升電子結算水平。大力開展商貿招商，培育商貿龍頭企業(yè)。加快推進城市商業(yè)基礎設施建設。在此基礎上，加大商貿領域招商引資力度，引進國內外知名商貿企業(yè)落戶我市。積極培育年銷售額超億元的商貿零售企業(yè)，發(fā)揮龍頭企業(yè)帶動作用。加快商貿服務業(yè)人才培訓力度。一是加快培訓適應現(xiàn)代服務業(yè)企業(yè)所需的各類管理技術人才，如電子商務、物流配送、會展業(yè)人才；二是加快基層商務部門服務業(yè)管理人才培訓，由于基層商務部門的的同志大多數(shù)來自各行各業(yè)，對現(xiàn)代服務業(yè)業(yè)務知識不太專業(yè)，工作中需要很多商務知識，但獲得的渠道不多，因此，建議省商務廳加大對基層工作人員的培訓力度，每年都要安排幾次培訓班，對基層工作人員進行輪訓。加大政策支持力度，建立商貿服務業(yè)專項資金。各級政府必須加大商貿服務業(yè)發(fā)展支持力度，在商貿服務業(yè)規(guī)劃建設用地、土地出讓金、城市建設相關規(guī)費以及在減免稅政策等方面，出臺有較高含金量的商貿服務業(yè)發(fā)展支持政策，加大財政投入，建立專項支持資金。第五篇：加快全縣服務業(yè)發(fā)展的調研報告根據(jù)縣委統(tǒng)一安排，我們就加快全縣服務業(yè)發(fā)展開展了專題調研，并就明年服務業(yè)發(fā)展的目標、思路和工作重點作了一些初步探討?，F(xiàn)將調研的主要情況匯報如下：一、全縣服務業(yè)發(fā)展情況今年以來，我縣在奮力推進工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的同時，堅持把服務業(yè)工作擺上重要位置，大力實施商貿活縣戰(zhàn)略，不斷加大對服務業(yè)工作的推進力度，年初先后召開不同對象和類別的座談研討會，組織相關部門赴如東、通州、壽光、新沂等地考察學習外地先進經驗，制定出臺了全縣服務業(yè)發(fā)展工作意見和考核辦法，并于4月份召開全縣服務業(yè)大會進行了動員和部署。同時，組織制定商業(yè)網點規(guī)劃，扎實推進“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，完善服務業(yè)組織網絡，規(guī)劃服務業(yè)項目儲備，先后舉辦了服務業(yè)專題業(yè)務培訓班、服務行業(yè)市場營銷論壇，開展了以“誠信、文明、規(guī)范、安全”為主題的服務行業(yè)優(yōu)質服務百日競賽活動，有力地促進了全縣服務業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。主要表現(xiàn)在：一是發(fā)展速度穩(wěn)步增長?！笆晃濉币詠?，全縣服務業(yè)平均每年以15%以上的速度發(fā)展，同比增長16%。19月份，（不變價），%。％。二是貢獻份額繼續(xù)提高。在稅收方面，19月份，，%，％、%。在擴大就業(yè)方面，19月份，全縣新增服務業(yè)企業(yè)203戶，新增服務業(yè)個體戶470戶，同比分別增長18%和69%；%，%，%（%，也是市考核口徑，%）。三是投資規(guī)模不斷擴大?！笆晃濉币詠恚h加大了服務業(yè)招商引資力度，實施了一批服務業(yè)重點項目，三年來服務業(yè)累計投入達80億元，實施固定資產投入千萬元以上項目近50個，其中億元以上的項目近10個，為服務業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展奠定了堅實基礎。今年19月份，%，%；，％；，%，%。四是消費市場繁榮活躍。近年來，隨著時代、蘇果、蘇寧、五星等知名品牌連鎖企業(yè)和品牌餐飲、休閑娛樂等一大批新型業(yè)態(tài)的進入，有力地增強了消費品市場的幅射和帶動作用，全縣消費品市場日趨活躍，呈現(xiàn)出城鄉(xiāng)市場共同發(fā)展、零售業(yè)增勢強勁、住房和餐飲業(yè)平穩(wěn)增長的繁榮景象，尤其是白田路第二商圈建設的加速推進，商圈的服務功能和集聚效應逐步顯現(xiàn)，社會消費品零售總額大幅上升。19月份，首次突破20億元，同比增長6%；，%，始終保持了兩位數(shù)的增長幅度，名列全市前茅。五是旅游業(yè)發(fā)展步伐加快。通過近幾年來的不懈努力，全縣擁有國家a級景點6家，星級酒店3家，各類旅行社7家，全國農業(yè)旅游示范點1家，其中，縱棹園成為全市縣（市、區(qū)）中首家3a級旅游景區(qū)。目前，荷園和白鹿島生態(tài)旅游區(qū)正在接受全國農業(yè)旅游示范點和國家3a級旅游景區(qū)創(chuàng)建驗收?！?*一日游”順利實施，開通了**旅游網，編制了旅游指南，設置了旅游標志牌，全縣發(fā)展旅游業(yè)氛圍逐步形成。預計全年（按行業(yè)統(tǒng)計口徑）游客接待60萬人次，實現(xiàn)旅游總收入5億元。六是重大項目強勢推進。今年以來，我們加大了生產性服務業(yè)項目的推進力度，把寶勝物流、糧食物流、億豐國際商貿港等生產性服務業(yè)項目列入政府100件事之中。寶勝物流已完成7000平方停車場和主要道路、配套用房、信息化平臺建設等，購置車輛200臺，已形成年20萬噸的運輸能力，實現(xiàn)運輸營業(yè)額5000萬元；〖htk〗**湖糧食物流園區(qū)建成20幢現(xiàn)代糧食儲備庫和3幢附屬設施用房，儲備能力2億斤，年產12萬噸精制面粉和專用面粉生產線正在施工之中，；億豐國際商貿港一期工程全面開工，400多家國家和省、市品牌生產企業(yè)、代理商準備加盟億豐，近期將進入試營業(yè)階段。同時，實施亞細亞改造提升工程，引進杭州蘋果集團投資3億元，首期注冊1000萬美金，從5月份起發(fā)動62個部門歷時60天拆遷125戶居民戶，目前項目正在加緊推進之中。應該說，今年以來，我縣服務業(yè)運行情況總體上是好的，但也存在著一些不容忽視的問題，