【正文】 致。預算單位提交發(fā)卡行的“匯總還款明細表”必須從公務卡管理系統(tǒng)中直接打印，不得使用另行編輯或下載修改的“匯總還款明細表”。由電子信息與紙質(zhì)信息數(shù)據(jù)不符引起的相關(guān)責任由預算單位承擔。4單位財務部門通過公務卡管理系統(tǒng)下載消費信息時需要注意哪些問題？答：首先，要確保與財政國庫的網(wǎng)絡(luò)連接正常，如不正常，系統(tǒng)會提示獲取信息失敗；其次，需要錄入正確的查詢條件，包括授權(quán)號、消費時間、卡號、消費金額；最后，如果不小心刪除了已查詢到的消費信息，可以按查詢條件再次獲取同一條消費信息。4什么是授權(quán)號？答：信用卡業(yè)務的授權(quán)號是指發(fā)卡機構(gòu)對每筆銀行卡消費交易會由電子計算機隨機給出的編碼（一般為六位數(shù)），在一定的周期（如10萬次）內(nèi)不會重復。4單位財務部門可以向借記卡賬戶還款嗎？答：不可以。為了方便持卡人及時還款，在公務卡的使用過程中允許持卡人將本人的借記卡賬戶作為公務卡的簽約還款賬戶。但為確保資金安全，單位財務部門只能向公務卡賬戶轉(zhuǎn)賬完成公務消費還款。若持卡人事先墊支償還了公務消費的透支金額，在完成報銷手續(xù)后將該部分資金從公務卡賬戶取出即可。4完成報銷還款手續(xù)后，發(fā)生退款業(yè)務怎么辦？答：因向供應商退貨等原因?qū)е乱褕箐N資金退回公務卡的，持卡人應按所在單位內(nèi)部財務制度規(guī)定，及時將相應款項退回所在單位財務部門，并由單位財務部門及時退回零余額賬戶。4未使用公務卡消費的公務支出可通過公務卡報銷流程轉(zhuǎn)入公務卡賬戶嗎？答：不可以。每一筆公務卡還款信息均由刷卡消費信息匯總生成。未使用公務卡消費的支出不適用本辦法。安全用卡篇4使用公務卡時應注意哪些事項？答：保護公務卡很重要。如果您的公務卡丟失或被盜，將存在被他人冒用取款、消費或被惡意透支盜取錢財?shù)娘L險。在使用公務卡時應注意以下幾點：要像保管現(xiàn)金一樣保管好您的公務卡片。設(shè)臵難以破譯的銀行卡交易密碼。公務卡與身份證件分開存放。認真核對公務卡對賬單，發(fā)現(xiàn)賬戶被冒用，請立即聯(lián)系發(fā)卡行。開通銀行提供的短信服務，實時監(jiān)督銀行卡交易。銀行卡遺失或被盜，請立即通過發(fā)卡行的客服電話聯(lián)系發(fā)卡行。4刷卡消費時應注意哪些事項？ 答：進行POS刷卡交易時應注意以下事項：不要讓公務卡離開您的視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)。領(lǐng)取公務卡時應在卡背面的簽名條上簽名。輸入密碼時，應盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢，以防不法分子窺視。當您拿到商戶交回的消費憑證及公務卡時，請先確認是否為您的公務卡，同時應核對及確認消費憑證上的卡號、金額及日期是否有誤，不要在非本人交易的簽購單上簽名。刷卡消費時若發(fā)生異常情況，要妥善保管消費憑證并及時與發(fā)卡行聯(lián)系。4使用ATM時應注意哪些事項？答：ATM是提供給廣大持卡人的具有存款、取款、轉(zhuǎn)賬、查詢余額及修改密碼等功能的自助服務設(shè)備。使用ATM時應注意：ATM操作前：留意取款環(huán)境是否安全，注意提防周圍的人，如果有人離您太近，并且舉止可疑，請立即離開，改用其他場所的ATM，或直接到銀行柜臺辦理業(yè)務；檢查ATM，如果發(fā)現(xiàn)ATM上有多余的裝臵或攝像頭，或者插卡口或出鈔口有異常情況或有被改造的痕跡，請不要使用該ATM，立即與銀行聯(lián)系；認真識別銀行公告，千萬不要相信要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告，發(fā)現(xiàn)此類公告應盡快向銀行舉報；警惕銀行卡短信詐騙，應謹慎確認可疑手機短信，如有疑問應直接撥打發(fā)卡行客戶服務電話進行查詢，不要撥打短信中的聯(lián)系電話。ATM操作中：專心操作，不要接受“好心人”的幫助或其他人的詢問，被他人引開注意力時，應用手捂住插卡口，防范騙子將卡調(diào)包；輸入密碼時，應盡量快速并用身體遮擋操作手勢，以防不法分子窺視；如果ATM出現(xiàn)吞卡或不吐鈔故障，不要輕易離開，可在原地撥打銀行的客戶服務電話進行求助。ATM操作后：離開ATM前，記住取走銀行卡與鈔票，并確認取出的銀行卡確為本人的銀行卡；選擇打印ATM交易單據(jù)后，不要將它們隨手丟棄，應妥善保管或及時處理，銷毀單據(jù)。50、如何保護個人信息安全？答：個人信息是指能夠進行個人身份辨認的信息，包括：姓名、生日、身份證號碼、電話、地址、卡號、發(fā)卡日期、卡片有效期、婚姻狀況、教育狀況、職業(yè)等。您應妥善運用及保護自己的個人信息，避免因個人信息泄露而讓詐騙分子有機可乘。不要輕易向陌生人泄露個人信息，也不要隨意在網(wǎng)絡(luò)留下個人信息。警惕向您詢問個人信息的電話及電子郵件，銀行或公安機關(guān)是不會向您詢問銀行卡賬戶信息及密碼的。不要將您的身份證件、銀行卡轉(zhuǎn)借他人使用。保管好記錄著銀行卡信息的對賬單、消費憑證、取款憑條等單據(jù)，或及時處理、銷毀。定期查看對賬單，發(fā)現(xiàn)不明支出，請立即聯(lián)系發(fā)卡銀行。您的郵寄地址同樣是重要的個人信息。因搬家、工作變更等因素需更改賬單寄送地址時，或發(fā)現(xiàn)未能及時收到銀行對賬單時，請立即通過發(fā)卡行的客服電話通知發(fā)卡行。5如何保障個人信用安全？答：準時還款，再借不難。養(yǎng)成理性的付款習慣，按期歸還信用卡透支款項，才能建立良好的個人信用。避免因延遲付款或付款不足而被列入銀行不良信用記錄名單，給個人信用帶來負面影響。不可以惡意透支為目的，通過非法中介機構(gòu)辦理公務卡，更不能主動參與公務卡套現(xiàn)，以免對個人資信狀況造成負面影響。應根據(jù)自身的經(jīng)濟能力進行公務卡消費，以免背上無法承擔的債務。按期歸還公務卡透支最低還款款項，以免因延遲付款或付款不足而被列入人民銀行不良信用記錄名單，給個人信用帶來負面影響。？答：當您在使用公務卡過程中有任何疑問，請立即撥打發(fā)卡行24小時客服電話，切勿向不明電話、電子郵件、短信或網(wǎng)站泄露您的公務卡個人信息。銀行卡遺失或被盜，請立即通過發(fā)卡行的客服電話聯(lián)系發(fā)卡行。目前，自治區(qū)本級公務卡發(fā)卡行的24小時客服電話是： 工商銀行95588農(nóng)業(yè)銀行95599中國銀行95566建設(shè)銀行95533交通銀行95559第五篇：建行公務卡[模版]建行公務卡 獨享特惠 貼心服務建行財政公務卡是根據(jù)財政體制改革的要求，由建設(shè)銀行發(fā)行的、預算單位工作人員持有的、主要用于日常公務支出和財務報銷業(yè)務的銀行卡。該卡也可用于個人消費支出，具有“功能完善、服務全面、多重優(yōu)惠”的特色和強大的產(chǎn)品吸引力?！袅椚?，獨享特惠。掛失手續(xù)費、損壞換卡手續(xù)費、溢繳款本地取現(xiàn)手續(xù)費、短信服務費、公務卡支持系統(tǒng)使用費、公務卡年費?！粽仗厣?，攜帶時尚?？鏁r尚金色，享受貴賓禮遇。金卡是個人身份的象征，個人信用的保證，更是成功人士的選擇。使用龍卡公務卡可在中國民航網(wǎng)、攜程網(wǎng)、ｅ龍網(wǎng)等預訂機票、酒店等，享受高品質(zhì)貴賓服務，成功訂購機票可獲贈保額100萬元人民幣航空意外險?！裘艽a設(shè)置，安全無憂?？蛻艨梢栽O(shè)定“消費密碼”，即使是卡丟失了，密碼在客戶自己心里裝著也安全。◆電話掛失，風險全無。若卡片不慎遺失或被盜，請立即致電我行24小時服務熱線進行掛失，掛失生效后即由我行提供安全保障，您無需承擔任何資金風險，消除您的后顧之憂?！粜庞孟M，彰顯尊貴。自消費之日起還款期最短20天，最長可達50天，在這期間沒有任何手續(xù)費和利息支出。免息期以您的記賬日為限，例如：①您的記賬日（帳單日）為8月1號，您8月2日消費，到9月1日記賬（此段時間為30天），9月20日是您的還款日（20天），共50天免息期。②如果您8月31日消費，9月1日就記賬，9月20日是您的還款日，此段免息期為20天。（記賬日后20天是您的還款日）◆優(yōu)惠取現(xiàn)，超值服務。如果您急需用錢，在遍布全國的數(shù)萬建行ATM、網(wǎng)點及其它銀聯(lián)標志ATM均可取現(xiàn)，取現(xiàn)手續(xù)費最優(yōu)惠（僅為同業(yè)一半）。建議不要往卡內(nèi)存錢，此卡存錢無利息。另外，存錢無任何費用，本地柜臺取款免收手續(xù)費，異地取款則收手續(xù)費用。若存入人民幣將增加您的人民幣可用額度，在ATM和柜臺取現(xiàn)必須提供密碼，不分本地和異地按取現(xiàn)金額的千分之五，最低2元，最高50元收取手續(xù)費。同時按取現(xiàn)金額每天萬分之五記利息。因此最好不要存錢、取錢?！舳喾N選擇，還款便利。ATM轉(zhuǎn)賬還款、網(wǎng)點現(xiàn)金還款、網(wǎng)上銀行還款、約定賬戶自動還款等多種渠道，還款更加便捷。（1）現(xiàn)金還款：您可憑卡片或卡號到建行全國任何營業(yè)網(wǎng)點、辦理現(xiàn)金還款業(yè)務，無須支付手續(xù)費。（2）約定帳戶還款：您可約定一個您本人在建行開立的個人銀行賬戶（借計卡、存折、理財卡）做為您的約定還款賬戶，我行在到期還款日次日自動從您賬戶中扣劃相應的人民幣、歸還您卡中欠款。省心省力?！舨樵兎?，全面周到。如果您有任何疑問和問題，請致電我行24小時服務熱線，可幫您解決一切問題（余額查詢、賬單查詢、消費明細傳真、密碼重置、掛失等等），若您個人消費頻繁，建議您在還款日前最好查詢一下還款額度，以避免忘記而逾期，形成不良記錄，影響您的個人信譽。也可通過建行網(wǎng)上銀行查詢，若未使用過網(wǎng)上銀行的用戶，需要上網(wǎng)時先進行新用戶注冊。公務卡在還款日前3天享受短信提醒服務?！羰褂梅奖?，輕松理財。用卡購物、餐飲、住宿等，省去了攜帶現(xiàn)金的麻煩，既安全又方便?！舴e分獎勵，常年有效。劃卡消費即享受相應的積分，可兌換不同的禮品，多刷多得。刷卡消費人民幣1元積1分，積分永久有效?！糨p松開卡，便利快捷。通過客戶免費服務電話：8008200588完 成開卡、密碼設(shè)置、查詢余額和額度調(diào)整等功能。柴占立 副行長 65978544 *** 薛東風 客戶經(jīng)理 65978544 *** 杜新愛 理財經(jīng)理 65976357 *** 劉 洋 客戶經(jīng)理 65978544 *** 張湘英 副行長 ***