【正文】 施或辦法來改變他的態(tài)度？ 銷售能力，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？？，你了解多少？ ，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？ ，你有什么感想？ ？，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？，你在課堂上要講些什么？為什么？。：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？？ ，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？，提前要做哪些準(zhǔn)備？ ？ 。？為什么？，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個(gè)客戶購買你的產(chǎn)品？？：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購買質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品?？蛻粽髑竽愕囊庖?，你該怎樣說？工作主動(dòng)性。你為什么要承擔(dān)那么多的份外工作？：你獲得了很難得到的一些資源，這些資源對(duì)你完成工作目標(biāo)特別重要。，都干了哪些有助于你提高工作創(chuàng)造性的事情？ ，你曾經(jīng)試圖解決了哪些與你工作責(zé)任無關(guān)的公司問題？：在解決某一難題時(shí)，你獨(dú)辟蹊徑。？，因?yàn)槟愕呐Χ构净虿块T發(fā)生了什么樣的變化？？ ？，你怎樣決定是否需要一些改變？ ？你怎樣確保在這兒也會(huì)有同樣的經(jīng)歷？，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？適應(yīng)能力。請(qǐng)講一下你在這方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。，我們得和我們不喜歡的人在一起共事。說說你曾經(jīng)克服了性格方面的沖突而取得預(yù)期工作效果的經(jīng)歷。，你該怎樣做？ ：你的老板給你分配了一件與你工作毫不相干的任務(wù)，這樣，你的本職工作就無法完成了，你是怎樣做的？ ，這個(gè)工作估計(jì)一周就能夠完成。干了幾天后，你發(fā)現(xiàn)，即使干上三周也沒法完成這個(gè)任務(wù)。你該怎樣處理這種情形？為什么？：本來是你自己的工作，但別人卻給你提供了很多幫助。？若有，該怎樣履行這些責(zé)任？，但公司卻強(qiáng)加給你的一些改變。：為了完成某項(xiàng)工作，你有很多需要學(xué)的東西，但是時(shí)間又特別緊。你用什么方法來學(xué)會(huì)這些東西并按時(shí)完成了這項(xiàng)工作？正直，你是怎樣對(duì)待他的？：盡管其他人反對(duì)，但是你還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，并把事情繼續(xù)做下去。，什么行為才能表現(xiàn)出一個(gè)人的正直來？ ，你會(huì)制止他們嗎？如果會(huì)的話，你該怎樣做？ 。，如果你是新來的部門負(fù)責(zé)人，你發(fā)現(xiàn)該部門的老員工總是在辦公樓運(yùn)動(dòng)室里賭博，他們這種活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)行了好幾年了，你會(huì)怎么辦？：別人讓你給客戶撒個(gè)謊（比如，說某批貨已經(jīng)發(fā)了，其實(shí)訂單還在辦公桌上呢），你會(huì)怎么辦？，你覺得你的老板也應(yīng)該知道這件事，你該怎么辦？：你的請(qǐng)假要求本來很合理（如去看醫(yī)生），但是你的老板卻拒絕了。你是怎樣辦的？，你為什么認(rèn)為那種行為不道德？信心。你為什么認(rèn)為那件事很具有挑戰(zhàn)性？，在這方面，你有什么經(jīng)驗(yàn)？，你該如何彌補(bǔ)你們之間的分歧？請(qǐng)舉實(shí)例說明。，你是怎樣解決你們之間的沖突的？ ：你做出了一個(gè)決定，但事情的發(fā)展事與愿違。你怎樣彌補(bǔ)這種局面？，工作中什么環(huán)境和事情對(duì)你的影響最大？ ，你對(duì)自己有了怎樣的認(rèn)識(shí)？ ？，這個(gè)行業(yè)面臨的最主要的問題是什么？你自己準(zhǔn)備如何應(yīng)對(duì)未來的變化？，你有多少次是跨越了自己專業(yè)、權(quán)力和責(zé)任來做你的份外工作的？為什么？你是怎樣完成這些工作的？靈活多變性。：你的老板讓你承擔(dān)非你本職工作的任務(wù)，而接下任務(wù)的話，你就無法按時(shí)完成自己的本職工作。這種情況下，你是怎樣辦的？？在這種情況下，你用什么方法和這樣的人成功共事？。你是怎樣設(shè)法完成這些工作的？？ （每周）的活動(dòng)的？，每個(gè)工作的完成期限都非常短，你該用什么方法在有限的時(shí)間內(nèi)來完成這些工作？，而哪些不是重點(diǎn)？：在短期危機(jī)和長遠(yuǎn)任務(wù)相矛盾的情況下，你是怎樣決定哪些是工作重點(diǎn)，而哪些是次重點(diǎn)的？。過去你用什么方法來減少工作中的干擾的？，哪些本來不屬于你的正常工作，而你卻承擔(dān)了？我想知道你為什么要干那些非本職工作呢？繼續(xù)學(xué)習(xí)？ ，近來你都做了些什么？：發(fā)生一件對(duì)你來說很糟糕的事情，但后來證明，你從這個(gè)糟糕的事件中學(xué)到了很多。 12 個(gè)月里，你投稿多少錢和時(shí)間用于自我發(fā)展的，你為什么要這樣做？，你是怎樣有意識(shí)的提高自己的工作技能、知識(shí)和能力的？你用什么辦法來達(dá)到這一目的？，是什么時(shí)候或環(huán)境導(dǎo)致你決定學(xué)習(xí)一些全新的東西？ （目前的）老板你想接受更多的發(fā)展（或挑戰(zhàn)）的機(jī)會(huì)的？？你準(zhǔn)備怎樣應(yīng)對(duì)未來的變化？，你為自我發(fā)展訂立了什么樣的目標(biāo)？為什么要訂立那樣的目標(biāo)？？ ，你都做了哪些準(zhǔn)備？，但這些評(píng)價(jià)與實(shí)際不符，你該怎樣辦？決策和分析問題的能力？請(qǐng)根據(jù)你以前的工作經(jīng)歷來談?wù)勀愕捏w會(huì)。，在做出決定時(shí)，必須進(jìn)行認(rèn)真分析、周密考慮。請(qǐng)說說你做決定的過程。，你怎樣決定是否接受這個(gè)工作呢？ ，而不干其他行當(dāng)呢？？那個(gè)決定為什么有意義？那個(gè)決定是怎樣做出來的？，你對(duì)成功的把握性有多大？ ，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)決定是否做些不屬于你工作任務(wù)的任務(wù)項(xiàng)目？？，有兩位候選人，你怎樣決定聘用哪一個(gè)呢？，你有哪些辦法可以解決這個(gè)問題？你會(huì)選擇哪個(gè)辦法？為什么？戰(zhàn)略家素質(zhì)(統(tǒng)攬全局的能力)：你發(fā)現(xiàn)公司的政策和業(yè)務(wù)有重大問題或錯(cuò)誤，你向公司推薦了什么樣的解決問題的辦法？，你和你的員工怎樣認(rèn)識(shí)到那些目標(biāo)的重要性的？、任務(wù)和目標(biāo)能夠反映到你和你的員工的工作中？：有一個(gè)很大的難題困擾著公司的發(fā)展，你參與了這個(gè)難題的解決，并做出了某些貢獻(xiàn)。，你會(huì)從哪些方面考慮這個(gè)決定會(huì)對(duì)公司其他部門產(chǎn)生影響？ 20%，你根據(jù)什么來決定裁掉哪些人員，留住哪些人員？：你在處理一個(gè)特別重要的問題時(shí)，又出現(xiàn)了一個(gè)新的危機(jī)，你該怎樣決定先做什么，后做什么？？你打算怎樣應(yīng)對(duì)這些問題？，你根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來決定是否做些沒有或不希望讓你做的任務(wù)、項(xiàng)目以及責(zé)任等？，這個(gè)決定的結(jié)果比較差。你怎樣看出原來的分析究竟忽略了什么