【正文】 算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務(wù)，整個(gè)環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對(duì)電商的操作流程熟悉。六、電子商務(wù)的推廣運(yùn)營（第六步）統(tǒng)一公司全體的以及公眾、個(gè)人微信及公眾微信、微博、郵箱等對(duì)外公共軟件的電商平臺(tái)口徑出口，進(jìn)行自媒體宣傳推廣營銷。統(tǒng)一公司兩個(gè)系列產(chǎn)品包裝以及對(duì)外廣告的電商平臺(tái)推廣。對(duì)高人氣的論壇、搜索引擎（百度、搜搜、谷歌等）進(jìn)行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。借助傳統(tǒng)推廣方式試點(diǎn)一個(gè)區(qū)進(jìn)行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)（有償或無償）來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務(wù)和商品活動(dòng)來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機(jī)客戶端，增加兩個(gè)系統(tǒng)的客戶點(diǎn)擊量和會(huì)員注冊(cè)，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點(diǎn)成功后再進(jìn)行其他區(qū)的復(fù)制。第四篇：電子商務(wù)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容電子商務(wù)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書的內(nèi)容 1 項(xiàng)目基本情況 項(xiàng)目背景 項(xiàng)目意義 項(xiàng)目概況市場(chǎng)分析 競(jìng)爭(zhēng)力量分析 亟待解決的問題（已有網(wǎng)站不能滿足需求的問題）商業(yè)模式 愿景或使命 目標(biāo)客戶 產(chǎn)品與服務(wù) 盈利模式 核心競(jìng)爭(zhēng)力SWOT分析（根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行分析） 劣勢(shì) 機(jī)遇 威脅平臺(tái)建設(shè) 功能模塊設(shè)計(jì) 技術(shù)架構(gòu)（包括軟硬件） 關(guān)鍵技術(shù) 技術(shù)指標(biāo)運(yùn)營規(guī)劃 運(yùn)營思路 物流及支付方案（若平臺(tái)有物流及支付功能，須有此節(jié)內(nèi)容） 項(xiàng)目組織與工作流程項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度 項(xiàng)目建設(shè)期（分階段的建設(shè)任務(wù)，即實(shí)施路線圖） 項(xiàng)目進(jìn)度安排（用甘特圖表示，盡量詳細(xì)）投資估算和資金措施 項(xiàng)目投資估算 資金籌措 銷售收入估算 不確定性分析經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析 財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)第五篇：電子商務(wù)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書格式 電子商務(wù)項(xiàng)目概要 項(xiàng)目要點(diǎn) 項(xiàng)目背景 項(xiàng)目核心技術(shù) 項(xiàng)目內(nèi)容與特點(diǎn) 體系架構(gòu) 技術(shù)或資源特點(diǎn) 商業(yè)經(jīng)營模式特點(diǎn) 客戶基礎(chǔ) 市場(chǎng)機(jī)遇 項(xiàng)目投資價(jià)值 發(fā)展使命 成功關(guān)鍵 盈利目標(biāo) 電子商務(wù)項(xiàng)目公司介紹 發(fā)起人介紹 項(xiàng)目公司與關(guān)聯(lián)公司 公司組織結(jié)構(gòu) [歷史]財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況（新建項(xiàng)目與公司沒有本章節(jié)） 公司地理位置 公司發(fā)展戰(zhàn)略 公司內(nèi)部控制管理 電子商務(wù)項(xiàng)目（產(chǎn)品與服務(wù)）介紹 項(xiàng)目內(nèi)容與目標(biāo) 項(xiàng)目開發(fā)思路 項(xiàng)目核心技術(shù)及特點(diǎn)（創(chuàng)新與差異化） 項(xiàng)目開發(fā)(條件)資源狀況 項(xiàng)目地理位置與背景 項(xiàng)目設(shè)備與設(shè)施 項(xiàng)目技術(shù)與特點(diǎn) 項(xiàng)目建設(shè)基本方案與內(nèi)容 經(jīng)營模式與盈利模式 項(xiàng)目進(jìn)展 電子商務(wù)市場(chǎng)分析 行業(yè)市場(chǎng)分析 行業(yè)準(zhǔn)入與政策環(huán)境分析 市場(chǎng)容量分析 供需現(xiàn)狀與預(yù)測(cè) 目標(biāo)市場(chǎng)分析 銷售渠道分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 電子商務(wù)項(xiàng)目SWOT綜合分析 優(yōu)勢(shì)分析 弱勢(shì)分析 機(jī)會(huì)分析 威脅分析 SWOT綜合分析 電子商務(wù)項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃 執(zhí)行戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)策略 市場(chǎng)營銷策略 目標(biāo)市場(chǎng)定位 定價(jià)策略 渠道策略 宣傳促銷策略 整合傳播策略與措施 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 客戶關(guān)系管理策略 經(jīng)銷商電子商務(wù)與銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 公共關(guān)系與戰(zhàn)略結(jié)盟 售后服務(wù)策略 戰(zhàn)略合作伙伴 電子商務(wù)項(xiàng)目管理與人員計(jì)劃 項(xiàng)目公司組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目公司管理團(tuán)隊(duì)（管理層人員介紹或團(tuán)隊(duì)組建） 管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與完善 人員招聘與電子商務(wù)計(jì)劃 人員管理制度與激勵(lì)機(jī)制 項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng) 項(xiàng)目成本控制管理 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避對(duì)策 電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 政策規(guī)避方法 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法 經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法 人才風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法 融資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法 投入估算與資金籌措 項(xiàng)目融資需求與貸款方式 項(xiàng)目資金使用計(jì)劃 融資資金使用計(jì)劃 資金合作方式及與資金償還保障 退出機(jī)制 電子商務(wù)項(xiàng)目投資效益分析 財(cái)務(wù)分析基本假設(shè) 收入估算 成本與稅金估算 采購與水、電、燃料等費(fèi)用 工資及福利費(fèi)用 折舊費(fèi) 維修費(fèi) 管理費(fèi)用 銷售稅金等費(fèi)用 稅率 成本估算 固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用估算表 銷售成本估算表 付現(xiàn)經(jīng)營成本估算表 運(yùn)營費(fèi)用估算表 損益表與現(xiàn)金流量表估算 重要財(cái)務(wù)指標(biāo) 財(cái)務(wù)敏感性分析 盈虧平衡分析 盈虧平衡點(diǎn) 盈虧平衡分析圖 盈虧平衡分析結(jié)論 投資效益分析結(jié)論 電子商務(wù)項(xiàng)目無形資產(chǎn)價(jià)值分析 分析方法的選擇 收益年限的確定 基本數(shù)據(jù) 無形資產(chǎn)價(jià)值的確定 財(cái)務(wù)分析附件(1)基本報(bào)表 主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)表 各年損益分配表 自有資金財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量表 投資者（整體）財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量表 全投資財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量表 資金平衡節(jié)余（銀行存款）表 資產(chǎn)負(fù)債表（繳稅償債分利后） 資產(chǎn)負(fù)債表（稅后償債分利前） 投資構(gòu)成、資金投入與來源計(jì)劃表 注冊(cè)出資方式比例與出資計(jì)劃表 借款還本付息計(jì)劃表(2)輔助報(bào)表(3)敏感分析報(bào)表 其他相關(guān)附件（1）營業(yè)執(zhí)照（2）法人代碼證書（3）稅務(wù)登記證（4）技術(shù)應(yīng)用成果相關(guān)證件（5）相關(guān)圖片：技術(shù)/管理團(tuán)隊(duì)的組建；重要合作伙伴；市場(chǎng)調(diào)研（6）市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告（7）專業(yè)術(shù)語說明