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案例16百事可樂,返利策略-資料下載頁

2024-11-04 07:50本頁面
  

【正文】 ,開拓市場大規(guī)模的廣告是企業(yè)的一項重要競爭策略。當(dāng)一種新商品上市后,如果消費者不了解它的名稱、用途、購買地點、購買方法,就很難打開銷路,特別是在市場競爭激烈,產(chǎn)品更新?lián)Q代大大加快的情況下,企業(yè)通過大規(guī)模的廣告宣傳,能使消費者對本企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生吸引力,這對于企業(yè)開拓市場是十分有利的。提高商品的知名度是企業(yè)競爭的重要內(nèi)容之一,而廣告則是提高商品知名度不可缺少的武器。精明的企業(yè)家,總是善于利用廣告,提高企業(yè)和產(chǎn)品的“名聲”,從而抬高“身價”,推動競爭,開拓市場。1981年,百事可樂與中國政府簽約并在深圳興建百事可樂灌裝廠,成為首批進入中國的美國商業(yè)合作伙伴之一。時至今日,百事已在全國各地先后建立了40多家合資或獨資的企業(yè),總投資超過10億美元,直接員工近10,000人,提供間接就業(yè)機會達 150,000個。百事可樂,是年輕一代非常熱衷而歡迎的品牌。進入中國市場二十幾年來,以其不同凡響的運營攻略創(chuàng)造出了巨大的成功。站在新時代的前沿,讓我們審視一位不屈不撓、勇于創(chuàng)新的挑戰(zhàn)者——百事可樂在中國市場的運營策略,他的成功或許會為我們帶來有益的啟迪。百事可樂作為世界飲料業(yè)兩大巨頭之一,100多年來與可口可樂上演了一場蔚為大觀的兩樂之戰(zhàn)。兩樂之戰(zhàn)的前期,也即上世紀 80年代之前,百事可樂一直慘淡經(jīng)營,由于其競爭手法不夠高明,尤其是廣告的競爭不得力,所以被可口可樂遠遠甩在后頭。然而經(jīng)歷了與可口可樂無數(shù)交鋒之后,百事可樂終于明確了自己的定位,以“新生代的可樂”形象對可口可樂實施了側(cè)翼攻擊,從年輕人身上贏得了廣大的市場。本文從百事與可口可樂近百年的廣告戰(zhàn)出發(fā),從百事可樂的廣告攻勢看,一直保持著咄咄逼人的進攻優(yōu)勢。同時這一攻勢集中而明確,都圍繞著“新的一代”而展開,從而使廣告的進攻具備極大殺傷力。首先,可樂是一種經(jīng)驗品,因此巨額的廣告支出僅僅是產(chǎn)品高質(zhì)量的信號。正像納爾遜指出的那樣:“對經(jīng)驗品廠商而言,廣告的職能只是告訴消費者該產(chǎn)品在做廣告而已?!保ā陡呒壆a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)》272頁)然而僅僅是這樣,對于百事而言并不足夠。在大多數(shù)消費者心目中,畢竟可口可樂是第一家生產(chǎn)可樂的企業(yè)而百事可樂一直都有摹仿之嫌,這個“第一”所創(chuàng)造的無形價值成為了百事可樂 進一步發(fā)展的巨大障礙。在這一形勢下,百事可樂摒棄了可口可樂一貫采用無差異市場涵蓋策略,而從年輕人入手,對可口實施了側(cè)翼攻擊。并且通過廣告,百事力圖樹立其“年輕、活潑、時代”的形象,而暗示可口的“老邁、落伍、過時”。百事可樂完成了自己的定位后,針對年輕人追求流行、新潮、獨特的風(fēng)格特點。利用這一心理特征,開始推出了一系列以年輕人認為最流行的明星為形象代言人眾所周之,百事可樂的廣告策略可謂獨樹一幟、首屈一指。在同老對手可口可樂 的百年廣告交鋒中,常常好戲迭出,精彩非凡。其中,百事可樂運用的“名人代言”廣告,是他贏得市場的超級攻略。最初在香港,百事可樂推出張國榮為香港的“百事巨星”,展開了一個中西合璧的音樂行銷攻勢。不久以后,百事為開辟中國大陸市場而選擇走紅于大陸和港臺之間的“天王巨星”劉德華作為其代言人。20世紀90年代百事同“四大天王”之一的郭富城合作,推出了一系列經(jīng)典的廣告版本:“藍罐包裝上市”篇、“雨中飛奔”篇、“珍妮杰克遜”篇等電視廣告版本皆成為百事廣告的扛鼎之作。1998年,百事成立百年之際。百事適時地推出一系列的行銷舉措。1998年1月,郭富城成為百事國際巨星,他與百事合作的第一部廣告片,是以他的歌曲“唱這歌” MTV為情節(jié)的一部分。身著藍色禮服的郭富城以其活力無比的外形和矯健炫目的舞姿把百事一貫的主題發(fā)揮得淋漓盡致。此片在亞洲播出后,博得了年輕一代的熱烈反響。1998年9月,百事可樂在全球范圍推出其最新的藍色包裝,配合新包裝的亮相,郭富城拍攝了廣告片“一變傾城”,同時“一變傾城”也是郭富城新專輯的同名主打歌曲。換了藍色“新裝”的百事可樂,借助郭富城“一變傾城”的廣告和大量的公關(guān)活動,再加之珍妮?杰克遜、瑞奇?馬丁、王菲的傾力加盟,共同完美地演繹了“渴望無限”的藍色風(fēng)暴。郭富城同珍妮?杰克遜聯(lián)袂出演的 “渴望無限” 主題廣告片,是百事近年的又一廣告力作。這部廣告片投資巨大、場面恢宏,歌曲“渴望無限”由珍妮?杰克遜作曲。整體曲風(fēng)華美、動中有靜,郭富城美輪美奐的表演與珍妮?杰克遜性感的造型,使整個廣告片充滿了浪漫的色彩。尤其兩位來自不同地區(qū)、不同膚色的巨星同臺演繹就越發(fā)倍受矚目。王菲的音樂在亞洲樂壇別具一格,王菲為百事所拍的廣告片同樣以“渴望無限”為主題,由她創(chuàng)作的歌曲《存在》表現(xiàn)了王菲對音樂的執(zhí)著追求和堅定信念?!翱释麩o限”的理念得到了精彩的體現(xiàn)。2002年F鄭秀文加盟百事音樂巨星家族,他們的加入為百事可樂演繹出更加精彩的“百事樂章”。音樂的傳播與行銷得益于聽眾和觀眾的傳唱,百事音樂行銷的成功正是取決于他感悟到了音樂的溝通魅力。這是一種互動式的雙向溝通,它不需要讓受眾被動地接受,美妙的歌曲旋律,引發(fā)共鳴的歌詞都是同消費者溝通的最后語言。有了這樣的廣告訊息,品牌了理念也就自然而然地深入人心了。應(yīng)用產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)中所學(xué)現(xiàn)代化生產(chǎn)門類眾多,新產(chǎn)品層出不窮,而月分散銷售,人們很難及時買到自己需要的東西,而廣告通過商品知識介紹,就能起到指導(dǎo)消費的作用。金陵南北貨商店是南京市創(chuàng)辦不久的一家自負盈虧的集體企業(yè),現(xiàn)有職工一百七十余人,經(jīng)營商品有干鮮果品、蜜餞炒貨、干菜調(diào)味、腌臘醬品、水產(chǎn)海味、糕點食品、煙酒茶糖糖等。由于南北貨商品有較強的季節(jié)性,在經(jīng)營中既要貨源充足,品種齊全,保證供應(yīng);又要使季節(jié)性商品及時銷售,避免積壓損耗,商店十分重視搜集各種商品知識資料,利用商品陳列,采用多種廣告形式,介紹各種商品知識。如桂元、蜜棗、核桃等干果,就在陳列柜前豎立一尺見方的廣告牌,著重說明商品的營養(yǎng)價值和醫(yī)學(xué)療效,使顧客對商品發(fā)生興趣;有些腌臘醬品、海鮮珍品和土特產(chǎn)來自全國各地,不少是幾百年、幾十年前的傳統(tǒng)產(chǎn)品,但不一定被顧客了解,商店就自己編印《金陵廣告》專題介紹,讓顧客知道土特產(chǎn)的各地風(fēng)味、營養(yǎng)成分、制作過程和食用方法,先后介紹過鎮(zhèn)江香醋、揚州醬如新型食用菌食品—平菇,是首次和顧客見面,根據(jù)資料介紹不但味道鮮美,而且能防治軟骨病、降低血壓,并對癌細胞有抑制功能。當(dāng)介紹平菇的廣告一出,顧客已在店門前排成長龍,收到了很好的效果。有些產(chǎn)品消費者購買以后,由于對產(chǎn)品的性能和結(jié)構(gòu)不十分了解。因此,在使用和保養(yǎng)方面往往會發(fā)生問題。通過廣告對商品知識的介紹,也可以更好地指導(dǎo)消費者做好產(chǎn)品的維修和保養(yǎng)工作,從而延長產(chǎn)品的使用時間。五、豐富生活,陶冶情操好的廣告,實際上就是一件精美的藝術(shù)品,不僅真實、具體地向人們介紹了商品,而且讓人們通過對作品形象的觀摩、欣賞,引起豐富的生活聯(lián)想,樹立新的消費觀念,增加精神上美的享受,并在藝術(shù)的潛移默化之中,產(chǎn)生購買欲望。有一幅宣傳三星牌彩色鉛筆的廣告畫,畫面上20支色彩各異的鉛筆自下而上懸空排列,好象一架登天梯。一個天真活潑的小女孩正抓著“梯檔”向上攀登,她右腳蹬在第五級,左腳已跨到第九級,小腦袋微微后仰,勇敢而又自信。畫面下是一句標語:“為使您的孩子更聰明”。這幅畫藝術(shù)形象生動,并將廣告的意圖隱藏在畫面之中,使人在獲得耐人尋味的藝術(shù)享受的同時,激發(fā)起購買欲望。良好的廣告還可以幫助消費者樹立正確的道德觀、人生觀,培養(yǎng)人們的精神文明,并且給消費者以科學(xué)技術(shù)方面的知識,陶冶人們的情操。
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