【正文】 人員為聯(lián)絡(luò)員，具體負(fù)責(zé)**在**工作期間的有關(guān)工作銜接。第四篇：接待工作方案接待工作方案接待工作方案1為切實(shí)做好新生入學(xué)接待工作及新生校后的學(xué)習(xí)、生活安排，確保迎新工作的圓滿完成，特制定本方案。一、新生接待任務(wù)xxxx年，我校共錄取新生3500人左右：其中東校區(qū)400人(含xxxx級(jí)三年制高職的藥學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)、醫(yī)療美容技術(shù)、眼視光技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)等專業(yè)新生約350人。安置xxxx級(jí)西藏班醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)學(xué)生50人)，南校區(qū)800人(含xxxx級(jí)三年制高職的護(hù)理、助產(chǎn)、口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專業(yè)新生)，小蘭校區(qū)2300人(含xxxx級(jí)所有五年制高職生和三年制中職生)。二、新生報(bào)到時(shí)間8月25至26日，xxxx級(jí)高招新生報(bào)到，啟動(dòng)時(shí)間：8月24日14：30時(shí)，24日17時(shí)前現(xiàn)場布置全部到位。226日8時(shí)到19時(shí)接站。25日8時(shí)參與接待人員全部到位。8月27至28日，xxxx級(jí)中招新生報(bào)到，啟動(dòng)時(shí)間：8月26日14：30時(shí)，26日17時(shí)前現(xiàn)場布置全部到位。228日8時(shí)到19時(shí)接站。27日8時(shí)參與接待人員全部到位。9月5日，xxxx級(jí)西藏班醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)新生報(bào)到，啟動(dòng)時(shí)間：9月4日14：30時(shí)，4日17時(shí)前現(xiàn)場布置全部到位。按教育廳約定的時(shí)間到車站迎接。三、新生接待工作的紀(jì)律要求總體要求：文明有序，熱情服務(wù)，首問負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成任務(wù)。具體要求：(1)按照分組，由負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)召集參與接待的各組人員開會(huì)，根據(jù)任務(wù)作好具體分工。抓緊時(shí)間，切實(shí)抓好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的落實(shí)。(2)所有參與接待的干部、教師、學(xué)生必須服從領(lǐng)導(dǎo)，盡心盡責(zé)，按時(shí)到崗到位，不得遲到、早退。確有特殊情況者，中層干部要向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)請假。(3)分工負(fù)責(zé)，各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)禁推諉扯皮。推行“首問負(fù)責(zé)制”，所有接待人員一律不得說“不知道”，應(yīng)耐心為學(xué)生及家長解疑釋惑。確不屬于自己職責(zé)范圍的，要引導(dǎo)他們找有關(guān)職能部門尋求解決。(4)熱情服務(wù)，切實(shí)解決新生遇到的困難。不能因自己的冷漠和失誤給學(xué)院帶來負(fù)面影響。要提醒學(xué)生注意自己的財(cái)物安全，任何情況下都不能和學(xué)生家長發(fā)生爭執(zhí)。(5)特殊問題，統(tǒng)一處理。屬學(xué)院規(guī)定減免范圍的特殊情況，需要通過“綠色通道”進(jìn)校的學(xué)生，統(tǒng)一報(bào)學(xué)工處，由分管院領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)院長審定。XX電大護(hù)理學(xué)自考專科報(bào)讀優(yōu)勢：自考文憑含金量高，得到世界上30多個(gè)國家和地區(qū)直接認(rèn)可和承認(rèn)。一年4次考試機(jī)會(huì)。只有一門《法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)》國家統(tǒng)考，其它課程由自考辦委托XX電大自主命考試。如果按要求參加考試，未能畢業(yè)，由我校退回全部學(xué)費(fèi)。時(shí)間短。費(fèi)用、自考護(hù)理學(xué)專業(yè)總費(fèi)用不到5000。校址：XX省省電臺(tái)XX電大郵編：XXXXXXXXXXXXXX報(bào)名點(diǎn)。xxxx市廣場南路電大辦公樓報(bào)名處，來時(shí)約電咨詢。XXXXXXXXXXXXXX邱老師，王老師手機(jī)：XXXXXXXXXXXXXX(12h辦)邱老師，王老師雙休電話：XXXXXXXXXXXXXX(24辦)邱老師，李老師，于老師接待工作方案2一、什么是接待工作接待工作的定義接待，是企業(yè)在公務(wù)或會(huì)務(wù)活動(dòng)中對(duì)來訪者所進(jìn)行的迎接、接洽和招待工作，是相互交往的一種方式，也一定程度上展示了企業(yè)形象。接待工作的好與壞，反映了一個(gè)企業(yè)的整體工作水平。接待工作的原則（1）熱情禮貌。不論是誰，在接待來訪客人時(shí)，都要做到熱情禮貌，周到大方，平等對(duì)待，主動(dòng)為來賓提供各種必要的服務(wù)。如賓客到了，接待人員需主動(dòng)迎接，微笑問候，主動(dòng)引路。（2）細(xì)致周到。不論在哪個(gè)環(huán)節(jié)，都需要接待人員認(rèn)真、細(xì)致、耐心、禮貌、積極。在計(jì)劃性接待工作中，要事先擬定接待方案，安排布置時(shí)要具體實(shí)施到每個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)上，分工明確，責(zé)任到人，時(shí)時(shí)監(jiān)督。如在賓客離開時(shí)要提醒對(duì)方有無遺漏物品，禮貌送別。（3）勤儉節(jié)約，減少浪費(fèi)。在做好接待準(zhǔn)備與服務(wù)工作的同事，要注意從簡節(jié)約，精打細(xì)算，避免鋪張浪費(fèi)，在安排宴請、會(huì)議等項(xiàng)目時(shí)，盡量減少不必要的環(huán)節(jié)，提高接待的工作效率。（4）嚴(yán)守機(jī)密，謹(jǐn)言慎行。在接待工作中，要注意各方面的保密工作，既要體現(xiàn)熱情友好的態(tài)度，又要注意信息泄露的可控度，做到少說多聽，三思而后行。該說的說，不該說的一字不說，按照企業(yè)規(guī)定，協(xié)調(diào)行動(dòng)，統(tǒng)一對(duì)外口徑，嚴(yán)格按保密制度辦事，嚴(yán)防泄露。（5）尊重為本。接待工作要以人為本，尊重個(gè)人。例如，主動(dòng)幫客人提行李、電腦等物品時(shí)，客人不愿意就不用在勉強(qiáng)。對(duì)于對(duì)方的身高、外貌、宗教信仰等不得隨意評(píng)價(jià)，尊重個(gè)人選擇、習(xí)慣、隱私等。二、如何做好接待工作發(fā)揚(yáng)四種精神（1）顧全大局、密切協(xié)作的精神。（2）任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的精神。（3）克己自律、廉潔勤政的精神。（4）真誠好客、禮貌熱情的精神。接待的一般程序（1）客人抵達(dá)前的準(zhǔn)備工作。知道客人的基本情況；知道客人來訪的目的、抵達(dá)時(shí)間；知道客人活動(dòng)日程、意見與要求；知道我方接待規(guī)格與思想。迎送安排要明確；住宿安排要明確；就餐安排要明確；日程安排要明確；車輛安排要明確；會(huì)議安排要明確；座次安排要明確；分級(jí)接待要明確。（2）客人抵達(dá)后的接待服務(wù)客人抵達(dá)后的`服務(wù)工作包括：迎接、報(bào)到、住宿、會(huì)見、會(huì)談、就餐、會(huì)議等。在接待過程中，一定要掌握好全局，關(guān)注好接待環(huán)節(jié)，整合好各方面的力量。（3）客人離開后的相關(guān)工作及時(shí)召開接待工作總結(jié)會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處積極整改，不斷提高接待工作。三、接待禮儀禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。良好的禮儀有助于提升個(gè)人素質(zhì)，方便交往應(yīng)酬，維護(hù)良好形象。形象禮儀形象禮儀涵蓋四個(gè)方面：儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、著裝禮儀、談吐禮儀。社交禮儀社交禮儀涵蓋四個(gè)方面：見面禮儀、介紹禮儀、引導(dǎo)禮儀、接待禮儀。用餐禮儀（1）兩個(gè)熟悉：熟悉用餐安排的內(nèi)容、熟悉用餐的環(huán)節(jié)。（2）三個(gè)環(huán)節(jié)：排好菜單、定好形式、排好座次。（3）六個(gè)內(nèi)容：預(yù)先把用餐的時(shí)間、地點(diǎn)告知客人和陪同領(lǐng)導(dǎo)；掌握用餐的人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)、用餐方式和標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知餐飲部門；根據(jù)要求和客人情況，編制好用餐菜單；提前1小時(shí)到餐廳，督促檢查有關(guān)服務(wù)，對(duì)座簽對(duì)擺放進(jìn)行確認(rèn)核對(duì)；嚴(yán)格按菜單進(jìn)行準(zhǔn)備，遇有服務(wù)對(duì)象的特殊要求，要及時(shí)予以安排；做好引導(dǎo)和服務(wù)。四、接待注意事項(xiàng)良好的禮儀是做好接待工作的基礎(chǔ)和開始，在接待工作中要始終堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：精神飽滿自然，態(tài)度和藹端莊。儀表著裝要干凈整潔。說話客氣，注意身份。誠實(shí)守信，禮貌守約。尊重個(gè)人隱私。五、常見座次安排用餐座次安排。會(huì)議座次安排。乘車座次安排。接待工作方案3為展示陽貴一中新校形象，加強(qiáng)與省內(nèi)外學(xué)校和國際學(xué)校的合作與交往，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，提高學(xué)校的知名度，進(jìn)一步提高接待外來參觀、訪問工作的質(zhì)量，樹立省級(jí)一類示范校的良好形象。特制定此接待制度：一、接待程序辦公室負(fù)責(zé)安排協(xié)調(diào)接待工作。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門下達(dá)的接待任務(wù)和外單位聯(lián)系的參觀訪問要求，由辦公室統(tǒng)一書面向校長報(bào)告。辦公室遵照校長指示，向分管校長匯報(bào)并安排學(xué)校相關(guān)處室具體接待。接待工作一般按工作內(nèi)容對(duì)口接待，相關(guān)處室積極配合。（如科技樓、學(xué)生宿舍、照相、錄像）。辦公室要設(shè)置接待工作記錄本。接待結(jié)束后，校辦公室要填寫“陽貴一中對(duì)外接待登記表”，作為資料存檔。重要接待寫出簡報(bào)下發(fā)到年級(jí)組。二、接待要求接待人員要著裝整潔得體，文明禮貌，熱情大方。接待人員要講普通話。除學(xué)校公開的對(duì)外宣傳資料外，一般不對(duì)外贈(zèng)送學(xué)校工作資料。任何處室和個(gè)人未經(jīng)學(xué)校辦公室安排不得自行接待外單位的參觀學(xué)習(xí)。三、接待規(guī)格重要、大型接待學(xué)校辦公室牽頭，分處室負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)接待方案，環(huán)境布置，參觀線路，就餐地點(diǎn)及交通車輛的接送等工作。如需就餐，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)陪同，標(biāo)準(zhǔn)為工作餐。一般工作人員及駕駛員另行安排。一般性參觀訪問學(xué)校辦公室按常規(guī)要求安排接待。如需就餐，分管工作副校長及相關(guān)處室主任陪同，標(biāo)準(zhǔn)為工作餐。四、接待分工A1組接待：省級(jí)、部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察學(xué)校及國際學(xué)校交流。A2組接待：市級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)視察學(xué)校。A3組接待：市級(jí)一般領(lǐng)導(dǎo)視察或陪同視察學(xué)校。A4組接待：省內(nèi)外規(guī)模對(duì)等學(xué)校參觀訪問。A5組接待：對(duì)口參觀接待。B組接待：對(duì)口參觀接待。接待工作方案4一、時(shí)間：20xx年xx月xx日上午二、地點(diǎn)：新橋鎮(zhèn)三、參加人員所有黨委成員全體參加，重點(diǎn)參加人員如下：(一)陪同調(diào)研人員X黨委書記X黨委副書記、鎮(zhèn)長X黨委副書記、紀(jì)委書記X黨委委員、組織員(二)視察點(diǎn)接待人員視察點(diǎn)：(黨委委員、(金太陽集團(tuán)副總經(jīng)理)、(工作人員)視察點(diǎn)：(社區(qū)支部書記)、(社區(qū)居委會(huì)主任)、(工作人員)XX村視察點(diǎn)：(XX村支部書記、村委會(huì)主任)、(工作人員)視察點(diǎn)：、(工作人員)(三)參加匯報(bào)人員黨委會(huì)議室：、。四、具體路線原綿梓路收費(fèi)站等候引路：、經(jīng)綿梓路至X公司：視察非公企業(yè)黨建，匯報(bào)人：。X公司至XX社區(qū)：視察社區(qū)綜合服務(wù)中心建設(shè)，匯報(bào)人：。XX社區(qū)至XX村：視察遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)建設(shè)和黨務(wù)村務(wù)公開，匯報(bào)人：。XX村至機(jī)關(guān)：視察機(jī)關(guān)文化建設(shè)和黨務(wù)政務(wù)公開，匯報(bào)人：。黨委會(huì)議室：聽取新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào)，匯報(bào)人：。五、后勤保障、環(huán)境整治、維穩(wěn)安排接待總負(fù)責(zé)人：，具體負(fù)責(zé)人員通知和安排。沿途各村(、)做好環(huán)境整治工作，牽頭負(fù)責(zé)，具體負(fù)責(zé)各駐村干部、支部書記。機(jī)關(guān)清潔及政府接待準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)人。維穩(wěn)：安全維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)做好接待當(dāng)日各村重點(diǎn)地段和接待點(diǎn)治安、維穩(wěn)工作。交通：城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治辦負(fù)責(zé)做好接待日場鎮(zhèn)車輛秩序和治安維護(hù)。匯報(bào)材料：黨政辦負(fù)責(zé)新橋鎮(zhèn)黨委政府工作匯報(bào)材料。中午就餐：黨政辦負(fù)責(zé)中午就餐地點(diǎn)安排。接待工作方案5為做好20xx級(jí)新生入學(xué)接待工作，使新生順利、辦理入學(xué)注冊手續(xù)，讓新生和家長滿意，特制定工作方案如下：一、新生報(bào)到程序各系接待處（審核證件、報(bào)到登記、編班）→計(jì)財(cái)處（辦理學(xué)費(fèi)等交費(fèi)手續(xù)）、學(xué)生工作處（辦理貧困生“綠色通道”手續(xù)）→各系安排宿舍。新生入住后，可逐項(xiàng)辦理伙食費(fèi)預(yù)存、領(lǐng)取軍訓(xùn)服裝等。二、新生接待地點(diǎn)新生報(bào)到地點(diǎn)：辦公樓前芒果園新生交費(fèi)地點(diǎn)：電影場舞臺(tái)貧困生辦理“綠色通道”手續(xù)地點(diǎn)：電影場舞臺(tái)招生專業(yè)和就業(yè)咨詢地點(diǎn)：辦公樓前芒果園專業(yè)調(diào)整咨詢地點(diǎn)：辦公樓一樓團(tuán)委辦公室三、新生接待領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及各部門工作職責(zé)（一）新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：覃武云、俞健副組長：青增計(jì)、楊昌鵬、任起太成員：陸琦、義崇寬、凌丁、許文林、韋耀福、王漢武、馬敏、李柳紅、韋英妹、葉強(qiáng)、趙禮煙、趙大平和各系書記、主任（二）新生接待各部門工作職責(zé)院長辦公室、黨委辦公室負(fù)責(zé)人：陸琦（1）負(fù)責(zé)校園營造“迎新”氛圍。（2）負(fù)責(zé)綜合、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)全院各部門工作。（3）協(xié)同學(xué)生工作處做好新生開學(xué)典禮有關(guān)籌備工作。學(xué)生工作處負(fù)責(zé)人：義崇寬（1）組織、協(xié)調(diào)、檢查各系做好新生接待工作。（2）負(fù)責(zé)辦理貧困生“綠色通道”手續(xù)。（3）負(fù)責(zé)國家助學(xué)貸款政策的咨詢和審批工作。（4）負(fù)責(zé)組織做好新生開學(xué)典禮工作。（5）負(fù)責(zé)組織各系開展新生入學(xué)教育的思想政治、作風(fēng)紀(jì)律、安全管理等方面教育。（6）負(fù)責(zé)組織各系統(tǒng)計(jì)新生報(bào)到人數(shù)。招生辦、就業(yè)辦負(fù)責(zé)人：凌?。?）檢查、指導(dǎo)各系做好新生證件核實(shí)工作。（2）負(fù)責(zé)招生專業(yè)錄取和就業(yè)情況的咨詢。（3）負(fù)責(zé)受理新生入學(xué)請假事項(xiàng)。（4）負(fù)責(zé)了解查明未報(bào)到新生的名單和原因，匯總未報(bào)到人數(shù)和名單。教務(wù)科研處負(fù)責(zé)人：許文林（1）負(fù)責(zé)新生專業(yè)調(diào)整工作。（2）負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、檢查各系開展有關(guān)專業(yè)的咨詢工作。（3）負(fù)責(zé)組織各系開展新生入學(xué)的專業(yè)教育。（4）負(fù)責(zé)組織開展新生軍訓(xùn)工作。后勤管理處負(fù)責(zé)人：韋耀福（1）負(fù)責(zé)做好校園示意圖。（2）負(fù)責(zé)安排接待新生所需交通工具。（3）負(fù)責(zé)特困新生和家長的食宿和回程服務(wù)工作。（4）負(fù)責(zé)校園環(huán)境衛(wèi)生工作。（5）負(fù)責(zé)水電、照明等保障工作。（6）組織統(tǒng)籌安全保衛(wèi)、膳食和學(xué)生公寓工作。保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人：葉強(qiáng)（1）負(fù)責(zé)校園安全穩(wěn)定工作。（2）負(fù)責(zé)校大門和校園內(nèi)交通順暢，安排停車場所，引導(dǎo)外來車輛有序停放。（3）負(fù)責(zé)做好新生報(bào)到注冊區(qū)、繳費(fèi)區(qū)、新生宿舍區(qū)、公共場所等財(cái)物安全工作。（4）禁止無關(guān)人員在校門口及校園內(nèi)設(shè)點(diǎn)擺攤銷售。（5）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)軍訓(xùn)服裝發(fā)放。膳食部負(fù)責(zé)人：趙大平（1）發(fā)放食堂IC卡，受理學(xué)生預(yù)存伙食費(fèi)等。（2）負(fù)責(zé)開水供應(yīng)等后勤保障工作。（3）負(fù)責(zé)特困新生和家長免費(fèi)餐提供。（4）負(fù)責(zé)新生接待工作人員用餐。公寓部負(fù)責(zé)人：趙禮煙（1）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各系安排新生住宿工作。（2）負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍區(qū)內(nèi)衛(wèi)生、水電維修及安全保衛(wèi)工作。（3）配合學(xué)生工作管理部門做好新生的思想穩(wěn)定工作。計(jì)劃財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)人：韋英妹（1）張貼收費(fèi)公示牌。（2）收繳學(xué)費(fèi)、書費(fèi)、住宿費(fèi)和代收費(fèi)等。學(xué)院團(tuán)委負(fù)責(zé)人：馬敏（1）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排各車站新生接待工作。（2）負(fù)責(zé)做好新生報(bào)到注冊程序圖。（3）負(fù)責(zé)組織學(xué)生會(huì)、團(tuán)委學(xué)生干部配合新生接待工作。1黨委宣傳部負(fù)責(zé)人：王漢武（1）負(fù)責(zé)新生報(bào)到日的有關(guān)宣傳報(bào)道（包括文字、照相、攝影）等工作。（2）負(fù)責(zé)組織、督促、檢查各處室、系部做好宣傳欄、網(wǎng)站等宣傳工作。1網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)人：萬榮澤負(fù)責(zé)新生注冊使用的電腦、電話和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。1系部負(fù)責(zé)人：各系書記、主任（1）做好本系專業(yè)介紹、宣傳和畢業(yè)生就業(yè)情況的咨詢工作。（2）組織輔導(dǎo)員等做好新生及家長的接待工作。（3）負(fù)責(zé)本系新生的報(bào)到登記、注冊、編班等工作。（4）按照教務(wù)科研處、學(xué)生工作處要