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收銀崗位職責五篇范文-資料下載頁

2025-10-26 06:54本頁面
  

【正文】 味到家,辭職與解雇。甲方對以下員工可進行時實解雇收銀差錯次數(shù)或金額太多,不服從管理,嚴重違反公司規(guī)章制度,同事之間挑撥離間,服務(wù)態(tài)度惡劣。反之者除公司難以維持或不可抗力的因素無權(quán)解雇乙方。注:以上條款如有異議經(jīng)雙方協(xié)商另加補充條款,本合同自雙方簽字并加蓋公章后即具有法律效力。甲方:乙方:年 月 日第三篇:收銀崗位職責收銀員崗位職責,言談舉止,并提前做好崗前準備,確保設(shè)備正常運作,班前備足相關(guān)單據(jù)、零鈔、發(fā)票等,班后檢查剩余情況及時進行申請。、衛(wèi)生清潔,愛護及正確操作使用的各種機器設(shè)備,確保物品擺放整齊有序。嚴禁在收銀臺存放與工作無關(guān)的私人物品。,促銷菜品,優(yōu)惠政策,為顧客提供迅速準確的結(jié)賬業(yè)務(wù)。對于餐廳各種收款方式熟練操作,迅速準確的錄入系統(tǒng)。,認真核對當天結(jié)算款項與營業(yè)報表是否一致。發(fā)現(xiàn)長短款,如實匯報,并切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,備用金必須班班核對,做好上下班的交接工作。,應(yīng)將當班報表、相關(guān)單據(jù)、營業(yè)額封袋按規(guī)定時間交到出納處,并做好書面的交接。,發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記,將已使用的賬單及發(fā)票按序號整理。、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。,必須嚴格按指定的收銀折扣權(quán)限操作,如遇掛賬單據(jù)(未收款)必須由管理人員簽字,保留并整理簽字單據(jù),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。,如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認可,否則一切損失由承接責任人承擔。,如自己不清楚或不能令客人滿意時,應(yīng)及時向上級主管報告處理。,及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的工作。第四篇:收銀課長崗位職責收銀服務(wù)課長崗位職責直屬上級:客服經(jīng)理一、崗位職責:維持本部門良好的顧客服務(wù)水平,樹立賣場優(yōu)良的服務(wù)形象;管理本部門員工,監(jiān)督公司的各項營運程序、營運標準的正確執(zhí)行;認真妥善處理好所有的顧客投訴事件;保證現(xiàn)金的收發(fā)安全,負責監(jiān)督金融室和收銀崗位上人員的誠實;保持收銀區(qū)正常的收銀秩序,合理安排人力,保證收通道暢通,無排隊現(xiàn)象;負責收銀中心的正常運轉(zhuǎn);負責檢查收銀員刪除掃描的程序是否正確,顧客服務(wù)是否良好;負責收銀區(qū)域的孤兒的回收和整理;嚴格控管本部門人事成本和營運費用;加強收銀過程中的損耗防止,包括商品損耗和現(xiàn)金損失;1負責收銀機設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),能解決和排除簡單的設(shè)備故障;1負責與營運各個部門進行溝通和配合;1負責員工的培訓(xùn)、評估、升遷等工作;1負責整個服務(wù)區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。二、工作內(nèi)容:全面負責店內(nèi)收銀工作的正常運轉(zhuǎn);組織本部門的會議,包括每日早會,傳達、落實公司的政策,解決工作中遇到的難題,激勵部門士氣,提高工作效率;負責所有現(xiàn)金報告、收銀報告的審查,通過報告堵塞漏洞;嚴格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標準,重點檢查禮貌用語和唱收唱付;確保收銀臺前排隊人數(shù)不超過5人;負責金融室的正常運轉(zhuǎn)和資金的安全收、發(fā)、存;檢查收銀員上機程序是否正確;檢查顧客投訴記錄的跟蹤情況,處理顧客服務(wù)問題;檢查收銀耗材倉庫的整理和規(guī)范;嚴格執(zhí)行培訓(xùn)計劃,加強對新進員工及在職人員的培訓(xùn);1負責審批所有部門的自用品申購,特別是控制收銀部門的耗材費用;1負責收銀員的排班,核準各個班次是否滿足工作的要求;1負責與其他部門的相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào);1進行月度服務(wù)標準的檢查;1審批各種請假單、申購單、考勤表等;1處理突發(fā)事件;1協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度;1加強保安、防盜意識。第五篇:收銀出納員崗位職責收銀出納員崗位職責在總出納的領(lǐng)導(dǎo)下,負責商場超市現(xiàn)金收支工作,直接對財務(wù)部經(jīng)理負責。目標:按照現(xiàn)金管理制度,認真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收付、保管工作。具體措施:在部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,做好現(xiàn)金收支工作。目標:日清月結(jié)收付現(xiàn)金準確,在交款人面前點數(shù),如有異議及時解決,保持適當?shù)膸齑娆F(xiàn)金限額,超額的庫存現(xiàn)金要及時送存銀行。每日及時登記現(xiàn)金日記曲,并結(jié)出金額,現(xiàn)金的賬面額要同實際庫存現(xiàn)金相符,對于現(xiàn)金和各種有價證券,要確保安全和完整無缺,如有短缺,應(yīng)承擔后果。出納人員保管的印章要嚴格管理,按照規(guī)定用途使用,但簽發(fā)支票所使用的各種印章,應(yīng)由兩人保管。嚴格把好現(xiàn)金支付關(guān),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批,責任會計蓋章后的付清憑證,以審批后辦理付款,并加蓋“現(xiàn)金付訖”戳記。每日盤點庫存現(xiàn)金,做到賬款相符,收入的現(xiàn)金、票據(jù)必須與賬單核對相符并按不同幣種、票證分別填寫營業(yè)日報表,交稽核簽收審核。每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,不得以長補短,發(fā)現(xiàn)長款或短款,必須如實向領(lǐng)導(dǎo)匯報。督促各營業(yè)收款點收款后,按時上交營業(yè)款,收款完畢后認真核對繳款憑證,并清理現(xiàn)金,將當天營業(yè)收入及時送交銀行。備用周轉(zhuǎn)金必須天天核對,不得以白條抵庫,一切營業(yè)收入現(xiàn)金不準坐支,未經(jīng)財務(wù)經(jīng)理批準,不能任意挪用現(xiàn)金,孔雀得將營業(yè)現(xiàn)金借出給任何部門或個人。1保存好現(xiàn)金支票,并專高登記簿登記,認真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù),不得將空白現(xiàn)金支票交給外單位及個人簽發(fā),對于填寫錯誤或作廢的支票,必須加蓋“作廢”戳與存根一并保存。1編制和發(fā)放商場超市員工工資、獎金、辦理工資結(jié)算,編制現(xiàn)金記帳憑證和有關(guān)報表。
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