【正文】 地化管理，積極依托“十二五”規(guī)劃實施和災后重建的有利時機，計劃用3至5年時間，整合各方面的力量和資源，全面推進社區(qū)各項工作，力促實現(xiàn)“社區(qū)班子好、工作隊伍好、管理機制好、服務業(yè)績好、社會風尚好、居民評價好”的“六好”目標。目前，社區(qū)管轄范圍已明確劃定，工作人員已調配到位，各項基礎性工作已啟動。經(jīng)縣委、政府溝通協(xié)調，2名社區(qū)工作人員赴北京順義區(qū)培訓學習，其他人員將分批次赴北京市和我省海西州格爾木等社區(qū)建設先行區(qū)、示范區(qū)考察學習和掛職交流，全面完成崗前培訓。第五篇：夯實基礎工作 爭創(chuàng)一流業(yè)績夯實基礎工作 爭創(chuàng)一流業(yè)績ＸＸ市位于湖北西南部，國土面積2235平方公里,16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個開發(fā)區(qū)，人口84萬。荊州市地處平原地帶，但ＸＸ市地形獨特，1/3山區(qū)、1/3丘陵、1/，其中：班子成員：2人、綜合部5人、市場營銷中心23人、集團客戶營銷中心9人,建設維護中心2人。省分公司安排部署的縣（區(qū)）基礎達標工作，是提升縣級分公司企業(yè)管理水平，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重大決策，將直接影響到湖北聯(lián)通的發(fā)展基礎和未來，具有舉足輕重的作用。公司在全員動員、充分認識開展基礎管理達標工作意義的基礎上，認真開展基礎管理達標工作，具體做法是：一、營造氛圍,提早謀劃爭創(chuàng)達標。廣泛動員，統(tǒng)一思想。成立了達標創(chuàng)優(yōu)領導小組，召開全體員工大會，宣貫達標工作意義、精神，做到全員知曉、全員參與并接受全員監(jiān)督。召開部門經(jīng)理、主管會議，增進骨干員工的生產(chǎn)經(jīng)營與基礎管理是一個有機整體的思想認識，提升執(zhí)行力，以達標為載體促進經(jīng)營工作，搞好統(tǒng)籌安排和協(xié)調，二者緊密結合，做到“兩不誤，兩促進”。領會精神,細化方案。認真學習領會基礎管理達標精神，、宣傳造勢，全力推進。以樓層宣傳欄、辦公樓走廊及院落橫幅為陣地，為達標工作營造氛圍，定期刊載基礎管理工作動態(tài)、經(jīng)驗、標語以及理論知識。截止到今年2月，共制作基礎管理達標宣傳專欄3期、印刷橫幅10條、上報內部新聞信息稿件4篇。二、落實五化,注重細節(jié)完善規(guī)范。體制機制規(guī)范化嚴格按上級文件，配齊領導班子及部門負責人。ＸＸ現(xiàn)有營業(yè)員5人，渠道管理員6人，集團客戶經(jīng)理7人，數(shù)固業(yè)務員3人，客戶維系員5人，%。ＸＸ分公司成立了工會組織，負責公司工會活動的組織及實施；黨支部、團支部組織健全。議事決策民主化公司設置總經(jīng)理信箱，收集大家對公司管理的意見和建議。不定期召開民主生活會，暢所欲言，對公司建言獻策，爭做主人翁，充分發(fā)揮每位員工的主管能動性，、薪酬分配、重大營銷活動安排等重大事項，基本都由領導班子成員、部門經(jīng)理參加專題會議集體研究綜合管理制度化公司歷任領導對公司規(guī)章制度的完善都非常重視，實行部門專人考勤登記制。，檢查每一個臺賬明細；遵守資金支付規(guī)定；每周對營業(yè)款進行2到3次分級稽核，并對營業(yè)款進行催繳。物資由庫管人員管理，出入庫開具出入庫單，見單發(fā)貨，并制作日報表、并成立安全生產(chǎn)委員會，各部門都安排兼職安全員，要求各部門要召開安全生產(chǎn)會議并有紀錄，綜合部每季度每個節(jié)日前會進行安全生產(chǎn)檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。所有物資配備專人集中管理，庫房內設有貨架和標牌，整齊有序并建立了實物臺賬。集團營銷團隊、營業(yè)廳、維系班每天召開班組晨會，每周召開一次公司領導和部門經(jīng)理、主管參加的工作例會，每月召開一次經(jīng)營分析會以及核心渠道會議，并做好了各會會議記錄。建立了檔案管理，文件檔案收集齊全，分類整理，并建立目錄電子表格，方便查找。聘用符合標準的有證人員，制定車輛管理辦法，交通安全管理制度，對公司車輛定期進行檢查，對車輛使用和車輛費用進行記錄，做到了有據(jù)可查。企業(yè)文化標準化大力加強企業(yè)文化建設，提升員工的企業(yè)凝聚力和歸宿感，打造敢打敢拼、高效執(zhí)行的營銷團隊。搶占宣傳陣地，有效利用辦公樓走廊、宣傳櫥窗、大樓墻面，張貼企業(yè)文化宣傳語、橫幅，提振員工士氣。建設職工之家，含活動室、休息室。員工食堂生活標準能長期 讓員工保持高度肯定，滿意度較高。積極參與社會活動，履行企業(yè)社會責任，營造良好的外部環(huán)境，提升員工的公司榮譽感和自豪感。辦公環(huán)境和諧化辦公規(guī)章制度潛移默化成了員工的日常習慣。辦公環(huán)境及辦公秩序井然有序，員工已經(jīng)形成節(jié)約用電用水、講究公共衛(wèi)生、注重著裝儀表的良好習慣，綜合部也會不定期檢查以形成正向激勵；注重辦公安全，要求員工對辦公用電腦設置開機及延時密碼并不定期更換，公司的資料不允許帶離辦公區(qū)。加強細節(jié)建設，構建和諧環(huán)境。衛(wèi)生間、洗手間面盆、水龍頭等處新增溫馨提示： “保護水資源，從你我做起”。院內增添轎車停放區(qū)域地面劃線。院內草坪增添指示牌“請勿踩，小草也怕疼哦！”，以構建和諧環(huán)境。三、強化管理,經(jīng)營能力提升明顯通過爭創(chuàng)基礎管理達標，定規(guī)則、強管理、順流程、提士氣，營造了的風清氣正的企業(yè)氛圍，打造了敢打硬仗的團隊執(zhí)行文化，進一步提升了企業(yè)的凝聚力和員工歸宿感，公司的整體素質和經(jīng)營能力有了明顯的進步。經(jīng)營業(yè)績提升：2011年，ＸＸ分公司完成通服收入4693萬元，%，%，全市排名居縣市第一。雖然ＸＸ人口在荊州縣市排名第四，但目前移動用戶規(guī)模、3G出帳用戶數(shù)、使用3G網(wǎng)絡用戶數(shù)、3G出帳收入均名列縣市第一。2011年被市公司評為先進縣市分公司、3G合約計劃先進單位。團隊執(zhí)行力提升。對省、市公司的戰(zhàn)略部署和營銷政策能迅 速落地執(zhí)行，搶抓市場先機，在今年總部“存費送機”總體營銷活動中，1月完成“存費送機”合約計劃690部，其中iphone123部，千元智能機567部；2月完成400部，其中iphone91部，千元智能機309部。2011年，飛利浦自有營業(yè)廳被評為中國聯(lián)通集團三八紅旗集體，市場營銷中心被評為省公司工人先鋒號。外部形象提升。ＸＸ分公司2011年初被評為20092011ＸＸ市文明單位；積極響應2011年省、地、縣三級政府號召的“三萬”活動，社會反映良好。各位領導，盡管前期的工作取得了一定成績，但離公司的發(fā)展和領導的要求還存在著很大的差距，誠請各位領導、兄弟單位提出寶貴意見。同時，我們也深刻的認識到：基礎管理工作并不是一蹴而就的，在短期的整改中，我們可以提升分值，但實際管理能力、水平仍需要通過這些細節(jié)不斷去培養(yǎng)、提升！當前中國聯(lián)通正面臨難得的市場發(fā)展機遇期，我們堅信有省公司的英明決策、市公司的堅強領導，ＸＸ分公司將進一步搶抓機遇、銳意進取，打造一流的經(jīng)營團隊，推進可持續(xù)的發(fā)展，在競爭中實現(xiàn)ＸＸ聯(lián)通新的跨越和新的突破！