【正文】 剪短一些。明明之前沒說要剪的，我想?？晌铱v使有滿心委屈，在老媽的高壓下，也只能洗了頭坐下，乖乖讓理發(fā)師擺弄。開始剪了。我第一次發(fā)現(xiàn)聯(lián)想和現(xiàn)實可以這么接近。一束束頭發(fā)像雨一般掉落下來，落到我身上罩著的“斗篷”上，又落到地上；打薄時，更恐怖，我的心一陣陣抽痛：理發(fā)師捋了一把頭發(fā)，剪刀不知用什么手法斜著向上剪，再用梳子一梳，就有碗口大一團蓬松的頭發(fā)翻滾著落到地上?？戳藳]多久，我便不忍直視。剪完頭發(fā)，一看鏡子：呀！披下來才到肩膀！一看椅子旁：呀！頭發(fā)剪掉這么多！我那沒良心的老媽呀，還笑著對理發(fā)店老板開起了玩笑：“這些碎頭發(fā)，可以給你們店賺些錢了?！钡郊伊?。我終于鼓起勇氣讓老媽幫我把頭發(fā)梳起來看看。我一照鏡子，頭發(fā)扎起來，像兔子尾巴，短短的，好難看！嗚——第四篇：銷售基本要素銷售基本要素銷售三意2誠意：只有對顧客有十分的誠意，銷售成功的機率才會增加。2創(chuàng)意：銷售手段要有創(chuàng)意，創(chuàng)意可以擴大成果，使得工作更實在。比如海報擺放的位置是不是很醒目？2熱意：就是熱情，依靠誠意和熱情可以得到顧客的信賴。銷售五要領2選擇個別商品的銷售：每個商品特性都不一樣，針對不同商品，不同層次顧客應有有不同的銷售方法。2用具體說明的方法：在為顧客解說時，盡量地多用顧客容易聽懂并理解的形象具體的語言，避免用顧客不易聽懂的那些專業(yè)術語和抽象的用語。2研究銷售工具的種類和使用方法：常用的銷售工具如宣傳單、海報、報紙，還有現(xiàn)場行路銷售、網絡銷售等等。要對各種工具進行分析，它們各自的特性是什么，有什么優(yōu)缺點，如何使用，如何最大限度地利用。2創(chuàng)新商品展示的方法：展示商品的方法各種各樣，目的都是為吸引顧客注意，把商品成功地推薦給顧客。2使用語言、銷售工具和展示陳列方式的結合：通過這些結合能卓有成效地使銷售人性化，提高銷售水平。銷售七意識2目標意識：每個月、每一周都要擬定一個目標營業(yè)額，然后向著此目標努力。2成本意識：節(jié)約成本、減少損耗是提高銷售業(yè)績的有效途徑，同樣是店面經營的主要目標。2顧客意識：要站在顧客立場上看商品，而不是主觀地只從銷售人員的角度來看問題。2品質意識：必須保持產品質量的完好。2問題意識：一旦發(fā)生問題，從尋找原因、處理方法到改善結果，防止類似不良事件再次發(fā)生。2紀律意識：每個行業(yè)都有行業(yè)規(guī)則，每個崗位也同樣都有崗位紀律，每一位銷售人員都要嚴格地遵守紀律。2團隊意識：銷售店面是一支團隊，店面的整體環(huán)境是靠團隊來營造的，要看重店面的團隊紀律。二、銷售技巧銷售人員的工作就是通過以自己的知識和技能來提高商品的銷量，任何一位銷售人員的業(yè)績都是由三個方面的因素來決定的，那就是態(tài)度、知識和技巧。很多銷售人員往往注意了態(tài)度和知識，卻忽略了技巧的提升。所以，作為珠寶銷售人員在自我定位上，就必須突破現(xiàn)有的普通營業(yè)員的定位，應將自己定位珠寶佩飾專家，為顧客提供專業(yè)的珠寶知識和佩飾技巧。珠寶營銷人員作為終端一線銷售人員，每天要與各式各樣的顧客打交道，對待不同類型顧客其接待技巧上也應有所不同，總結起來有以下幾點：（1）遇到待人熱情的顧客。應盡早地進行全面地分析，掌握她對自己熱情的真正目的，然后，再采取相應的辦法，頭腦要清楚，觀察要敏銳，應變要及時、準確。（2）遇到羅嗦的顧客。對待這類顧客，最好辦法是有耐性。這類顧客一般沒有多少心計，只要讓她說個痛快，順著她的話，慢慢地引導她，就可達到預想的目的。（3）遇到愛追根問底的顧客。這類顧客愛挑毛病，凡事都想問個究竟。對這類顧客，不要與她爭辯，最好是多聽，并采取接受性的對話方式隨聲附和，給對方一種尋求滿足的機會。對質問，要簡單地予以答復。（4）遇到沉默寡言的顧客。這類顧客不善言辭，但會想法設地用行動、表情、姿態(tài)來表達她的真正想法。所以要利用這一點，用適當?shù)恼Z言引導，根據(jù)對方的表情和動作來推測顧客的想法。（5）遇到疑心很重的顧客。對待這類顧客所提出的解疑要求，一定不要拒絕，而應積極、主動地出示一些有關的證據(jù)和必要的資料消除顧客的疑心。例如，所銷售產品的樣品、權威人士評價、政府有關機構的證明等。（6）遇到忠厚老實的顧客。對待這類顧客要以誠相待，當好顧客的參謀，更多地了解顧客的要求，并用所銷售的產品來滿足其部分要求，從而讓銷售在不自覺中形成。（7）遇到炫耀財富型的顧客。這類顧客喜歡在她人面前顯示自己的富有，要利用這一點，把自己所推銷產品中的高檔次產品介紹給她。同時對她說明，這種高檔次產品能怎樣更多地爭取到別人對她的尊重。（8）遇到冷靜思考型的顧客。這類顧客的特點是從不沖動，不感情用事。對待這類顧客，要在與其交談時，誠懇而有禮貌，態(tài)度謙和，說明要有板有眼有分寸，切忌急躁、不耐煩。一定要以有說服力的語言贏得顧客信任，讓她無論如何冷靜思考，都感覺到你的話是可信的。（9）遇到先入為主型的顧客。這類顧客的特點是辦事干凈利落，知道該問什么，該答什么，交談時自由自在。盡管她一開始就持否定的態(tài)度，但她的心理抵抗力是薄弱的，只要以熱誠的態(tài)度同她交談，讓她更多地了解你所銷售的產品，很容易達成銷售。第五篇：教案基本要素教案應具備以下幾個基本要素：教學目的(教學目標)：備課中應考慮“課程目標”和“課堂教學目標”即學生通過整個課程或某一課堂的學習，預期達到的效果。教學內容：是指通過對教學大綱、教材和主要參考資料的研析，確定課程教學或課堂教學知識信息的總和及其重點、難點。教學方法：是教師把自己的學識傳授給學生的手段。在教學中，教師不應僅是傳授知識和技能，更重要的是教會學生主動學習和掌握知識的能力和方法。教學進程：是根據(jù)教學目的進行教學內容、教學方法、輔助手段（教具及現(xiàn)代教學手段）、師生互動、學時安排、板書設計等的設計或選擇。課后自我總結分析：是對課程教學中知識的科學性和完整性評價；某個教學環(huán)節(jié)的設計；教學重、難點的把握；教學方法的應用；師生雙邊活動的設計；教學效果等課堂教學過程情況的總結與分析，為以后的教學提供經驗和素材。在這五個因素中，教學進程是整個教案的主體部分，既體現(xiàn)出教學活動的邏輯程序，又要劃分出若干環(huán)節(jié)或步驟，并考慮到它們的時間分配、具體方法的應用，相互間的銜接、過渡，以及教學過程與板書的協(xié)調等等，充分反映教師教學設計思想，體現(xiàn)教師的教學經驗和風格。在教學過程中，教師根據(jù)教學內容及時提問，學生對老師的提問積極 呼應，是教師檢測學生掌握情況、調整教學進度、引導學生積極思考、活 躍課堂教學氣氛、增強教與學互動效果的有效途徑和方法?？墒牵捎诙?種原因，學生對老師提出的問題不能作出很好的回答，舉手率較低，既影 響了學生學習的積極性和主動性，也影響到教師的授課情緒。這種現(xiàn)象，在鄉(xiāng)村小學，成績“兩極分化”較為嚴重、“后進生”的數(shù)量相對增多的 班級，尤其嚴重。分析原因，學生上課不愿回答問題大致有以下幾種類型：所提的問題太深，學生難以理解，無法回答；提出的問題目的性不明確，邏輯性不強，學生難以理解；對容易混淆的概念表述不清楚，學生不能作出正確判斷；提問時留給學生思考的時間太短，學生來不及思考；提問時教師態(tài)度過于嚴肅，學生情緒緊張；學生對所學內容不感興趣，不注意聽講，沒有思考，無法回答；害怕回答錯誤被老師、同學取笑，不愿回答；性格內向、膽小，不敢回答；不想讓同學指責為愛出風頭；有抵觸情緒，即使知道也不愿回答。