【正文】 剪短一些。明明之前沒說要剪的，我想?？晌铱v使有滿心委屈，在老媽的高壓下，也只能洗了頭坐下，乖乖讓理發(fā)師擺弄。開始剪了。我第一次發(fā)現(xiàn)聯(lián)想和現(xiàn)實(shí)可以這么接近。一束束頭發(fā)像雨一般掉落下來，落到我身上罩著的“斗篷”上，又落到地上；打薄時(shí)，更恐怖，我的心一陣陣抽痛：理發(fā)師捋了一把頭發(fā)，剪刀不知用什么手法斜著向上剪，再用梳子一梳，就有碗口大一團(tuán)蓬松的頭發(fā)翻滾著落到地上?？戳藳]多久，我便不忍直視。剪完頭發(fā)，一看鏡子：呀！披下來才到肩膀！一看椅子旁：呀！頭發(fā)剪掉這么多！我那沒良心的老媽呀，還笑著對(duì)理發(fā)店老板開起了玩笑：“這些碎頭發(fā)，可以給你們店賺些錢了。”到家了。我終于鼓起勇氣讓老媽幫我把頭發(fā)梳起來看看。我一照鏡子，頭發(fā)扎起來，像兔子尾巴，短短的，好難看！嗚——第四篇：銷售基本要素銷售基本要素銷售三意2誠意：只有對(duì)顧客有十分的誠意，銷售成功的機(jī)率才會(huì)增加。2創(chuàng)意：銷售手段要有創(chuàng)意，創(chuàng)意可以擴(kuò)大成果，使得工作更實(shí)在。比如海報(bào)擺放的位置是不是很醒目？2熱意：就是熱情，依靠誠意和熱情可以得到顧客的信賴。銷售五要領(lǐng)2選擇個(gè)別商品的銷售：每個(gè)商品特性都不一樣，針對(duì)不同商品，不同層次顧客應(yīng)有有不同的銷售方法。2用具體說明的方法：在為顧客解說時(shí)，盡量地多用顧客容易聽懂并理解的形象具體的語言，避免用顧客不易聽懂的那些專業(yè)術(shù)語和抽象的用語。2研究銷售工具的種類和使用方法：常用的銷售工具如宣傳單、海報(bào)、報(bào)紙，還有現(xiàn)場(chǎng)行路銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等等。要對(duì)各種工具進(jìn)行分析，它們各自的特性是什么，有什么優(yōu)缺點(diǎn)，如何使用，如何最大限度地利用。2創(chuàng)新商品展示的方法：展示商品的方法各種各樣，目的都是為吸引顧客注意，把商品成功地推薦給顧客。2使用語言、銷售工具和展示陳列方式的結(jié)合：通過這些結(jié)合能卓有成效地使銷售人性化，提高銷售水平。銷售七意識(shí)2目標(biāo)意識(shí)：每個(gè)月、每一周都要擬定一個(gè)目標(biāo)營業(yè)額，然后向著此目標(biāo)努力。2成本意識(shí)：節(jié)約成本、減少損耗是提高銷售業(yè)績的有效途徑，同樣是店面經(jīng)營的主要目標(biāo)。2顧客意識(shí)：要站在顧客立場(chǎng)上看商品，而不是主觀地只從銷售人員的角度來看問題。2品質(zhì)意識(shí)：必須保持產(chǎn)品質(zhì)量的完好。2問題意識(shí)：一旦發(fā)生問題，從尋找原因、處理方法到改善結(jié)果，防止類似不良事件再次發(fā)生。2紀(jì)律意識(shí)：每個(gè)行業(yè)都有行業(yè)規(guī)則，每個(gè)崗位也同樣都有崗位紀(jì)律，每一位銷售人員都要嚴(yán)格地遵守紀(jì)律。2團(tuán)隊(duì)意識(shí)：銷售店面是一支團(tuán)隊(duì)，店面的整體環(huán)境是靠團(tuán)隊(duì)來營造的，要看重店面的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。二、銷售技巧銷售人員的工作就是通過以自己的知識(shí)和技能來提高商品的銷量，任何一位銷售人員的業(yè)績都是由三個(gè)方面的因素來決定的，那就是態(tài)度、知識(shí)和技巧。很多銷售人員往往注意了態(tài)度和知識(shí)，卻忽略了技巧的提升。所以，作為珠寶銷售人員在自我定位上，就必須突破現(xiàn)有的普通營業(yè)員的定位，應(yīng)將自己定位珠寶佩飾專家，為顧客提供專業(yè)的珠寶知識(shí)和佩飾技巧。珠寶營銷人員作為終端一線銷售人員，每天要與各式各樣的顧客打交道，對(duì)待不同類型顧客其接待技巧上也應(yīng)有所不同，總結(jié)起來有以下幾點(diǎn)：（1）遇到待人熱情的顧客。應(yīng)盡早地進(jìn)行全面地分析，掌握她對(duì)自己熱情的真正目的，然后，再采取相應(yīng)的辦法，頭腦要清楚，觀察要敏銳，應(yīng)變要及時(shí)、準(zhǔn)確。（2）遇到羅嗦的顧客。對(duì)待這類顧客，最好辦法是有耐性。這類顧客一般沒有多少心計(jì)，只要讓她說個(gè)痛快，順著她的話，慢慢地引導(dǎo)她，就可達(dá)到預(yù)想的目的。（3）遇到愛追根問底的顧客。這類顧客愛挑毛病，凡事都想問個(gè)究竟。對(duì)這類顧客，不要與她爭辯，最好是多聽，并采取接受性的對(duì)話方式隨聲附和，給對(duì)方一種尋求滿足的機(jī)會(huì)。對(duì)質(zhì)問，要簡單地予以答復(fù)。（4）遇到沉默寡言的顧客。這類顧客不善言辭，但會(huì)想法設(shè)地用行動(dòng)、表情、姿態(tài)來表達(dá)她的真正想法。所以要利用這一點(diǎn)，用適當(dāng)?shù)恼Z言引導(dǎo)，根據(jù)對(duì)方的表情和動(dòng)作來推測(cè)顧客的想法。（5）遇到疑心很重的顧客。對(duì)待這類顧客所提出的解疑要求，一定不要拒絕，而應(yīng)積極、主動(dòng)地出示一些有關(guān)的證據(jù)和必要的資料消除顧客的疑心。例如，所銷售產(chǎn)品的樣品、權(quán)威人士評(píng)價(jià)、政府有關(guān)機(jī)構(gòu)的證明等。（6）遇到忠厚老實(shí)的顧客。對(duì)待這類顧客要以誠相待，當(dāng)好顧客的參謀，更多地了解顧客的要求，并用所銷售的產(chǎn)品來滿足其部分要求，從而讓銷售在不自覺中形成。（7）遇到炫耀財(cái)富型的顧客。這類顧客喜歡在她人面前顯示自己的富有，要利用這一點(diǎn)，把自己所推銷產(chǎn)品中的高檔次產(chǎn)品介紹給她。同時(shí)對(duì)她說明，這種高檔次產(chǎn)品能怎樣更多地爭取到別人對(duì)她的尊重。（8）遇到冷靜思考型的顧客。這類顧客的特點(diǎn)是從不沖動(dòng)，不感情用事。對(duì)待這類顧客，要在與其交談時(shí)，誠懇而有禮貌，態(tài)度謙和，說明要有板有眼有分寸，切忌急躁、不耐煩。一定要以有說服力的語言贏得顧客信任，讓她無論如何冷靜思考，都感覺到你的話是可信的。（9）遇到先入為主型的顧客。這類顧客的特點(diǎn)是辦事干凈利落，知道該問什么，該答什么，交談時(shí)自由自在。盡管她一開始就持否定的態(tài)度，但她的心理抵抗力是薄弱的，只要以熱誠的態(tài)度同她交談，讓她更多地了解你所銷售的產(chǎn)品，很容易達(dá)成銷售。第五篇：教案基本要素教案應(yīng)具備以下幾個(gè)基本要素：教學(xué)目的(教學(xué)目標(biāo))：備課中應(yīng)考慮“課程目標(biāo)”和“課堂教學(xué)目標(biāo)”即學(xué)生通過整個(gè)課程或某一課堂的學(xué)習(xí)，預(yù)期達(dá)到的效果。教學(xué)內(nèi)容：是指通過對(duì)教學(xué)大綱、教材和主要參考資料的研析，確定課程教學(xué)或課堂教學(xué)知識(shí)信息的總和及其重點(diǎn)、難點(diǎn)。教學(xué)方法：是教師把自己的學(xué)識(shí)傳授給學(xué)生的手段。在教學(xué)中，教師不應(yīng)僅是傳授知識(shí)和技能，更重要的是教會(huì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)的能力和方法。教學(xué)進(jìn)程：是根據(jù)教學(xué)目的進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、輔助手段（教具及現(xiàn)代教學(xué)手段）、師生互動(dòng)、學(xué)時(shí)安排、板書設(shè)計(jì)等的設(shè)計(jì)或選擇。課后自我總結(jié)分析：是對(duì)課程教學(xué)中知識(shí)的科學(xué)性和完整性評(píng)價(jià)；某個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)；教學(xué)重、難點(diǎn)的把握；教學(xué)方法的應(yīng)用；師生雙邊活動(dòng)的設(shè)計(jì)；教學(xué)效果等課堂教學(xué)過程情況的總結(jié)與分析，為以后的教學(xué)提供經(jīng)驗(yàn)和素材。在這五個(gè)因素中，教學(xué)進(jìn)程是整個(gè)教案的主體部分，既體現(xiàn)出教學(xué)活動(dòng)的邏輯程序，又要?jiǎng)澐殖鋈舾森h(huán)節(jié)或步驟，并考慮到它們的時(shí)間分配、具體方法的應(yīng)用，相互間的銜接、過渡，以及教學(xué)過程與板書的協(xié)調(diào)等等，充分反映教師教學(xué)設(shè)計(jì)思想，體現(xiàn)教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)格。在教學(xué)過程中，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及時(shí)提問，學(xué)生對(duì)老師的提問積極 呼應(yīng)，是教師檢測(cè)學(xué)生掌握情況、調(diào)整教學(xué)進(jìn)度、引導(dǎo)學(xué)生積極思考、活 躍課堂教學(xué)氣氛、增強(qiáng)教與學(xué)互動(dòng)效果的有效途徑和方法?？墒?，由于多 種原因，學(xué)生對(duì)老師提出的問題不能作出很好的回答，舉手率較低，既影 響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，也影響到教師的授課情緒。這種現(xiàn)象，在鄉(xiāng)村小學(xué)，成績“兩極分化”較為嚴(yán)重、“后進(jìn)生”的數(shù)量相對(duì)增多的 班級(jí)，尤其嚴(yán)重。分析原因，學(xué)生上課不愿回答問題大致有以下幾種類型：所提的問題太深，學(xué)生難以理解，無法回答；提出的問題目的性不明確，邏輯性不強(qiáng)，學(xué)生難以理解；對(duì)容易混淆的概念表述不清楚，學(xué)生不能作出正確判斷；提問時(shí)留給學(xué)生思考的時(shí)間太短，學(xué)生來不及思考；提問時(shí)教師態(tài)度過于嚴(yán)肅，學(xué)生情緒緊張；學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容不感興趣，不注意聽講，沒有思考，無法回答；害怕回答錯(cuò)誤被老師、同學(xué)取笑，不愿回答；性格內(nèi)向、膽小，不敢回答；不想讓同學(xué)指責(zé)為愛出風(fēng)頭；有抵觸情緒，即使知道也不愿回答。