【正文】 上做好自己的宣傳工作，員工也應(yīng)通過其他途徑溝通于網(wǎng)上注冊用戶，讓更多人知道網(wǎng)上購物的方便，我相信過不了多久我們的客戶群體會有相當(dāng)?shù)臄?shù)量，當(dāng)然，在網(wǎng)絡(luò)有效利用的同時(shí)，不斷的挖掘現(xiàn)實(shí)生活中的廣大群體，真正的建立現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺。于此同時(shí)，我們也將力打品牌效應(yīng)，提高我們在網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)生活中信用度，讓更多的群體能夠認(rèn)識到我們誠信與高效率的工作成果，進(jìn)而達(dá)到高校同行業(yè)領(lǐng)先水平。（五）營銷策略二手書店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營模式是一種全新的模式，需要我們積極地采取營銷方案以占領(lǐng)市場。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、充分利用本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢，通過制定有效的激勵和評價(jià)機(jī)制來吸引客戶、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營范圍。同時(shí)通過提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來吸引更多的用戶，并且在給員工的待遇上，多給他們好的條件，例如獎金的增加、給員工相關(guān)的關(guān)心等等，激勵他們的積極性，這樣他們就能很好的服務(wù)于書店，這無疑有利于公司今后的發(fā)展.(六)銷售計(jì)劃我需要通過對市場的具體分析，做出正確的銷售計(jì)劃:我打算從最初的一兩年把大部分精力投放于學(xué)校二手書籍的收購與專賣。一部分是因?yàn)閷W(xué)校的書籍比較多，資源比較豐富，主要偏向于教科書和參考書等；另一部分是因?yàn)閷W(xué)校書籍重復(fù)使用比較多，客源比較多，主要偏向高年級書籍向低年級書籍的轉(zhuǎn)賣。這樣，最開始的兩年里，不會存在貨少客少，資金周轉(zhuǎn)不靈的狀況，大部分的資金是可以回收的，也不會存在大量虧本，入不敷出的現(xiàn)象，大大減少了公司最初成立運(yùn)營不周的風(fēng)險(xiǎn)。最重要的是，在保本分紅后還可以儲備一些資金，為下年的開發(fā)做準(zhǔn)備，確保公司明年的運(yùn)營。在后來的三四年里，我們在穩(wěn)住學(xué)校這一塊的基礎(chǔ)上，大膽的開發(fā)外源。我們將分一部分人力與物力投放于現(xiàn)實(shí)生活中的成年人上，有些人不存在藏書的愛好，買書也圖一時(shí)的方便，但在看完書以后，書在他手上將無用武之地了。于是，我們將收購社會上閑散的書籍，轉(zhuǎn)賣給一部分人，以低成本高價(jià)售出來獲得中間費(fèi)用。無可懷疑，,首先,在網(wǎng)上做好宣傳工作。其次,，我們將在不斷積累中，樹立良好的信譽(yù)，相信將有不斷的客源。（七）財(cái)務(wù)預(yù)測在本店創(chuàng)立初期，我們主要的目標(biāo)是推廣商業(yè)模式、吸引用戶，并以不贏利為主要的目的。然而，就我們的商業(yè)模式而言，達(dá)到贏利的目的非常清晰，因此進(jìn)入成熟期以后，我們將在廣大的學(xué)生中間處在一種不可或缺的地位，我們的資金也將漸進(jìn)回籠。以此為基礎(chǔ)，我們將進(jìn)行積極的財(cái)務(wù)預(yù)算和規(guī)劃，從而提高二手書店的綜合獲利和收益能力，從而為本書店和團(tuán)隊(duì)成員獲取盡可能大的利潤。（八）融資計(jì)劃為實(shí)施我們的計(jì)劃，經(jīng)過我們的財(cái)務(wù)分析、市場調(diào)查之后，我們基本需要10萬元的資金，為此我們擬定幾個(gè)融資計(jì)劃。這些資金將被用于門戶、書籍采購?fù)度?、人員招聘、市場開拓以及補(bǔ)充流動資金等。計(jì)劃在一年后本金基本可以回籠。利用多種渠道集資，尋找合作伙伴，互幫互助是我們的融資宗旨。（九）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹在共同的信念的基礎(chǔ)上，組成一支優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的核心成員為同學(xué)和創(chuàng)業(yè)合作伙伴。我們預(yù)計(jì)團(tuán)隊(duì)雛形在二零一四年形成，團(tuán)隊(duì)的人員將擁有個(gè)人的專業(yè)知識和工商管理的能力，同是每個(gè)人身上要隨時(shí)體現(xiàn)著激情、創(chuàng)新、勤奮和合作的品質(zhì)。第二章 經(jīng)營與服務(wù) 在創(chuàng)始階段，我店經(jīng)營初期是以一個(gè)個(gè)體經(jīng)營商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營模式、股份有限公司。我們的書籍主要來自大學(xué)生用過的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光盤等。以合理的價(jià)格方式分門別類進(jìn)行收購。例如，教科書可以按重量、按學(xué)科進(jìn)行收購，然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。，在校內(nèi)、騰訊等其他點(diǎn)擊率高、同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒介上申請賬號，讓信息更廣泛、更靈通。另外，本店將定期開展系列讀書活動。同學(xué)們可以通過進(jìn)行義捐等形式為本店提供書籍，我們會定期向希望工程捐贈。淘寶書店是大學(xué)生自己的書店。鑒于此，本店的書籍將免費(fèi)供給本校貧困學(xué)生使用。市場分析通過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：調(diào)查結(jié)果顯示，我校每學(xué)期只有約10％的同學(xué)會把一部分有用且輕便的書籍帶回家，而只有不到1％的同學(xué)會把所有的書籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過書籍最常見的方法就是當(dāng)廢紙賣掉，很可惜。而隨著新學(xué)期的開始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購買內(nèi)容相同的參考書，復(fù)習(xí)資料等，花費(fèi)了同學(xué)們很多不必要的開支。鑒于此，淘寶書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機(jī)會，把握這一商機(jī)，通過淘寶書店作為中轉(zhuǎn)媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學(xué)們提供易書的平臺。在調(diào)查過程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，我校周邊仍沒有任何二手書店。因此，我們書店運(yùn)營后將很有競爭力，尚待挖掘的市場巨大。選址分析（一）書店更是一種交流，我們相信書店只有出眾，才能吸引顧客。這將是我們?yōu)橹粩鄪^斗的目標(biāo)。（二）風(fēng)險(xiǎn)分析書店想要成功經(jīng)營，就必須有自己的獨(dú)特的經(jīng)營模式。低價(jià)、優(yōu)惠、實(shí)惠是我們的價(jià)格宗旨。對于書店來講，物美價(jià)廉永遠(yuǎn)會讓人大跌眼鏡，蜂擁而至。、給特定的顧客提供了他們在其他書店享受不到的服務(wù)，例如我們可以開展有獎競猜活動，也將是一種比較有效的方式之一。書店存在的意義不僅是買書。實(shí)際上，買書看的人，不光是要買書，更重要的是一種氛圍，一種交流。比如書店能給顧客提供獨(dú)到的推薦，比如買書者能在書店和老板，和同樣志趣但并非同樣專業(yè)的同學(xué)交流一些心得，亦不為一種校園情趣風(fēng)險(xiǎn)之一：我們開始創(chuàng)業(yè)于網(wǎng)上書店這一新的行業(yè)，或許這在現(xiàn)在社會還不是那么好，這種新的商業(yè)模式還不能完全被接受。，我們經(jīng)驗(yàn)不足；二是它的利潤不是很高，開一個(gè)月也沒什么顧客。、積極、深入的分析。第二、正式運(yùn)作前的調(diào)查；在書店運(yùn)營前我們可以對身邊的朋友做個(gè)調(diào)查，例如問他們在網(wǎng)上買書的消費(fèi)情況、。第三、正式運(yùn)作前的試驗(yàn)；在開始投入資金運(yùn)作前，我們可以先進(jìn)行簡單的試驗(yàn)，通過相關(guān)軟件驗(yàn)證可行性。第四、積極準(zhǔn)備，根據(jù)實(shí)際情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改變。一個(gè)公司的經(jīng)營初期是面臨很多困難的，資金周轉(zhuǎn)、我們或許面臨一個(gè)月也沒幾個(gè)顧客購買的窘境，因此做出相應(yīng)的準(zhǔn)備而調(diào)整就是必不可缺的了。風(fēng)險(xiǎn)之二：團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)過程中，學(xué)業(yè)與賺錢的兼顧。當(dāng)熱，對于我們開網(wǎng)店可能會因?yàn)闀r(shí)間分配而學(xué)習(xí)，大學(xué)期間學(xué)業(yè)是最重要的，、就是我們可以細(xì)致的運(yùn)營，每個(gè)產(chǎn)品都要精作。力求比別人更好那么一點(diǎn)，最終就有機(jī)會超越別人。風(fēng)險(xiǎn)之三：新書的沖擊。在我店主打的二手書銷售上，首先我們可以采取對書店文化的深入建設(shè)，讓學(xué)生、網(wǎng)上客戶時(shí)刻不忘，有了文化的底蘊(yùn)，相信會有很多客戶前來光臨。其次，合理的薪酬體系，相對完善的人力資源管理體系也是很重要的，雖然網(wǎng)上書店的員工不多，建立重要崗位和高層管理者的股票期權(quán)制度。這是讓人為你服務(wù)的重要條件，他們的積極性提高了，對工作更加負(fù)責(zé)、認(rèn)真，我們的10萬元資金啟動雖然不是很多，不過對于這樣的書店的信譽(yù)度還是有很大的作用的，一些人瀏覽了我們的書籍之后再看書店的信譽(yù)度很低，覺得很可能發(fā)貨很慢、書的質(zhì)量不好等原因，因此我們可能在開始一個(gè)月也是呈現(xiàn)負(fù)增長的狀態(tài)，我認(rèn)為自己開始以不盈利為目的，慢慢打開市場，尋找客戶的喜好，逐漸恢復(fù)正常。創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書9一、市場背景隨著對生日禮物的日益重視，禮物專賣應(yīng)運(yùn)而生。一家生日禮物開發(fā)策劃機(jī)構(gòu)曾經(jīng)對生日禮物市場的上千人進(jìn)行過調(diào)查。每人一年最多的禮物是267件，最少的是兩件，平均3。9次。禮品中，最貴的1288元，最便宜的11元。根據(jù)以上數(shù)據(jù)計(jì)算出生日禮物市場：全國人口13億倍；一年送禮3。9次amp。次；每人贈送量35。6元=市場容量1805億元。此外，送禮物的主要對象是生意伙伴、愛人、孩子、父母、配偶、兄弟姐妹、親密同事和親密朋友。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有三種送禮現(xiàn)象值得關(guān)注：第一、是部分企業(yè)把為員工過生日作為提升企業(yè)凝聚力的重要手段，這種現(xiàn)象非常普遍；第二、一些商人在商業(yè)交易中使用生日禮物作為家庭籌碼，打家庭牌；第三、在學(xué)校，慶祝學(xué)生生日已經(jīng)成為一種流行趨勢。這三種現(xiàn)象導(dǎo)致生日禮物的范圍超出了過去單純的親情、友情、愛情的范疇，市場也變得更加廣闊。20xx年，開禮品店的商業(yè)計(jì)劃正是在這種情況下，圍繞生日主題專門設(shè)計(jì)的生日禮品店應(yīng)運(yùn)而生。目前，珠三角等地出現(xiàn)了很多品牌的生日禮品店，如“快樂365 ”“《花樣年華》；“瑪吉的禮物”等一下。據(jù)說生意挺好的。據(jù)廣州某品牌生日禮品店負(fù)責(zé)人介紹，來生日禮品店的消費(fèi)者并不太在意價(jià)格，生日產(chǎn)品的價(jià)格并不具有可比性。投資者可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平隨意提價(jià)，所以生日產(chǎn)品的平均利潤率至少是50%，有的甚至高達(dá)100%甚至200%。和《健康日報(bào)》一樣，不同年份價(jià)格也不一樣，有精心設(shè)計(jì)，統(tǒng)一包裝的精美飾品，還有同月出生的世界名人介紹等等。，有的甚至可以賣到幾百元，而且這種店不分淡季，每天都有人過生日，只要店面足夠吸引人，就能盈利。生日產(chǎn)品市場如此廣闊，難怪一些外國投資者蜂擁而至。二、經(jīng)營狀況初期投資4萬左右，店面至少10平米。據(jù)了解，生日禮品店無論大小都可以成為旗艦店、迷你店、標(biāo)準(zhǔn)店。但目前這類門店處于市場培育期。為了降低風(fēng)險(xiǎn)，先開個(gè)小店來“扔石頭問路”小店面至少5到10平米，剛好夠三四個(gè)顧客逛逛。商務(wù)禮品不一定要大而全，而是其他商場買不到的暢銷產(chǎn)品，比如生日報(bào)紙等。，規(guī)模小，盈利，暢銷，有利于初期運(yùn)營。初期投資約4萬元，主要用于店面租金、裝修和首購。裝修要精致溫馨，營造一定的生日氛圍。第三，創(chuàng)業(yè)步驟根據(jù)定位選擇店鋪，規(guī)劃后購買。小店的位置有限，所以位置需要精準(zhǔn)。比如學(xué)生和年輕白領(lǐng)，生日禮物要優(yōu)先考慮，就選在學(xué)校和商業(yè)寫字樓最底層的角落。然而，這些地方的人員流動是有限的。如果產(chǎn)品和服務(wù)比較廣泛，可以考慮在繁華的商業(yè)街，花店、蛋糕店、禮品店附近，或者地下商場、大型商場、超市等。申請執(zhí)照可以申請一般營業(yè)執(zhí)照。如果涉及食品，必須辦理食品衛(wèi)生許可證。產(chǎn)品購買生日禮品商店出售的禮品應(yīng)專門設(shè)計(jì)，以滿足兒童、學(xué)生、夫婦和老人的不同需求。同時(shí)還可以整合生日聚會策劃、生日祝福服務(wù)、生日鮮花、生日蛋糕等服務(wù)，而小店則是基于定位“盡你所能”。生日禮物購買相對困難。目前市場上專門策劃和研究生日禮物的生產(chǎn)企業(yè)不多。如果從市場上的其他禮品銷售點(diǎn)購買，可能會與禮品的一般概念混淆，無法突出其特點(diǎn)。所以投資者要做好系統(tǒng)設(shè)計(jì)和規(guī)劃，有針對性的購買。也可以聯(lián)系北京等地的品牌生日禮品店成為自己的加盟商，這樣產(chǎn)品設(shè)計(jì)和購買都有保障。創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書10第一章 基本概況項(xiàng)目描述：大學(xué)生網(wǎng)上超市是針對大學(xué)生這個(gè)市場開設(shè)的的b2b 網(wǎng)絡(luò)購物運(yùn)營模式，和網(wǎng)店，網(wǎng)上商城模式類似。產(chǎn)品與服務(wù)：網(wǎng)超沒有實(shí)體店，商品面較窄，前期投入低。網(wǎng)上超市只需要庫房、網(wǎng)站和采購配送人員，網(wǎng)超經(jīng)營成本低、同業(yè)競爭小。網(wǎng)超價(jià)格比實(shí)體店便宜而且送貨上門，看上去對大學(xué)生來說在網(wǎng)超購物更加方便更加實(shí)惠。應(yīng)該會很受歡迎。行業(yè)及市場：大學(xué)生寢室電腦很普及，大學(xué)生接受新事物能力很強(qiáng)。網(wǎng)購操作對大學(xué)生是一件很容易的事。大學(xué)生同住一個(gè)寢室，網(wǎng)購行為容易模仿形成羊群效應(yīng)營銷策略：采用代理商（學(xué)生寢室）模式資金需求：網(wǎng)站建設(shè)1200元，倉庫月租20xx元，進(jìn)貨：風(fēng)險(xiǎn)控制：大學(xué)生購買超市商品本身不多，主要包括零食，方便面，常見日用品，文具用品。一般來說大學(xué)生是當(dāng)需要什么商品時(shí)，馬上去樓下超市購買商品。大學(xué)生購買超市商品是即時(shí)需要的，一次性購物大多在10元以下，有時(shí)購買一杯奶，有時(shí)購買一包餅干，有時(shí)購買一瓶洗發(fā)水，有時(shí)購買一個(gè)筆記本。這類少量的需求不會很看重價(jià)格，主要關(guān)注的是購買是否方便，過程是否快捷。設(shè)想我們處于大學(xué)生的角度，當(dāng)需要這類少量商品時(shí)，必須要上網(wǎng)，登錄網(wǎng)站，尋找商品，下訂單，為了幾元錢的商品需要在指定時(shí)間段在寢室等待商品的送達(dá)。這個(gè)過程即不方便也不快捷，雖然能夠便宜幾毛錢，但由于購買總量不大，便宜度有限，而價(jià)格正是大學(xué)生不太關(guān)注的地方。何況網(wǎng)購不能看到實(shí)物，其購物體驗(yàn)過程不如到實(shí)體超市購買。所以即使當(dāng)大學(xué)生受到宣傳影響到網(wǎng)超嘗試消費(fèi)，但是糟糕的購物體驗(yàn)澆滅了再次購物的欲望。第二章 綜述1: 經(jīng)營思路相對大部分人做的大學(xué)城網(wǎng)上超市，模式主要以兩條思路為根本，第一條購物過程要比在超市購買更方便，更快捷，要更符合大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)。第二條要加強(qiáng)大學(xué)生在網(wǎng)上超市購買理由。很多大學(xué)寢室有同學(xué)賣一些常見商品，比如方便面、撲克等。他們會放些商品在寢室，附近幾個(gè)寢室需要這些商品就會到這個(gè)同學(xué)這里購買。據(jù)我所知這種現(xiàn)象比較普遍，這樣既能為自己創(chuàng)造一點(diǎn)利潤，也能為同學(xué)帶來一定的方便。這類零售經(jīng)營者容易遇到兩個(gè)問題，第一個(gè)問題是經(jīng)營者進(jìn)貨不便，這類零售銷量不多，商品面也窄。大學(xué)生為了這不多的銷量去比較遠(yuǎn)的地方進(jìn)貨，很麻煩。而且需要部分備貨資金，運(yùn)營形象也不正規(guī)。第二個(gè)問題是這類零售銷售平臺窄，一般只銷售給經(jīng)營者熟悉的附近幾個(gè)寢室，由于宣傳和無店面很難到達(dá)較遠(yuǎn)的范圍。對消費(fèi)者來說這類購買方式是最快捷和方便的，商品就在寢室旁邊，叫一聲就有人把商品送到手中，即使先享受商品后付款也沒有問題，而且有人情營銷因素包含在內(nèi)。我所說的網(wǎng)超模式就是整合這個(gè)需求和資源，簡單的說就是我們成為大學(xué)生經(jīng)營者提供銷售平臺的批發(fā)商。我們提供貨物、銷售平臺、規(guī)范的服務(wù)及整合力，由分銷大學(xué)生來承擔(dān)宣傳、物流，利用他們的人情因素共同合作銷售商品。2：具體模式建立大學(xué)城網(wǎng)上超市，在大學(xué)城招代理人員。網(wǎng)站銷售的商品分兩部分，一部分購買最頻繁最可能及時(shí)需求的商品備貨在代理人寢室，另一部分購買不頻繁的備貨在網(wǎng)超庫房。顧客購買的商品由發(fā)展此顧客的代理人員直接送貨上門。商品銷售利潤網(wǎng)超商家和此代理人員分成。在學(xué)校內(nèi)租網(wǎng)超辦公室兼庫房，備貨貨物包括食品、日用品、文具等。合作代銷商品包括圖書、數(shù)碼、化妝品等。網(wǎng)站及數(shù)據(jù)錄入完畢后招聘網(wǎng)超代理人，由代理人員去發(fā)展顧客，顧客注冊時(shí)需填入介紹代理人編碼，注冊帳號用手機(jī)號碼，顧客購貨可直接給呼叫中心電話訂貨。商品分兩部分，一部分是購買最頻繁需求最緊急的，比如方便面、飲料、撲克等。這部分商品備貨到代理人寢室。這些商品價(jià)格和超市價(jià)格相同，把這部分商品圖片及價(jià)格印制在目錄海報(bào)上。代理人到寢室發(fā)展顧客時(shí)把商品目錄海報(bào)發(fā)到寢室或貼到寢室墻上，目錄海報(bào)持續(xù)對顧客產(chǎn)生影響。當(dāng)他們需要商品時(shí)，參照目錄手冊，通過網(wǎng)站、呼叫中心、或飛信等渠道訂貨，網(wǎng)超商家通知相應(yīng)代理人，代理人能夠5分鐘內(nèi)送貨上門。當(dāng)發(fā)展此顧客的代理人正好不在寢室時(shí)，也可以由其它鄰近的代理人送貨。這樣當(dāng)顧客需要購買頻率較高的商品時(shí)，能夠通過多種