【正文】 有送到個(gè)人手上 C 個(gè)人辦理的信用卡從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)因欠年費(fèi)而造成逾期 D 自己忘記是否辦理過(guò)貸款或信用卡 E 個(gè)人不清楚銀行確認(rèn)逾期的規(guī)則 答案:A,B,D [解析] 根據(jù)規(guī)定，ABD三項(xiàng)均為認(rèn)為某一筆貸款或信用卡本人根本就沒(méi)申請(qǐng)過(guò)的情形； CE兩項(xiàng)屬于認(rèn)為貸款或信用卡的逾期記錄與實(shí)際不符而發(fā)生的情況。()。A 有助于商業(yè)銀行準(zhǔn)確判斷個(gè)人信貸客戶(hù)的還款能力，從制度上規(guī)避了信貸風(fēng)險(xiǎn) B 有助于識(shí)別和跟蹤風(fēng)險(xiǎn)、激勵(lì)借款人按時(shí)償還債務(wù)，支持金融業(yè)發(fā)展 C 保護(hù)消費(fèi)者本身利益，提高透明度 D 為商業(yè)銀行提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析 E 規(guī)范金融秩序，防范金融風(fēng)險(xiǎn) 答案:A,B,C,D,E [解析] 建立個(gè)人征信系統(tǒng)的意義在于：個(gè)人征信系統(tǒng)的建立使得商業(yè)銀行在貸款審批中將查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告作為必須的依據(jù)，從制度上規(guī)避了信貸風(fēng)險(xiǎn)；個(gè)人征信系統(tǒng)的建立有助于商業(yè)銀行準(zhǔn)確判斷個(gè)人信貸客戶(hù)的還款能力；個(gè)人征信系統(tǒng)的發(fā)展，有助于識(shí)別和跟蹤風(fēng)險(xiǎn)、激勵(lì)借款人按時(shí)償還債務(wù)，支持金融業(yè)發(fā)展；個(gè)人征信系統(tǒng)的建立也是為了保護(hù)消費(fèi)者本身利益，提高透明度；全國(guó)統(tǒng)一的個(gè)人征信系統(tǒng)可以為商業(yè)銀行提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析；個(gè)人征信系統(tǒng)的建立，為規(guī)范金融秩序，防范金融風(fēng)險(xiǎn)提供了有力保障三、判斷題，不提供外幣個(gè)人住房貸款。()A．對(duì) B．錯(cuò) 答案:B [解析] 商業(yè)銀行集體工人民幣個(gè)人住房貸款，也提供外幣個(gè)人住房貸款。()A．對(duì) B．錯(cuò) 答案:A [解析] 個(gè)人住房貸款的期限最長(zhǎng)可達(dá)30年。，就不得變更。()A．對(duì) B．錯(cuò) 答案:B [解析] 客戶(hù)可以根據(jù)自己的需求和還款能力的變化情況，與貸款銀行協(xié)商后改變還款方式。，營(yíng)銷(xiāo)組織應(yīng)當(dāng)采取市場(chǎng)性營(yíng)銷(xiāo)組織。()A．對(duì) B．錯(cuò) 答案:A [解析] 當(dāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)可加以劃分，即每個(gè)不同分市場(chǎng)有不同偏好的消費(fèi)群體，可以采用這種營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)由于是按照不同客戶(hù)的需求安排的，因而有利于銀行開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。()A．對(duì) B．錯(cuò) 答案:未知。()A．對(duì) B．錯(cuò) 答案:B [解析] 個(gè)人住房貸款的計(jì)息、結(jié)息方式，由借貸雙方協(xié)商確定。()A．對(duì) B．錯(cuò) 答案:B [解析] 借款人可以根據(jù)需要選擇還款方法，一筆借款合同只能選擇一種還款方法，貸款合同簽訂后，未經(jīng)貸款銀行同意，不得更改還款方式。()A．對(duì) B．錯(cuò) 答案:A [解析] 因?yàn)楣e金個(gè)人住房貸款有較強(qiáng)的政策性，因此利率較低。，由銀行對(duì)借款人的還款能力以及資信情況進(jìn)行評(píng)估和審核，這種信貸方式稱(chēng)為“間客式”模式。()A．對(duì) B．錯(cuò) 答案:B [解析] “間客式”貸款流程為：選車(chē)—準(zhǔn)備所需資料—與經(jīng)銷(xiāo)商簽訂購(gòu)買(mǎi)合同—銀行在經(jīng)銷(xiāo)商或第三方的協(xié)助下做資信情況調(diào)查—銀行審批、放款—客戶(hù)，“直客式”運(yùn)行模式的貸款流程為：到銀行網(wǎng)點(diǎn)填寫(xiě)個(gè)人汽車(chē)貸款借款申請(qǐng)書(shū)—銀行對(duì)客戶(hù)進(jìn)行資信調(diào)查—銀行審批貸款—客戶(hù)與銀行簽訂借款合同—客戶(hù)到經(jīng)銷(xiāo)商處選定車(chē)輛并向銀行交納購(gòu)車(chē)首付—銀行代理提車(chē)、上戶(hù)和辦理抵押登記手續(xù)—銀行放款—客戶(hù)提車(chē)，由此可知題干描述的是直客式模式。()A．對(duì) B．錯(cuò) 答案:B [解析] 根據(jù)相關(guān)規(guī)定，同筆貸款的合同填寫(xiě)人與合同復(fù)核人不得為同一人。，貸款發(fā)放后，“貸款轉(zhuǎn)存憑證”的業(yè)務(wù)部門(mén)留存聯(lián)并進(jìn)行存檔。()A．對(duì) B．錯(cuò) 答案:B [解析] 根據(jù)相關(guān)規(guī)定，個(gè)人質(zhì)押貸款貸款發(fā)放后，“貸款轉(zhuǎn)存憑證”的業(yè)務(wù)部門(mén)留存聯(lián)應(yīng)該返回信貸部門(mén)存檔。，應(yīng)為資料的原件。()A．對(duì) B．錯(cuò) 答案:B [解析] 根據(jù)規(guī)定，貸款檔案主要包括借款人相關(guān)資料和貸后管理相關(guān)資料，可以是原件，也可以是具有法律效力的復(fù)印件。，將該財(cái)產(chǎn)作為債權(quán)的擔(dān)保。()A．對(duì) B．錯(cuò)答案:B [解析] 根據(jù)抵押定義，抵押是指?jìng)鶆?wù)人或者第三人不轉(zhuǎn)移對(duì)法定財(cái)產(chǎn)的占有，將該財(cái)產(chǎn)作為債權(quán)的擔(dān)保。()A．對(duì) B．錯(cuò) 答案:B [解析] 根據(jù)相關(guān)規(guī)定，商業(yè)銀行查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告時(shí)應(yīng)當(dāng)取得被查詢(xún)?nèi)说臅?shū)面授權(quán)。()A．對(duì) B．錯(cuò) 答案:B [解析] 根據(jù)相關(guān)規(guī)定，到當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行征信管理部門(mén)申請(qǐng)異議處理屬于對(duì)個(gè)人結(jié)算賬戶(hù)信息有異議的處理 第四篇：2013年銀行從業(yè)資格考試《個(gè)人貸款》科目新舊考試大綱對(duì)比2013年銀行從業(yè)資格考試《個(gè)人貸款》科目新舊考試大綱對(duì)比 《個(gè)人貸款》大綱變化較大，由原來(lái)的9章變?yōu)楝F(xiàn)在的8章。第三張節(jié)的名稱(chēng)及下面的子目錄均發(fā)生了變化，部分內(nèi)容屬于新增。原來(lái)的第五章整章變?yōu)楝F(xiàn)在第五章的第一節(jié)。原來(lái)的第六章整章變?yōu)楝F(xiàn)在第五章的第二節(jié)。原來(lái)第八章的第四節(jié)變?yōu)楝F(xiàn)在第五章的第三節(jié)。原來(lái)的第七章變?yōu)楝F(xiàn)在的第六章，節(jié)的名稱(chēng)及下面的子目錄均發(fā)生變化，部分內(nèi)容屬于新增。原來(lái)的第八章變?yōu)楝F(xiàn)在的第七章，第一節(jié)和第三節(jié)調(diào)整了順序。原來(lái)的第九章變?yōu)楝F(xiàn)在的第八章。附錄二中增加了三個(gè)法規(guī)。第1章 個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo) 合作機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo) 電子銀行營(yíng)銷(xiāo)第3章 個(gè)人貸款管理 個(gè)人貸款管理原則與貸款流程 個(gè)人貸款管理原則 貸款流程 個(gè)人貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理 風(fēng)險(xiǎn)緩釋與控制 信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 個(gè)人貸款業(yè)務(wù)共性風(fēng)險(xiǎn)及控制措施 借款人風(fēng)險(xiǎn)及控制措施 抵押物風(fēng)險(xiǎn)及控制措施 合作方風(fēng)險(xiǎn)及控制措施 銀行內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)及管理措施第5章 個(gè)人消費(fèi)貸款 個(gè)人教育貸款 其他個(gè)人消費(fèi)貸款第6章 個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款 個(gè)人商用房貸款 基礎(chǔ)知識(shí) 貸款流程 風(fēng)險(xiǎn)管理 個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款 基礎(chǔ)知識(shí) 貸款流程 風(fēng)險(xiǎn)管理 農(nóng)戶(hù)貸款 基礎(chǔ)知識(shí) 貸款流程 下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款第7章 其他個(gè)人貸款第8章 個(gè)人征信系統(tǒng)附錄（一）《汽車(chē)貸款管理辦法》（二）《個(gè)人貸款管理暫行辦法》（四）與個(gè)人教育貸款相關(guān)的政策和法規(guī)（五）與下崗失業(yè)貸款相關(guān)的政策和法規(guī)（六）《農(nóng)戶(hù)貸款管理辦法》（七）《征信業(yè)管理?xiàng)l例》第五篇：2010年銀行從業(yè)考試個(gè)人貸款2010年銀行從業(yè)考試《個(gè)人貸款》習(xí)題與解析(1)2010年銀行從業(yè)考試《個(gè)人貸款》習(xí)題與解析(1)來(lái)源：考試大 2009/12/31 【考試大：中國(guó)教育考試第一門(mén)戶(hù)】 視頻課程 模擬考場(chǎng) 字號(hào):T T1.（）率先在國(guó)內(nèi)開(kāi)辦個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。 【答案】C 【解析】20世紀(jì)80年代中期，為適應(yīng)居民個(gè)人住房消費(fèi)需求，中國(guó)建設(shè)銀行率先在國(guó)內(nèi)開(kāi)辦了個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)，隨之各商業(yè)銀行相繼在全國(guó)范圍內(nèi)全面開(kāi)辦該業(yè)務(wù)，迄今為止已有20多年的歷史。（）可以分為個(gè)人貸款和公司貸款。 【答案】C 【解析】在商業(yè)銀行，個(gè)人貸款業(yè)務(wù)是以主體特征為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貸款分類(lèi)的一種結(jié)果，即借貸合同關(guān)系的一方主體是銀行，另一方主體是個(gè)人，這也是與公司貸款業(yè)務(wù)相區(qū)別的重要特征。（）是不以贏利為目的，帶有較強(qiáng)的政策性。 【答案】D 【解析】ABCD中，只有公積金個(gè)人住房貸款不以營(yíng)利為目的，實(shí)行“低進(jìn)低出”的利率政策，帶有較強(qiáng)的政策性，貸款額度受到限制。因此，它是一種政策性個(gè)人住房貸款。4.（）貸款可以成為商業(yè)銀行分散風(fēng)險(xiǎn)的資金運(yùn)用方式。 【答案】C 5.（）年2月，中國(guó)人民銀行頒布了《關(guān)于開(kāi)展個(gè)人消費(fèi)信貸的指導(dǎo)意見(jiàn)》 【答案】C 6.（）貸款具有較強(qiáng)政策性，且貸款額度受到限制。 【答案】A 【解析】公積金個(gè)人住房貸款不以營(yíng)利為目的，實(shí)行“低進(jìn)低出”的利率政策，帶有較強(qiáng)的政策性，貸款額度受到限制。因此，它是一種政策性個(gè)人住房貸款，所以A正確。（）利率政策。 【答案】C 【解析】貸款期限在一年以?xún)?nèi)(含一年)實(shí)行合同利率，遇法定利率調(diào)整不分段計(jì)息，執(zhí)行原合同利率。貸款期限在1年以上的，合同期內(nèi)遇法定利率調(diào)整時(shí)，可由借貸雙方按商業(yè)原則確定，可在合同期間按月、按季、按年調(diào)整，也可采用固定利率的確定方式。（）。 【答案】B 【解析】B屬于個(gè)人經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款。（）。 【答案】D 【解析】集資住房可以申請(qǐng)住房貸款，因此A錯(cuò)誤。個(gè)人住房貸款既包括人民幣個(gè)人貸款，也包括外幣個(gè)人住房貸款，因此B錯(cuò)誤。購(gòu)買(mǎi)商品房可以申請(qǐng)個(gè)人住房貸款，因此C錯(cuò)誤。（）進(jìn)行所有權(quán)變更并依法辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)的汽車(chē)。 【答案】C 【解析】見(jiàn)二手車(chē)的定義。（）。 【答案】A （）。 【答案】C 【解析】用于定向購(gòu)買(mǎi)或租賃商用房、機(jī)械設(shè)備的貸款屬于個(gè)人經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款。（）的貸款。 【答案】A 【解析】到期一次還本付息法又稱(chēng)期末清償法，指借款人需在貸款到期日還清貸款本息，利隨本清。此種方式一般適用于期限在1年以?xún)?nèi)(含1年)的貸款。14.“隨心還”和“氣球貸”屬于（）還款方式? 【答案】C 【解析】組合還款法是一種將貸款本金分段償還，根據(jù)資金的實(shí)際占用時(shí)間計(jì)算利息的還款方式。即根據(jù)借款人未來(lái)的收支情況，首先將整個(gè)貸款本金按比例分成若干償還階段，然后確定每個(gè)階段的還款年限。還款期間，每個(gè)階段約定償還的本金在規(guī)定的年限中按等額本息的方式計(jì)算每月償還額，未歸還的本金部分按月計(jì)息，兩部分相加即形成每月的還款金額。這種方法可以比較靈活地按照借款人的還款能力規(guī)劃還款進(jìn)度，真正滿(mǎn)足個(gè)性化需求。自身財(cái)務(wù)規(guī)劃能力強(qiáng)的客戶(hù)適用此種方法。因此C是正確的。（）。 【答案】A 【解析】所謂耐用消費(fèi)品通常是指價(jià)值較大、使用壽命相對(duì)較長(zhǎng)的家用商品，包括除汽車(chē)、房屋以外的家用電器、電腦、家具、健身器材和樂(lè)器等。“現(xiàn)代派”、花旗銀行的“幸福時(shí)貸”屬于（）貸款。 【答案】D 【解析】流動(dòng)資金貸款是指銀行向從事合法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的個(gè)人發(fā)放的、用于滿(mǎn)足個(gè)人控制的企業(yè)(包括個(gè)體工商戶(hù))生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金需求的貸款。無(wú)擔(dān)保流動(dòng)資金貸款是指銀行向個(gè)人發(fā)放的、無(wú)須擔(dān)保的、用于滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金需求的信用貸款，如渣打銀行的“現(xiàn)貸派“個(gè)人無(wú)擔(dān)保貸款，花旗銀行的“幸福時(shí)貸”個(gè)人無(wú)擔(dān)保貸款。2010年銀行從業(yè)考試《個(gè)人貸款》習(xí)題與解析(2)來(lái)源：考試大 2009/12/31 【考試大：中國(guó)教育考試第一門(mén)戶(hù)】 視頻課程 模擬考場(chǎng) 字號(hào):T T，其中不包括（）。 【答案】C 【解析】客戶(hù)的信貸需求包括三種形態(tài)，分別是已實(shí)現(xiàn)的需求、待實(shí)現(xiàn)的需求和待開(kāi)發(fā)的需求，因此C選項(xiàng)不正確。（）。 【答案】A 【解析】有五種力量決定整個(gè)市場(chǎng)或其中任何一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)長(zhǎng)期的內(nèi)在吸引力，分別是同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、潛在的新競(jìng)爭(zhēng)者、替代產(chǎn)品、客戶(hù)選擇能力和中央銀行。相關(guān)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者不會(huì)對(duì)銀行內(nèi)在吸引力造成影響。（）的定位選擇。 【答案】C 【解析】處于補(bǔ)缺式地位的商業(yè)銀行資產(chǎn)規(guī)模很小，提供的信貸產(chǎn)品較少，集中于一個(gè)或數(shù)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，因此C正確。（）的定位選擇。 【答案】B 【解析】剛剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)或剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，資產(chǎn)規(guī)模中等，分支機(jī)構(gòu)不多，沒(méi)有能力向主導(dǎo)型的銀行進(jìn)行強(qiáng)有力的沖擊和競(jìng)爭(zhēng)，因此要采取追隨式定位。，商業(yè)銀行最主要的合作單位是（）。 【答案】B ，在借款人購(gòu)買(mǎi)的房屋沒(méi)有辦好抵押登記之前，有（）提供階段性或全程擔(dān)保。 【答案】C 【解析】由銀行向購(gòu)買(mǎi)該開(kāi)發(fā)商房屋的購(gòu)房者提供個(gè)人住房貸款，借款人用所購(gòu)房屋作抵押，在借款人購(gòu)買(mǎi)的房屋沒(méi)有辦好抵押登記之前，由開(kāi)發(fā)商提供階段性或全程擔(dān)保。因此C是正確的。，在借款人購(gòu)買(mǎi)的房屋沒(méi)有辦好抵押登記之前，有（）提供階段性或全程擔(dān)保。 【答案】A【解析】在二手個(gè)人住房交易過(guò)程中，經(jīng)紀(jì)公司起到階段性擔(dān)保的作用，確保整個(gè)房產(chǎn)權(quán)利和錢(qián)款交易轉(zhuǎn)移的安全性。（）。 【答案】C ，營(yíng)銷(xiāo)組織應(yīng)當(dāng)采?。ǎI(yíng)銷(xiāo)組織。(二)職能型營(yíng)銷(xiāo)組織(三)產(chǎn)品型營(yíng)銷(xiāo)組織(四)市場(chǎng)性營(yíng)銷(xiāo)組織(五)區(qū)域性營(yíng)銷(xiāo)組織 【答案】A考試大論壇【解析】當(dāng)銀行只有一種或很少幾種產(chǎn)品，或者銀行產(chǎn)品的營(yíng)業(yè)方式大致相同，或者銀行把業(yè)務(wù)職能當(dāng)做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要功能時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取智能型營(yíng)銷(xiāo)組織。，營(yíng)銷(xiāo)組織應(yīng)當(dāng)采?。ǎ?【答案】B來(lái)源：考試大【解析】對(duì)于具有多種產(chǎn)品且產(chǎn)品差異很大的銀行，應(yīng)該建立產(chǎn)品型組織，即在銀行內(nèi)部建立產(chǎn)品經(jīng)理或品牌經(jīng)理的組織制度。，營(yíng)銷(xiāo)組織應(yīng)當(dāng)采?。ǎ?。 【答案】C來(lái)源：考試大【解析】當(dāng)產(chǎn)品的市場(chǎng)可加以劃分，即每個(gè)不同分市場(chǎng)有不同偏好的消費(fèi)群體，可以采用這種營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)由于是按照不同客戶(hù)的需求安排的，因而有利于銀行開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。（）。 【答案】D考試大－全國(guó)最大教育類(lèi)網(wǎng)站()【解析】在全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)的銀行可采用這種組織結(jié)構(gòu)，即將業(yè)務(wù)人員按區(qū)域情況進(jìn)行組織。（）。，個(gè)人住房貸款包括新建房個(gè)人住房貸款、公積金個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房組合貸款，個(gè)人住房貸款可分為個(gè)人再交易住房貸款、自營(yíng)性個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房轉(zhuǎn)讓貸款 ，個(gè)人住房貸款可分為固定利率貸款和浮動(dòng)利率貸款，個(gè)人住房貸款包括自營(yíng)性個(gè)人住房貸款、公積金個(gè)人住房貸款和個(gè)人住房組合貸款 【答案】【解析】國(guó)內(nèi)最初的汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)是作為促進(jìn)國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展、支持國(guó)內(nèi)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的金融手段而出現(xiàn)的，最早出現(xiàn)于1993年。（）進(jìn)行所有權(quán)變更并依法辦理過(guò)戶(hù)手續(xù)的汽車(chē)。 【答案】C 【解析】見(jiàn)二手車(chē)的定義。（）。 【答案】C 【解析】由于汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域的特色，汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)銷(xiāo)售過(guò)程包含經(jīng)銷(xiāo)商、保險(xiǎn)公司等，因此C錯(cuò)誤。（）。 【答案】C 【解析】銀行業(yè)的汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)萌芽于l996年，當(dāng)時(shí)中國(guó)建設(shè)銀行與一汽集團(tuán)建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。作為合作的一項(xiàng)內(nèi)容，中國(guó)建設(shè)銀行在部分地區(qū)試點(diǎn)辦理一汽大眾轎車(chē)的汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)，開(kāi)始了國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行個(gè)人汽車(chē)貸款業(yè)務(wù)的嘗試。5.《汽車(chē)消費(fèi)貸款管理辦法(試點(diǎn)辦法)》于（）頒布。 【答案】C （）。 【答案】B 【解析】二手車(chē)貸款的貸款期限(含展期)不得超過(guò)3年。因此答案為B?！镀?chē)貸款管理辦法》與1998年頒布的《汽車(chē)消費(fèi)貸款管理辦法(試點(diǎn)辦法)》的不同點(diǎn)包括（）。 【答案】C 【解析】《汽車(chē)貸款管理辦法》與《汽車(chē)消費(fèi)貸款管理辦法(試點(diǎn)辦法)》有很大不同，主要有以下幾點(diǎn)：首先，調(diào)整了貸款人主體范圍。其次，細(xì)化了借款人類(lèi)型。最后，擴(kuò)大了