銀行網(wǎng)銀營(yíng)銷方案-資料下載頁
2024-11-03 22:07本頁面
【正文】 心預(yù)簽單的客戶要同步增加個(gè)人網(wǎng)銀申請(qǐng)環(huán)節(jié)，并跟進(jìn)客戶辦理情況。同時(shí)，做好還款等貸后管理環(huán)節(jié)穿插個(gè)人網(wǎng)銀推薦工作?！罁?jù)貸款政策視情況而定，做到新開100戶左右，這樣可以折算為300戶。（4）金卡客戶以及購(gòu)買理財(cái)?shù)目蛻舾餍幸诮鹂蛻羯暾?qǐng)、辦理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)同步推薦個(gè)人網(wǎng)銀。在開展金卡營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，將網(wǎng)銀嵌入其中。在推廣過程中，以“有手機(jī)、有網(wǎng)銀”為賣點(diǎn)，重點(diǎn)推薦手機(jī)動(dòng)態(tài)口令。→針對(duì)在支行購(gòu)買理財(cái)?shù)目蛻?，在向客戶推薦理財(cái)?shù)倪^程中向客戶推介網(wǎng)銀的查詢到賬金額以及轉(zhuǎn)賬等功能，免去客戶白跑的辛苦。做到金卡及理財(cái)客戶新開200戶左右，這樣可以折算為600戶。（5）新開客戶在新開卡的同時(shí)做到向戶戶推薦手機(jī)動(dòng)態(tài)口令網(wǎng)銀，并爭(zhēng)取做到戶戶新開都有網(wǎng)銀。（二）代發(fā)客戶批量營(yíng)銷針對(duì)代發(fā)客戶批量開通網(wǎng)銀是十分有效的手段，所以對(duì)周邊代發(fā)工資單位網(wǎng)銀的營(yíng)銷尤其重要，目標(biāo)應(yīng)定在三季度做到批量代發(fā)400戶左右（包括新推薦的代發(fā)客戶）。支行應(yīng)制定計(jì)劃對(duì)代發(fā)企業(yè)中的集團(tuán)旗下企業(yè)、星級(jí)企業(yè)（含曾達(dá)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)）、寫字樓企業(yè)，以及企業(yè)財(cái)務(wù)部、辦公室、人事部等進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷。對(duì)于不適合高管營(yíng)銷的企業(yè)上門前支行需提前準(zhǔn)備好《個(gè)人網(wǎng)銀非現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)開戶申請(qǐng)審批表》，雙人上門請(qǐng)職工當(dāng)面簽名授權(quán)。對(duì)于新開發(fā)代發(fā)企業(yè)進(jìn)行同步營(yíng)銷。對(duì)于支行歷史上門營(yíng)銷開通但職工未使用的，應(yīng)梳理排查，安排上門再次營(yíng)銷激活。（三）網(wǎng)點(diǎn)客戶陣地營(yíng)銷各行要圍繞上門辦理業(yè)務(wù)客戶中的潛在客戶，明確各崗位個(gè)人網(wǎng)銀交叉營(yíng)銷的目標(biāo)、考核、競(jìng)賽、方法和督促五項(xiàng)工作。在方法上，牢牢抓住“三站一點(diǎn)”，做好第一站排隊(duì)機(jī)“一句話營(yíng)銷”，第二站休息區(qū)“一分鐘營(yíng)銷”，第三站柜臺(tái)“一遞一問”，一點(diǎn)理財(cái)室“一對(duì)一營(yíng)銷”；在督促上，在支行晨會(huì)、周例會(huì)上落實(shí)個(gè)人網(wǎng)銀每日/周營(yíng)銷情況點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)。制作統(tǒng)一的個(gè)人網(wǎng)銀推薦卡，在排隊(duì)機(jī)、客戶休息椅和柜臺(tái)窗口張貼或放置個(gè)人網(wǎng)銀營(yíng)銷物料或者推薦開通個(gè)人網(wǎng)銀的提示，在禮品柜放置個(gè)人網(wǎng)銀移動(dòng)證書樣品。針對(duì)目前借記卡收取賬戶小額管理費(fèi)的情況，可以重點(diǎn)推薦開立個(gè)人網(wǎng)銀免收取管理費(fèi)用的優(yōu)點(diǎn)。做到每名大堂經(jīng)理每日至少向10個(gè)客戶推薦網(wǎng)銀，進(jìn)行4次休息區(qū)一分鐘營(yíng)銷，每名柜員至少向10個(gè)客戶遞送營(yíng)銷卡片和推薦。二、營(yíng)銷激勵(lì)政策正向激勵(lì)政策對(duì)于開展個(gè)人網(wǎng)銀的營(yíng)銷有著不可忽視的作用，支行可以針對(duì)每個(gè)新開網(wǎng)銀的員工給予每筆網(wǎng)銀一定金額的獎(jiǎng)勵(lì)，每月組織網(wǎng)銀開戶總數(shù)評(píng)比，對(duì)于網(wǎng)銀開戶數(shù)量排名第一的員工給予特別獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)嘉獎(jiǎng)推介最積極有力的大堂或零售經(jīng)理。
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