金融知識萬里行總結(jié)-資料下載頁
2025-10-25 22:06本頁面
【正文】 年10月24日第五篇：金融知識萬里行(階段總結(jié))黑河農(nóng)村商業(yè)銀行“普及金融知識萬里行”活動總結(jié)為進(jìn)一步加強(qiáng)公眾金融知識教育服務(wù)，宣傳普及金融知識，深入推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，充分發(fā)揮黑河農(nóng)商行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用，黑河農(nóng)村商業(yè)銀行根據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會開展的“普及金融知識萬里行”活動的有關(guān)要求，積極開展相關(guān)啟動及宣傳活動，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。為了確保“普及金融知識萬里行”系列活動有序推進(jìn)并取得實(shí)效，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)密部署，及時啟動，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體活動方案，多次召開了專題會議，對整個活動各階段的具體工作進(jìn)行了研究和安排，要求全行員工充分認(rèn)識到開展“普及金融知識萬里行”系列活動的重要性和必要性，切實(shí)貫徹落實(shí)宣傳口徑、信息報送等方面的工作任務(wù)，切實(shí)履行普及公眾金融知識、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任和義務(wù)。（1）8月13日19日，是金融知識推廣普及活動周。我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處，緊密圍繞本次活動主題，精心組織，多渠道開展“普及金融知識萬里行”系列活動，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人均親自組織參與，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)立活動專區(qū)，采用懸掛橫幅或廣告語，或使用門楣LED屏、電子顯示屏等媒介設(shè)備上進(jìn)行宣傳，在展示架上張貼宣傳海報，設(shè)立“普及金融知識萬里行”宣傳臺，在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁，由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識，答疑解惑，就鶴卡、個人貸款、中小企業(yè)貸款等不同的金融產(chǎn)品、及其政策做出解答。省錢竅門等方面金融知識進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，并對卡安全、自助終端使用、ATM機(jī)、POS機(jī)等方面存在的風(fēng)險點(diǎn)進(jìn)行了充分宣傳和揭示，努力向廣大公眾宣傳金融知識。同時還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場”擺攤設(shè)點(diǎn)，為廣大公眾提供咨詢，積極擴(kuò)大金融知識普及面，提升活動效果。在活動期間，我行要求各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極維護(hù)好活動秩序，尤其是要確?！白呱辖诸^”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場”過程安全、有序、平穩(wěn)，各項(xiàng)應(yīng)急保障措施全面到位。（2）9月3日9日，是金融消費(fèi)者問卷調(diào)查活動周。我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處，廣泛向社會公眾進(jìn)行服務(wù)調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容要包含以下三大方面：一、是調(diào)查廣大群眾當(dāng)前最需要了解哪些金融知識；二、是黑河農(nóng)商行需如何改進(jìn)金融服務(wù)；三、是群眾有哪些需要農(nóng)商行幫助解決的問題。共計15項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容，其中農(nóng)戶問卷率不低于當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶總數(shù)的10%；個體工商戶問卷率不低于20%，中小企業(yè)問卷率達(dá)到100%，重點(diǎn)客戶問卷率不低于10%。調(diào)查問卷共印制份，經(jīng)過調(diào)查，累計收回各類反饋信息余條，為更好地改進(jìn)黑河農(nóng)商行服務(wù)打下了堅實(shí)基礎(chǔ)。在此后的活動階段中，我行將根據(jù)“普及金融知識萬里行”活動各階段主題，開展金融知識進(jìn)社區(qū)和青少年金融理財教育活動，廣泛了解金融消費(fèi)者對金融知識的需求點(diǎn)，深入分析公眾教育服務(wù)工作的重點(diǎn)，逐步推動公眾金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化。黑河農(nóng)村商業(yè)銀行2011年9月25日
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