【正文】 一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給利差收入?！尽?49.()郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人活期存款賬戶開(kāi)戶起存金額為人民幣10元。開(kāi)戶后可隨時(shí)存取，取款后賬戶余額可為零?！尽?50.()郵政儲(chǔ)蓄柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)擁有單門獨(dú)間或單獨(dú)郵政儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。【√】151.()郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)辦理需校驗(yàn)密印的業(yè)務(wù)時(shí)，必須認(rèn)真審核賬戶預(yù)留的密碼、印鑒?！尽獭?52.()郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)使用計(jì)算機(jī)簽發(fā)重要空白憑證的，應(yīng)嚴(yán)格簽發(fā)、打印管理。未經(jīng)相關(guān)人員授權(quán)，也可根據(jù)需要重打、補(bǔ)打重要空白憑證?！尽?53.()郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)在辦理需要進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時(shí)，不需當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的，不需對(duì)相關(guān)個(gè)人的公民身份信息進(jìn)行核查?！尽?54.()郵政儲(chǔ)蓄客戶憑卡辦理異地存取業(yè)務(wù)，按交易金額的5‰收取手續(xù)費(fèi)，最低每筆收取2元，存款每筆最高20元，取款每筆最高50元?！尽獭?55.()郵政儲(chǔ)蓄客戶在網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)所辦理的正式掛失每戶收取手續(xù)費(fèi)1元?！尽?56.()郵政儲(chǔ)蓄尾箱查詢內(nèi)容包括最小可用憑證的查詢、憑證狀態(tài)查詢、現(xiàn)金收付的查詢?nèi)齻€(gè)方面?！尽?57.()郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理中規(guī)定：若交易局系統(tǒng)提示未成功，但開(kāi)戶局已經(jīng)扣賬，交易局必須將款項(xiàng)付給客戶?！尽?58.()郵政儲(chǔ)蓄銀行從業(yè)人員在處理業(yè)務(wù)過(guò)程中，不論上級(jí)指示是否違反金融法律法規(guī)、行內(nèi)規(guī)章制度，應(yīng)首先遵照?qǐng)?zhí)行?！尽?59.()郵政儲(chǔ)蓄銀行的從業(yè)人員需及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強(qiáng)識(shí)別能力，堅(jiān)持規(guī)范作業(yè)，及時(shí)堵塞漏洞，時(shí)刻防范風(fēng)險(xiǎn)?！尽獭?60.()郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“誰(shuí)使用誰(shuí)請(qǐng)領(lǐng)、誰(shuí)請(qǐng)領(lǐng)誰(shuí)上繳、誰(shuí)刻制誰(shuí)銷毀”的原則?！尽?61.()郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的尾箱按用途可分為系170.()郵政網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)前，普通柜員請(qǐng)領(lǐng)尾箱后必須與綜合柜員核對(duì)現(xiàn)金、憑證實(shí)物與“柜員軋賬單”內(nèi)容是否相符，如有不符，應(yīng)封存尾箱，查找原因?！尽獭?171.()郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的納付方式包括郵資憑證、證明郵資已付的戳記及收件人總付郵費(fèi)等。【√】172.()預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，是指轉(zhuǎn)入方客戶在郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)后，由系統(tǒng)自動(dòng)按客戶約定日期、金額、周期向指定的賬戶進(jìn)行資金劃轉(zhuǎn)的業(yè)務(wù)?！尽?73.()在打印機(jī)日常維護(hù)中，每六個(gè)月應(yīng)用酒精清洗打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導(dǎo)板針孔?！尽?174.()在交接班過(guò)程中，如有不符，又無(wú)法查明原因的，報(bào)告綜合柜員或支行（局）長(zhǎng)，并做壞賬處理?！尽?75.()在聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)，對(duì)于身份信息如有不符事項(xiàng)的而客戶無(wú)法提供佐證時(shí)，可為客戶出具聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果證明，由客戶到被核查人戶籍所在地公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)核實(shí)，客戶持公安機(jī)關(guān)核實(shí)并填寫(xiě)的回執(zhí)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。【√】176.()在無(wú)金額分位格的憑證上，以元為單位的阿拉伯?dāng)?shù)字除表示單價(jià)情況外，都應(yīng)寫(xiě)到角分，無(wú)角分的，角位和分位可寫(xiě)“00”，不得用符號(hào)“－”替代?！尽獭?77.()賬戶辦理掛失事項(xiàng)更改的，自更改之日起7天后方可做其他后續(xù)處理?！尽獭?78.()轉(zhuǎn)入賬戶處于掛失狀態(tài)時(shí)，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)?！尽康谌亨]政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)復(fù)習(xí)題(初級(jí))郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)復(fù)習(xí)題（初級(jí)）一、單項(xiàng)選擇1.（）是郵政基本業(yè)務(wù)之一，是郵政賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。A、函件業(yè)務(wù) B、包件業(yè)務(wù) C、快遞業(yè)務(wù) D、發(fā)行業(yè)務(wù) 【A】2.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率由中國(guó)人民銀行擬訂，經(jīng)（）批準(zhǔn)后公布實(shí)施。A、銀監(jiān)會(huì) B、國(guó)務(wù)院 C、審計(jì)部 D、監(jiān)察處 【B】3.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)申領(lǐng)經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)發(fā)放的（）。A、《安全生產(chǎn)許可證》 B、《保險(xiǎn)許可證》 C、《金融許可證》 D、《代理基金許可證》 【C】4.《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》規(guī)定：逾期支取的定期儲(chǔ)蓄存款，其超過(guò)原定存期的部分，除約定自動(dòng)轉(zhuǎn)存的外，按（）掛牌公告的活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息。A、開(kāi)戶日 B、支取日 C、部分支取日 D、到期日 【B】 5.《銀監(jiān)法》規(guī)定，（）可以進(jìn)入金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。A、人民銀行 B、銀監(jiān)會(huì) C、當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu) D、公安局 【B】6.《中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》規(guī)定，能辯別面額，票面剩余（），其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額半額兌換。A、五分之一（含）至二分之一以下 B、三分之一（含）至三分之二以下 C、四分之一（含）至二分之一以下 D、二分之一（含）至四分之三以下 【D】、04是（）省郵政編碼的前兩位。A、山西 B、河北 C、吉林 D、遼寧 【A】《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，紙幣票面裂口超過(guò)（）處，長(zhǎng)度每處超過(guò)5毫米的，必須按規(guī)定挑剔出來(lái)。A、1B、2 C、3 D、5 【B】 （）網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)時(shí)，客戶需要輸入取款密碼。A、網(wǎng)匯通匯款 B、網(wǎng)匯e C、禮儀卡 D、網(wǎng)匯通卡 【B】，匯款人（）信息可以不通知收款人。A、匯票號(hào)碼 B、匯款金額 C、取款密碼 D、收據(jù)號(hào)碼 【D】、存折／單、綠卡和原密碼在（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、開(kāi)戶 B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) C、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) 【D】《中國(guó)人民銀行法》明確（）接管儲(chǔ)蓄管理工作。A、銀行協(xié)會(huì) B、中國(guó)工商銀行 C、工商行政管理機(jī)構(gòu) D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu) 【D】（）和儲(chǔ)戶獲取利息的基本權(quán)力。A、合規(guī)性 B、保障性 C、合法性 D、保護(hù)性 【C】 ，主色調(diào)為（），正面主景為毛澤東頭像，背面為泰山，水印為水仙花。A、紅色 B、紫色 C、棕色 D、藍(lán)綠色 【B】，下列說(shuō)法正確的是（）。A、需提供客戶所在單位的證明 B、需要提供發(fā)證機(jī)關(guān)證明 C、需要提供街道辦事處開(kāi)具的證明 D、不需提供證明 【D】（）。A、100萬(wàn)元 B、200萬(wàn)元 C、250萬(wàn)元D、500萬(wàn)元 【D】，按（）掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實(shí)際存期計(jì)息，利隨本清。A、開(kāi)戶日 B、清戶日 C、結(jié)息日 D、支取日 【D】 ，以下說(shuō)法正確的是（）。A、在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理B、在賬戶通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 C、在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理 D、可由他人代理 【C】、能看清票面的自動(dòng)監(jiān)控設(shè)施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)至少有（）個(gè)探頭。A、二 B、三 C、四 D、五 【B】 （），省會(huì)是鄭州。A、晉 B、閩 C、豫 D、贛 【C】，其中一份營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)單連同相關(guān)原始憑證按日寄送（）。A、支局長(zhǎng) B、事后監(jiān)督部門 C、市分行 D、縣支行 【B】 “霸”，可在錄入時(shí)表示為（）。A、（雨/革月）B、雨/革月 C、（雨革/月）D、雨/革月 【A】“累計(jì)計(jì)息積數(shù)”是指（）。A、每日余額合計(jì)數(shù) B、所有利息和 C、所有存期之和 D、存期之積 【A】（）不同的分類。A、投資標(biāo)的 B、基金運(yùn)作方式 C、基金投資方式D、基金主體 【A】（）交易不受節(jié)假日限制，但受開(kāi)閉市限制。A、贖回 B、基金業(yè)務(wù)撤單 C、預(yù)約 D、轉(zhuǎn)換 【C】：科學(xué)計(jì)算、（）、過(guò)程控制、計(jì)算機(jī)輔助功能和人工智能。A、數(shù)據(jù)分析 B、數(shù)據(jù)計(jì)算 C、數(shù)據(jù)處理 D、數(shù)據(jù)排序 【C】、存折／單在（）網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、開(kāi)戶 B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) C、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) 【B】，可以自收繳之日起3個(gè)工作日內(nèi)，持《假幣收繳憑證》直接向當(dāng)?shù)兀ǎ┨岢鰰?shū)面鑒定申請(qǐng)。A、銀監(jiān)局 B、財(cái)政局 C、人民銀行 D、公安局 【C】，普通柜員應(yīng)每日打印本機(jī)構(gòu)的（）等，交投遞部門處理。A、取款通知單 B、柜員軋賬單 C、回執(zhí)卡 D、投遞交接清單 【B】，應(yīng)于（）內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方。A、當(dāng)日 B、3日 C、5日 D、7日 【A】（）業(yè)務(wù)時(shí)，不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。A、掛失事項(xiàng)的更改 B、零存整取存折的掛失清戶 C、密碼重置 D、綠卡正式掛失的補(bǔ)新 【A】（）手續(xù)。A、支票入賬 B、支票登記 C、支票直接存款 D、支票預(yù)處理 【D】，原卡對(duì)應(yīng)的活期存折（）。A、同時(shí)作廢 B、可繼續(xù)使用C、修改密碼后可使用 D、激活后可使用 【B】，柜員不得使用（）交易。A、取款 B、止付 C、轉(zhuǎn)賬 D、取消 【D】，單個(gè)第三方支付公司的最高支付限額為（）元（含）。A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 【B】，只能輸入到終端畫(huà)面的客戶密碼輸入域里，密碼輸入時(shí)屏幕上顯示“（）”代替密碼值。A、＃ B、＊ C、＠ D、＆ 【B】（）以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)核對(duì)代理人和被代理人的有效實(shí)名證件或身份證明文件，同時(shí)登記相關(guān)信息。A、單筆5萬(wàn)元（不含）B、單筆5萬(wàn)元（含）C、累計(jì)5萬(wàn)元（含）D、累計(jì)5萬(wàn)元（不含）【B】 、存折、綠卡、掛失申請(qǐng)書(shū)等憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時(shí)，郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請(qǐng)求，在（）內(nèi)對(duì)客戶賬戶進(jìn)行止付。A、３天 B、５天 C、７天 D、一定的期限 【D】（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理個(gè)人電話銀行申請(qǐng)與加辦電話銀行業(yè)務(wù)。A、全國(guó) B、省內(nèi) C、地市 D、縣市 【B】，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、135 B、180 C、 D、225 【D】，于2009年3月10日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、 B、28 C、 D、 【A】 ，（）。A、最多可辦理一次 B、最多可辦理三次 C、最多可辦理五次 D、沒(méi)有次數(shù)限制 【D】（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)，持本人實(shí)名證件、有密戶（包括存折、借記卡）或信用卡賬戶在郵儲(chǔ)銀行柜面通過(guò)注冊(cè)成為郵儲(chǔ)銀行電子銀行客戶。A、全國(guó) B、省內(nèi) C、地市 D、縣市 【A】，必須在（）激活該業(yè)務(wù)。A、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn) B、ATM C、網(wǎng)上銀行 D、騰訊財(cái)付通網(wǎng)站 【D】（）天的交易均應(yīng)壓縮打印。A、90 B、92 C、180 D、184 【B】，亦稱“利金”、“子金”，是（）超過(guò)本金的部分。A、債權(quán)人為取得貨幣使用權(quán)而向債務(wù)人支付的 B、借款人為取得貨幣使用權(quán)而向貨幣所有者支付的 C、債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的D、貨幣所有者為取得貨幣使用權(quán)而向借款人支付的 【C】 ，有效兌付期為自收匯之日起（）。A、30天（含）B、60天（含）C、2個(gè)月 D、4個(gè)月 【B】（）所環(huán)抱的渤海，是我國(guó)的內(nèi)海。A、朝鮮半島 B、雷州半島 C、山東半島 D、膠東半島 【C】（020205）交易適用范圍不包括（）。A、綠卡破損 B、綠卡遺失 C、綠卡磁道信息丟失 D、申請(qǐng)將非銀聯(lián)綠卡更換為銀聯(lián)綠卡 【B】 “停用”狀態(tài)的副卡，不可做除“（）”和“啟用”交易外的其它交易。A、撤銷 B、激活 C、掛失 D、換卡 【A】，起存金額不能低于（）元。A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 【D】，儲(chǔ)種不包括（）。A、整存整取 B、定活兩便 C、零存整取 D、通知存款 【C】（）張副卡。A、1 B、3 C、5 D、10 【C】（）后，客戶本人可憑中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼撤銷。A、1天 B、3天 C、5天 D、7天 【D】 （），為相關(guān)賬戶加辦、變更、撤銷密碼的交易。A、儲(chǔ)蓄系統(tǒng)的需要 B、客戶的申請(qǐng) C、業(yè)務(wù)的要求 D、網(wǎng)點(diǎn)的情況 【B】，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（）元。A、 B、 C、 D、 【A】，客戶本人須持綠卡及有效實(shí)名證件到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理（）業(yè)務(wù)以激活卡。A、實(shí)名證件修改 B、密碼修改 C、存款 D、取款 【B】（）成功交易的單據(jù)進(jìn)行重打。A、最后1筆 B、最后３筆 C、任意一筆 D、全部 【A】 （）交易，可使用免填單業(yè)務(wù)。A、活期續(xù)存3000元 B、零存整取續(xù)存1000元 C、整存整取開(kāi)戶500元 D、活期轉(zhuǎn)賬2600元 【A】 （）。A、10元 B、500元 C、1000元 D、200元 【A】（）。A、1元 B、5元 C、10元 D、20元 【A】 （），多存不限。A、5 B、50 C、1000 D、5000 【B】、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，客戶必須事先通過(guò)（）申請(qǐng)并確認(rèn)開(kāi)通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。A、網(wǎng)上銀行 B、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)書(shū)面 C、電話銀行 D、95580 【B】 （）。A、12 B、10 C、30 D、無(wú)法判斷 【D】，辦理后續(xù)業(yè)務(wù)核實(shí)證件時(shí)，發(fā)現(xiàn)其自動(dòng)升位成18位的，網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)予以辦理，并提示客戶本人到（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理實(shí)名證件變更。A、開(kāi)戶局所屬省內(nèi) B、開(kāi)戶局所屬縣市 C、全國(guó)范圍內(nèi) D、賬戶通存通兌范圍內(nèi) 【A】（）中間業(yè)務(wù)交易賬戶。A、一個(gè) B、二個(gè) C、三個(gè) D、不限數(shù)量 【A】，應(yīng)立即向上級(jí)機(jī)構(gòu)（）部門報(bào)告；迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施。A、業(yè)務(wù) B、會(huì)計(jì) C、安全保衛(wèi) D、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī) 【C】，維護(hù)存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實(shí)施（）。A、《儲(chǔ)蓄存款所有權(quán)規(guī)定》 B、《客戶身份識(shí)別管理規(guī)定》 C、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》 D、《聯(lián)網(wǎng)核查證件管理規(guī)定》 【C】 、日本、菲律賓、（）、馬來(lái)西亞和文萊等。A、新加坡 B、阿富汗 C、印度尼西亞 D、朝鮮 【C】、省級(jí)行政區(qū)中有（）個(gè)省、5個(gè)自治區(qū)、4個(gè)直轄市。A、21 B、22 C、23 D、24 【C】（）辦理重新寫(xiě)磁和隨機(jī)換折業(yè)務(wù)。A、開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn) B、縣市 C、地市 D、省內(nèi) 【A】（）。A、江民殺毒軟件C、認(rèn)購(gòu)指在基金募集期內(nèi)，客戶申請(qǐng)購(gòu)買基金份額的行為D、基金資產(chǎn)凈值是指基金資產(chǎn)總值減去按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定可以從基金資產(chǎn)中扣除的費(fèi)用后的價(jià)值 【B】 （）。A、宰父zǎifǔ B、樂(lè)正yu226。zh226。nɡ C、顓孫zhuānsūn D、拓拔t224。b225。 【D】（）。A、勤學(xué)好問(wèn)，愛(ài)崗敬業(yè) B、儀容整潔，大方得體 C、遵章守紀(jì)，令行禁止 D、盡職盡責(zé)，求實(shí)創(chuàng)新 【C】 （）。A、勤學(xué)好問(wèn)，愛(ài)崗敬業(yè) B、儀容整潔，大方得體 C、遵章守紀(jì)，令行禁止 D、盡職盡責(zé)，求實(shí)創(chuàng)新 【C】 （）。A、活期清戶 B、整存整取部提 C、通知存款支取 D、活期取款 【D】 （）。A、5天 B、7天 C、10天 D、20天 【D】，客戶可在賬戶開(kāi)戶（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q折手續(xù)。A、原開(kāi)戶 B、市縣內(nèi) C、省內(nèi) D、國(guó)內(nèi) 【C】（）。A、5天 B、7天 C、10天 D、20天 【D】（）業(yè)務(wù)時(shí)，不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。A、掛失事項(xiàng)的更改 B、零存整取存折的掛失清戶 C、密碼重置 D、綠卡正式掛失的補(bǔ)新 【A】（）請(qǐng)領(lǐng)。A、綜合柜員 B、支行（局