【正文】 一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給利差收入?！尽?49.()郵政儲蓄個人活期存款賬戶開戶起存金額為人民幣10元。開戶后可隨時存取，取款后賬戶余額可為零?！尽?50.()郵政儲蓄柜員制網(wǎng)點應擁有單門獨間或單獨郵政儲蓄柜臺的營業(yè)場所?！尽獭?51.()郵政儲蓄機構辦理需校驗密印的業(yè)務時，必須認真審核賬戶預留的密碼、印鑒?！尽獭?52.()郵政儲蓄機構使用計算機簽發(fā)重要空白憑證的，應嚴格簽發(fā)、打印管理。未經(jīng)相關人員授權，也可根據(jù)需要重打、補打重要空白憑證?！尽?53.()郵政儲蓄機構在辦理需要進行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務時，不需當場辦結的，不需對相關個人的公民身份信息進行核查?！尽?54.()郵政儲蓄客戶憑卡辦理異地存取業(yè)務，按交易金額的5‰收取手續(xù)費，最低每筆收取2元，存款每筆最高20元，取款每筆最高50元?！尽獭?55.()郵政儲蓄客戶在網(wǎng)點柜臺所辦理的正式掛失每戶收取手續(xù)費1元。【】156.()郵政儲蓄尾箱查詢內(nèi)容包括最小可用憑證的查詢、憑證狀態(tài)查詢、現(xiàn)金收付的查詢?nèi)齻€方面。【】157.()郵政儲蓄業(yè)務差錯處理中規(guī)定：若交易局系統(tǒng)提示未成功，但開戶局已經(jīng)扣賬，交易局必須將款項付給客戶?！尽?58.()郵政儲蓄銀行從業(yè)人員在處理業(yè)務過程中，不論上級指示是否違反金融法律法規(guī)、行內(nèi)規(guī)章制度，應首先遵照執(zhí)行?！尽?59.()郵政儲蓄銀行的從業(yè)人員需及時認真學習各項金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強識別能力，堅持規(guī)范作業(yè)，及時堵塞漏洞，時刻防范風險。【√】160.()郵政儲蓄銀行的業(yè)務印章的收繳銷毀遵循“誰使用誰請領、誰請領誰上繳、誰刻制誰銷毀”的原則?！尽?61.()郵政儲蓄營業(yè)機構的尾箱按用途可分為系170.()郵政網(wǎng)點儲蓄營業(yè)前，普通柜員請領尾箱后必須與綜合柜員核對現(xiàn)金、憑證實物與“柜員軋賬單”內(nèi)容是否相符，如有不符，應封存尾箱，查找原因?！尽獭?171.()郵政業(yè)務資費的納付方式包括郵資憑證、證明郵資已付的戳記及收件人總付郵費等?！尽獭?72.()預約轉賬業(yè)務，是指轉入方客戶在郵政儲蓄網(wǎng)點柜臺辦理預約轉賬申請后，由系統(tǒng)自動按客戶約定日期、金額、周期向指定的賬戶進行資金劃轉的業(yè)務?！尽?73.()在打印機日常維護中，每六個月應用酒精清洗打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導板針孔。【】 174.()在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報告綜合柜員或支行（局）長，并做壞賬處理?！尽?75.()在聯(lián)網(wǎng)核查時，對于身份信息如有不符事項的而客戶無法提供佐證時，可為客戶出具聯(lián)網(wǎng)核查結果證明，由客戶到被核查人戶籍所在地公安機關申請核實，客戶持公安機關核實并填寫的回執(zhí)到網(wǎng)點辦理業(yè)務。【√】176.()在無金額分位格的憑證上，以元為單位的阿拉伯數(shù)字除表示單價情況外，都應寫到角分，無角分的，角位和分位可寫“00”，不得用符號“－”替代?！尽獭?77.()賬戶辦理掛失事項更改的，自更改之日起7天后方可做其他后續(xù)處理。【√】178.()轉入賬戶處于掛失狀態(tài)時，不能辦理轉賬業(yè)務?！尽康谌亨]政儲匯業(yè)務員理論知識復習題(初級)郵政儲匯業(yè)務員理論知識復習題（初級）一、單項選擇1.（）是郵政基本業(yè)務之一，是郵政賴以生存和發(fā)展的基礎業(yè)務。A、函件業(yè)務 B、包件業(yè)務 C、快遞業(yè)務 D、發(fā)行業(yè)務 【A】2.《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)（）批準后公布實施。A、銀監(jiān)會 B、國務院 C、審計部 D、監(jiān)察處 【B】3.《儲蓄管理條例》規(guī)定：儲蓄機構的設置應申領經(jīng)銀監(jiān)會批準發(fā)放的（）。A、《安全生產(chǎn)許可證》 B、《保險許可證》 C、《金融許可證》 D、《代理基金許可證》 【C】4.《儲蓄管理條例》規(guī)定：逾期支取的定期儲蓄存款，其超過原定存期的部分，除約定自動轉存的外，按（）掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。A、開戶日 B、支取日 C、部分支取日 D、到期日 【B】 5.《銀監(jiān)法》規(guī)定，（）可以進入金融機構進行現(xiàn)場檢查。A、人民銀行 B、銀監(jiān)會 C、當?shù)卣畽C構 D、公安局 【B】6.《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》規(guī)定，能辯別面額，票面剩余（），其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額半額兌換。A、五分之一（含）至二分之一以下 B、三分之一（含）至三分之二以下 C、四分之一（含）至二分之一以下 D、二分之一（含）至四分之三以下 【D】、04是（）省郵政編碼的前兩位。A、山西 B、河北 C、吉林 D、遼寧 【A】《不宜流通的人民幣挑剔標準》規(guī)定，紙幣票面裂口超過（）處，長度每處超過5毫米的，必須按規(guī)定挑剔出來。A、1B、2 C、3 D、5 【B】 （）網(wǎng)上匯款業(yè)務時，客戶需要輸入取款密碼。A、網(wǎng)匯通匯款 B、網(wǎng)匯e C、禮儀卡 D、網(wǎng)匯通卡 【B】，匯款人（）信息可以不通知收款人。A、匯票號碼 B、匯款金額 C、取款密碼 D、收據(jù)號碼 【D】、存折／單、綠卡和原密碼在（）網(wǎng)點辦理。A、開戶 B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) C、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) 【D】《中國人民銀行法》明確（）接管儲蓄管理工作。A、銀行協(xié)會 B、中國工商銀行 C、工商行政管理機構 D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機構 【D】（）和儲戶獲取利息的基本權力。A、合規(guī)性 B、保障性 C、合法性 D、保護性 【C】 ，主色調(diào)為（），正面主景為毛澤東頭像，背面為泰山，水印為水仙花。A、紅色 B、紫色 C、棕色 D、藍綠色 【B】，下列說法正確的是（）。A、需提供客戶所在單位的證明 B、需要提供發(fā)證機關證明 C、需要提供街道辦事處開具的證明 D、不需提供證明 【D】（）。A、100萬元 B、200萬元 C、250萬元D、500萬元 【D】，按（）掛牌公告的相應利率水平和實際存期計息，利隨本清。A、開戶日 B、清戶日 C、結息日 D、支取日 【D】 ，以下說法正確的是（）。A、在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理B、在賬戶通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理 C、在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理 D、可由他人代理 【C】、能看清票面的自動監(jiān)控設施，每個網(wǎng)點至少有（）個探頭。A、二 B、三 C、四 D、五 【B】 （），省會是鄭州。A、晉 B、閩 C、豫 D、贛 【C】，其中一份營業(yè)日報單連同相關原始憑證按日寄送（）。A、支局長 B、事后監(jiān)督部門 C、市分行 D、縣支行 【B】 “霸”，可在錄入時表示為（）。A、（雨/革月）B、雨/革月 C、（雨革/月）D、雨/革月 【A】“累計計息積數(shù)”是指（）。A、每日余額合計數(shù) B、所有利息和 C、所有存期之和 D、存期之積 【A】（）不同的分類。A、投資標的 B、基金運作方式 C、基金投資方式D、基金主體 【A】（）交易不受節(jié)假日限制，但受開閉市限制。A、贖回 B、基金業(yè)務撤單 C、預約 D、轉換 【C】：科學計算、（）、過程控制、計算機輔助功能和人工智能。A、數(shù)據(jù)分析 B、數(shù)據(jù)計算 C、數(shù)據(jù)處理 D、數(shù)據(jù)排序 【C】、存折／單在（）網(wǎng)點辦理。A、開戶 B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) C、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) 【B】，可以自收繳之日起3個工作日內(nèi)，持《假幣收繳憑證》直接向當?shù)兀ǎ┨岢鰰骅b定申請。A、銀監(jiān)局 B、財政局 C、人民銀行 D、公安局 【C】，普通柜員應每日打印本機構的（）等，交投遞部門處理。A、取款通知單 B、柜員軋賬單 C、回執(zhí)卡 D、投遞交接清單 【B】，應于（）內(nèi)將有關資料或查詢信息反饋交易方。A、當日 B、3日 C、5日 D、7日 【A】（）業(yè)務時，不需進行聯(lián)網(wǎng)核查。A、掛失事項的更改 B、零存整取存折的掛失清戶 C、密碼重置 D、綠卡正式掛失的補新 【A】（）手續(xù)。A、支票入賬 B、支票登記 C、支票直接存款 D、支票預處理 【D】，原卡對應的活期存折（）。A、同時作廢 B、可繼續(xù)使用C、修改密碼后可使用 D、激活后可使用 【B】，柜員不得使用（）交易。A、取款 B、止付 C、轉賬 D、取消 【D】，單個第三方支付公司的最高支付限額為（）元（含）。A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 【B】，只能輸入到終端畫面的客戶密碼輸入域里，密碼輸入時屏幕上顯示“（）”代替密碼值。A、＃ B、＊ C、＠ D、＆ 【B】（）以上存取款轉賬業(yè)務時，應核對代理人和被代理人的有效實名證件或身份證明文件，同時登記相關信息。A、單筆5萬元（不含）B、單筆5萬元（含）C、累計5萬元（含）D、累計5萬元（不含）【B】 、存折、綠卡、掛失申請書等憑證，或遺忘密碼、丟失預留印鑒時，郵儲機構根據(jù)客戶的掛失請求，在（）內(nèi)對客戶賬戶進行止付。A、３天 B、５天 C、７天 D、一定的期限 【D】（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理個人電話銀行申請與加辦電話銀行業(yè)務。A、全國 B、省內(nèi) C、地市 D、縣市 【B】，于2010年2月26日支取，應付客戶利息（）元。A、135 B、180 C、 D、225 【D】，于2009年3月10日支取，應付客戶利息（）元。A、 B、28 C、 D、 【A】 ，（）。A、最多可辦理一次 B、最多可辦理三次 C、最多可辦理五次 D、沒有次數(shù)限制 【D】（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點，持本人實名證件、有密戶（包括存折、借記卡）或信用卡賬戶在郵儲銀行柜面通過注冊成為郵儲銀行電子銀行客戶。A、全國 B、省內(nèi) C、地市 D、縣市 【A】，必須在（）激活該業(yè)務。A、郵儲網(wǎng)點 B、ATM C、網(wǎng)上銀行 D、騰訊財付通網(wǎng)站 【D】（）天的交易均應壓縮打印。A、90 B、92 C、180 D、184 【B】，亦稱“利金”、“子金”，是（）超過本金的部分。A、債權人為取得貨幣使用權而向債務人支付的 B、借款人為取得貨幣使用權而向貨幣所有者支付的 C、債務人為取得貨幣使用權而向債權人支付的D、貨幣所有者為取得貨幣使用權而向借款人支付的 【C】 ，有效兌付期為自收匯之日起（）。A、30天（含）B、60天（含）C、2個月 D、4個月 【B】（）所環(huán)抱的渤海，是我國的內(nèi)海。A、朝鮮半島 B、雷州半島 C、山東半島 D、膠東半島 【C】（020205）交易適用范圍不包括（）。A、綠卡破損 B、綠卡遺失 C、綠卡磁道信息丟失 D、申請將非銀聯(lián)綠卡更換為銀聯(lián)綠卡 【B】 “停用”狀態(tài)的副卡，不可做除“（）”和“啟用”交易外的其它交易。A、撤銷 B、激活 C、掛失 D、換卡 【A】，起存金額不能低于（）元。A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 【D】，儲種不包括（）。A、整存整取 B、定活兩便 C、零存整取 D、通知存款 【C】（）張副卡。A、1 B、3 C、5 D、10 【C】（）后，客戶本人可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業(yè)務申請書在原掛失網(wǎng)點辦理密碼撤銷。A、1天 B、3天 C、5天 D、7天 【D】 （），為相關賬戶加辦、變更、撤銷密碼的交易。A、儲蓄系統(tǒng)的需要 B、客戶的申請 C、業(yè)務的要求 D、網(wǎng)點的情況 【B】，于2010年9月17日支取，應付利息（）元。A、 B、 C、 D、 【A】，客戶本人須持綠卡及有效實名證件到網(wǎng)點柜臺辦理（）業(yè)務以激活卡。A、實名證件修改 B、密碼修改 C、存款 D、取款 【B】（）成功交易的單據(jù)進行重打。A、最后1筆 B、最后３筆 C、任意一筆 D、全部 【A】 （）交易，可使用免填單業(yè)務。A、活期續(xù)存3000元 B、零存整取續(xù)存1000元 C、整存整取開戶500元 D、活期轉賬2600元 【A】 （）。A、10元 B、500元 C、1000元 D、200元 【A】（）。A、1元 B、5元 C、10元 D、20元 【A】 （），多存不限。A、5 B、50 C、1000 D、5000 【B】、ATM等渠道辦理自助轉賬的，客戶必須事先通過（）申請并確認開通賬戶自助轉賬功能。A、網(wǎng)上銀行 B、網(wǎng)點柜臺書面 C、電話銀行 D、95580 【B】 （）。A、12 B、10 C、30 D、無法判斷 【D】，辦理后續(xù)業(yè)務核實證件時，發(fā)現(xiàn)其自動升位成18位的，網(wǎng)點柜員應予以辦理，并提示客戶本人到（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理實名證件變更。A、開戶局所屬省內(nèi) B、開戶局所屬縣市 C、全國范圍內(nèi) D、賬戶通存通兌范圍內(nèi) 【A】（）中間業(yè)務交易賬戶。A、一個 B、二個 C、三個 D、不限數(shù)量 【A】，應立即向上級機構（）部門報告；迅速查明原因，采取有效的補救措施。A、業(yè)務 B、會計 C、安全保衛(wèi) D、風險合規(guī) 【C】，維護存款人的合法權益，自2000年4月1日起實施（）。A、《儲蓄存款所有權規(guī)定》 B、《客戶身份識別管理規(guī)定》 C、《個人存款賬戶實名制規(guī)定》 D、《聯(lián)網(wǎng)核查證件管理規(guī)定》 【C】 、日本、菲律賓、（）、馬來西亞和文萊等。A、新加坡 B、阿富汗 C、印度尼西亞 D、朝鮮 【C】、省級行政區(qū)中有（）個省、5個自治區(qū)、4個直轄市。A、21 B、22 C、23 D、24 【C】（）辦理重新寫磁和隨機換折業(yè)務。A、開戶網(wǎng)點 B、縣市 C、地市 D、省內(nèi) 【A】（）。A、江民殺毒軟件C、認購指在基金募集期內(nèi)，客戶申請購買基金份額的行為D、基金資產(chǎn)凈值是指基金資產(chǎn)總值減去按照國家有關規(guī)定可以從基金資產(chǎn)中扣除的費用后的價值 【B】 （）。A、宰父zǎifǔ B、樂正yu226。zh226。nɡ C、顓孫zhuānsūn D、拓拔t224。b225。 【D】（）。A、勤學好問，愛崗敬業(yè) B、儀容整潔，大方得體 C、遵章守紀，令行禁止 D、盡職盡責，求實創(chuàng)新 【C】 （）。A、勤學好問，愛崗敬業(yè) B、儀容整潔，大方得體 C、遵章守紀，令行禁止 D、盡職盡責，求實創(chuàng)新 【C】 （）。A、活期清戶 B、整存整取部提 C、通知存款支取 D、活期取款 【D】 （）。A、5天 B、7天 C、10天 D、20天 【D】，客戶可在賬戶開戶（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理換折手續(xù)。A、原開戶 B、市縣內(nèi) C、省內(nèi) D、國內(nèi) 【C】（）。A、5天 B、7天 C、10天 D、20天 【D】（）業(yè)務時，不需進行聯(lián)網(wǎng)核查。A、掛失事項的更改 B、零存整取存折的掛失清戶 C、密碼重置 D、綠卡正式掛失的補新 【A】（）請領。A、綜合柜員 B、支行（局