郵政儲匯業(yè)務(wù)員操作技能考核綱要-資料下載頁
2025-07-07 16:00本頁面
【正文】 法，該項(xiàng)目不得分。3．點(diǎn)數(shù)不準(zhǔn)確，每組扣5分。4．未捆扎每組扣2分；捆扎不合規(guī)格（卷邊、不齊、松動、超過1/3處）每組扣1分。5．未按規(guī)定加蓋名章，每組扣1分；加蓋的名章不清晰。6．其他不合規(guī)格每處扣1分。25分三處理 儲蓄 業(yè)務(wù)處理日常柜臺業(yè)務(wù)12筆（特殊業(yè)務(wù)不少于5筆），其業(yè)務(wù)種類為：整存整取開戶、整整修改實(shí)名證件、整整提前支取、活期開戶、活期續(xù)存、活期取消交易、活期開戶、活期賬戶凍結(jié)、定活兩便開戶、定活掛失、零存整取開戶、零整客戶信息錄入。1．根據(jù)所給試題依次處理柜臺業(yè)務(wù)(即錄入有關(guān)項(xiàng)目內(nèi)容)。 2．按規(guī)定打印各種憑證，并在憑證上加蓋相應(yīng)章戳。3．回執(zhí)聯(lián)與存單存折合放。4．所有開戶試題均為無密戶。 12分1．按規(guī)定順序準(zhǔn)確進(jìn)行日常柜臺業(yè)務(wù)(特殊業(yè)務(wù))的操作：（1）開戶：姓名、存期、金額、業(yè)務(wù)種類、帳戶性質(zhì)等各項(xiàng)均不能出錯，約定轉(zhuǎn)存等應(yīng)按試題要求錄入。（2）續(xù)存、清戶等操作金額均不允許出錯。（3）特殊處理： 按試題要求不錯不漏。2．各操作試題錄入后按要求進(jìn)行憑證及憑條或其他相關(guān)憑證等的打印，打印位置及所使用的憑證不錯不亂。3．在各憑證憑條等規(guī)定位置加蓋相應(yīng)清晰完整章戳。4．完成的每筆操作，按規(guī)定將存款憑條分堆擺放。5．在規(guī)定時限內(nèi)完成，不允許超時。在規(guī)定時限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分。1．提前操作或停止操作指令發(fā)出后繼續(xù)操作的（打印機(jī)正在打印的可繼續(xù)），扣3分。2．錯、漏1筆扣3分（姓名、金額、存期、業(yè)務(wù)種類、帳戶性質(zhì)等任一項(xiàng)不正確，則本題為錯）。3．對同一帳戶的連續(xù)操作（如續(xù)存、清戶等），前次操作中的錯誤項(xiàng)（如金額、存期、戶名等），不再重復(fù)扣分。4．存單存折使用錯誤每次扣2分。其它單冊如憑條、收據(jù)等使用錯誤每張扣1分。5．特殊業(yè)務(wù)以打印的憑證內(nèi)容為準(zhǔn)進(jìn)行評分。6．漏章戳或漏打印憑證(少一張)每處扣1分。7．。30分微機(jī)操作四處理電子 匯兌 業(yè)務(wù)筆試5題為鑒定用書郵政儲匯業(yè)務(wù)員第十七、十八章中的中級工、高級工需掌握的內(nèi)容部份?？己藘?nèi)容以試卷形式提供，以最新業(yè)務(wù)規(guī)定為準(zhǔn)。15分10分筆試五手工 計息計算10筆存款利息。直接一步計算出利息結(jié)果的4題（整存整取到期2筆、零存整取到期1筆、定活兩便1筆）分步計算6題（整存整取約定轉(zhuǎn)存2筆、整存整取跨99年11月1日分段計息1筆、零存整取過期1筆、活期結(jié)息清戶1筆、活期清戶1筆）。考核內(nèi)容以試卷形式提供（附利率表）。15分1．按題分步列式計算，書寫清楚規(guī)范。2．總計付出利息準(zhǔn)確無誤。3．在規(guī)定時限內(nèi)完成，不允許超時。在規(guī)定時限內(nèi)按質(zhì)量要求完成，該項(xiàng)目得滿分。1．每錯、漏一題扣2分。2．分段計算的，分步設(shè)置分值。3．列式正確，結(jié)果不正確；或列式正確，無計算結(jié)果每題扣1分。20分筆試11 / 1
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