超市理貨員實(shí)習(xí)報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-10-25 05:28本頁(yè)面
【正文】 一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累!有時(shí)，睡覺(jué)到了早上，手膀都疼，還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以，不管有多累的活，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個(gè)積極的，在干部面前第五篇：超市理貨員崗位職責(zé)萬(wàn)興佳億購(gòu)物中心（崇陽(yáng)店）超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)崗位職責(zé)：保障庫(kù)存商品銷售供應(yīng)，及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補(bǔ)充貨源保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）保持通道的順暢，無(wú)空卡板、垃圾按要求擺放排面，做到排面整齊、貨架豐滿及時(shí)收架零星物品和處理破包裝商品保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確原價(jià)格卡整理庫(kù)存區(qū)，做到商品清楚，擺放安全，規(guī)律有序先進(jìn)先出，并檢查保質(zhì)期事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)微笑服務(wù)，禮貌用語(yǔ) 主要工作：一、補(bǔ)貨補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條碼檢查價(jià)格卡是否正確，包括DM（促銷）商品的價(jià)格檢查商品與價(jià)格卡要一一對(duì)應(yīng)補(bǔ)完貨要把卡板送回，空紙皮送到指定的清理點(diǎn)新商品須在到貨當(dāng)日上架，所有庫(kù)存商品必須標(biāo)明貨號(hào)、商品名及收必須做到及時(shí)補(bǔ)貨，不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下肯空貨架的現(xiàn)象補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出檢查庫(kù)存商品的包裝是否正確補(bǔ)貨作業(yè)期間，不能影響通道順暢二、理貨檢查商品有無(wú)條形碼貨物正面面向顧客，整齊靠外邊線擺放貨品與價(jià)格卡一一對(duì)應(yīng)不補(bǔ)貨時(shí)，通道上不能堆放庫(kù)存不允許隨意更改排在面破損/拆包貨品及時(shí)處理三、促進(jìn)銷售，控制損耗依照公司要求填寫(xiě)“數(shù)量帳記錄”，每日定期準(zhǔn)確計(jì)算庫(kù)存量及時(shí)回收零散商品落實(shí)崗位責(zé)任，減少損耗四、價(jià)簽/條碼按照規(guī)范要求打印價(jià)格卡和條形碼價(jià)格卡必須放在排面的最左端，缺損的價(jià)格卡須即時(shí)補(bǔ)上萬(wàn)興佳億購(gòu)物中心（崇陽(yáng)店）萬(wàn)興佳億購(gòu)物中心（崇陽(yáng)店）超市營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé)剩余的條形碼及價(jià)格卡要收集統(tǒng)一銷毀條形碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢梦?、清潔通道要無(wú)空卡板，無(wú)廢紙皮及打碎的物品殘留貨架上無(wú)灰塵、無(wú)油污樣品干凈，貨品無(wú)灰塵六、整齊/庫(kù)存/盤(pán)點(diǎn)庫(kù)房保持清潔，庫(kù)存商品必須有庫(kù)存單所有庫(kù)存要封箱庫(kù)存商品碼放有規(guī)律、清楚、安全盤(pán)點(diǎn)時(shí)保證盤(pán)點(diǎn)的結(jié)果正確 輔助工作一、服務(wù)耐心禮貌解答顧客詢問(wèn)補(bǔ)貨理貨時(shí)不可打擾顧客挑選商品及時(shí)平息及調(diào)解一些顧客糾紛制止顧客各種違反店規(guī)的行為：拆包、進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)等對(duì)不能解決的問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)求幫助或向主管匯報(bào)二、器材管理賣場(chǎng)鋁梯不用時(shí)要放在指定位置封箱膠、打包帶等物品要放在指定位置理貨員隨身攜帶：筆1支、介刀1把、手套一副、封箱膠、便簽等各種貨架的配件要及時(shí)收回材料庫(kù)，不能放在貨架的底下或其它三、市調(diào)按公司要求、主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市調(diào)市調(diào)資料真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有針對(duì)性四、工作日志條理清楚，字跡工整每日晚班結(jié)束時(shí)寫(xiě)交待未完成的工作內(nèi)容，早班員工須落實(shí)工作日志所列事項(xiàng)萬(wàn)興佳億購(gòu)物中心（崇陽(yáng)店）
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