【正文】 成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。為什么看似雄心勃勃的計(jì)劃總是一敗涂地；并且員工沒有積極性，低級(jí)錯(cuò)誤反復(fù)發(fā)生? ——執(zhí)行力不足！為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流；而企業(yè)管理者整天卻忙于“救火”？——執(zhí)行力不強(qiáng)！為什么企業(yè)剛剛做好、做大；貫徹就出現(xiàn)問題，各部門各自為政占山為王？——執(zhí)行力流失！為什么付出比計(jì)劃多了10倍，結(jié)果卻不到計(jì)劃收益的1/10，部署的計(jì)劃得不到收益？——執(zhí)行力黑洞！為什么企業(yè)陷入反授權(quán)，管理倒掛的怪圈：高層怨中層，中層怪員工，員工怨高層？——執(zhí)行力危機(jī)！甚至連中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)，也曾因基層和中層執(zhí)行不力而險(xiǎn)遭崩盤。聯(lián)想在1999年進(jìn)行ERP改造時(shí)，業(yè)務(wù)部門不積極執(zhí)行，使流程設(shè)計(jì)的優(yōu)化根本無法深入。長(zhǎng)此下去，聯(lián)想必將癱瘓。最后柳傳志不得不施以鐵腕手段，才殺滅企業(yè)內(nèi)部試圖拖垮ERP以保全既得利益的陰暗心態(tài)。柳在一次“遵義會(huì)議”上雷霆震怒：“（ERP）必須做好，做不成，我會(huì)受很大影響，但我會(huì)把李勤（當(dāng)時(shí)的聯(lián)想集團(tuán)副總裁）給干掉！”李勤當(dāng)即站起來：“做不好，我下臺(tái)，不過下臺(tái)前我先要把楊元慶和郭為干掉！”員工執(zhí)行不力對(duì)企業(yè)的影響有多大，于此已算是聳人聽聞。《把信送給加西亞》頌揚(yáng)了一種忠誠(chéng)、敬業(yè)的美德，但我們寧愿認(rèn)為它倡導(dǎo)的是一種執(zhí)行力和執(zhí)行文化。當(dāng)羅文接過美國(guó)總統(tǒng)的信時(shí)，他不知道加西亞在哪里，他只知道自己惟一要做的事是進(jìn)入一個(gè)危機(jī)四伏的國(guó)家并找到這個(gè)人。他二話沒說，沒提任何要求，而是接過信，轉(zhuǎn)過身，全心全意，立即行動(dòng)。他堅(jiān)定決心，奮不顧身，排除一切干擾，想盡一切辦法，用最快的速度去達(dá)到了目標(biāo)。執(zhí)行力就是指員工按質(zhì)按量完成自己的工作和任務(wù)。然而工作的效率和成績(jī)卻往往與有良好的心態(tài)和信念分不開。拿破侖希爾指出：“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成巨大的差異。很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗?！?成功往往不是能與不能，而是做與不做。不做就永遠(yuǎn)不可能成功，要做就要懷著積極的心態(tài)。確定明確的目標(biāo)，選擇正確的方法，采取快速的行動(dòng)，盡快達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。任何成功者的實(shí)踐表明：心態(tài)正確，將一通百通；心態(tài)不對(duì)，則將一事無成。因此，我們?cè)诰唧w工作實(shí)踐中必須隨時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，保持旺盛的斗志和充沛的精力，為企業(yè)的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值最大化來培養(yǎng)積極的心態(tài)。這就要求：（1）言行舉止效仿你希望成為的人，并以此為目標(biāo)，逐漸塑造自己。（2）用美好的感覺、信心與目標(biāo)去影響別人，積累自己的積極的心態(tài)和經(jīng)驗(yàn)，并將這種美好的感覺傳達(dá)給別人，幫助周圍的人獲得積極的心態(tài)。（3）心存感激，有積極的心態(tài)的人常懷感激之心，感激生活，感激朋友。（4）學(xué)會(huì)微笑，微笑是一種令人愉悅的表情，面對(duì)微笑的人，你會(huì)感覺到自信和友好，微笑能為你打開友誼之門，幫助你建立良好的人際關(guān)系。（5）放棄瑣碎的小事，瑣碎的小事容易使人偏離重要目標(biāo)，不要因?yàn)樾∈露怪車娜瞬挥淇?。?）培養(yǎng)奉獻(xiàn)的精神：一個(gè)積極心態(tài)的人所能做的最大的貢獻(xiàn)就是給予?？傊?，注意培養(yǎng)積極的心態(tài)，抑制消極心態(tài)，并將積極的心態(tài)融入潛意識(shí)中，以此指導(dǎo)自己的態(tài)度與行為，促使我們形成強(qiáng)大的執(zhí)行力，幫助我們實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要素：完善的培訓(xùn)：對(duì)項(xiàng)目要有深刻的認(rèn)識(shí)，只有深入的了解，才能全體領(lǐng)會(huì)，提高凝聚力。明確的目標(biāo)/任務(wù)：完善的推廣計(jì)劃，告訴他們我們的工作任務(wù)是什么，為什么要這樣做。崗位描述：給每一個(gè)人一個(gè)做事的標(biāo)準(zhǔn)，每一條標(biāo)準(zhǔn)都可以量化工作任務(wù)，任務(wù)要達(dá)到什么樣的效果。跟進(jìn)/控制：在任務(wù)過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)幫助伙伴解決問題，同時(shí)進(jìn)行管理約束。激勵(lì)執(zhí)行者：對(duì)于活動(dòng)執(zhí)行效果好的伙伴，會(huì)有一定的激勵(lì)，精神和物質(zhì)并行。第四步：企業(yè)與員工的關(guān)系一、什么是企業(yè)企業(yè)就是一個(gè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。其通過各項(xiàng)合法的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、管理制度去追求與實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目的——（利潤(rùn)）利益。但是它是靠誰去從事其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與實(shí)現(xiàn)利益，那只有靠我們大家全體員工！二、什么是企業(yè)價(jià)值什么是價(jià)值？?jī)r(jià)值是某件物品所內(nèi)涵的東西。那么企業(yè)的價(jià)值不僅僅是企業(yè)的硬件，更重要的是企業(yè)的軟件——企業(yè)全體員工的（勞動(dòng)）服務(wù)。企業(yè)通過硬軟件的有機(jī)整合/運(yùn)作，尤其是軟件（員工）去體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。因此，企業(yè)的價(jià)值與全體員工的努力是密不可分的。三、員工在企業(yè)中的價(jià)值人的價(jià)值體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是物質(zhì)的價(jià)值（工資、報(bào)酬等）；另一方面在精神的價(jià)值（成就/榮譽(yù)感）。員工在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時(shí)也是在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。通過為企業(yè)、客人提供服務(wù)，讓客人得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與精神的享受，同時(shí)我們也得到了物質(zhì)（工資、報(bào)酬）的享受，更重要的是得到了客人/企業(yè)的認(rèn)同，給予我們精神的享受，體現(xiàn)我們的人生價(jià)值。四、企業(yè)存在的意義一方面企業(yè)通過自身的發(fā)展，帶給社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮與穩(wěn)定；另一方面企業(yè)的存在會(huì)給勞動(dòng)者提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，讓更多的就業(yè)者通過企業(yè)提供的平臺(tái)，使就業(yè)者自身有更多的選擇、提高與發(fā)展；再一方面企業(yè)的存在通過其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，國(guó)家會(huì)增加更大的財(cái)政收入。因此企業(yè)的存在不但是企業(yè)本身，更重要的是企業(yè)通過我們?nèi)w的努力付出，使企業(yè)不斷壯大、發(fā)展。同時(shí)我們?cè)谄髽I(yè)這條大船上也會(huì)隨著企業(yè)的壯大而水漲船高——不斷增加收入。反之，企業(yè)破產(chǎn)，我們就意味著面臨失業(yè)。失業(yè)將會(huì)帶給我們什么樣的影響，我想大家都很清楚了。當(dāng)然，有某些人會(huì)說：企業(yè)破產(chǎn)關(guān)我什么事，我可以東家不打打西家不愁找不到工作。我們作為一個(gè)職業(yè)人都希望有一份安定的工作，才有一個(gè)安定的生活，你說對(duì)嗎？五、企業(yè)利益與福利及企業(yè)利益的重要性企業(yè)的利益實(shí)質(zhì)上就是我們員工的利益，大家試想一下，一個(gè)企業(yè)如果沒有（利潤(rùn)）利益——哪來員工的工資與福利，帶薪休假，獎(jiǎng)金及工作機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)、提升機(jī)會(huì)等等。所謂企業(yè)的利益與福利都是靠全體員工去努力創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)的。作為企業(yè)：它提供了員工個(gè)人發(fā)展（就業(yè)）平臺(tái)與機(jī)會(huì)給員工，而作為員工，你如何在這個(gè)平臺(tái)上去發(fā)揮展示自身的能力，創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值與自身的人生價(jià)值。首先要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)利益與個(gè)人利益的關(guān)系，我們都知道這么一個(gè)道理：沒有大家哪有小家。因此，只要我們努力去為企業(yè)創(chuàng)造利益，那么，才會(huì)有我們個(gè)人的利益。試想一下，企業(yè)沒有利益，它用什么發(fā)工資？更談不上福利了，因此企業(yè)的利益與我們員工的利益是分不開的（尤其是老員工），只有企業(yè)創(chuàng)造了利益，才能給我們員工更多的利益與福利。因而企業(yè)利益的重要性在于全體員工與企業(yè)的切身關(guān)系，即企業(yè)利益就是全體員工利益，沒有企業(yè)的利益，哪來員工利益, 沒有員工利益又談何創(chuàng)造企業(yè)利益！也就是說，企業(yè)與員工的關(guān)系就是魚水/戀愛關(guān)系。