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正文內(nèi)容

銀行客戶經(jīng)理職責-資料下載頁

2025-10-20 07:03本頁面
  

【正文】 方向、工作目標和作業(yè)計劃。在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷公司理財產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的理財產(chǎn)品。對客戶的新需求,要及時向相關部門報告,探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性??蛻艚?jīng)理營銷產(chǎn)品的手段主要有:廣為宣傳金融產(chǎn)品,面向重點客戶宣傳金融產(chǎn)品,市場公關和產(chǎn)品推銷。(4)客戶管理對于已經(jīng)購買理財產(chǎn)品的客戶進行管理,包括定期回訪,節(jié)日短信問候,以及是否按期向客戶支付了收益款項及到期償還本金。,具有時間管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識,性格上要熱情開朗,負有責任感,并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗。第2篇:銀行客戶經(jīng)理的工作職責加強市場研究分析,掌握市場變化,為領導決策提供詳實的參考依據(jù)。負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實,按季進行通報。在銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作。在銀行網(wǎng)點識別并引導客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務咨詢和服務。對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。負責組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設計、生產(chǎn)營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。要想做好一份好的工作,建議首先要做的就是要了解什么是工作職責,該崗位工作職責有哪些,這樣對你面試、對你如何開展這工作有一定的幫助。每個人都要為以后的事情做好準備,無備而來的人,永遠會落后人家一步,同樣的面試,你輸給人家的僅僅可能就是你沒有做好準備。第3篇:銀行客戶經(jīng)理崗位職責崗位名稱:銀行客戶經(jīng)理所屬部門:銀行業(yè)務部直屬上司:銀行經(jīng)理部門下屬:客戶助理銀行客戶經(jīng)理崗位職責:加強市場研究分析,掌握市場變化,為領導決策提供詳實的參考依據(jù)。負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實,按季進行通報。在銀行從事個人客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產(chǎn)品銷售、市場拓展等工作。銀行客戶經(jīng)理職責在銀行網(wǎng)點識別并引導客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務咨詢和服務。對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。負責組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設計、生產(chǎn)營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。銀行客戶經(jīng)理工作內(nèi)容:以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務,并負責維護客戶關系。營銷金融產(chǎn)品和開發(fā)客戶市場,精通金融理論、金融法規(guī)及各項金融業(yè)務運作。完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面。完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。第五篇:銀行各種客戶經(jīng)理工作職責銀行行長分很多級別,各級別要負責的事也不一樣,從下往上說:網(wǎng)點支行行長:主要負責網(wǎng)點個人、對公業(yè)務的管理、營銷,員工管理等,其中行長以抓營銷為主,一般副行長管理具體業(yè)務。支行行長:指省市級分行下的支行或二級分行,行長有業(yè)務分工,個金、綜合、公司、個貸、電子銀行等等,一把手是總管,對各副行長進行業(yè)務轉(zhuǎn)授權(quán)。分行行長:一把手總管,授權(quán)各副行長主管各項業(yè)務,授權(quán)個支行行長管理權(quán)限??傂行虚L:同上,以此類推就行了。對公客戶經(jīng)理、高級客戶經(jīng)理工作職責:負責為客戶提供存款、貸款、國際結(jié)算、代收代付等產(chǎn)品和服務,推動與客戶在各 項業(yè)務上的深度合作;根據(jù)銀行發(fā)展戰(zhàn)略,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)客戶及開拓新客戶,確保完成銀行分配的各項業(yè)務經(jīng)營指標;撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件,以保證信貸質(zhì)素;負責開展與母公司對口部門和各分支機構(gòu)的業(yè)務聯(lián)動工作。對私客戶經(jīng)理、零售客戶經(jīng)理:工作職責:負責為客戶提供存款、貸款、代銷基金、國債、保險等理財產(chǎn)品和服務; 為個人客戶提供各種財務分析或投資建議,銷售理財計劃及投資性產(chǎn)品;負責拓展個人客戶、推動與客戶在各項業(yè)務上的深度合作,確保個人業(yè)務經(jīng)營目標的完成;對個人信貸業(yè)務進行調(diào)查、初審,確保資料真實、完整、合規(guī),防范信貸風險; 根據(jù)部門的安排管理零售業(yè)務區(qū)域團隊,完成既定的經(jīng)營目標。外資銀行的客戶經(jīng)理(對私):工作職責:高端客戶關系維護;制定和運作個人購房貸款方案;制定和推薦個人理財規(guī)劃方案;基金、保險、境外理財產(chǎn)品以及結(jié)構(gòu)化理財產(chǎn)品的推薦和銷售。產(chǎn)品經(jīng)理:工作職責: 負責組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設計、生產(chǎn)營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。主要負責從環(huán)境分析、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品設計開發(fā)到產(chǎn)品營銷、推廣、維護、改進和市場效果評價的全過程管理和服務支撐工作。人員配置:零售客戶經(jīng)理: 在主要商業(yè)區(qū)附近的二級支行或代理網(wǎng)點配備1名專職零售客戶經(jīng)理。其他二級支行的零售客戶經(jīng)理原則上由網(wǎng)點人員兼職。零售客戶經(jīng)理隸屬二級支行或代理網(wǎng)點管理。對公客戶經(jīng)理:每個開辦對公業(yè)務的網(wǎng)點至少配備1名對公客戶經(jīng)理。對公客戶經(jīng)理隸屬二級支行管理。信貸客戶經(jīng)理:可根據(jù)信貸業(yè)務開辦情況,每增設一個營業(yè)部至少增加3名信貸客戶經(jīng)理。信貸客戶經(jīng)理原則上配備在縣支行和開辦貸款業(yè)務的二級支行。理財經(jīng)理:按所屬網(wǎng)點大客戶數(shù)量配備專兼職理財經(jīng)理。大堂經(jīng)理:營業(yè)面積在200㎡以上、地理位置優(yōu)越、交易量較大的網(wǎng)點可配備專職大堂經(jīng)理1人。其他網(wǎng)點原則上配備兼職大堂經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理:產(chǎn)品經(jīng)理歸屬各業(yè)務部門管理。在省分行配備公司產(chǎn)品經(jīng)理2名、零售產(chǎn)品經(jīng)理2名、信貸產(chǎn)品經(jīng)理1名。在市分行暫各設個人、對公、信貸產(chǎn)品經(jīng)理1人,由各業(yè)務部門業(yè)務管理崗兼職。
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