美容院店長(zhǎng)管理職責(zé)-資料下載頁(yè)
2025-10-20 06:50本頁(yè)面
【正文】 題，讓美容院實(shí)現(xiàn)自我造血功能和可持續(xù)發(fā)展。短短數(shù)載，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)美容院管理咨詢行業(yè)領(lǐng)跑者，也因此被美容院經(jīng)營(yíng)者和業(yè)界公認(rèn)為“中國(guó)美容院業(yè)績(jī)提升的加速器”。馬凱老師深知，在美容院的經(jīng)營(yíng)過程當(dāng)中，能否“正確地做事”和“做正確的事”，避免走彎路，是美容院持續(xù)成功之關(guān)鍵。所以花費(fèi)大量的時(shí)間、精力、財(cái)力去研究管理方法及技巧，其開發(fā)的《美容院日常問題解決64種智慧》、《成功美容院天龍八部》及《讓顧客愛讓你的美容院》等課程，簡(jiǎn)單、易學(xué)、明快、清晰，內(nèi)容極富實(shí)戰(zhàn)性，深受美容院好評(píng)。馬凱老師在全國(guó)各地先后幫助名洋、紫菲雅、唯美度、美蓮凱、鳳儀軒、琪雅、美麗女人、自然美、億美緣、蘭典名尊、雪雅、小草廋身、圓夢(mèng)皇宮、思妍麗等近200家美容院（連鎖）增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，在不同程度上提升業(yè)績(jī)、增加收入，受到美容院老板和員工的廣泛好評(píng)。2011年，馬凱老師得益中國(guó)傳統(tǒng)文化的啟發(fā)，結(jié)合自身實(shí)踐，潛心研究，將美容院的經(jīng)營(yíng)與木、火、土、金、水五行進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，通過相生與相克的研究，研發(fā)出一套全新管理系統(tǒng)——《美容院五行管理系統(tǒng)》。本系統(tǒng)幫助美容院經(jīng)營(yíng)者在充分了解自己的前提下，合理調(diào)整價(jià)值體系及解決問題的思路，進(jìn)而從容應(yīng)對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)的各種難題，打造完美盈利模式。本系統(tǒng)一經(jīng)推出就獲得了巨大反響，受到了全國(guó)各地美容院老板的高度好評(píng)。專線：***博客：：makaizx@第五篇：美容院店長(zhǎng)如何做管理美容院店長(zhǎng)如何做管理美容院店長(zhǎng)主要工作是負(fù)責(zé)店面的管理和員工的日常工作管理。怎么樣做好一名店長(zhǎng)，決定今天要做的最重要的事情，.然后著手去做。不要因?yàn)樵谶@一天的過程中發(fā)生了某些事情，就多自己本來(lái)要做的事情中分散精力或轉(zhuǎn)移方向，減少那些無(wú)聊的事。列重要的是，不要用別人來(lái)確定的優(yōu)先性來(lái)替代自己。不要拖延因?yàn)椴淮_定性的突發(fā)事件或者因?yàn)槲覀儾恢涝撊绾稳プ?，所以我就拖延做某事，但是延誤會(huì)擾亂服務(wù)秩序，它們不可避免地意味著下面形成更大的延誤和中斷。因此在一天剛開始的時(shí)候先去解決最困難的事情。把容易的事情留在最后。做今天能做的每件事如果今天做了某件小事就會(huì)發(fā)展成為今后必須修繕的工程式，那并不意味著在深思熟慮后不能推遲某件不急需做的事情，對(duì)于那些可以放到以后進(jìn)行的活動(dòng)要做記錄。作出決策一個(gè)時(shí)間浪費(fèi)大致總是在等待更多信息的時(shí)候推遲作出決策、信息永遠(yuǎn)不會(huì)是完全的，決策延誤了行動(dòng)也會(huì)延誤。放權(quán)是否總有員工等著你對(duì)這件或那件事作決策。給員工成員一些決策的責(zé)任，不但使他們也使自己有自由的時(shí)間。對(duì)錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任并且改正承認(rèn)錯(cuò)誤起碼要比試圖隱瞞它花費(fèi)少得我的時(shí)間。簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤不會(huì)發(fā)展為大的災(zāi)難。有些店長(zhǎng)有不好習(xí)性，即實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目，干了一段時(shí)間，就會(huì)半途而廢，又重新開始做另一件事。他們喜歡做簡(jiǎn)單和熟悉的事情，因?yàn)樗麄兒ε率?。然而，最終，他們還得回到這些服務(wù)項(xiàng)目上，但是為了趕上速度不得不花費(fèi)更多的寶貴時(shí)間。當(dāng)然，原先困擾的問題仍然需要解決。如果一次把事情做完，工作就會(huì)做得更快、更有效率。如果你喜歡把事情分成一小份一小份地去做，那么就把大的工作分割成小的任務(wù)。按順序分清主次，處理每件任務(wù)，從最困難的事情先解決掉，會(huì)使余下來(lái)的工作簡(jiǎn)單，并且減少了焦慮感。工作的完成能夠給你許多成就感。而做成更多事情的方法是在每件任務(wù)上花費(fèi)較少的時(shí)間。關(guān)鍵在于學(xué)會(huì)如何不犧牲服務(wù)質(zhì)量的前提下，花費(fèi)較少的時(shí)間做每件工作。下面有幾條建議對(duì)現(xiàn)代美容院店長(zhǎng)會(huì)有所幫助：天早上把需要處理事情，寫在紙條上，做完一件事，勾去一筆，這樣你就會(huì)知道自己的效率了。周圍沒人打擾的時(shí)候，你可以做自己的工作，或早或者晚走，要么在其他人吃午飯的時(shí)候工作。要允許別人來(lái)打擾。如果有某個(gè)員工走進(jìn)了你的辦公室，并不在日程安排之內(nèi)，他想和你談?wù)勁c他自己有關(guān)的某些事，那么就毫不客氣地立刻拒絕。道在哪兒可以找到東西。把你需要參考的資料放在伸手可及的地方，了解文件檔案系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，美容院、的有關(guān)記錄保存在哪里，等等。訓(xùn)好你的員工。最好的節(jié)約時(shí)間的辦法是有一幫訓(xùn)練有素的員工。你不必花費(fèi)你的時(shí)間向他們解釋事情。
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