美容院店長管理職責(zé)-資料下載頁
2024-10-29 06:50本頁面
【正文】 題，讓美容院實(shí)現(xiàn)自我造血功能和可持續(xù)發(fā)展。短短數(shù)載，已經(jīng)成為國內(nèi)美容院管理咨詢行業(yè)領(lǐng)跑者，也因此被美容院經(jīng)營者和業(yè)界公認(rèn)為“中國美容院業(yè)績提升的加速器”。馬凱老師深知，在美容院的經(jīng)營過程當(dāng)中，能否“正確地做事”和“做正確的事”，避免走彎路，是美容院持續(xù)成功之關(guān)鍵。所以花費(fèi)大量的時間、精力、財力去研究管理方法及技巧，其開發(fā)的《美容院日常問題解決64種智慧》、《成功美容院天龍八部》及《讓顧客愛讓你的美容院》等課程，簡單、易學(xué)、明快、清晰，內(nèi)容極富實(shí)戰(zhàn)性，深受美容院好評。馬凱老師在全國各地先后幫助名洋、紫菲雅、唯美度、美蓮凱、鳳儀軒、琪雅、美麗女人、自然美、億美緣、蘭典名尊、雪雅、小草廋身、圓夢皇宮、思妍麗等近200家美容院（連鎖）增強(qiáng)競爭力，在不同程度上提升業(yè)績、增加收入，受到美容院老板和員工的廣泛好評。2011年，馬凱老師得益中國傳統(tǒng)文化的啟發(fā)，結(jié)合自身實(shí)踐，潛心研究，將美容院的經(jīng)營與木、火、土、金、水五行進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，通過相生與相克的研究，研發(fā)出一套全新管理系統(tǒng)——《美容院五行管理系統(tǒng)》。本系統(tǒng)幫助美容院經(jīng)營者在充分了解自己的前提下，合理調(diào)整價值體系及解決問題的思路，進(jìn)而從容應(yīng)對實(shí)際經(jīng)營的各種難題，打造完美盈利模式。本系統(tǒng)一經(jīng)推出就獲得了巨大反響，受到了全國各地美容院老板的高度好評。專線：***博客：：makaizx@第五篇：美容院店長如何做管理美容院店長如何做管理美容院店長主要工作是負(fù)責(zé)店面的管理和員工的日常工作管理。怎么樣做好一名店長，決定今天要做的最重要的事情，.然后著手去做。不要因?yàn)樵谶@一天的過程中發(fā)生了某些事情，就多自己本來要做的事情中分散精力或轉(zhuǎn)移方向，減少那些無聊的事。列重要的是，不要用別人來確定的優(yōu)先性來替代自己。不要拖延因?yàn)椴淮_定性的突發(fā)事件或者因?yàn)槲覀儾恢涝撊绾稳プ?，所以我就拖延做某事，但是延誤會擾亂服務(wù)秩序，它們不可避免地意味著下面形成更大的延誤和中斷。因此在一天剛開始的時候先去解決最困難的事情。把容易的事情留在最后。做今天能做的每件事如果今天做了某件小事就會發(fā)展成為今后必須修繕的工程式，那并不意味著在深思熟慮后不能推遲某件不急需做的事情，對于那些可以放到以后進(jìn)行的活動要做記錄。作出決策一個時間浪費(fèi)大致總是在等待更多信息的時候推遲作出決策、信息永遠(yuǎn)不會是完全的，決策延誤了行動也會延誤。放權(quán)是否總有員工等著你對這件或那件事作決策。給員工成員一些決策的責(zé)任，不但使他們也使自己有自由的時間。對錯誤承擔(dān)責(zé)任并且改正承認(rèn)錯誤起碼要比試圖隱瞞它花費(fèi)少得我的時間。簡單的錯誤不會發(fā)展為大的災(zāi)難。有些店長有不好習(xí)性，即實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目，干了一段時間，就會半途而廢，又重新開始做另一件事。他們喜歡做簡單和熟悉的事情，因?yàn)樗麄兒ε率?。然而，最終，他們還得回到這些服務(wù)項(xiàng)目上，但是為了趕上速度不得不花費(fèi)更多的寶貴時間。當(dāng)然，原先困擾的問題仍然需要解決。如果一次把事情做完，工作就會做得更快、更有效率。如果你喜歡把事情分成一小份一小份地去做，那么就把大的工作分割成小的任務(wù)。按順序分清主次，處理每件任務(wù)，從最困難的事情先解決掉，會使余下來的工作簡單，并且減少了焦慮感。工作的完成能夠給你許多成就感。而做成更多事情的方法是在每件任務(wù)上花費(fèi)較少的時間。關(guān)鍵在于學(xué)會如何不犧牲服務(wù)質(zhì)量的前提下，花費(fèi)較少的時間做每件工作。下面有幾條建議對現(xiàn)代美容院店長會有所幫助：天早上把需要處理事情，寫在紙條上，做完一件事，勾去一筆，這樣你就會知道自己的效率了。周圍沒人打擾的時候，你可以做自己的工作，或早或者晚走，要么在其他人吃午飯的時候工作。要允許別人來打擾。如果有某個員工走進(jìn)了你的辦公室，并不在日程安排之內(nèi)，他想和你談?wù)勁c他自己有關(guān)的某些事，那么就毫不客氣地立刻拒絕。道在哪兒可以找到東西。把你需要參考的資料放在伸手可及的地方，了解文件檔案系統(tǒng)、計算機(jī)系統(tǒng)，美容院、的有關(guān)記錄保存在哪里，等等。訓(xùn)好你的員工。最好的節(jié)約時間的辦法是有一幫訓(xùn)練有素的員工。你不必花費(fèi)你的時間向他們解釋事情。
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