【正文】 的文獻(xiàn)分析，二者相互依存，相互滲透，相互結(jié)合，相互補(bǔ)充，這才是文獻(xiàn)分析的正確途徑和發(fā)展方向。24．什么是問卷法？在什么情況下適宜采用問卷法？答：問卷法也稱問卷調(diào)查法，它是調(diào)查者運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計的問卷向被選取的調(diào)查對象了解情況或征詢意見的調(diào)查方法。問卷法在社會調(diào)查中應(yīng)用廣泛，它適用于：第一，大規(guī)模的抽樣調(diào)查和定量分析。在社會調(diào)查研究中，問卷法通常與大規(guī)模的抽樣調(diào)查以及資料的定量分析相聯(lián)系。許多社會調(diào)查都是抽樣——問卷——定量分析三者的結(jié)合體，這也是現(xiàn)代社會調(diào)查研究中最為常見，也是最重要的方式。第二，成分單一的被調(diào)查總體。問卷法的適用性通常會受到調(diào)查對象總體構(gòu)成情況的影響。在單一成分的總體中，由于人們的社會背景相同或相似的因素較多，問卷設(shè)計相對容易。比較而言，成分較為復(fù)雜的總體中，人們社會背景中各種因素差異較大，要設(shè)計一份適合每一類人的問卷就非常困難。因此問卷法在成分單一的總體中更為適用。25．問卷法的基本結(jié)構(gòu)是怎樣的？ 答：一份調(diào)查問卷通常主要包括以下幾個部分：（1）封面信：（2）指導(dǎo)語：（3）問題及答案：（4）編碼：26．怎樣進(jìn)行問卷調(diào)查？答：問卷調(diào)查的實施步驟包括設(shè)計問卷、選擇調(diào)查對象、分發(fā)問卷、回收問卷等過程。（1）設(shè)計問卷是在先期完成的選擇調(diào)查課題、初步探索、提出研究假設(shè)等幾項工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。進(jìn)入設(shè)計階段之后，需要根據(jù)前期工作的結(jié)果，按照一定的原則，認(rèn)真設(shè)計問卷的問題與答案。這項工作的傳統(tǒng)作法是卡片法和框圖法。（2）調(diào)查者要根據(jù)調(diào)查目的、問卷內(nèi)容和難易程度，針對調(diào)查總體的不同情況，對調(diào)查對象加以認(rèn)定，努力選擇最適合的、較單一的社會群體。至于調(diào)查對象的數(shù)量，如果總體規(guī)模不大，則可把它的全部成員都作為調(diào)查對象。如果總體規(guī)模較大，則可用抽樣方法選擇調(diào)查對象。（3）分發(fā)問卷有多種方式。采取何種方式對問卷的回復(fù)率有重大影響。在條件許可的情況下，應(yīng)盡呆能采取電話問卷、直接送發(fā)問卷的方式進(jìn)行調(diào)查。（4）回收問卷首先必須作到前面提到的選擇具有吸引力的調(diào)查課題、挑選恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查對象、提高問卷的設(shè)計質(zhì)量、采取回復(fù)率較高的問卷調(diào)查方式待工作。此外，還應(yīng)注意：爭取知名度高、權(quán)威性大的機(jī)構(gòu)支持；盡可能通過宣傳，增加調(diào)查的吸引力；對問卷的回收進(jìn)行主動的追蹤；認(rèn)真研究無回答和無效回答現(xiàn)象，采取必要的后續(xù)措施。還必須認(rèn)真審查每一份問卷的質(zhì)量。27．問卷法有哪些優(yōu)缺點？答：問卷法的優(yōu)點主要有以下幾點：第一、省時省力省錢；第二，有利于調(diào)查對象的支持和配合；第三，便于調(diào)查結(jié)果的深入分析；第四，避免偏見、減少誤差。問卷法的缺點主要有以下幾點：第一，調(diào)查對象的范圍有一定限制；第二，有時回收率難以保證；第三，調(diào)查結(jié)果有時并不可靠。28．問題設(shè)計有哪些原則？答：設(shè)計問題應(yīng)遵循以下原則：第一，客觀性原則；第二，目的性原則；第三，必需性原則； 第四，對象性原則；第五，自愿性原則；第六，具體性原則；第七，單一性原則。29．答案設(shè)計有哪些原則？ 答：在答案的設(shè)計中，要遵循以下原則：第一，簡捷性原則；第二，相關(guān)性原則；第三，同層性原則；第四，窮舉性原則；第五，互斥性原則；第六，可行性原則。30．什么是“頭腦風(fēng)暴法”和“反向頭腦風(fēng)暴法”？答：按照被訪者發(fā)表意見的形式不同，集體訪談可分為兩類：一類是各抒己見式的訪談，即與會者可以充分發(fā)表自己的意見，但不允許對別人的意見品頭論足。一類是討論式的訪談，其代表是“反向頭腦風(fēng)暴法”在進(jìn)行集體訪談時，應(yīng)采取哪些具體操作方法？答：應(yīng)當(dāng)采取以下做法：第一，引導(dǎo)被訪者盡快進(jìn)入角色；第二，創(chuàng)造活躍的會議氣氛；第三，客觀公正，平等待人；第四，謙恭、中立；第五，牢牢把握會議的主題；第六，協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾；第七，做好會議記錄；第八，及時結(jié)束會議。31．選擇訪談?wù)叩木唧w標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 答：具體地講，對訪談?wù)叩倪x擇有一般條件和一些特殊條件。一般條件指所有訪談?wù)叨紤?yīng)具備的共同要求，主要是：第一，要有誠實的品質(zhì)。這是訪談?wù)弑仨毦邆涞淖罨镜乃刭|(zhì)。第二，要有綜合的能力，主要是觀察能力、辨別能力、表達(dá)能力、適應(yīng)能力、組織能力及協(xié)調(diào)能力等。第三，要有活躍開朗和謙遜的形象氣質(zhì)。第四，要有勤奮和堅韌不拔的精神。第五，要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。第六，要有高度的責(zé)任心和濃厚的興趣。第七，要有較高的學(xué)歷背景。而且需要調(diào)查研究的問題越復(fù)雜，學(xué)歷要求就應(yīng)越高。特殊條件指不同性質(zhì)、不同內(nèi)容的訪談對于訪談?wù)叩牟煌螅饕切詣e、年齡、籍貫和知識結(jié)構(gòu)等。32．什么是觀察法？它有哪些特點？答：觀察法也叫實地觀察法，是觀察者有目的、有計劃地運(yùn)用自己的感覺器官和輔助工具，能動地了解處于自然狀態(tài)下的社會客觀現(xiàn)象的方法。觀察法有以下幾個顯著的特點：第一，它以人的感覺器官為主要調(diào)查工具。第二，它是有目的、有計劃的自覺活動。第三，它是在一定理論指導(dǎo)下的觀察。第四，它觀察的是保持自然狀態(tài)的客觀事物33．怎樣進(jìn)入實地觀察現(xiàn)場？ 答：在進(jìn)入觀察現(xiàn)場時，要注意選擇恰當(dāng)?shù)姆绞?。進(jìn)入觀察現(xiàn)場的方式有隱蔽和公開兩大類，兩者的區(qū)別在于觀察者是否讓觀察對象知道自己的真實身份。能夠自然地、直接地、公開地進(jìn)入現(xiàn)場當(dāng)然十分理想，但往往比較困難。因此，觀察者有時需要采取逐步進(jìn)入和隱蔽進(jìn)入的方式。逐步進(jìn)入是在剛開始時，并不向有關(guān)人士介紹觀察的全部內(nèi)容或者觀察的最終目的，以免對方因困惑不解或配合難度過大而拒絕觀察者進(jìn)入。在以后觀察有了一定進(jìn)展、對方習(xí)以為常時，再提出擴(kuò)大觀察范圍或延長時間等要求。有時，觀察者也可在觀察的開始階段先采取局外觀察的方式進(jìn)行觀察，再自然而然地逐步建立與觀察對象的關(guān)系，由淺入深地參與他們的一些活動，以后隨著觀察對象與觀察者關(guān)系到的加深，再逐步暴露自己的身份。34．觀察誤差是怎樣產(chǎn)生的？如何看待觀察誤差？ 答：從嚴(yán)格的科學(xué)意義上講，任何觀察都會有一定的誤差，而觀察誤差的大小會對調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生很大的影響。觀察誤差來自觀察主體和觀察客體兩個方面。（1）在觀察者方面，產(chǎn)生觀察誤差的因素主要有：第一，觀察者的社會價值取向；第二，觀察者的職業(yè)道德和工作作風(fēng)；第三，觀察者的能力、知識與經(jīng)驗；第四，觀察者的心理素質(zhì)；第五，觀察手段。（2）在觀察對象方面產(chǎn)生觀察誤差的因素主要有：第一，被觀察者的反應(yīng)；第二。人為的假象；第三，事物本南的顯現(xiàn)程度。針對造成觀察誤差的原因，可以采取相應(yīng)的解決措施。首先要選擇合格的觀察者，然后對他們進(jìn)地必要的培訓(xùn)，使他們統(tǒng)一思想，掌握有關(guān)知識，提高觀察能力。在實施觀察的過程中，要按照觀察法的基本原則和要求行事。通過這種努力，盡管仍然不可能完全消除觀察誤差，但是卻可以將期減少到最低程度，觀察結(jié)果也可以做到基本準(zhǔn)確。35．什么是實驗法？它有哪些基本要素？答：實驗法也稱實驗調(diào)查法，是實驗者有目的、有意識地通過改變某些社會環(huán)境的實踐活動來認(rèn)識實驗對象的本質(zhì)及其發(fā)展變化規(guī)律的方法。實驗法有四個基本要素：一是實驗主體，即有目的、有意識地進(jìn)行實驗調(diào)查的實驗者。二是實驗對象和實驗環(huán)境，即實驗調(diào)查所要認(rèn)識的客體及其所處的各種社會條件。三是實驗活動，即改變實驗對象和實驗環(huán)境的實踐活動，它們有一個專門稱謂是“實驗激發(fā)”。四是實驗檢測，即在實驗過程中對實驗對象所作的檢查和測定。36．實驗法是怎樣組成的？答：一般包括三個組成部分：第一是自變量與因變量。自變量是實驗中的激發(fā)因素，是引起實驗對象變化的原因。因變量是激發(fā)因素的受體，是要被解釋的現(xiàn)象和變化的結(jié)果，在實驗中處于關(guān)鍵地位。自變量與因變量在不同的實驗中，可以互相轉(zhuǎn)化。第二是實驗組與對照組（也叫控制組）。實驗組是接受自變量激發(fā)的一組對象，對照組則是不接受自變量激發(fā)的一組或幾組對象。它們在實驗之前各方面條件和狀態(tài)都基本一致。之所以做這種區(qū)分，是為了更清楚地看出實驗激發(fā)對實驗對象的影響。第三是前測與后測。前測是進(jìn)行實驗激發(fā)之前對實驗對象（包括實驗組與控制組）所做的測量，后測則是實施實驗激發(fā)之后對實驗對象所做的測量。從兩次測量結(jié)果的比較中，就能看出實驗對象的因變量是否發(fā)生了、怎樣發(fā)生了變化以及發(fā)生了哪些變化。這正是實驗法關(guān)注的焦點。37．實驗法的基本原則是什么？ 答：實驗法的基本原理是：實驗者假定某些自變量會導(dǎo)致某些因變量的變化，并以驗證這種因果關(guān)系假設(shè)作為實驗的主要目標(biāo)。在實驗開始時，先對因變量進(jìn)行測量（前測），再引入自變量實施激發(fā)，然后選擇其后的某一個時點對因變量進(jìn)行再測（后測），比較前后兩次測量的結(jié)果就可以對原理論假設(shè)完全證實或部分證實或證偽。38．在實驗中，為何要設(shè)置對照組？是否必須有對照組？為什么？ 答：對照組雖然不接受自變量激發(fā)，但受其他外部因素影響，在經(jīng)過一段時間后，也會自然而然地發(fā)生某些變化，這些變化都與實驗者的因果關(guān)系假設(shè)毫不相干，因此只有從測量結(jié)果中排除這些成分，才能得到準(zhǔn)確的實驗結(jié)論，設(shè)置對照組的意義就在于此。但是，并不是凡實驗必有對照組，因為在單一組實驗中，就不設(shè)對照組。39．簡述實驗法的基本程序及其工作內(nèi)容。答：實驗法的實施程序與其他方法大致相同，分為準(zhǔn)備工作、具體實施和資料處理三個階段。準(zhǔn)備階段的工作主要有以下幾項：確定實驗課題及實驗?zāi)康?；提出理論假設(shè)；選取實驗對象；選擇實驗方式和方法；制定實驗方案。實施階段的工作主要有：前測；引入或改變自變量，對實驗組進(jìn)行實驗激發(fā)；后測。資料處理階段的工作主要有：整理分析資料；撰寫實驗報告40．如何選擇實驗對象和實驗環(huán)境？答：一般有兩種方法：第一種，按照隨機(jī)原則從調(diào)查對象的總體中抽取。這種方法適用于調(diào)查對象總體中個體單位較多、個體之間同質(zhì)性較強(qiáng)、實驗者對調(diào)查對象總體情況了解較少的情況。第二種，主觀挑選，即由實驗者根據(jù)實驗調(diào)查的目的、要求和對調(diào)查對象總體情況的了解，有意識地挑選哪些具有代表性的單位進(jìn)行實驗。這種方法適用于調(diào)查對象總體中個體單位較少、個體之間異質(zhì)性較強(qiáng)、實驗者對調(diào)查對象總體情況了解較多的情況。多數(shù)實驗調(diào)查采用前一種方法，以使各實驗組成員的構(gòu)成及其狀況盡可能均等。41．什么是整理資料？ 答：資料整理主要是指對文字資料和對數(shù)字資料的整理。它是根據(jù)調(diào)查研究的目的，運(yùn)用科學(xué)的方法，對調(diào)查所獲得的資料進(jìn)行審查、檢驗，分類、匯總等初步加工，使之系統(tǒng)化和條理化，并以集中、簡明的方式反映調(diào)查對象總體情況的過程。42．簡述資料整理的原則。答：第一，真實性原則。第二，合格性原則。第三，準(zhǔn)確性原則。第四，完整性原則。第五，系統(tǒng)性原則，是指整理后的資料應(yīng)盡可能條理化，系統(tǒng)化。第六，統(tǒng)一性原則。第七，簡明性原則。第八，新穎性原則。43．對文字資料分類應(yīng)注意哪些問題？答：一般來說，在對資料進(jìn)行分類的時候，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點：第一，按照調(diào)查要求分類。對于同樣的資料，根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)會有差異很大的多種分類。具體在研究中采用哪一種的分類方式，完全取決于調(diào)查者的需要；第二，不重不漏，即每兩個分類之間必須是窮盡且相互排斥的。所有分類既需要窮盡所有的可能，又不能使任何兩個分類之間的存在交叉；第三，必須對變量進(jìn)行完整的定義，語言必須準(zhǔn)確。對于所使用的語言，應(yīng)盡量規(guī)范化，符合一般人的理解，不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)歧義；第四，對分類劃分的詳細(xì)程度要把握得當(dāng)，就是在分類的粗細(xì)之間找到一個平衡點。44．什么是資料分析？ 答：資料分析是運(yùn)用科學(xué)的邏輯思維方法對社會調(diào)查所獲得資料進(jìn)行研究、判斷和推測，以揭示社會事物或現(xiàn)象的性質(zhì)、特征與規(guī)律的過程。一般認(rèn)為它包括三方面的內(nèi)容，即定性分析、定量分析和理論分析。45．怎樣進(jìn)行數(shù)字資料的分組？ 答：對數(shù)字資料進(jìn)行分組一般有如下三個步驟：（1）選擇分組標(biāo)志 分組標(biāo)志就是分組的標(biāo)準(zhǔn)或者依據(jù)，一般作法是按照質(zhì)量、數(shù)量、空間、時間這四個指標(biāo)進(jìn)行分組。在一些比較復(fù)雜的問題中，我們還可以用以上四種基本標(biāo)志組合出其它多種復(fù)合標(biāo)志。（2）確定分組界限 分組界限是指劃分組與組之間的邊際。分組界限包括組數(shù)、組距、組限、組中值等內(nèi)容。在很多情況下，組中值可以作為該組的代表值。（3）編制變量數(shù)列 變量即各個標(biāo)志的具體數(shù)值。編制變量數(shù)列實際上就是把各數(shù)值歸入適當(dāng)組內(nèi)。分組完成后，就可以按照質(zhì)量、數(shù)量、空間、時間這四個指標(biāo)編制變量數(shù)列。46．怎樣進(jìn)行資料定性分析？ 答：資料定性分析的基本內(nèi)容主要是識別屬性、要素分析和歸類。在社會調(diào)查研究前期準(zhǔn)備階段和資料整理階段，已進(jìn)行了大量這方面的工作。資料分析階段的定性分析可以說是對此前定性分析結(jié)果的進(jìn)一步確認(rèn)、更新和補(bǔ)充。其主要任務(wù)是：第一，進(jìn)一步明確概念的內(nèi)涵和外延。第二，對原來調(diào)查資料的分類以及所使用的概念、變量間關(guān)系做進(jìn)一步的分析、確認(rèn)，以便求得更準(zhǔn)確的定性分析。第三，根據(jù)整理后的調(diào)查資料，從定性角度對原定的研究假設(shè)和理論建構(gòu)證實或證偽，或提出新的理論觀點。47．資料定量分析主要有哪些類型？其中哪些屬于單變量分析，哪些屬于雙變量分析、多變量分析？ 答：資料定量分析按照性質(zhì)可以分為兩類，一類是對初步整理后的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)學(xué)分析，并用統(tǒng)計量對這些資料進(jìn)行描述，人們稱其為描述性分析；另一類是在隨機(jī)抽樣調(diào)查的基礎(chǔ)上，根據(jù)樣本及相關(guān)資料，對總體進(jìn)行推斷，人們稱其為推論性分析。統(tǒng)計分析按照涉及變量的多少，又可以分為單變量分析、雙變量分析和多變量分析三類。資料分析中常見的相對指標(biāo)分析、集中量數(shù)和離中量數(shù)分析、因素分析、動態(tài)分析等都屬于描述性分析，其中集中量數(shù)和離中量數(shù)分析以及動態(tài)分析主要是單變量分析，相對指標(biāo)分析和因素分析主要是雙變量分析、多變量分析；相關(guān)回歸分析、抽樣推斷分析、預(yù)測分析、綜合評價分析等都屬于推論性分析，它們一般是雙變量分析或多變量分析。48．最常用的電腦統(tǒng)計軟件有哪些？它們的特點如何？ 答：目前最流行的專業(yè)電腦統(tǒng)計分析軟件是SPSS軟件和SAS軟件。另外應(yīng)用比較普遍的還有Office和Excel。SPSS是集統(tǒng)計分析、決策支持、管理咨詢等功能于一身的巨型服務(wù)系統(tǒng)，其統(tǒng)計功能非常強(qiáng)大，操作界面漂亮柔和，表格和圖形的制作方便美觀，特別是操作簡便，利于初學(xué)者使用，因而倍受人們青睞，是當(dāng)今世界上公認(rèn)的名氣最大、流行最廣的統(tǒng)計分析系統(tǒng)。它在我國的影響尤為巨大。SAS是一種非常流行的與SPSS功能類似的專業(yè)統(tǒng)計分析軟件。Excel是微軟公司推出的辦公軟件Office系統(tǒng)中用于統(tǒng)計的一種軟件。其統(tǒng)計功能雖然比不上SPSS、SAS等專業(yè)統(tǒng)計軟件，但也足以滿足大多數(shù)用戶統(tǒng)計分析的需要。與專業(yè)統(tǒng)計軟件相比，Excel的最大優(yōu)勢在于：本身價格不高，非常普及，因此便于一般用戶使用；便于與Office其他軟件配合使用。正由于這些優(yōu)點，Excel在我國已得到越來越廣泛的應(yīng)用。49．什么是調(diào)查報告？它有哪些特點？ 答：調(diào)查報告是對某一事物、某一事件、某一方面或某一問題，進(jìn)行充分的調(diào)查研究之后，