【正文】 由，說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)形象。企業(yè)形象的“形”是外在因數(shù)，“象”為企業(yè)形象的內(nèi)在因數(shù)。企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的，由外部特征表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺(jué)，容易形成印象；通過(guò)經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。形象性活動(dòng)。形象性活動(dòng)企業(yè)組織的管理人員利用大量時(shí)間從事可以影響文化的活動(dòng)，改變或提高企業(yè)形象。企業(yè)可以根據(jù)發(fā)展的需要，設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)或 部分組織結(jié)構(gòu)改變或加強(qiáng)企業(yè)共享的價(jià)值觀。二、塑造企業(yè)文化的重要性企業(yè)文化是一種新型現(xiàn)代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場(chǎng),走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體效益不斷提升、經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的路子,就必須深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略的基石。企業(yè)文化未企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制提供正確的指導(dǎo)思想。企業(yè)文化決定企業(yè)戰(zhàn)略、乃至興衰成敗。文化是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵。企業(yè)組織戰(zhàn)略制定后，就需要全體成員積極有效地貫徹實(shí)施，而企業(yè)文化這是激發(fā)人們熱情，統(tǒng)一職工意志的重要手段。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠正確引導(dǎo)員工的思想觀念和行為規(guī)范。文化建設(shè)說(shuō)到底是做人的工作,是把以人為本、服務(wù)群眾的理念融入到工作的全過(guò)程。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求。哪個(gè)企業(yè)具有文化優(yōu)勢(shì),哪個(gè)企業(yè)就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。一個(gè)成功的企業(yè)除必須具有完善的法人治理結(jié)構(gòu)、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、有創(chuàng)新精神的管理者及管理團(tuán)隊(duì)外,還必須具有一個(gè)鮮明的、積極的、和諧的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。在企業(yè)里推崇愛(ài)崗敬業(yè)、積極上進(jìn)、埋頭苦干、善良寬容的企業(yè)文化,廣大員工就會(huì)形成正確的審美觀和價(jià)值觀,良好的企業(yè)文化也必然逐漸成型并趨于成熟。員工就會(huì)充滿自豪感和優(yōu)越感,工作熱情會(huì)更加高漲,更加富有效率、充滿活力。三、企業(yè)文化建設(shè)的基本原則牢固樹(shù)立以人為本的理念。發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)和轉(zhuǎn)化等功能,用遠(yuǎn)景鼓舞人,用精神凝聚人,用機(jī)制激勵(lì)人,用環(huán)境培育人。企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持長(zhǎng)期建設(shè)和不斷創(chuàng)新的原則。從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別很好地結(jié)合起來(lái),突出特色。立足企業(yè)實(shí)際,符合企業(yè)定位,將企業(yè)文化建設(shè)與解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái) ,與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、思想政治工作和精神文明建設(shè)結(jié)合起來(lái)。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),要充分體現(xiàn)價(jià)值觀。即:任人唯賢的選人觀、效率優(yōu)先的分配觀、勤奮學(xué)習(xí)的成才觀、科學(xué)精細(xì)的經(jīng)營(yíng)觀、忠誠(chéng)敬業(yè)的榮譽(yù)觀。四、企業(yè)文化塑造的程序（或方法）企業(yè)文化的塑造是一個(gè)非常艱巨而復(fù)雜的工程，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化的構(gòu)建不想制定一項(xiàng)制度、提出一個(gè)口號(hào)那樣簡(jiǎn)單，它需要企業(yè)有意識(shí)地、有目的的進(jìn)行總結(jié)、提煉、倡導(dǎo)和強(qiáng)化，它需要調(diào)查研究、定格設(shè)計(jì)、實(shí)踐鞏固和完善提高等四個(gè)環(huán)節(jié)。調(diào)查研究。企業(yè)文化的塑造首先要對(duì)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍、成員素質(zhì)、存在的主要矛盾、企業(yè)所處地區(qū)、外部的人文環(huán)境、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)、現(xiàn)有文化、現(xiàn)有文化的適應(yīng)性進(jìn)行調(diào)查研究。定格設(shè)計(jì)。企業(yè)文化的塑造定格設(shè)計(jì)就是指：在經(jīng)過(guò)第一環(huán)節(jié)的調(diào)研后，用確切、易懂的文字將企業(yè)的價(jià)值觀表達(dá)出來(lái)，成為企業(yè)固定的理念。實(shí)踐鞏固。就是要把企業(yè)文化所確立的價(jià)值觀運(yùn)用到企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，首先要積極創(chuàng)建適應(yīng)新文化的企業(yè)文化運(yùn)行機(jī)制；其次可以通過(guò)講座、媒體、文娛活動(dòng)等方式，培養(yǎng)濃厚的文化輿論氛圍，在潛移默化中傳遞新的企業(yè)文化信息；再次利用制度進(jìn)行強(qiáng)化，把無(wú)形的企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)的每一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和規(guī)章制度中去；另外還要及時(shí)鼓勵(lì)正確行為樹(shù)立典型和先進(jìn)人物，這種行為就會(huì)再現(xiàn)，進(jìn)而成為一種習(xí)慣穩(wěn)定、沉淀下來(lái)，并滲透到人們觀念中，激勵(lì)的同時(shí)也未他人樹(shù)立了榜樣，產(chǎn)生模仿效應(yīng)。完善提高。企業(yè)文化定格并在實(shí)踐中得到鞏固以后，其核心內(nèi)容一般不易改變，但隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，企業(yè)文化也還是要根據(jù)發(fā)展進(jìn)一步予以充實(shí)、完善和提高，企業(yè)文化的塑造是一個(gè)不斷積累、整合、變遷的過(guò)程，是一個(gè)永無(wú)止境，不斷完善的工程。第五篇：企業(yè)文化塑造企業(yè)文化塑造一、企業(yè)文化常見(jiàn)問(wèn)題許多企業(yè)缺乏對(duì)企業(yè)文化在經(jīng)營(yíng)管理中的重要作用。企業(yè)不能對(duì)其企業(yè)的文化加以提煉、升華、重塑,并使其在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理過(guò)程中發(fā)揮重要作用。企業(yè)不能針對(duì)本企業(yè)、本行業(yè)的各種特征，積極有效地塑造適應(yīng)自身發(fā)展的、極具個(gè)性化的企業(yè)文化。企業(yè)在塑造企業(yè)文化的過(guò)程中不能將企業(yè)使命、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)與管理體系的運(yùn)行、企業(yè)和員工行為修煉等各個(gè)方面，按其本質(zhì)的內(nèi)在機(jī)理與邏輯，塑造成為一個(gè)充滿生機(jī)的自然生態(tài)系統(tǒng)。二、企業(yè)文化塑造的主要思路和方法充分研究企業(yè)歷史、行業(yè)、現(xiàn)狀，分析目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)員工的結(jié)構(gòu)和行為模式，確定目前企業(yè)文化的主要特征。分析設(shè)定企業(yè)核心理念與使命。企業(yè)CIS設(shè)計(jì)。企業(yè)文化塑造及其戰(zhàn)略、管理、制度支撐。企業(yè)文化塑造的實(shí)施指導(dǎo)。三、企業(yè)文化咨詢的可預(yù)期結(jié)果通過(guò)深入企業(yè)調(diào)查研究并與企業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)人員反復(fù)溝通，使得企業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)人員了解掌握運(yùn)用企業(yè)文化的力量駕馭企業(yè)的基本原理和方法。產(chǎn)生明確的企業(yè)核心理念與使命。產(chǎn)生全體企業(yè)同仁共同向往、并愿意為此共同奮斗的企業(yè)愿景。確立企業(yè)全體員工愿意或有必要共同樹(shù)立的價(jià)值觀體系。依據(jù)企業(yè)的要求進(jìn)一步設(shè)計(jì)產(chǎn)生完善的CIS系統(tǒng)及其實(shí)施細(xì)則。設(shè)計(jì)產(chǎn)生支撐新型企業(yè)文化塑造的戰(zhàn)略、管理、制度體系。