汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱-資料下載頁(yè)
2024-10-29 05:30本頁(yè)面
【正文】 底盤(pán)、車(chē)身檢測(cè)的內(nèi)容 微機(jī)控制系統(tǒng)的檢測(cè)內(nèi)容 汽車(chē)電氣設(shè)備、空調(diào)的檢測(cè)內(nèi)容二、教學(xué)要求、車(chē)身檢測(cè)的主要內(nèi)容、空調(diào)檢測(cè)的主要內(nèi)容第三章 汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)作業(yè)一、教學(xué)內(nèi)容概述 汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)的分類(lèi) 進(jìn)廠(chǎng)檢驗(yàn)的職責(zé) 過(guò)程檢驗(yàn)的職責(zé) 出廠(chǎng)檢驗(yàn)的職責(zé) 質(zhì)量評(píng)定檢驗(yàn)的職責(zé)汽車(chē)維護(hù)質(zhì)量檢驗(yàn) 一級(jí)維護(hù)檢驗(yàn)的內(nèi)容及技術(shù)條件 二級(jí)維護(hù)檢驗(yàn)的內(nèi)容及技術(shù)條件汽車(chē)修理質(zhì)量檢驗(yàn) 汽車(chē)整車(chē)大修出廠(chǎng)檢驗(yàn)的內(nèi)容及技術(shù)條件 汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)大修出廠(chǎng)檢驗(yàn)的內(nèi)容及技術(shù)條件 汽車(chē)小修出廠(chǎng)檢驗(yàn)的內(nèi)容及技術(shù)條件二、教學(xué)要求、二級(jí)維護(hù)質(zhì)量檢驗(yàn)的內(nèi)容及技術(shù)條件要求第五篇：《汽車(chē)維修企業(yè)管理》課程教學(xué)大綱《汽車(chē)維修企業(yè)管理》課程教學(xué)大綱一、課程教學(xué)目標(biāo)通過(guò)本課程的教學(xué)，一是使學(xué)生正確理解汽車(chē)維修企業(yè)管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí)，掌握其普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，樹(shù)立科學(xué)的管理理念，并能綜合運(yùn)用于對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析，初步具有解決一般汽車(chē)維修企業(yè)管理問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的綜合管理素質(zhì)。二是使學(xué)生具有良好的職業(yè)道德，具有好學(xué)上進(jìn)、樂(lè)觀(guān)自信的人生態(tài)度。二、課程設(shè)置說(shuō)明《汽車(chē)維修企業(yè)管理》為汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)僻了另一片天地，由于現(xiàn)代汽車(chē)維修企業(yè)具有服務(wù)性工業(yè)企業(yè)的特征，企業(yè)規(guī)模越大、人員越多，就越需要企業(yè)管理，畢竟是三分技術(shù)七分管理。為此，在有關(guān)汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了《汽車(chē)維修企業(yè)管理》這門(mén)課，目的是為了在培養(yǎng)更多“懂管理的技術(shù)維修人員”的同時(shí)也培養(yǎng)更多“懂維修技術(shù)的管理人員。這門(mén)課程在教學(xué)中屬于專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，為更好地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課打下基礎(chǔ)。三、課程性質(zhì)：本課程是一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，適用于高職高專(zhuān)學(xué)校汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)的學(xué)生了解、掌握維修企業(yè)管理知識(shí)。四、教學(xué)內(nèi)容、基本要求和學(xué)時(shí)分配（64學(xué)時(shí)）（一）教學(xué)內(nèi)容模塊一 汽車(chē)維修業(yè)務(wù)概述 課題一 汽車(chē)維修行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展一、汽車(chē)維修行業(yè)現(xiàn)狀二、汽車(chē)維修企業(yè)分類(lèi)三、汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 課題二 汽車(chē)維修企業(yè)一、開(kāi)業(yè)條件的制定二、汽車(chē)維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件三、汽車(chē)維修企業(yè)開(kāi)業(yè)辦事程序四、汽車(chē)維修企業(yè)管理機(jī)構(gòu) 業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn) 汽車(chē)維修企業(yè)認(rèn)識(shí) 模塊二 汽車(chē)維修運(yùn)作管理及軟件 課題一 汽車(chē)維修生產(chǎn)運(yùn)作管理一、汽車(chē)維修業(yè)務(wù)內(nèi)容與流程二、預(yù)約服務(wù)三、維修接待服務(wù)四、調(diào)度與維修作業(yè)五、維修質(zhì)量控制六、交車(chē)服務(wù)七、跟蹤回訪(fǎng)服務(wù) 課題二 汽車(chē)維修管理軟件一、運(yùn)華天地汽車(chē)4S服務(wù)站管理軟件的特點(diǎn)二、運(yùn)華天地汽車(chē)4S服務(wù)站管理軟件的基本組成三、運(yùn)華天地汽車(chē)4S服務(wù)站管理軟件的基本功能 業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn) 汽車(chē)維修運(yùn)作流程模擬 模塊三 汽車(chē)維修技術(shù)管理 課題一 汽車(chē)維護(hù)技術(shù)管理一、汽車(chē)維護(hù)制度二、汽車(chē)維護(hù)工藝 課題二 汽車(chē)修理技術(shù)管理一、汽車(chē)修理制度二、汽車(chē)修理工藝 課題三 汽車(chē)維修質(zhì)量管理一、汽車(chē)維修技術(shù)檢驗(yàn)二、汽車(chē)維修技術(shù)指標(biāo)三、汽車(chē)維修質(zhì)量控制 業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn) 汽車(chē)維修工藝實(shí)訓(xùn) 模塊四 汽車(chē)維修零配件及管理 課題一 汽車(chē)零配件一、汽車(chē)零配件分類(lèi)二、汽車(chē)零配件編號(hào) 課題二 汽車(chē)維修零配件管理一、汽車(chē)維修零配件管理的內(nèi)容二、汽車(chē)維修零配件管理流程 業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn) 汽車(chē)零配件管理流程操作 模塊五 汽車(chē)維修設(shè)備及管理 課題一 汽車(chē)維修設(shè)備一、汽車(chē)維修設(shè)備的分類(lèi)二、汽車(chē)維修設(shè)備規(guī)格型號(hào) 課題二 汽車(chē)維修設(shè)備管理一、汽車(chē)維修設(shè)備管理的意義和內(nèi)容二、汽車(chē)維修設(shè)備的使用 業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn) 汽車(chē)維修設(shè)備操作 模塊六 汽車(chē)維修業(yè)務(wù)相關(guān)管理 課題一 汽車(chē)維修人力資源管理一、汽車(chē)維修人力資源管理概述二、汽車(chē)維修人力資源管理業(yè)務(wù) 課題二、汽車(chē)維修財(cái)務(wù)管理一、汽車(chē)維修財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)二、汽車(chē)維修財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)課題三、質(zhì)量管理體系認(rèn)證和5S管理概述一、ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證二、5S管理業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn) 汽車(chē)維修企業(yè)招聘模擬（二）基本要求使學(xué)生正確理解汽車(chē)維修業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面的知識(shí)，讓學(xué)生在懂得汽車(chē)維修技術(shù)的同時(shí)，也懂得汽車(chē)維修企業(yè)業(yè)務(wù)管理，以掌握企業(yè)業(yè)務(wù)管理的基本思想和基本技巧，為以后從事汽車(chē)維修行業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；并為改善汽車(chē)維修企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，提高汽車(chē)維修企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。五、教學(xué)手段與使用要求本課程理論性很強(qiáng)，采用理論聯(lián)系實(shí)際的授課方法，并時(shí)刻讓學(xué)生掌握當(dāng)前汽車(chē)維修企業(yè)業(yè)務(wù)前沿的一些管理知識(shí)。多采用案例教學(xué)，讓學(xué)生從案例中得到啟發(fā)，學(xué)到知識(shí)，掌握本課程的內(nèi)容。采用多媒體教學(xué)。六、教材與教學(xué)參考書(shū)教材：《汽車(chē)維修業(yè)務(wù)管理》 哈爾濱工程大學(xué)出版社 趙偉章主編 教學(xué)參考書(shū)：《汽車(chē)維修企業(yè)管理》 機(jī)械工業(yè)出版社 王一裴主編 《汽車(chē)維修業(yè)務(wù)管理》 人民交通出版社 鮑賢俊 主編七、課程實(shí)施說(shuō)明本課程設(shè)置的目的是使學(xué)生獲得汽車(chē)維修企業(yè)業(yè)務(wù)管理必要的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，為畢業(yè)后從事汽車(chē)維修工作及其汽車(chē)維修管理工作打下理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。因此，在課程實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)著重引導(dǎo)學(xué)生了解并深入現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行企業(yè)維修業(yè)務(wù)方向及管理業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，為下一步進(jìn)入企業(yè)工作打下良好的基礎(chǔ)。
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