【正文】 2如要工作中出現(xiàn)意外情況，上司不在又必須立即解決時，應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理。2有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對服務(wù)無可挑剔。2養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習慣，愛護公物，看到將要壞的地方立即通知維修。2對儀器、用品應(yīng)嚴格按照標準操作規(guī)程使用。搞好區(qū)域衛(wèi)生。3不因自己心情而影響工作質(zhì)量。3保守本店經(jīng)營機密。為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；六、衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理；八、員工服務(wù)態(tài)度：熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~?。Ｗ骱梅e極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）十、員工獎罰規(guī)定：、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰50元，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵100元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響十一、本公司形象，違者扣罰10元/次；必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；十一、辭職條件：員工必須提前一個月提出辭職，以便公司安排。十二、休息時間大工暫定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班時間超過半年可休息3天）公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標！第四篇：規(guī)章制度理發(fā)店阿瑪尼1978公司宗旨：敏銳觀察、自我創(chuàng)新，以時尚、專業(yè)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，以包裝精致、服務(wù)專業(yè)、價格合理、信譽良好為追求目標！、宣傳本店，自覺維護本店信譽。，主動按要求完成本職工作任務(wù)。，做好本職工作的同時創(chuàng)造條件，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對服務(wù)無可挑剔。，不得損毀公司形象、透露公司機密。、早退、曠工；嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙會友、嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺等與工作無關(guān)、影響本公司形象的活動，離開工作場所必須要征得店長同意。，不得搶牌、挑牌、跳牌，更不準拒客、挑客。，不得偷工減料。，必須做到整潔清爽。、員工服從上級指示，如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時處理，及時維修。，團結(jié)一致，力求準確無誤的完成工作任務(wù)，做好各自的本質(zhì)工作。：上班時間衣冠整潔干凈，有工作服的一律穿工作服，工作服務(wù)要保持整潔，工作證一律佩戴在左上胸，女士化妝，劉海不宜超過眉毛、鞋子不宜過高，上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。：（接送要有禮貌用語：常用語您好！歡迎光臨！請?。┮笞龅椒e極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)，耐心回答客人的詢問，認真做好接待工作，存放手袋、物品等事宜（提醒顧客隨身攜帶貴重物品）。，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識）需要員工了解各產(chǎn)品性能，向客戶合理的介紹；（出現(xiàn)差錯或失誤要有致歉聲：不好意思！請稍等！對不起！走路輕，說話輕），對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。，并向本部門主管報告。、清潔，不得隨地丟煙頭雜物，同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守，維護本店正常秩序。：1．遲到、早退每分鐘扣1元；曠工一天扣罰50元，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理，連續(xù)三天曠工作自動離職處理；，獎勵300元/月；每季度評選最佳敬業(yè)員工，獎勵500元/季度；每年年底評選本最佳優(yōu)秀員工，獎勵紅包一個（基本條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前位者、無客戶投訴者、不拒客者），拒客一次扣30元；，發(fā)現(xiàn)代打卡者扣50元/次；，連續(xù)三月業(yè)績？？；工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后必須放回原處，并整理干凈，未整理干凈者扣罰5元/次；、嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響公司形象，違者罰扣10元/次；、服從管理，違者罰扣30元/次；為本公司提出創(chuàng)新型、可行性操作的建議者，提供1000元/次獎勵。，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的任務(wù)錯誤或影響發(fā)型效果，當事人要經(jīng)受經(jīng)濟處罰。，對異常客戶要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告，早期經(jīng)證實屬，并避免公司損失者，實獎勵500元/次十、辭職條件：員工必須提前一個月提出辭職，以便公司安排。十一、休息時間：暫定每月休息2天，提前兩天通知店長（在本公司上崗超過一年可休息3天）第五篇：理發(fā)店規(guī)章制度金絲坊員工守則全體員工按照本店編排表，準時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)向店長申請，上班時間衣冠整齊干凈，有工作服者一律穿工作服，工作服要整潔，工作證佩戴在左上胸，女士化妝。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。做好客人進來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識）。掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。全體員工要團結(jié)一致，各盡其職，獻出真誠服務(wù)，做好本職工作。1工作要認真負責，力求準確無誤地完成工作任務(wù)，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理，因責任心不強，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果，當事人要受到經(jīng)濟處罰。1洗頭、吹發(fā)、燙 染操作過程中，要做到多問、多觀察、多學習。1結(jié)賬時要禮貌待客，對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點后要復(fù)述一遍，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。1及時處理客人或同事遺留的物品，并向本部主管報告。1搞好區(qū)域衛(wèi)生。每一位員工有責任保持本店環(huán)境的整齊、清潔、收好自己所用工具，不得隨地丟煙頭雜物，同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守，維護本店正常秩序。1敬業(yè)，積極進取，努力學習專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量。2在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標準進行服務(wù)，接送客人有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。2工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到，對工作不推諉，不拖拉，接待客人要善始善終，負責到底。2切實服從上司的工作安排和督導(dǎo)，不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿下班后可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。2有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對服務(wù)無可挑剔。2養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習慣，不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人，更不能有偷竊行為。愛護公物，看到將要壞的地方立即通知維修。3不因自己心情而影響工作質(zhì)量。為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，本店將做出合理的回復(fù)！二、三、服從分配服從管理上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得打鬧、賭博喝酒、睡覺而損毀本店形象； 不透露本店機密；四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準拒客、挑客；五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；六、衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，八、員工服務(wù)態(tài)度：熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~！）。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）十、員工獎罰規(guī)定：、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰100元，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理；每月全勤員工獎勵50元每三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵100元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰20元；衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；上崗時不得賭博喝酒、玩手機看小說、在店內(nèi)抽煙、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰5元/次；上班一律要戴好工作牌，有工作服者要穿工作服，違者扣罰5元/次；如有特殊情況及時向店長申請。必須服從分配、服從管理，違者扣罰50元/次；十一、辭職條件：員工必須提前一個月寫辭職書，交給相關(guān)主管，以便公司安排。十二、休息時間大工暫定每月休息2天，助理休息1天，（助理在本公司上班時間超過半年可休息2天，星期六、日，節(jié)假日休假不得。）公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念，、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標！