員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵培訓(xùn)心得-資料下載頁
2024-10-29 02:24本頁面
【正文】 對象：企業(yè)管理者、中高層管理人員、人力資源部負(fù)責(zé)人、行政部負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、主管、一線管理人員培訓(xùn)方式：講師講授、案例分析、經(jīng)驗分享、學(xué)員討論、現(xiàn)場演練等使培訓(xùn)效果達到最好！課程背景：對于員工管理工作而言，激勵是一種方法，更是一門藝術(shù)。掌握激勵員工的技巧，根據(jù)不同的情況，面對不同的員工，選擇合適的激勵方法，并運用行之有效的手段對員工加以管理，無疑是成功管理的制勝法寶。成功的管理者在經(jīng)營中都都深刻認(rèn)識到：只有良好的結(jié)合企業(yè)目標(biāo)與員工個人目標(biāo)，激發(fā)出員工的工作熱情和內(nèi)在潛力，使之奉獻出自己的智慧、才能、責(zé)任心，去努力、去創(chuàng)造，企業(yè)才能生存、發(fā)展、強大。員工心態(tài)激勵培訓(xùn)課程提綱：第一部分：為什么員工的工作態(tài)度愈來愈重要？一、積極的工作態(tài)度會帶來卓越的工作品質(zhì)二、良好的顧客服務(wù)來自員工的優(yōu)良工作態(tài)度三、建設(shè)性的工作態(tài)度不良的工作態(tài)度使個人生涯發(fā)展橫生阻礙消極的工作態(tài)度不易產(chǎn)生良好的工作績效四、態(tài)度不是用錢可以買到的！態(tài)度是一個人內(nèi)在品格的一部分態(tài)度是個人由內(nèi)而外自主的選擇第二部分：影響態(tài)度的主要因素一、日常工作問題會反映出員工的態(tài)度工作充滿困難，壓力繁重相關(guān)單位溝通困難，本位主義太強我把工作問題反應(yīng)給主管卻得不到支持處于工作流程之下游，常受上游作業(yè)品質(zhì)不良影響工作同事常以懷疑、批評態(tài)度對我，實在受不了自己心情不好，常常不知怎么辦小組研討：員工工作態(tài)度不佳之原因與對策二、委派部屬職責(zé)的內(nèi)容第三部分：如何日常行動中培養(yǎng)積極態(tài)度從口語表達上使用肯定積極語氣經(jīng)常微笑應(yīng)對展現(xiàn)信心養(yǎng)成快速反應(yīng)立即行動習(xí)慣善用創(chuàng)意勇于面對問題，培養(yǎng)解決問題韌性第四部分：協(xié)助部屬培養(yǎng)積極工作態(tài)度的方法一、增進對挫折的容忍力二、轉(zhuǎn)換心智模式三、建設(shè)性自我對話四、尋找工作的使命感五、采用鮮活思維模式六、自覺學(xué)習(xí)突破心鎖案例分析：辛苦的原因及代價在哪里案例分析：獨特的員工似乎無援第五部分：有效激勵技巧與方法一、從人的需求看激勵Herzberg 雙因子激勵理論（1）Herzberg 雙因子激勵理論（2）二、有效激勵的途徑環(huán)境激勵工作挑戰(zhàn)，目標(biāo)管理企業(yè)文化，激發(fā)使命感變動環(huán)境，危機意識激勵工具之運用團隊激勵共同目標(biāo)互信互諒經(jīng)驗分享共同成長組織學(xué)習(xí)三、自我激勵的10個途徑工作熱情的抒發(fā)學(xué)習(xí)如何定可實現(xiàn)的目標(biāo)尋找志同道合的伙伴工作關(guān)系的自我定位尋找有效益的資訊建立並維持持久的關(guān)系與相同熱情的人建立和諧關(guān)系不止息地勇往直前開放學(xué)習(xí)且部自我設(shè)限用生命熱愛工作—3E管理案例分析：麥當(dāng)勞的晉升激勵第六部分：員工心態(tài)激勵培訓(xùn)課程總結(jié)激勵好員工的心態(tài)可以擁有，良好的結(jié)合企業(yè)目標(biāo)與員工個人目標(biāo)，激發(fā)出員工的工作熱情和內(nèi)在潛力，使之奉獻出自己的智慧、才能、責(zé)任心，去努力、去創(chuàng)造，企業(yè)才能生存、發(fā)展、強大。
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