【正文】 特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為(AB)。A、機械式組織B、有機式組織c、集權(quán)式組織D、分權(quán)式組織現(xiàn)代組織理論強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計也具有彈性，也就是說(ABD)要隨環(huán)境的變化而變動。A、組織的部門機構(gòu)B、職責的規(guī)定c、利潤的高低D、職位的安排需要層次理論中，下列選項屬于安全需要的有(BCD)，失業(yè)保障 信息溝通一般包含F(xiàn)列環(huán)節(jié)(ABCD)、接受者接受信息并解碼D、信息反饋Y1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得圣吉教授出版了他的享譽世界之作《第五項修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，下列選項中(ABCD)是其主要內(nèi)容。A、系統(tǒng)思考 B、改變心智模式 c、超越自我 D、建立共同愿景一個組織的戰(zhàn)略體系從上到下可以分為三個層次，正確的排序為(DBA)。A、職能戰(zhàn)略B、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略c、基層戰(zhàn)略D、公司層戰(zhàn)略一體化發(fā)展戰(zhàn)略是種擴展組織經(jīng)營范圍的戰(zhàn)略，它主要有兩種表現(xiàn)形式，即(AB)。A、前向一體化戰(zhàn)略B、后向一體化戰(zhàn)略C、多維一體化戰(zhàn)略 D、多元一體化戰(zhàn)略一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞(BCD)等問題展開。用于衡量工作績玫的各種信息應(yīng)滿足(ABC)等方面的要求。用數(shù)字形式表示的計劃是預(yù)算。如選項(ACD)。A、銷售費用預(yù)算B、零基預(yù)算c、廣告預(yù)算D、成本預(yù)算以下選項中，(ABCD)屬于對備選方案進行評價的指標。A、收益 B、成本c、期限D(zhuǎn)、風(fēng)險以滿足組織成員的需要為出發(fā)點配置人員，要考慮的是(AB)。影響預(yù)測準確性的因素主要有(ABCD)。A、預(yù)測時間長短B、預(yù)測方法C、預(yù)測人員的知識技能D、信息的準確度影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的因素有很多個，比如(ABCD)等。A、戰(zhàn)略B、技術(shù) c、環(huán)境D、組織規(guī)模1由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務(wù)活動等方面進行的決策，屬于(BD)。A、職能性決策B、業(yè)務(wù)性決策c、戰(zhàn)術(shù)性決策D、日常管理決策1有邊的現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如(ABD)。Z戰(zhàn)略計劃與作業(yè)計劃相比較，下列說法準確的是(ABCD)。A、戰(zhàn)略計劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性B、戰(zhàn)略計劃的對象是組織全局C、戰(zhàn)略計劃的任務(wù)是設(shè)立目標D、戰(zhàn)略計劃的風(fēng)險性較高“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊的(AC)。A、科學(xué)B、方法C、藝術(shù)D、戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略管理過程概括起來就是(ABCD)A、戰(zhàn)略分析B、戰(zhàn)略制定c、戰(zhàn)略實施D、戰(zhàn)略控制組織經(jīng)營活動的復(fù)雜性決定了組織目標具有如下性質(zhì)(ABD)。A、多重性B、層次性c、單一性D、變動性組織的戰(zhàn)略遠景包括以下內(nèi)容(BC)。A、經(jīng)營目標B、經(jīng)營理念C、企業(yè)宗旨D、企業(yè)資源組織對外部環(huán)境進行分析的目的是(BC)。A、發(fā)現(xiàn)組織具有的優(yōu)勢B、尋找組織的發(fā)展機會C、避開存在的威脅 D、發(fā)現(xiàn)組織現(xiàn)有的劣勢組織的總體戰(zhàn)略主要有下列幾種類型(BCD)。A、規(guī)模型戰(zhàn)略B、穩(wěn)定型戰(zhàn)略c、收縮型戰(zhàn)略D、發(fā)展型戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)設(shè)汁的原則包括(ABCD)。A、有放性原則B、分工與協(xié)作原則c、責權(quán)利對等原則D、分級管理原則組織變革可以分為許多種，比如(BCD)。A、特殊性變革B、適應(yīng)性變革c、創(chuàng)新性變革D、撒進性變革組織沖突產(chǎn)生的基本原因有(ABCD)。、直線職能制組織結(jié)構(gòu)比直線制組織結(jié)構(gòu)和職能制組織結(jié)構(gòu)更有優(yōu)勢，它(ABC)。A、保持了集中統(tǒng)一指揮的特點B、分工非常細密c、注重專業(yè)化管理D、下屬有靈活的自主權(quán)1制定戰(zhàn)略的重要目的就是(ABD)。A、贏得競爭優(yōu)勢B、戰(zhàn)勝競爭對手C、改善組織現(xiàn)狀D、贏得市場和顧客1在雙因素理論中，(ABC)因素。第五篇：管理學(xué)基礎(chǔ)判斷管理學(xué)基礎(chǔ)判斷：Z組織是有三個基本要素構(gòu)成，即：目標、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。（錯）Z正式組織是為了實現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的企業(yè)成員之間個人感情關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)，他以效率邏輯為其行動標準。（錯）Z“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“非正式組織”中翼效率的邏輯為重要標準（錯）Z著名管理學(xué)家彼得。德魯克提出，企業(yè)目標唯一有效的定義就是創(chuàng)造利潤（錯）Z只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略一樣的。(對)Z戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部資源條件與戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡（對）Z戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的（錯）Z組織實施穩(wěn)定性戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)（錯）Z在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運用管理技巧有效地解決沖突，千萬不能激發(fā)沖突（錯）Z在一個領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)能力。（錯）Z組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關(guān)（錯）D定量目標比定性目標更易衡量（對）D對同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作內(nèi)涵也是不完全相同的（對）G管理者扮演干擾應(yīng)對者角色就是要協(xié)調(diào)好組織與外部環(huán)境因素的關(guān)系（錯）G管理是一種有意識、有組織的確定活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程（對）、G管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識。（錯）G管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心里素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突出事件。（對）G根據(jù)戴維。麥克利蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈（錯）G高層次的抓也人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象（對）G溝通過程中有了反饋，表明信息接受者受到并完全理解了信息發(fā)出者的信息（錯）Q全變理論認為，組織的管理么有覺得正確的方法，也不存在普遍適用的理論。采用哪種理論和方法進行管理，要視組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。（對）Q企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心層，是呈現(xiàn)觀念形態(tài)的價值觀、信仰及理想等，它體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、宗旨、方針、目標等方面。（對）Q企業(yè)目標為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思想的標準（錯）Q確定目標是計劃工作的起點（錯）Q前饋控制實際上是一種“亡羊補牢”式的控制（錯）R人際關(guān)系技能是指成功的與人打交道，并與人溝通的能力，掌握這項管理能力對各層次的管理者具有同等重要性。（對）R任何一個組織的目標就是想法設(shè)法創(chuàng)造更多利潤（錯）R任何一個組織的目標就是想方設(shè)法創(chuàng)造更多利潤、（錯）R人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級管理者，招聘、培訓(xùn)、報酬、績效考評等人事工作主要認識部門負責（錯）J經(jīng)驗學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗來研究并傳授管理學(xué)問題，唄稱為經(jīng)驗教學(xué)。（錯）J計劃的前提條件可以分為外部前提條件和內(nèi)部前提條件，其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素。（對）C從教材給“管理”所下的定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源。（錯）C處于不同管理層次上的管理，其履行的管理職能也是不同的（錯）C從19世界末期到20世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論，比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論（錯）C采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。（錯）C采購控制的一項重要工作就是對輸入品行進評價和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量、和建立穩(wěn)定購銷關(guān)系。（錯）M麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人元承擔為企業(yè)設(shè)置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。（錯）M目標和目的的就是為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景而設(shè)定的一套中短期的定性指標（錯）M目標路徑理論認為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補充，下屬的特質(zhì)決定了他對環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評價。（對）W無論是定性預(yù)測還是定量預(yù)測都需要建立數(shù)學(xué)模型（錯）W為了提高控制的有效性，確保計劃不折不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定剛性。（錯）Y研究部門想要達到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個長期的過程，而市場部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場，需要趕時間。雙方在溝通時就容易出現(xiàn)爭執(zhí)，這是由于目標不同導(dǎo)致的溝通障礙。（對）Y一般你來說，高層管理人員集中從事例外性的、費程序性和重大的程序性控制活動，而中層和基礎(chǔ)管理人員集中從事例外的、程序性的控制活動（對）Y一般而言，預(yù)測時間越短，影響預(yù)測結(jié)果的因素變化越小，預(yù)測誤差也越小；反而亦然（對）Y語用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說它是定量決策（錯）K控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃、計劃就是控制的標準。（對）K考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計的合理與否，直接影響了管理考評結(jié)果的合理與否（對）K控制就是為了確保既定的組織目標得以實現(xiàn)而進行的檢查、監(jiān)督、糾正變差等管理的統(tǒng)稱（對）X下屬的成熟程度包括兩個因素：工作成熟度和心里成熟度，心里成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，而是靠內(nèi)部動機激勵。（對）X現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃（對）X需要層次理論認為，如果管理者真正了解了員工的需要，以其需要來進行激勵，則會產(chǎn)生很大的激勵作用（對）B彼得*圣吉教授認為，不同的人對同一事務(wù)的看法不同，原因是他們的行為模式不同。（錯）B彼得。德魯克認為，企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)就是要創(chuàng)造一個整體，企業(yè)經(jīng)理即是“作曲家”也是指揮家（對）B表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。（錯）S實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價格（錯）S事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式（對）L領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個體素質(zhì)的高低（錯）LR。利克特從行為科學(xué)的角度研究目標管理，他提出：工作目標=決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動機（錯）T泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會因素。（錯）T頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反，若運用得當，可以起到互補作用（對）F非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等，非語言溝通之所以受到重視，是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感（對）多項選擇:關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可以描述為（他們所履行的管理職能是相同的、高層管理者花在計劃職能上的時間要比基層管理者多、基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時間要比高層管理者多）管理者在形式各種管理職能、扮演三類管理角色是，必須具備以下技能（技術(shù)技能、人際技能、概念技能）馬克斯*韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)利作為基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)目標。這些權(quán)利包括（傳統(tǒng)的權(quán)利、理性合法的權(quán)利、超凡的權(quán)利）古典管理理論的代表人物主要有（費雷德里克*泰羅、亨利法約爾、馬克思*韋伯）計劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計劃工作包括（制定計劃、執(zhí)行計劃、檢查計劃執(zhí)行情況）