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正文內(nèi)容

中國社科院騰訊:社交網(wǎng)絡(luò)與賦能研究報(bào)告-資料下載頁

2025-07-13 13:44本頁面

【導(dǎo)讀】未定義書簽。未定義書簽。

  

【正文】 我國當(dāng)前對于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的規(guī)劃以創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)治理方式為核心 , 統(tǒng)籌各項(xiàng)互 聯(lián)網(wǎng)經(jīng) 濟(jì) 與互 聯(lián) 網(wǎng)社 會 的均衡 發(fā) 展。 當(dāng) 前組 織 實(shí)施的 “ 互聯(lián) 網(wǎng) +” 重 大工程是實(shí) 現(xiàn)我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展整體性策略的重要一環(huán)。 針對當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)治理形勢,網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)上輿論是三個(gè)重要主題。 網(wǎng) 絡(luò) 安全 :20xx 年 3 月 , 中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成立 。 網(wǎng)絡(luò)安全與 信息化被確立為事關(guān)國家安全和國家發(fā)展 、 事關(guān)廣大人民群眾工作生活的重大戰(zhàn) 略問題 , 提出建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的目標(biāo) 。 這一戰(zhàn)略地位和戰(zhàn)略目標(biāo)的確立 , 將通過建 設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國,來加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全,以安全保發(fā)展,以發(fā)展促安全。 網(wǎng)上輿 論 :社交網(wǎng)絡(luò) 的 互動性讓 每 個(gè)網(wǎng) 民 成 為 了信息的 發(fā) 布者 和 傳 播 者,突 發(fā)事件第一時(shí)間通過網(wǎng)民的評論和轉(zhuǎn)發(fā)被迅速傳播 , 網(wǎng)民的聲音真正反映了社會 輿論的聲音。各級政府對網(wǎng)上輿論將更加關(guān)注網(wǎng)絡(luò)空間凈化的議題。 當(dāng)前我國互聯(lián)網(wǎng)治理的具體舉措 , 集中在謠言治理 、 搜索引擎治理和互聯(lián)網(wǎng) 詐騙整治三個(gè)方面。 謠 言 治 理 : 我國分別于 20xx 年 9 月 、 20xx 年 8 月發(fā)布 了 《關(guān)于辦理利用信 息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋 》和 《即時(shí)通 信 工具公眾信 息服務(wù) 發(fā) 展管 理 暫行 規(guī) 定 》 , 制 訂了 網(wǎng) 絡(luò)和 微 信謠言 治 理的 基 本法 律 規(guī)范,為懲 治網(wǎng)絡(luò)謠言和網(wǎng)絡(luò)犯罪等行為提供了明確的法律標(biāo)尺 , 有助于全面提升網(wǎng)絡(luò)謠言 治理的制度化、規(guī)范化水平。 搜 索 引 擎治 理 : 國家 互 聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā) 布 《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定 》 , 《規(guī)定》自 20xx 年 8 月 1 日起施行。首次明確互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng) 履行的七大義務(wù),為行業(yè)未來的規(guī)范化發(fā)展指明方向。 互 聯(lián) 網(wǎng) 詐騙 整 治 : 當(dāng) 前 互聯(lián)網(wǎng)詐騙形勢嚴(yán)峻 。 最高人民法院 、 最高人民檢察 院等六部 門 于 20xx 年 9 月聯(lián)合發(fā) 布 《防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告 》 , 嚴(yán) 格規(guī)范國際通信業(yè)務(wù)出入口局主叫號碼傳送 , 加大網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)間虛假主叫發(fā)現(xiàn)與攔 截力度 。 今年以來相關(guān)部門通過強(qiáng)化落實(shí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制 、 加強(qiáng)技術(shù)升級 , 應(yīng)對不斷 泛濫的 網(wǎng) 絡(luò)詐 騙 。針 對 騙子全 部 使用 非 實(shí)名 登 記通信 工 具 , 《 防范 和 打擊電信網(wǎng) 絡(luò)詐騙犯罪的通告》明確提出,電信企業(yè)要確保到 20xx 年年底前 全 部實(shí)現(xiàn)電話 實(shí)名制。 四、社交網(wǎng)絡(luò) 治理 隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化深入 , 社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對受眾的生活方式 、 環(huán)境認(rèn)知、 思維模式 、 價(jià)值觀念等方面產(chǎn)生著重要影響 。 其中 , 如何處理 好 “ 網(wǎng)絡(luò)自由與網(wǎng) 絡(luò)暴力 ” 、 “ 網(wǎng)絡(luò)實(shí)名與隱私泄露 ” 以 及 “ 政務(wù)公開與輿論引導(dǎo) ” 之間的關(guān)系 , 更 是政策所指向的當(dāng)務(wù)之急。 網(wǎng) 絡(luò) 自 由與 網(wǎng) 絡(luò) 暴 力 : 國家對網(wǎng)絡(luò)犯罪的重拳出擊 , 提醒人們在互聯(lián)網(wǎng)世界 不僅有自由 , 也有責(zé)任 。 網(wǎng)絡(luò)有自由 , 傳播有底線 。 信息科技的發(fā)展助推了網(wǎng)絡(luò) 時(shí)代的到來 , 生產(chǎn)生活的需要刺激了網(wǎng)絡(luò)自由的膨脹 。 我們不否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)自由帶給 社會的經(jīng)濟(jì)效益 、 帶給生活的方便快捷 , 但這并不意味著網(wǎng)絡(luò)傳播可以隨心所欲。 但是 , 一切網(wǎng)絡(luò)自由言論都應(yīng)該堅(jiān)守遵守法律法規(guī) 、 堅(jiān)持社會公德 、 尊重歷史事 實(shí)的傳播底線。另一方面,我們還應(yīng)正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)暴力的機(jī)制與成因。 網(wǎng) 絡(luò) 實(shí) 名與 隱 私 泄 露 : 20xx 年 11 月 7 日 , 十二屆全國人大常委會第二十四 次會議 表 決通 過 的《 中 華人民 共 和國 網(wǎng) 絡(luò)安 全 法 》 。 網(wǎng) 絡(luò)安 全 法規(guī) 定 ,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營 者為用 戶 辦理 網(wǎng) 絡(luò)接 入 、域名 注 冊服 務(wù) ,辦 理 固定電 話 、移 動 電話 等 入網(wǎng)手續(xù), 或者為用戶提供信息發(fā)布 、 即時(shí)通訊等服務(wù)時(shí) , 應(yīng)當(dāng)要求用戶提供真實(shí)身份信息。 但是 , 實(shí)名背后也存在隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn) 。 隱私政策不僅僅是國家對于社交網(wǎng)絡(luò)行 業(yè)的規(guī)制要求 , 另一方面還在于國內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)者能否積極地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù), 共同參與到互聯(lián)網(wǎng)治理的過程來。 政 務(wù) 公 開與 輿 論 引 導(dǎo) : 在新媒體環(huán)境下 , 公眾對政府信息公開的要求逐漸提 高 , 做好 政 府信息公正 、 客觀的公開 , 是政府相關(guān)部門的當(dāng)務(wù)之急 。 政府信息公 開對構(gòu)建和諧社會 , 實(shí)現(xiàn)誠信政府 、 法治政府 、 廉潔政府 、 服務(wù)政府 , 有效引導(dǎo) 輿情有著十分重要的意義 。 另一方面 , 面對當(dāng)前社交網(wǎng)絡(luò)平臺的民意形式 , 正確 引導(dǎo)輿論則是營造良好民意環(huán)境的一體兩面。 第五 章 不同社會群體互聯(lián)網(wǎng)使用機(jī) 會 評估 本章選擇了老年人 、 都市白領(lǐng) 、 青年農(nóng)民工和大學(xué) 生 四個(gè)不同的社會經(jīng)濟(jì)群 體作為研究對象 , 探討他們在使用互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)的過程中接觸互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會 和所擁有互聯(lián)網(wǎng)使用資源方面的情況。 一、老年人與 互 聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng) 絡(luò) 我國也正在面臨著老齡化不斷加劇的嚴(yán)峻形勢 。 根據(jù)全國第六次人口普查數(shù) 據(jù)顯示 , 20xx 年 11 月 1 日零時(shí)我國 60 周歲及以上人口有 萬人 , 占我 國人口比例 %。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局 20xx 年人口抽樣調(diào)查樣本數(shù)據(jù),我國 60 歲以上老年人口約 億,而 55 歲以上老年人口約達(dá)到 億。我國老年人增 長之快、增長之多,是我們社會、家庭乃至中青年個(gè)體從未面臨過的挑戰(zhàn)。 代表現(xiàn)代科技與信息發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng) , 尤其是發(fā)展迅猛的社交網(wǎng)絡(luò)更容易與年 輕人和青年人綁定在一起 , 所以傳統(tǒng)觀念普遍認(rèn)為老年人處在互聯(lián)網(wǎng)信息社會的 邊緣地位 , 他們與互聯(lián)網(wǎng)社會之間存在明顯的脫節(jié)現(xiàn)象 , 老年人與信息化的互聯(lián) 網(wǎng)之間有著難以逾越的鴻溝 。 然而 , 隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及 , 老年人 已經(jīng)成為我國網(wǎng)民中一支數(shù)量 規(guī)模龐大的群體。 從使用機(jī)會來看 , 20xx 年老年人上網(wǎng)普及率只有不到 6%。 根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局 20xx 年的抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示 , 我國 60 歲以上老年人達(dá)到 34419 萬 , 由此可 以得出 , 20xx 年老年人的上網(wǎng)普及率達(dá)到 %。可以看出,互聯(lián)網(wǎng)在老年人中 的普及 率 增 長 近 30%。 根據(jù)中 國 互 聯(lián) 網(wǎng)信 息中 心 ( CNNIC) 發(fā) 布 的 最 新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 顯示,截至 20xx 年 6 月底, 60 歲以上老年網(wǎng)民占全國 億網(wǎng) 民 的 %,數(shù) 量達(dá)到 萬 。 相比 20xx 年 60 歲以上老年網(wǎng)民僅占全國網(wǎng)民的 %, 老年 網(wǎng)民的 數(shù) 量增加近一倍 。 按照這種發(fā)展趨勢 , 隨 著我國社會老齡人口的快速增 長 , 老年網(wǎng)民的增長速度將持續(xù)加快。 關(guān)于老年人使用互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容 , 劉文潔等人對中老年人使用電腦或手機(jī)的主 要用 途 分析 中 可以 看出 ,瀏 覽 新 聞 (%)、 通訊 交 流 (%)、關(guān) 注微 信 /微博 資 訊 (%)、 搜索信息 (% )以及娛樂功能 (%)是老年人使用新媒體的主 要用途 , 而線 上 支 付 ( 網(wǎng)購、 預(yù) 約等 )的使 用 相對偏 少 。 瀏 覽新 聞 、通訊 交 流、 微 信 /微博成為老年人使用互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)最為關(guān)注的內(nèi)容。 張 碩 ( 20xx)認(rèn)為經(jīng) 濟(jì) 狀況決定了家中是否可能購買新媒體設(shè)備 , 主要體現(xiàn) 為:存款低于 3 萬元的老年人有 %使用新媒體,而存款在 15 萬元以上的這 一比例為 %。 有 研究對 影 響老 年 人使 用 互聯(lián)網(wǎng) 的 因素 進(jìn) 行分 析 時(shí)也發(fā)現(xiàn)經(jīng) 濟(jì)因素影響著老年人使用互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò) , 高達(dá) 35%的用戶認(rèn)為影響老年人上 網(wǎng)的主要因素是費(fèi)用問題。 另外 , 根據(jù)中國互聯(lián) 網(wǎng) 絡(luò)信息中 心 ( CNNIC) 發(fā)布的第 38 次 《中 國 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告 》 顯示 , 截至 20xx 年 6 月 , 中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 億 , 手機(jī)網(wǎng) 民規(guī)模達(dá) 億,但我國網(wǎng)民仍以 10 歲至 39 歲群體為主,占整體的 %。 這反映出老年人和年輕人在互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)的使用上存在明顯的代際差異。 二、都市白領(lǐng) 與 互聯(lián)網(wǎng)和社交 網(wǎng)絡(luò) 根據(jù)《中國新媒體 發(fā)展 報(bào)告 ( 20xx) 》顯示 , 北京、武漢、廣州 三個(gè) 城市 微 信使用占比最高的是月收入 30005000 元的中產(chǎn)階層 。 而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào) 告 ( 20xx) 也顯示出 , 雖然相比 20xx 年下降了 %, 但月收入為 30015000 元網(wǎng)民在所有 收入階層中所占比例仍為最 高 ( %) 。 可見 , 白領(lǐng)階層使用互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò) 的廣泛性。 以智能手機(jī)在白領(lǐng)青年中的使用情況為例 , 智能手機(jī)已然超過傳統(tǒng)媒介 , 成 為都市 白 領(lǐng)的 “ 新歡 ” 。 甚至 , 智能 手 機(jī)中 的 免費(fèi)軟 件 也擠 占 了手 機(jī) 短信、彩信 等功能的生存空間 。 在趙曉 燕 ( 20xx) 對白領(lǐng)青年使用手機(jī)閱讀狀況進(jìn)行實(shí)證考 察的研 究 中發(fā) 現(xiàn) ,白 領(lǐng) 青年獲 取 新聞 的 途徑 分 別網(wǎng)絡(luò) 門 戶網(wǎng) 站 ( %) 、手機(jī) 新聞 客 戶端( 50%) 、微 信( %) 、 微 博( %) 、 紙質(zhì) 媒 體 ( %) ,電 視 ( %) 。而 微信 、騰訊 新 聞、 網(wǎng) 易新 聞 、搜狐 新 聞、 微 博、 新 浪新聞、鳳 凰新聞等各手機(jī)新聞客戶端都有其固定的白領(lǐng)青年受眾 , 其中微信所占比例最高 ( %) ,其次為騰訊新聞( %)。 從社交溝通來看 , 白領(lǐng)目前對微信 、 等即時(shí)通信軟件安裝使用率也非常高。 %的白領(lǐng)青年對微信的使用很頻繁 , %的白領(lǐng)青年已經(jīng)對微信的使用很 依賴 , 僅有 %的白領(lǐng)青年沒有安裝溝通交流軟件 。 白領(lǐng)青年每天在微信上瀏 覽、回復(fù)信息的時(shí)間少于 20 分鐘的僅有 %。 從消費(fèi)平臺來看 , 綜 合 類購物網(wǎng)站手機(jī)版客戶 端 (如淘寶 、 京東商 城 ) 使用 及滿意度要高于團(tuán)購類手機(jī)版客戶端(如大眾點(diǎn)評、百度糯米 ) 。其中 的 白領(lǐng)青年已安裝并經(jīng)常使用綜合網(wǎng)站手機(jī)版客戶端 , 的白領(lǐng)青年已安裝并 經(jīng)常使用團(tuán)購類手機(jī)版客戶端。 互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)對都市白領(lǐng)滲透也可以從微信的使用情況呈現(xiàn)出來 , 根據(jù) 對劉森林等人 對 12 所 高校畢業(yè)后就業(yè)于城 市 的都市白領(lǐng)每天多次 使 用微信 的 比例為 % ,每天多次使用微博的比例為 % 。 三、青年農(nóng)民 工 與互聯(lián)網(wǎng)和社 交 網(wǎng) 絡(luò) 周葆華和呂舒寧對上海 869 名青年農(nóng)民工進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)雖然與都市同 齡人中的網(wǎng)民比 例 ( %) 相比 , 青年農(nóng)民工中的網(wǎng)民比 例 ( %) 仍存在一 定的差 距 ,但 青 年農(nóng) 民 工的新 媒 體普 及 已經(jīng) 達(dá) 到很高 的 水平 , 超過 了 傳統(tǒng)媒 體 。 一項(xiàng)教育部人文社科研究青年基金項(xiàng)目的數(shù)據(jù)顯示 : 被調(diào)查的青年農(nóng)民工具有較 長的互 聯(lián) 網(wǎng)使 用 歷史 與 經(jīng)驗(yàn), 大 約 85%的人 具 有 2 年 以上 互 聯(lián)網(wǎng) 使 用歷史,使 用時(shí)間 在 “ 5 年 以上 ” 的超過 了 三分 之 一 ( %) , 大 部分 青 年 農(nóng) 民工的每天 的互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)間為 2— 6 小時(shí) , 平均使用時(shí)間為 個(gè)小時(shí)。 顯然 , 對青年 農(nóng)民工群體而言,互聯(lián)網(wǎng)不僅不陌生,而且已經(jīng)具有了 一定的普及和滲透程度 。 在龔牟利的調(diào)查中 , 青年農(nóng)民工主要通過使用智能手機(jī)與筆記本電腦連接互 聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng) , 智能手機(jī)的使用占比超過 85%。 大部分的農(nóng)民工的互聯(lián)網(wǎng)使用是集中 在非工作時(shí)間 , 但在工作時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的人數(shù)也接近 50%, 這可能與智能 手機(jī)的普及有關(guān)。 以青年農(nóng)民工使用 為例來看,周葆華等人的實(shí)證研究中發(fā)現(xiàn)青年農(nóng)民工 使 用 的主要功能依次是聊天(以五級量表衡量,均 值 =) ,其次是空 間 ( ) 、 群 ( ) 、游 戲 ( ) 、 新聞 ( ) 和 郵 箱 ( ) ,可以看 出 , 互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)的使用在青年農(nóng)民工群體中已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象 , 且青年農(nóng) 民工對互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)的使用主要基于滿足人際互動的需求。 四、大學(xué)生與 互 聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng) 絡(luò) 大學(xué)生是青年人群體的主力軍。大學(xué) 生 群體規(guī)模龐大,根據(jù)教育部 20xx 年 4 月所發(fā)布 的 《中國高等教育質(zhì)量報(bào)告 》 顯示 , 全國各類高等教育在學(xué)總規(guī)模達(dá) 到 3647 萬人。隨著 新 媒體技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代對人們?nèi)粘I畹臐B透,互聯(lián) 網(wǎng)和手機(jī)等媒體技術(shù)也獲得了大學(xué)生青年的廣泛青睞。 根據(jù)國內(nèi)最大數(shù)據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)之一零點(diǎn)調(diào)查發(fā)布的一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生和白領(lǐng)互 聯(lián)網(wǎng)使用情況的調(diào)查顯示 , 使用互聯(lián)網(wǎng)的大學(xué)生比例高達(dá) %, 九成以上的大 學(xué)生最主要的信息獲取渠道是互聯(lián)網(wǎng),其中,有 %的大學(xué)生通過 PC 互聯(lián)網(wǎng) 來獲取 資 訊和 學(xué) 習(xí)作 , %大學(xué) 生 會通 過移 動互聯(lián) 網(wǎng) 來 “ 獲 取資 訊 和學(xué)習(xí)工作 (中新 網(wǎng) , 20xx) 。 可 見,大 學(xué) 生青 年 已經(jīng) 成 為互聯(lián) 網(wǎng) 和社 交 網(wǎng)絡(luò) 用 戶中的規(guī)模 龐大的群體 , 互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完全滲
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