人事文員工作流程20xx-資料下載頁
2024-10-28 21:25本頁面
【正文】 件合格證蓋章控制柜合格證UCMP系統(tǒng)說明【安全鉗、限速器、（制動器）、緩沖器、曳引機】原件+（同）復(fù)印件不蓋章+整機型式報告不蓋章【安全鉗、限速器、（制動器）、緩沖器、曳引機】復(fù)印件蓋章X2整機型式報告蓋章原合格證復(fù)印件不蓋章+整機型式報告不蓋章+【安全鉗、限速器、（制動器）、緩沖器、曳引機】原件不蓋章第五篇：文員工作流程文員工作流程工作時間： 8:3017:00:30 工作流程：，查轉(zhuǎn)每個樓層樓道內(nèi)是否有住戶堆放的物品、垃圾等，并告知住戶樓道內(nèi)不得堆放物品，垃圾放到指定處理地點，檢查樓道內(nèi)設(shè)施是否完好可正常使用；查看小區(qū)院內(nèi)情況，停車位車輛停放情況，是否有車輛亂放、亂?，F(xiàn)象，及時聯(lián)系住戶停好車輛，確保小區(qū)內(nèi)的停車秩序。，有外部車輛及時和門崗溝通，按規(guī)定收取相關(guān)停車費用。（停車位、網(wǎng)費、有線電視費）住戶的資料，并仔細核對是否遺漏，提前十五天給房屋到期的住戶電話通知，并告知房屋到期日，所要繳納租金金額，通知住戶提前來物業(yè)繳納。，要積極主動的與前來看房的客戶交流、溝通，首先仔細講解小區(qū)的居住安全，住房壞境及生活壞境等，給客戶一個良好的印象；然后仔細說明房租、水電費、網(wǎng)線、有限及停車位金額，并說明房屋租住情況（注：小區(qū)內(nèi)房租付費方式一律押一付三繳納，并簽署租房合同，客戶與物業(yè)各持一份）給客戶一個簡單、明了的認識；如沒有合適的房屋，在房屋租住登記表留存客戶聯(lián)系方式，有合適房屋時給客戶打電話通知。，但當(dāng)時無法馬上搬入，可提前繳納定金，告知客戶繳納定金后一周之內(nèi)需要前來簽訂住房合同，否則將視為不租住此房屋，定金不退；如果客戶選擇直接搬入，我們便需要與客戶簽訂住房合同（注：合同一式兩份，客戶與物業(yè)各持一份，合同上明確表明住房協(xié)議、注意事項等，并附上房屋設(shè)施清單一張）房租租金一律押一付三繳納，每間房屋都是單獨電表、單獨水表，電表插卡用電，電字在物業(yè)購買，水表查表數(shù)，非特殊情況水表為半年查一次并當(dāng)時繳納水費；打印押金條及房租繳納收據(jù)，押金條及收據(jù)由住戶簽字確認，將客戶聯(lián)交給住戶，并告知住戶押金條是辦理退房手續(xù)的重要憑證，請妥善保管，如押金條丟失押金不退的原則。，需提前一個月告知物業(yè)，到期之日前來辦理退房手續(xù)，提供房屋押金條方可退還押金，退房時由物業(yè)人員檢查房屋設(shè)施及衛(wèi)生，若房屋設(shè)施完好、衛(wèi)生整潔方可全額退還押金，若房屋設(shè)施有損壞可根據(jù)設(shè)施市場價格扣除設(shè)施金額，若衛(wèi)生不整潔需讓住戶重新清理；若電表內(nèi)有剩余電量，由物業(yè)文員按照實際剩余的電量金額退還給住戶，并填寫支出憑證由住戶簽字，剩余電量下次租出房屋時由住戶買走；查房時，查詢水表底數(shù)，收取水費，并打印憑證，修改用戶資料水費表數(shù)，以便于下次租出時查詢表數(shù)；按照房屋設(shè)施清單，收回鑰匙（需為原始鑰匙）及電卡，如果鑰匙有丟失，由住戶購買新的鎖芯，由物業(yè)維修人員更換或扣除同等金額由物業(yè)購買更換；電卡上面附上書簽并注明水表底數(shù)及剩余電量；退房手續(xù)辦理完畢后，將合同、檔案收回統(tǒng)一放在指定文件盒內(nèi)；辦理退房手續(xù)的住戶資料，在用戶資料文件中刪除，另起一行留存本次水表底數(shù)及房間設(shè)施；物業(yè)軟件中也將此住戶收費項目改成停止收取，租賃合同改為終止。、繳納房租、停車費等費用，收取住戶費用并打印憑證，由住戶簽字后將客戶聯(lián)交給住戶，存根聯(lián)物業(yè)留取，記賬聯(lián)統(tǒng)一存放，每周與會計對賬時交給會計，每筆費用需登記在每月收費報表上，下班之前需要核對收費憑單及收費金額；如果有住戶前來借取房屋鑰匙，需登記在鑰匙借還登記表上，由住戶簽字方可拿走鑰匙，住戶將鑰匙退還后填寫已歸還并注明時間；住戶房屋內(nèi)設(shè)施有損壞通知物業(yè)時，需要登記在每日維修報表中，并告知維修人員前去維修。，匯報上一周工作內(nèi)容。下午和財務(wù)對上一周物業(yè)的收費款項，支出款項由部門經(jīng)理和公司總經(jīng)理審核簽字。，查抄小區(qū)內(nèi)所有電表表底數(shù)，做好登記并填寫匯總表；每月中旬，與十八里店負責(zé)人索要十八里店出租房屋、庫房的水電表表底數(shù)，做好登記并填寫匯總表； ，同事查抄底商水表底數(shù)，做好登記并填寫底商收費報表，打印出來交給經(jīng)理，由經(jīng)理交給底商店鋪收取費用；每月月底，填寫、核實匯總表，待數(shù)據(jù)完整后發(fā)給財務(wù)對賬。，下班之前將物業(yè)軟件做月結(jié)并重新計算收費項目，以便下個月軟件費用收取工作正常。、租房動態(tài)、車位情況，有問題及時調(diào)整，保證公司利益不受損失。
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