阿里巴巴的企業(yè)文化共5篇-資料下載頁(yè)
2024-10-28 21:18本頁(yè)面
【正文】 極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問(wèn)題。與客戶交流過(guò)程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉。站在客戶的立場(chǎng)思考問(wèn)題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意。具有超前服務(wù)意識(shí)，防患于未然。團(tuán)隊(duì)合作——共享共擔(dān)，平凡人做非凡事積極融入團(tuán)隊(duì)，樂(lè)于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作。決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見(jiàn)，充分參與團(tuán)隊(duì)討論；決策后，無(wú)論個(gè)人是否有異議，必須從言行上完全予以支持。積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；主動(dòng)給予同事必要的幫助；善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題和困難。善于和不同類型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則。有主人翁意識(shí)，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍。擁抱變化——迎接變化，勇于創(chuàng)新適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨。面對(duì)變化，理性對(duì)待，充分溝通，誠(chéng)意配合。對(duì)變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動(dòng)同事。在工作中有前瞻意識(shí)，建立新方法、新思路。創(chuàng)造變化，并帶來(lái)績(jī)效突破性地提高。誠(chéng)信——誠(chéng)實(shí)正直，言行坦蕩誠(chéng)實(shí)正直，表里如一通過(guò)正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；表達(dá)批評(píng)意見(jiàn)的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言有諱。不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo)，對(duì)于任何意見(jiàn)和反饋“有則改之，無(wú)則加勉”。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，并及時(shí)改正。對(duì)損害公司利益的不誠(chéng)信行為正確有效地制止。激情——樂(lè)觀向上，永不放棄喜歡自己的工作，認(rèn)同阿里巴巴企業(yè)文化。熱愛(ài)阿里巴巴，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失。以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)日常工作，碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄，不斷自我激勵(lì)，努力提升業(yè)績(jī)。始終以樂(lè)觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動(dòng)同事和團(tuán)隊(duì)。不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求。敬業(yè)——專業(yè)執(zhí)著，精益求精今天的事不推到明天，上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情；遵循必要的工作流程，沒(méi)有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤。持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向。能根據(jù)輕重緩急來(lái)正確安排工作優(yōu)先級(jí)，做正確的事。遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡(jiǎn)，用較小的投入獲得較大的工作成果?！栋⒗锇桶脱芯繒?:阿里巴巴的企業(yè)文化》中馬云談成就阿里巴巴帝國(guó)的企業(yè)文化法則。阿里巴巴成立至今，全球十幾種語(yǔ)言400多家著名新聞傳媒對(duì)阿里巴巴的追蹤報(bào)道從未間斷，被傳媒界譽(yù)為“真正的世界級(jí)品牌”。硅谷和國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)投資家將阿里巴巴譽(yù)為與Yhoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)流派代表之一。那么，阿里巴巴到底是憑什么贏的？如果你想知道這其中的奧秘，那就來(lái)聽(tīng)聽(tīng)阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云是如何談成就阿里巴巴帝國(guó)的企業(yè)文化法則的?！拔艺J(rèn)為，客戶第一，員工第二。沒(méi)有他們，就沒(méi)有這個(gè)網(wǎng)站。也只有他們開(kāi)心了，我們的客戶才會(huì)開(kāi)心。而客戶們那些鼓勵(lì)的言語(yǔ)，鼓勵(lì)的話，又會(huì)讓他們像發(fā)瘋一樣去工作，這也使得我們的網(wǎng)站不斷地發(fā)展?！薄R云語(yǔ)錄
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