【正文】 訪問——搜索，注冊搜索關鍵字并參加競價排名，以此讓更多的客戶可以第一時間搜索到你的公司。在發(fā)布供應信息后，用戶通過“銷售管理”——“詢價信息”查看來自買方的詢價信息。對于未處理的詢價信息廠家應及時的進行報價，報價的過程產(chǎn)生報價單并通過EDI中心將電子單據(jù)發(fā)送給詢價客戶，同時保存在后臺的“報價記錄”。成功報價之后，該詢價信息的轉臺自動更改為已處理，同時“報價記錄”自動收錄發(fā)送過的報價單。“合同管理”主要管理廠家與客戶之間的購銷合同。買方對報價感到滿意欲與我方訂立合同，用戶通過處理“未確認合同”對客戶的洽談請求及時做出回應。實驗系統(tǒng)中的貨物配送均由賣家負責，廠家通過物流平臺向第三方物流企業(yè)（晶晶物流有限公司）提出配送請求，即提交新的配送單。廠家提交的配送單保存在“配送單”里，新配送單的狀態(tài)如果提示等待出庫，則用戶要及時的進行出庫處理。一旦產(chǎn)品完成出庫，系統(tǒng)會自動記錄銷售“出庫單”，并更改配送單狀態(tài)。角色（五）：商場商場是電子商務中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物提高了各種各樣的商品，另一方面商場還可以作為買方與其他商場或是生成廠家進行商務活動，主要的流程有：商場是整個實驗系統(tǒng)的零售商，首先注冊，填寫詳細的資料，設置之間的Email地址和其他必要填寫的資料，登入用戶名和密碼。通過：資金管理——柜臺業(yè)務——對公業(yè)務——開立賬戶，在銀行里（玲玲銀行）申請開立銀行賬戶，待開立的銀行審批通過之后，通過：資金管理——賬戶設置進行“開戶賬號設置”并且進行開通網(wǎng)上銀行服務，填寫資料后進行提交。用戶通過商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊，開通EDI服務，并且為使用EDI服務申請CA認證。注冊商貿(mào)賬戶后，用戶可以通過商務助手發(fā)布產(chǎn)品的求購信息。通過“營銷管理”——“企業(yè)網(wǎng)站建設”，用戶建立自己商場的網(wǎng)站，申請域名，系統(tǒng)域名就可以被訪問了。在“網(wǎng)絡訪問”中“商貿(mào)網(wǎng)站”發(fā)布自己的網(wǎng)站，可以方便用戶對網(wǎng)站的訪問。通過“網(wǎng)絡訪問”——“收藏夾”訪問門戶網(wǎng)，用戶可以在門戶網(wǎng)注冊賬戶并且發(fā)布企業(yè)或產(chǎn)品廣告。再者，商場用戶可以通過網(wǎng)絡訪問——搜索，注冊搜索關鍵字并參加競價排名，以此讓更多的客戶可以第一時間搜索到你的公司。在商貿(mào)網(wǎng)上，商場用戶可以通過“商務助手”發(fā)布求購信息，也可以通過“我要采購”中對不同廠家的同一產(chǎn)品的供應信息進行詢價，采購過程中，不斷向供應商詢價。發(fā)送詢價后，對方將按照要求進行報價。根據(jù)報價單，商場用戶根據(jù)意向與對方達成協(xié)議后，進行合同簽訂。合同訂立后，供應商負責配送貨物。在到貨確認中確認入庫或者退貨，然后通過網(wǎng)上支付，轉賬給供應商。這些可以在采購入庫記錄中詳細查看到。通過：網(wǎng)絡訪問——網(wǎng)上商場，商城用戶注冊賬號并登入，發(fā)布自己的產(chǎn)品。消費者即可通過網(wǎng)上商場進行購買。系統(tǒng)自動提示新訂單，通過查看新訂單，對訂單進行配送處理。實驗系統(tǒng)中的貨物配送均由賣家負責，選擇小組中扮演物流的角色（劉華英飛速物流公司）。四、總結（試驗中遇到的問題及解決過程，產(chǎn)生的錯誤及原因分析，試驗體會和收獲）從開始接觸這門電子商務就頗感興趣，后知后覺地發(fā)現(xiàn)原來平時的淘寶購物正是電子商務里面所謂的“BTC” 對于“BTB”這一概念只能憑著自己進行網(wǎng)上交易的有限經(jīng)驗中理解個大概。電子商務不但可以降低經(jīng)營成本，加速資金周轉，提高管理服務水平，還能加快企業(yè)的市場適應能力。電子商務還包括企業(yè)內(nèi)部商務活動，如生產(chǎn)、管理、財務以及企業(yè)間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術與現(xiàn)有的系統(tǒng)結合起來開展業(yè)務。電子商務是一個前沿的學科，作為一名市場營銷專業(yè)的學生，我感到很高興并樂意去學習電子商務，從課本上了解到無論是傳統(tǒng)營銷還是電子商務，其目的都是要獲得利潤。電子商務的優(yōu)勢就在于它的信息化，電子商務使企業(yè)接近目標群體并與真正目標客戶建立商務聯(lián)系，達到與客戶的共同語言。有了電子商務這一營銷窗口，企業(yè)可以有更多的方式開展各種各樣的信息服務。電子商務又是依托網(wǎng)絡來發(fā)展，因此，此次的電子商務模擬實驗更是讓我們有機會對這門課程進行更深入的了解。通過扮演六個不同的角色，我對電子商務的企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)也消費者之間的交易流程有了更深一層的認識。電子商務不僅僅包括商務和服務的網(wǎng)上交易，還涉及從“供”到“需”的整個社會生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，包括銀行在線支付，企業(yè)之間轉賬，企業(yè)貸款，供應商對物流公司的選擇和合作，出口商根據(jù)進口商的求購信息進行采購，商場用戶發(fā)布公告，消費者的網(wǎng)上購物等等。六個角色分擔不同任務，但一筆交易完成下來他們之間卻是環(huán)環(huán)相扣息息相關。在擔任“出口商”這一角色的時候，開始不懂通過商貿(mào)網(wǎng)“網(wǎng)上出口”瀏覽來自外觀的進口商發(fā)布的求購信息，以致在后面?zhèn)湄涍^程中出現(xiàn)庫存產(chǎn)品與購銷的合同中要求的產(chǎn)品不符，致使不能順利結匯；擔任“物流”的時候因為接了其他小組的“配送單”占用了車輛和司機，以致后面為自己小組送貨時候出現(xiàn)車輛不足的問題，而小組中的“出口商”和“商城”就不能再預期時間收到貨物。雖然在系統(tǒng)中只要鼠標操作幾下多幾輛車幾個司機都不是什么問題，但在現(xiàn)實中，物流都要為接受的每個單提前做好充足準備的，不可能因為多了一份單而再去買車雇司機；擔任“商場”時，覺得這個角色的任務會比較辛苦，他要向供應商不停詢價通過對比方可進行采購訂立合同，另一方面又要兼顧有購買意向的網(wǎng)上消費者；擔任“銀行”的工作相對輕松，但銀行如果沒有及時開設，小組其他成員都不能開立銀行賬號，及后面的網(wǎng)上銀行，在線支付都不能進行。因為每個角色任務不同，這樣小組中就可能出現(xiàn)個人任務完成程度的不同，無論是等待或是被等都會令人煩躁以至于大家會做得不愉快。從最初的生 澀操作到大家慢慢進入狀態(tài)再到最后的默契配合，同步進行相互幫助，大家有了共同的意識，在小組里沒有主角配角之分，每個人都是至關重要，無論哪個環(huán)節(jié)出了問題都會使小組的步伐停滯下來。兩天半的時間，我們小組的成員圓滿完成任務，通過我們親自動手實驗，我們的實踐技能得到了，在課堂上所學書本理論知識得到了實踐，同時在本次實驗中我們得到的另一個收獲，對團隊合作的更加深刻理解和認識，對科學嚴謹、求真務實的工作作風更加深刻的體會。第五篇：電子商務模擬實驗報告電子商務實務模擬實驗心得電子商務090120095406劉曉雷通過這幾次電子商務模擬實驗，我學會了如何對B2B、B2C以及C2C的操作，明白了這些交易模式的具體操作過程，為以后進行電子商務打下了堅實有力的基礎。在這次試驗中我知道了許多以前不知道的名詞，像CA認證，以前從來沒有接觸過，經(jīng)過這次實驗后我了解了CA認證與電子商務之間密不可分的關系，CA認證建立了一套嚴密的身份認證系統(tǒng)，它提供的身份認證、數(shù)字簽名、數(shù)字信封等數(shù)字加密技術是目前通用可行的安全問題解決方案，可以確保電子商務的安全性。這只是從中學到的一點，在這次試驗中我獲益匪淺，不僅僅熟練了操作過程還了解了電子商務的工作流程，對于買家賣家以及物流的理解更加深入透徹了。B2B實驗的交易流程就是采購商在前臺購買商品，訂單就會出現(xiàn)在相應的供應商的訂單處理中，供應商處理訂單后，交給采購商確認，經(jīng)過二次確認的訂單就可以生成銷售單。同時，銷售單生成后，供應商派物流商把把貨物送到采購商；采購商可以在適當?shù)那闆r下，結清貨款。電子商務B2C模式，是企業(yè)通過網(wǎng)絡針對個體消費者，實現(xiàn)價值創(chuàng)造的一種商業(yè)模式，是目前電子商務發(fā)展最為成熟的商務模式之一。通俗地說是網(wǎng)上零售，網(wǎng)絡直銷，減少了商品銷售的中間環(huán)節(jié)，較大程度地降低了企業(yè)的成本從而降低商品價格，使得電子商務具有低成本、便利性、高效性等特征。在實驗中我們小組成員分別模擬不同的角色，例如在B2B試驗中我們分別扮演供貨商采購商和物流公司，在實驗中首先由供貨商發(fā)布貨物，然后供應商與物流公司簽訂合同，采購商進行采購后由供應商進行確認，然后采購商二次確認再由供應商發(fā)貨，物流公司進行配貨，收貨方確認付款就完成了就交易。在B2C交易中，消費者需要選購物品也就是網(wǎng)頁上的放進購物車，然后再由會員登錄進入結算中心，選擇送貨方式、支付方式、確認收貨人信息、進行網(wǎng)上支付、購物完成。賣家首先需要商戶入駐接著等級新商品，設置商品數(shù)量進行保存、記賬。還有其他的許多操作，例如對商品進行采購和對訂單進行處理。在這些所有的操作中都要需要網(wǎng)上銀行的支持，電子銀行分為企業(yè)銀行個人銀行和網(wǎng)上銀行，熟悉這些操作對以后進行電子商務活動有很大幫助。電子商務專業(yè)是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學科。培養(yǎng)掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網(wǎng)絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復合型電子商務高級專門人才。這次試驗是對我們電商專業(yè)學生的一次重要培訓，使我們獲益匪淺。相信這次所學的東西對我以后的學習、工作會有很大的幫助。今后我也會在生活實踐中不斷接觸體驗并運用電子商務為我國電子商務發(fā)展做出自己的一份貢獻。