【正文】 物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)對物業(yè)的承接查驗進(jìn)行有效監(jiān)管，并及時處理業(yè)主對建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)查驗行為的投訴。,2.12 爭議的解決 物業(yè)承接查驗中發(fā)生的爭議，可以申請物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門調(diào)解，也可以委托有關(guān)行業(yè)協(xié)會調(diào)解。,2.13 物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時的物業(yè)承接查驗 物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時的物業(yè)承接查驗和移交是在前期物業(yè)服務(wù)合同終止或物業(yè)服務(wù)合同期滿時，業(yè)主大會選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與之簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時發(fā)生的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗及移交活動。,1. 承接查驗的法律主體 （1）原有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主或業(yè)主委員會（產(chǎn)權(quán)單位）移交時的雙方法律主體是： 交方：原有的物業(yè)服務(wù)企業(yè) 接方：物業(yè)的業(yè)主或業(yè)主委員會（產(chǎn)權(quán)單位） （2）業(yè)主或業(yè)主委員會（產(chǎn)權(quán)單位）向新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交時的雙方法律主體是： 交方：業(yè)主或業(yè)主委員會（產(chǎn)權(quán)單位） 接方：新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè),2. 承接查驗的條件 在物業(yè)管理機(jī)構(gòu)發(fā)生更迭時，新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須在下列條件均滿足的情況下才能實施承接查驗。 （1）物業(yè)的業(yè)主或業(yè)主委員會（產(chǎn)權(quán)單位）與原有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)解除了前期物業(yè)服務(wù)合同； （2）物業(yè)的業(yè)主或業(yè)主委員會（產(chǎn)權(quán)單位）同新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效。,3. 物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備承接查驗所依據(jù)的文件： （1）物業(yè)服務(wù)合同； （2）《物業(yè)管理條例》； （3）《物業(yè)承接查驗辦法》； （4）《管理規(guī)約》； （5）移交的物業(yè)圖紙資料、清單； （6）物業(yè)管理的相關(guān)法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范； （7）物業(yè)管理相關(guān)的合同、協(xié)議等。,4. 承接查驗及移交的程序和內(nèi)容 （1）成立承接查驗組織，確定查驗和移交方案 為保證物業(yè)查驗和移交的順利進(jìn)行，使物業(yè)管理實現(xiàn)無縫銜接，一般情況下，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)的業(yè)主、業(yè)主委員會或產(chǎn)權(quán)單位主管部門的主持下，由原有的和新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人員參加，共用組成查驗和交接小組，對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)檔案資料進(jìn)行全面的查驗和移交。,（2）查驗和移交的物業(yè)管理資料，主要包括： 1）物業(yè)原始資料，主要是： 物業(yè)交付使用初期物業(yè)服務(wù)企業(yè)從物業(yè)建設(shè)單位承接來的物業(yè)原始資料，包括：物業(yè)竣工圖紙資料，竣工驗收資料，設(shè)備的使用、維護(hù)技術(shù)資料，物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料，物業(yè)清單等。 2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)和管理以及大中修、更新改造及專業(yè)檢驗的資料；包括：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單、臺帳，使用、修理、改造報告、重大事故報告、專業(yè)檢測報告、完好率評定報告等。,3）業(yè)主資料，包括：業(yè)主身份、產(chǎn)權(quán)證明，物業(yè)查驗、問題解決記錄，物業(yè)使用、裝修、維修資料，有關(guān)服務(wù)、投訴、回訪記錄和糾紛的處理報告等。 4）財務(wù)管理資料，包括：屬全體業(yè)主所有的物業(yè)管理固定資產(chǎn)清單、收支賬目表、債權(quán)債務(wù)移交清單，水電等抄表記錄及費(fèi)用代收代繳明細(xì)表，物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳明細(xì)表、維修基金使用審批資料和記錄，其他需移交的各類憑證、表格、清單等，業(yè)主各類押金、停車費(fèi)、欠收款項等。,5）合同協(xié)議書，包括：對內(nèi)、對外簽訂的合同、協(xié)議原件。 6）人事檔案資料，指雙方同意移交留用的在職人員的人事檔案、培訓(xùn)、考試記錄等。 7）其他需移交的資料。 資料移交應(yīng)按資料分類列出目錄，根據(jù)目錄名稱、數(shù)量逐一清點(diǎn)是否相符完好，移交后三方當(dāng)事人在目錄清單上簽名、蓋章。,（3）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場查驗與移交 1）物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)及裝飾裝修的查驗和移交主要是共用部位的現(xiàn)場查驗，評價其使用功能及安全性和完好程度，關(guān)注是否存在危險隱患，以便分清責(zé)任，由責(zé)任人負(fù)責(zé)解決和處理。 2）物業(yè)共用設(shè)備的查驗和移交，主要包括：供電、供水、排水、消防、電梯、供暖、空調(diào)、安防、車場等設(shè)備的數(shù)量、完好程度，使用功能、共同確定其存在的問題，從而界清責(zé)任，協(xié)商處理和解決。,3）物業(yè)共用配套設(shè)施的查驗和移交。主要包括環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施（垃圾桶、箱、車等），綠化設(shè)施，照明設(shè)施，安防及消防設(shè)施（如值班室、崗?fù)?、監(jiān)控設(shè)施、報警設(shè)施、車輛道閘，消防配件等），文化娛樂設(shè)施（會所、游泳池、各類球場、健身器材等），各種標(biāo)識等。 4）物業(yè)管理用房，包括辦公用房、活動室、員工宿舍、食堂、倉庫、操作間等。 5）室外道路、場地、綠地、雨污水井等排水設(shè)施。 6）產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主所有的設(shè)備、工具、材料等，主要包括：辦公設(shè)備、交通工具、通訊器材、維修設(shè)備工具，安防、保潔、綠化設(shè)備、工器具，物業(yè)管理軟件、財務(wù)軟件等。,（4）物業(yè)查驗與移交資料。共用部位、共用設(shè)備設(shè)施及物資財產(chǎn)現(xiàn)場查驗要做好記錄，查驗各方就存在的問題根據(jù)合同約定和有關(guān)規(guī)定的解決達(dá)成承接查驗協(xié)議，即可辦理移交手續(xù)，交由新進(jìn)入的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施管理。在辦理移交手續(xù)時應(yīng)注意以下幾個主要方面： 1）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用現(xiàn)狀作出評價，真實客觀地反映房屋、設(shè)施設(shè)備的完損程度； 2）各類管理資產(chǎn)和各項費(fèi)用應(yīng)辦理移交，對未結(jié)清的費(fèi)用（如業(yè)主拖欠的物業(yè)費(fèi)及對應(yīng)支付的費(fèi)用等）應(yīng)明確收取、支付方式； 3）確認(rèn)原有物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出或留下人員名單； 4）提出遺留問題的處理方案； 5）一定要簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。,5. 注意事項： （1）明確交接主體和次序。此類物業(yè)的管理移交是原物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)管理工作移交給物業(yè)的業(yè)主、業(yè)主委員會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位之后，再由業(yè)主、業(yè)主委員會或產(chǎn)權(quán)單位將物業(yè)管理工作移交給新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，而不是原有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)管理工作直接移交給新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。雖然在具體移交中可合并進(jìn)行，但要分清楚移交的主體和責(zé)任。 （2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的移交，共用配套設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的接管、承接時的物業(yè)管理運(yùn)作銜接是物業(yè)管理工作移交的重點(diǎn)和難點(diǎn)，承接單位應(yīng)盡量分析全面、考慮周全，以利于交接和日后管理工作的開展。,（3）如承接的物業(yè)項目部分還在質(zhì)保期內(nèi)，承接單位應(yīng)與建設(shè)單位、移交單位共同簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議，明確具體的保修項目、負(fù)責(zé)保修的單位及聯(lián)系方式、保修方面遺留問題的處理情況，并在必要時提供原施工或采購合同中關(guān)于保修的相關(guān)條款文本。 （4）各類資產(chǎn)與費(fèi)用的移交。對物業(yè)服務(wù)中屬于業(yè)主所有的固定資產(chǎn)、工、機(jī)具應(yīng)全面移交。各類財務(wù)賬目、各方費(fèi)用一定要理清，并約定處理方法，以保護(hù)相關(guān)方的合法權(quán)益。 （5）在物業(yè)管理移交工作中，對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在的問題不易全部發(fā)現(xiàn)，難免存在遺漏，因此在簽訂移交協(xié)議或辦理相關(guān)手續(xù)時應(yīng)注意做出相關(guān)安排，便于在后續(xù)工作中能妥善解決發(fā)現(xiàn)的問題。,樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。24.10.2424.10.24Thursday, October 24, 2024 人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。01:11:2401:11:2401:1110/24/2024 1:11:24 AM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。24.10.2401:11:2401:11Oct2424Oct24 加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。01:11:2401:11:2401:11Thursday, October 24, 2024 安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。24.10.2424.10.2401:11:2401:11:24October 24, 2024 踏實肯干，努力奮斗。2024年10月24日上午1時11分24.10.2424.10.24 追求至善憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。2024年10月24日星期四上午1時11分24秒01:11:2424.10.24 嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。2024年10月上午1時11分24.10.2401:11October 24, 2024 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2024年10月24日星期四1時11分24秒01:11:2424 October 2024 好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。上午1時11分24秒上午1時11分01:11:2424.10.24 專注今天，好好努力，剩下的交給時間。24.10.2424.10.2401:1101:11:2401:11:24Oct24 牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實。2024年10月24日星期四1時11分24秒Thursday, October 24, 2024 相信相信得力量。24.10.242024年10月24日星期四1時11分24秒24.10.24,謝謝大