漳州泉州廈門職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)-資料下載頁
2025-10-19 19:16本頁面
【正文】 我們什么是有效的溝通，那么所謂有效的溝通就是通過聽、說、讀、寫等思維的載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來，以促使對方接受。作為物業(yè)公司的工作人員，我們每天面對的都是各種各樣的人，在處理事情的同時(shí)我們要做到不把情緒帶到工作中，懂的分析，學(xué)會尊重他人，做到一視同仁，就如馬教授所說的把身邊的每一個(gè)當(dāng)作天使，善待身邊的每一個(gè)人，恰當(dāng)?shù)皿w的語言和他們進(jìn)行有效的溝通，從而達(dá)到事半功倍的效果。這也讓我認(rèn)識到原來人與人之間溝通有這么多技巧，只有充分的了解這些技巧，并把這些技巧運(yùn)用到日常生活中去，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系，更好的工作。在組織培訓(xùn)授課的同時(shí)，公司還特別安排各部門、公司代表進(jìn)行了討論，工程、營銷策劃和銷售冠軍、交流分享了2016年工作的總結(jié)與技巧，如何開展2016年的本職工作，同時(shí)讓我見識廣闊，也讓我更進(jìn)一步了解公司的思想方針，更進(jìn)一步明確工作目標(biāo)。希望通過自身不斷的學(xué)習(xí)，不斷的激勵自己，不斷的提升、突破自己。也希望在今后的生活、工作中做的比別人更出色，勇敢的邁向成功的第一步，為了今天我會好好努力的，為了明天的收獲我會好好準(zhǔn)備，我相信機(jī)會是屬于有準(zhǔn)備的人的！第四篇：職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)心得體會最近，我參加了一次職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我得到了一個(gè)結(jié)論：就是解決困難和問題的方法永遠(yuǎn)都比遇到的困難和問題多。當(dāng)我們遇到的困難時(shí)要停下來冷靜地思考，這件事為什么我做不好呢？還有沒有其它的方法可以解決它？如果自己想不到方法可以尋找別人的幫助，相信大家的智慧是一定能戰(zhàn)勝困難的。為什么現(xiàn)代的人們總是的報(bào)怨自己的工作或生活處理的不好，感覺到每天有太多太多的事要做，好象永遠(yuǎn)都有做不完的事。長期下去這些人的精神就會高度緊張，心情就會感到煩躁不安，當(dāng)出現(xiàn)這些現(xiàn)象時(shí)，他們的工作或生活就會更加沒辦法處理好的，效率會越來越低。不論是在生活還是工作上，我們都要把事情合理的按排好，做好周密的計(jì)劃，事情可分為四種：一、重要又緊急。二、緊急不重要。三、重要不緊急。四、不緊急又不重要。我們要把更多的時(shí)間來做重要不緊急的事情，不要每天為了一些緊急又重要的事情來救火。這樣我們的精神才會輕松和快樂，我們就能快樂而輕松的工作和生活了。我們對待工作要有樂觀積極的心態(tài)，想一想我在為誰工作？答案是：我在為自己工作，公司為我們提供了就業(yè)機(jī)會，解決了我們生活問題，培養(yǎng)我們獲得經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。這樣一想，我們自然就心情開朗了，工作也輕松了，做起事效率也就提高了。第五篇：職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程課程背景curriculum background現(xiàn)代社會對職業(yè)經(jīng)理人的要求不僅僅是判斷能力、溝通能力和管理能力，還需要職業(yè)經(jīng)理人通過塑造個(gè)人的專業(yè)形象、提升公司公眾形象。職業(yè)經(jīng)理人頻繁面對各種商務(wù)場合，要想事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體，符合公司品牌形象著實(shí)不易。本課程幫助職業(yè)經(jīng)理人在商務(wù)交際的任何細(xì)節(jié)中，都能有專業(yè)且自信的表現(xiàn)，贏得尊重。課程目標(biāo)curriculum objectivesnnn 提升職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)形象 使自己的舉手投足更具魅力，從容應(yīng)對各種社交場合 學(xué)會著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體，彰顯高貴品味授課方法Teaching nn 理論講授，案例分析，故事 小組討論，經(jīng)驗(yàn)分享，頭腦風(fēng)暴 實(shí)戰(zhàn)演練，游戲課程大綱curriculum introduction一、職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)涵?德魯克，輝映職業(yè)經(jīng)理人的智慧與才華，是內(nèi)在的忠實(shí)呈現(xiàn)。二、塑造自信，卓越的職業(yè)經(jīng)理人形象讓外表幫助你成功建立社交圈子—無聲勝有聲:(紳士,淑女篇),我就能了解你,臉型、襪子也不可忽視三、職業(yè)經(jīng)理人必須掌握的武器商務(wù)禮儀(握手,稱呼，問候,介紹，交換名片)1)參會者禮儀2)主持人禮儀3)發(fā)言者禮儀4)鼓掌禮儀5)入場及退場禮儀—了解東西方差異1)中餐、西餐、日餐特點(diǎn)與餐飲分類：宴會、招待會、工作餐、便餐；2)中餐：擺臺、餐桌、座次安排、入座及退席禮儀、開宴時(shí)刻、擺筷禮儀、斟酒禮儀。3)西餐：著裝要求、點(diǎn)餐禮儀，上菜順序、西餐餐巾的用法、刀叉的用法，飲酒禮儀4)結(jié)賬禮儀1)冷餐會2)小型酒會3)生日酒會4)產(chǎn)品發(fā)布會5)公司成立紀(jì)念會6)藝術(shù)品展會《結(jié)束后的酬謝酒會》6.`其他細(xì)節(jié)1)手機(jī)禮儀2)信函與電子郵件禮儀3)乘車的禮儀4)陪同娛樂活動的禮儀5)商務(wù)送禮禮儀6)送別商務(wù)伙伴的禮儀四、人性修煉，升華氣質(zhì)—高端職業(yè)經(jīng)理人必須修煉的20大要素：真誠對待別人，包容
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