【正文】 部門(mén)與人員。二、設(shè)備方面確保貨架無(wú)毛刺。確保廣告裝飾牌的穩(wěn)定度。保證消防設(shè)施性能的良好。安全指引系統(tǒng)、指示牌的醒目明了。準(zhǔn)確按規(guī)范使用電梯、液壓車(chē)等設(shè)備。保證木棧板均平放于地面而不豎起。促銷(xiāo)人員清潔規(guī)范(1)保持貨架支柱、層板的清潔，無(wú)灰塵。(2)展架、棧板、商品的清潔，無(wú)灰塵。(3)部門(mén)使用工具的清潔、明亮。(4)信息吊牌保持清潔、整齊。(5)貨架商品的清潔，無(wú)灰塵。(6)工作間保持清潔干凈。(7)地面無(wú)積水、無(wú)垃圾且保持通道的寬暢無(wú)堵塞。六、促銷(xiāo)員工管理制度一、如有事請(qǐng)假須提前一天向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)批準(zhǔn)，待批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。須長(zhǎng)期休假必須到公司市場(chǎng)部主管負(fù)責(zé)人請(qǐng)示，并闡述原由，帶公司安排替班后方可休假。未得批準(zhǔn)擅自休假，一次罰款30元，連續(xù)2天以上罰款100元一周以?xún)?nèi)300一周以上除名。二、保持柜臺(tái)衛(wèi)生，做到干凈整潔，一塵不染。公司市場(chǎng)部定期抽檢，1次抽檢衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)一次提醒批評(píng)，二次罰款20元，月內(nèi)累計(jì)3次，回公司培訓(xùn)，5次視為無(wú)改過(guò)直接下崗。嚴(yán)禁在當(dāng)班時(shí)間聊天、嬉戲、打鬧或長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客，公司將定期抽檢，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有違反上述規(guī)定者，每人罰款20，月內(nèi)4次以上，回公司培訓(xùn)，如不改過(guò)即刻下崗。未經(jīng)公司同意不得自行調(diào)整價(jià)位銷(xiāo)售，如商場(chǎng)有活動(dòng)須提前通知區(qū)域業(yè)務(wù)員調(diào)整價(jià)位，、各賣(mài)場(chǎng)庫(kù)存清晰明了，促銷(xiāo)品嚴(yán)格管理按要求發(fā)放，如發(fā)現(xiàn)帳目凌亂并與實(shí)數(shù)不相符合，經(jīng)公司再三核對(duì)仍有不實(shí)，除依照公司出廠(chǎng)價(jià)扣罰該物品貨值以外，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行加罰50，如數(shù)額巨大公司將依據(jù)有關(guān)條理進(jìn)入司法程序。各賣(mài)場(chǎng)要保持物品長(zhǎng)新，避免樣品劃傷，劃傷比例應(yīng)控制在100 ：1之內(nèi)，對(duì)超過(guò)該比例部分公司將按損壞程度予以處罰。對(duì)已經(jīng)損壞的樣品公司將返回調(diào)換。四、為保公司管理證高度透明，一線(xiàn)促銷(xiāo)員有私人建議、或個(gè)人觀點(diǎn)等其他問(wèn)題，嚴(yán)禁私下交流須直接填寫(xiě)業(yè)務(wù)單，直報(bào)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人2日答復(fù)，外地區(qū)域交由當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人并轉(zhuǎn)市場(chǎng)部7日內(nèi)答復(fù)，須報(bào)請(qǐng)公司上級(jí)批復(fù)的15內(nèi)答復(fù)。未經(jīng)公司同意，嚴(yán)禁缺席公司安排的各項(xiàng)會(huì)議及培訓(xùn)。會(huì)議期及培訓(xùn)間不許請(qǐng)假，無(wú)故缺席單次30元，2次以上罰款100元，情況特殊者須向公司提前申請(qǐng)、批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。促銷(xiāo)員無(wú)故離職須提前30天向公司申請(qǐng)，認(rèn)真填寫(xiě)離職表格。新聘促銷(xiāo)員離職時(shí)不滿(mǎn)2個(gè)月的，視為蓄意離職，扣除一月基本工資五、賣(mài)場(chǎng)的自營(yíng)人員和服務(wù)人員做好本公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售，要做到：介紹：向自營(yíng)人員介紹自己的公司和產(chǎn)品信息，讓他們?cè)诹私馇闆r的基礎(chǔ)上做好銷(xiāo)售。示范：導(dǎo)購(gòu)員可進(jìn)行銷(xiāo)售示范，教會(huì)自營(yíng)人員如何銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品。聯(lián)絡(luò)：與自營(yíng)人員溝通感情，以激勵(lì)其銷(xiāo)售積極性。賣(mài)場(chǎng)有演示人員的應(yīng)與演示人員處理好關(guān)系。七、紀(jì)律要求購(gòu)導(dǎo)員上下班時(shí)間根據(jù)各賣(mài)場(chǎng)上下班情況而定，不得無(wú)故遲到早退，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。事、病假應(yīng)上報(bào)，無(wú)故曠工一天罰款100元，累計(jì)三天者按自動(dòng)離職處理。宣傳資料和非賣(mài)品短缺時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)禁出現(xiàn)產(chǎn)品賣(mài)斷貨現(xiàn)象，促銷(xiāo)員應(yīng)提前一周預(yù)警，如果是導(dǎo)購(gòu)員自身造成的斷貨一天罰款20元。導(dǎo)購(gòu)員在促銷(xiāo)過(guò)程中堅(jiān)決禁止與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵，態(tài)度惡劣者立即辭退。另外在日常工作中堅(jiān)決禁止與店里人員有任何沖突，態(tài)度惡劣者立即辭退。如有此情況要第一時(shí)間通知推廣主管。填寫(xiě)贈(zèng)品登記表，做好贈(zèng)品登記。導(dǎo)購(gòu)員必須參加公司組織的賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。收到通知而未參加者每次罰款50元。專(zhuān)職導(dǎo)購(gòu)員無(wú)故不參加公司例會(huì)者，一次罰款50元，兩次罰款150元，三次取消當(dāng)月底薪。專(zhuān)職導(dǎo)購(gòu)員嚴(yán)禁兼職，如發(fā)現(xiàn)兼職促銷(xiāo)非競(jìng)品，處罰500元并扣除本月提成；如發(fā)現(xiàn)兼職促銷(xiāo)競(jìng)品者，處罰1000元并扣除當(dāng)月提成，同時(shí)作自動(dòng)離職處理。對(duì)終端促銷(xiāo)員的分配考核9．如果有任何突發(fā)事件發(fā)生，要第一時(shí)間通知店長(zhǎng)或主管，如果是導(dǎo)購(gòu)員自身的原因造成堅(jiān)決 處罰并負(fù)全部責(zé)任。八、調(diào)休：每月可調(diào)休兩天（周六、日除外）。調(diào)休需提前一天告知公司相關(guān)人員。如遇特殊情況，也可電話(huà)告知，但事后需補(bǔ)調(diào)休單。否則，將視為曠工。五、請(qǐng)假：請(qǐng)假需提前一天請(qǐng)假，經(jīng)店里及公司的主管同意后方可休息。不提前請(qǐng)假或未經(jīng)允許便休息將視為曠工。六、例會(huì)。每周三晚上十點(diǎn)為例會(huì)時(shí)間,不準(zhǔn)遲到,有事需提前一天請(qǐng)假, 如遇特殊情況，及時(shí)通告知公司。否則，將視為曠工。第五篇：促銷(xiāo)員管理業(yè)務(wù)員管理規(guī)定一、一般規(guī)定對(duì)本公司業(yè)務(wù)員的管理，除按照人事規(guī)定辦理外，悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。原則上，業(yè)務(wù)員每日按時(shí)上班后，在公司參加早會(huì)，由公司出發(fā)從事外勤工作，公務(wù)結(jié)束后返回公司，處理當(dāng)日業(yè)務(wù)，參加晚會(huì)。業(yè)務(wù)員對(duì)特殊客戶(hù)實(shí)行優(yōu)惠銷(xiāo)售時(shí)，呈報(bào)主管批準(zhǔn)。出關(guān)外時(shí)需填寫(xiě)《外出車(chē)費(fèi)申報(bào)表》。二、工作職責(zé)在推銷(xiāo)過(guò)程中，業(yè)務(wù)員須遵守下列規(guī)定：①注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到。②嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、折扣、銷(xiāo)售優(yōu)待辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)秘密。③絕對(duì)不能誘勸客戶(hù)透支或不正當(dāng)渠道支付貨款。除業(yè)務(wù)員工作外，業(yè)務(wù)員的工作范圍還包括：①向客戶(hù)說(shuō)明產(chǎn)品特色等。②搜集信息，經(jīng)整理后呈報(bào)上級(jí)主管。③做好《客戶(hù)訪(fǎng)談?dòng)涗洝?。④整理?jīng)銷(xiāo)商和客戶(hù)的銷(xiāo)售資料，做好售后服務(wù)。三、工作計(jì)劃公司設(shè)計(jì)《新客戶(hù)記錄表》、《客戶(hù)電話(huà)回訪(fǎng)表》、《客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄表》供業(yè)務(wù)員作客戶(hù)管理之用，《客戶(hù)市場(chǎng)分布檔案》供公司維護(hù)客戶(hù)之用。業(yè)務(wù)員應(yīng)將每周的工作安排以《每周工作計(jì)劃表》的形式提交主管核準(zhǔn)，呈報(bào)上級(jí)主管。業(yè)務(wù)員將固定客戶(hù)填入自已的《客戶(hù)回訪(fǎng)表》以便更全面地了解客戶(hù)。對(duì)于登門(mén)拜訪(fǎng)的客戶(hù)，應(yīng)填寫(xiě)《客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄表》。業(yè)務(wù)員對(duì)所擁有的客戶(hù)，應(yīng)按每月銷(xiāo)售額自行劃分為若干等級(jí)，一般分A、B、C三級(jí)。為便于工作的順利展開(kāi)，業(yè)務(wù)經(jīng)理每天填寫(xiě)《每日工作日?qǐng)?bào)表》。業(yè)務(wù)部經(jīng)理每半年應(yīng)填報(bào)《客戶(hù)動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)分析表》，以便推銷(xiāo)中參考。四、客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)業(yè)務(wù)員原則上每天至少上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)七個(gè)客戶(hù)。業(yè)務(wù)員每日出發(fā)時(shí)，須攜帶當(dāng)日預(yù)定訪(fǎng)問(wèn)的客戶(hù)資料，以免遺漏差錯(cuò)。業(yè)務(wù)員每日出發(fā)時(shí)，須攜帶樣品書(shū)、彩頁(yè)、名片、報(bào)價(jià)單等。五、業(yè)務(wù)報(bào)告業(yè)務(wù)員每日認(rèn)真填寫(xiě)各種表格，逐日呈報(bào)單位主管。業(yè)務(wù)員須將所負(fù)責(zé)地區(qū)客戶(hù)情況了解清楚，盡力盡心地挖掘新客戶(hù)，盡量設(shè)法接近、訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，并將出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)呈報(bào)主管部門(mén)處理。本規(guī)定自批準(zhǔn)日起實(shí)行，修訂時(shí)須經(jīng)公司批準(zhǔn)。