【正文】 、擬采取的措施、發(fā)包人需提供的配合等事宜。1因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身、財產損壞，或者發(fā)包人經濟損失、權益受損的，承包人應承擔賠償責任。1發(fā)包人發(fā)給承包人的《維修單》必須在規(guī)定的時間內返還，并詳細記錄事故原因與維修過程，且需要有業(yè)主簽字確認，否則無效。1承包人與發(fā)包人直接分包商的責任界定不清的由發(fā)包人、監(jiān)理進行界定，維修費用由責任方承擔。1如本工程發(fā)生質量問題時，無法認定是承包方或者第三方原因造成的，則承包方在接到發(fā)包人保修通知后，應先行按發(fā)包人要求進行保修。如確屬第三方的，責任由第三方承擔，發(fā)包人配合承包人對第三方進行追償。1本工程的質量保修期屆滿時，由發(fā)包人組織承包人、物業(yè)管理單位、監(jiān)理等有關單位進行一次全面綜合檢查。檢查通過后，承包人應就此前已發(fā)生的保修期工作進行總結，并對下一階段的保修工作提出具體的整改和調整方案，最終形成一份書面報告，報發(fā)包人和工程物業(yè)管理單位批準。四、質量保修金的支付質量保修期滿后，承包人應按照實際維修完成情況遞交完整的書面維修結算工作報告，對保修期內尚未完成的維修事項妥善處理或向發(fā)包人做出承諾后，經發(fā)包人、物業(yè)管理單位和監(jiān)理批準，承包人按本合同和發(fā)包人的有關規(guī)定辦理質量保修金的結算和支付事宜。發(fā)包人與承包人完成質量質量保修金的結算后，發(fā)包人將剩余質量保修金（如有）一次性無息退還給承包人。屆時，如承包人有未履行完的保修工作，應繼續(xù)完成。五、質量保修時的注意事項承包人維修人員入戶維修前必須就維修范圍內家具等客戶私人物品狀態(tài)與業(yè)主進行確認，否則，維修完畢后任何關于業(yè)主私人物品損失或損壞的責任由承包人負責，由此產生的相關費用由承包人承擔。維修時，承包人必須對地面采取滿鋪防潮墊的保護措施，人員行走通道及材料、工具堆放地點應加鋪地毯。由于保護不到位產生地面等裝飾面層損壞，由承包人承擔責任及相關費用。承包人工作人員不得使用業(yè)主的設施設備及其他物品。承包人需進行地面、墻壁剔鑿等容易引起噪聲、揚塵、異常氣味等污染的作業(yè)項目，必須提前知會業(yè)主，如對鄰里居民正常生活有所干擾的還要提前通知，獲取諒解。對污染范圍內家具電器等物品進行充分保護。并且在施工完畢后對室內衛(wèi)生進行清掃，達到業(yè)主滿意。如因未予提前通知，導致業(yè)主的損失由承包人承擔。室內維修，應對需臨時拆除物品進行妥善保護，并請業(yè)主指定地點存放。由于保管不善造成的物品損壞，恢復所需一切費用由承包人承擔。進行防水維修時，需進行閉水試驗的，應提前通知樓下業(yè)主并安排專人進行監(jiān)控，一旦發(fā)現問題立即處理，并負責恢復維修給樓下業(yè)主帶來的破壞或損失。承包人在室內外維修過程中，如需搭設腳手架、高空作業(yè)等可能造成人員通行障礙或涉及人身安全的臨時設施，必須做出明顯標志和安全警示，必要時應設立臨時通道、防砸棚等安全設施，并設專門人員進行現場監(jiān)控，提醒過往人員注意。完成后應對現場及時進行恢復和清理。如因措施不力造成業(yè)主投訴甚至人身傷害，一切責任及后果由承包人負責。承包人進行電器或供電線路維修時，確實需要臨時停止供電的，承包人施工作業(yè)前必須正式通知相關業(yè)主或物業(yè)公司，獲得允許后方可施工。如因通知不到位造成業(yè)主電器損壞的，其一切后果及損失由承包人承擔。承包人維修所用電器設施或工具必須符合行業(yè)標準及安全規(guī)范要求，由于電器設施或工具問題造成業(yè)主財產損壞，甚至造成人身傷害的，其一切后果及損失由承包人承擔。如承包人在保修工作中認真負責達到發(fā)包人要求，使業(yè)主滿意，發(fā)包人將在新工程發(fā)包時在同等條件下予以優(yōu)先考慮，否則發(fā)包人將降低承包人在發(fā)包人供應商管理體系的資信等級，取消承包人在發(fā)包人及發(fā)包人關聯(lián)方所有工程中今后的投標資格、分包工程的施工資格。承包人在維修時出現下列情況之一的，責任由承包人承擔，發(fā)包人有權要求承包人支付人民幣伍佰元至人民幣壹萬元的違約金，并保留向承包人進一步追償的權利。罰款的額度由發(fā)包人自行確定，對此承包人不得提出任何異議。1)吸煙、喝酒、亂說不負責任的話，對發(fā)包人的信譽造成不良影響和損害的各種行為或表達方式。2)私拿、私用房間內東西。3)違反發(fā)包人關于維修過程中的成品保護和清潔標準，清理現場工作不及時，不能做到工完清場。4)違反發(fā)包人的關于維修過程中的成品保護和清潔標準，不采取保護措施，損壞裝修。5)進入房間，不提前告知發(fā)包人質量保修管理部門，不穿鞋套進入，進入室內后隨意超越維修所需要的合理范圍走動。6)重大維修或超過一天的維修，不出具維修方案并且不知會發(fā)包人質量保修管理部門。7)維修時出現意外情況，不及時知會發(fā)包人。8)不能做到統(tǒng)一著裝，掛牌服務。9)不接受發(fā)包人質量保修管理部門人員的監(jiān)督，不能及時對發(fā)包人質量保修管理部門人員指出的錯誤行為進行整改。10)其他違反本質量保修協(xié)議書的約定或者發(fā)包人/物業(yè)服務公司管理規(guī)定的行為。六、違約責任質量保修期內，承包人出現下列任一情況時，視為承包人違約，發(fā)包人有權自行或直接委托任何第三方代為維修，因維修所產生的費用（包括維修成本及該費用30%的管理費用）由承包人承擔，承包人對該等維修費用（包括人工、材料、交通、住宿、保險、稅費等）均予以認可；同時，因承包人違約行為給發(fā)包人造成的損失（包括但不限于客戶賠付費用、律師費、訴訟費、公證費、鑒定費等），均由承包人承擔。發(fā)包人有權在承包人的工程款/質保金中直接扣除前述款項；如承包人工程款/質保金費用不足以支付前述費用的，則承包人應于十日內付清，如逾期支付該等款項的，逾期期間，每日按千分之一支付違約金。1）未與發(fā)包人建立及時有效的聯(lián)系；2）未能按發(fā)包人要求配備維修人員或者及時進場維修；3）不能維修或未能在發(fā)包人指定的期限內維修完好并通過發(fā)包人驗收的； 4）拒不執(zhí)行發(fā)包人提供的維修方案； 5）同一部位經過兩次維修仍未能修好的；6）安全文明施工不符合發(fā)包人要求或工作態(tài)度較差； 7）違反本協(xié)議其他約定的。七、本協(xié)議經甲乙雙方簽章生效。（以下無正文）發(fā)包人： 代表： 日期： 承包人： 代表： 日期：