【正文】 樣的檢查系統(tǒng)；自我檢查、員工相互檢查、領(lǐng)班檢查、主管檢查和白手套檢查。公平的對業(yè)績進(jìn)行有效的評估。在目標(biāo)激勵(lì)的過程中，要正確處理大目標(biāo)與小目標(biāo)，個(gè)體目標(biāo)與組織目標(biāo)，理想與現(xiàn)實(shí)，原則性與靈活性的關(guān)系，在目標(biāo)考核和評價(jià)上要按照德、能、勤、績的標(biāo)準(zhǔn)對人才進(jìn)行全面綜合考察，定性、定量、定級作到“剛性”規(guī)范，獎(jiǎng)罰分明。(2)競爭壓力激勵(lì)法。競爭是激發(fā)員工干勁的有效方法之一，引入競爭機(jī)制，開展員工部門與部門之間的競爭，競賽活動(dòng)，使員工感受到外部壓力和危機(jī)感，部門內(nèi)部可能變的更加團(tuán)結(jié)，成員之間的一些分歧會(huì)擱置一邊，通過競爭還可以從競爭對手那里學(xué)到成功的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)。然后化壓力為動(dòng)力，化干戈為玉帛，向更高的目標(biāo)發(fā)起最強(qiáng)勁的沖刺。在運(yùn)用時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：①競爭要公平；②把握好競爭壓力的強(qiáng)度；③應(yīng)用科學(xué)的方法把握強(qiáng)度。(3)參與激勵(lì)法。是指管理者通過一定的制度和形式，讓員工參與組織的決策計(jì)劃的制定。對一些事情的處理和對一些問題的討論和管理。讓我們先看一個(gè)案例分析：沃爾瑪是全球最大的私人雇主，在中期經(jīng)營中就指出了“員工第二，領(lǐng)導(dǎo)第三；門戶開發(fā)，讓員工參與管理；離了職，還是顧客”的口號。這一口號具體化為三個(gè)互相補(bǔ)充的計(jì)劃：利潤分享計(jì)劃、員工購股計(jì)劃和損耗獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。在現(xiàn)代飯店管理中常見的形式有：參與孩子設(shè)計(jì)，利潤分享，職工大會(huì)等。通過參與可以提高員工的認(rèn)同感，責(zé)任感，和成就感，進(jìn)而推進(jìn)飯店所期望的組織目標(biāo)。第五篇：旅行社業(yè)和旅游飯店業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢旅行社業(yè)和旅游飯店業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢旅行社業(yè)和旅游飯店業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 ——在省委組織部旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題培訓(xùn)班上的發(fā)言（2012年6月5日）省旅游局周嘉祿旅行社和旅游飯店是旅游業(yè)的兩個(gè)核心產(chǎn)業(yè)。了解和把握當(dāng)前旅行社和飯店業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢，明確當(dāng)前旅行社業(yè)和旅游飯店業(yè)的發(fā)展方向和工作的著力點(diǎn)，積極推進(jìn)旅行社業(yè)、旅游飯店業(yè)又好又快發(fā)展，對于加快壯大我省旅游產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)山東由旅游大省向旅游強(qiáng)省的跨越有著重要意義。一、旅行社業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(一)旅行社業(yè)的基本情況旅行社是旅游業(yè)的龍頭，連接旅游經(jīng)營和服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)的紐帶，溝通旅游生產(chǎn)和消費(fèi)的橋梁。在整合旅游要素，組織招徠旅游客源，推動(dòng)旅游消費(fèi)等方面，旅行社具有特殊的作用。世界上第一家旅行社，出現(xiàn)在19世紀(jì)40年代。1841年，英國人托馬斯庫克組織了世界上第一次團(tuán)體包價(jià)旅游。這次活動(dòng)被認(rèn)為是現(xiàn)代旅行社業(yè)務(wù)開端的標(biāo)志。1845年，托馬斯庫克成立旅行社，組織了第一次團(tuán)體消遣旅游，并編發(fā)了導(dǎo)游手冊，這是世界上第一本旅游指南。這次旅游的組織方式更具有現(xiàn)代旅游的特點(diǎn)，體現(xiàn)了現(xiàn)代旅行社的基本特征，開創(chuàng)了旅行社業(yè)務(wù)的基本模式，因而托馬斯庫克被稱為旅游業(yè)的鼻祖。我國第一家旅行社，出現(xiàn)在上世紀(jì)二十年代。1923年，上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行總經(jīng)理陳光浦創(chuàng)辦旅行部。1927年，旅行部從上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行獨(dú)立出來，創(chuàng)立中國旅行社。新中國成立后至改革開放前，我國旅行社行業(yè)主要有中國國際旅行社、中國旅行社兩大系統(tǒng)，其分支機(jī)構(gòu)遍及全國各地。中國旅行社主要接待回國探親旅游的華僑、外籍華人和港澳臺(tái)同胞。中國國際旅行社主要接待外國旅游者。1957年，山東省最早的旅游接待機(jī)構(gòu)——濟(jì)南華僑旅行服務(wù)社(后改稱山東省華僑旅行社、中國旅行社山東分社)、中國國際旅行社濟(jì)南分社先后成立。改革開放以來，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活的提高，國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游市場迅速擴(kuò)大，我國旅行社業(yè)進(jìn)入了大發(fā)展的時(shí)期。目前，全國旅行社總數(shù)達(dá)到23690家，成為我國旅游業(yè)的重要組成部分。（二）關(guān)于我國旅行社的管理我國旅行社的管理，主要依據(jù)2009年國務(wù)院發(fā)布的《旅行社條例》和國家旅游局制定的《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》。關(guān)于旅行社企業(yè)的性質(zhì)：《旅行社條例》明確，旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng)，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。關(guān)于旅行社的經(jīng)營范圍：根據(jù)《條例》規(guī)定，我國旅行社企業(yè)可經(jīng)營國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游業(yè)務(wù)三類旅游業(yè)務(wù)。其中，對出境旅游業(yè)務(wù)，《條例》規(guī)定: 旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。同時(shí)，《實(shí)施細(xì)則》還規(guī)定：旅行社可以接受委托，提供下列旅游服務(wù)：（1）接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿和代辦出境、入境、簽證手續(xù)等；（2）接受機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體的委托，為其差旅、考察、會(huì)議、展覽等公務(wù)活動(dòng)，代辦交通、住宿、餐飲、會(huì)務(wù)等事務(wù)；（3）接受企業(yè)委托，為其各類商務(wù)活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等，代辦交通、住宿、餐飲、會(huì)務(wù)、觀光游覽、休閑度假等事務(wù)。依據(jù)《旅行社條例》，2010年，省人大對《山東省旅游條例》進(jìn)行修訂。規(guī)定：“機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位和其他組織，可以將經(jīng)批準(zhǔn)的公務(wù)活動(dòng)委托旅行社辦理?！?。去年，省財(cái)政廳、監(jiān)察廳、審計(jì)廳、旅游局等四部門制定下發(fā)《關(guān)于機(jī)關(guān)和事業(yè)單位委托旅行社辦理公務(wù)活動(dòng)有關(guān)問題的通知》，對旅行社辦理機(jī)關(guān)和事業(yè)單位有關(guān)公務(wù)活動(dòng)做出具體規(guī)定，旅行社代理公務(wù)活動(dòng)進(jìn)入可實(shí)際操作階段。關(guān)于旅行社的申辦：《條例》規(guī)定，旅行社業(yè)為許可經(jīng)營行業(yè)。經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)旅游部門批準(zhǔn)，領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》后，依法辦理工商登記注冊手續(xù)。申請?jiān)O(shè)立旅行社，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（1）有固定的經(jīng)營場所；（2）有必要的營業(yè)設(shè)施；（3）有不少于30萬元的注冊資本。其中，經(jīng)營國內(nèi)旅游、入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，由所在地省級旅游行政主管部門或接受委托的市級旅游行政部門審批。經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)，由國家旅游局審核批準(zhǔn)。關(guān)于旅行社質(zhì)量保證金制度：我國旅行社實(shí)行質(zhì)量保證金制度，旅行社成立后，要在指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶，存入質(zhì)量保證金，用于維護(hù)旅游者合法權(quán)益。（三）我省旅行社業(yè)的現(xiàn)狀改革開放初期，我省僅有旅行社6家。到2000年增長到650家?！笆晃濉蹦?005年）增長到1489家。目前，全省旅行社總數(shù)達(dá)到1975家，總數(shù)居全國首位。其中，有組織出境旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)的旅行社92家，組織赴臺(tái)旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)的旅行社7家。旅行社數(shù)量的快速增長，反映了我省旅游業(yè)快速發(fā)展的良好態(tài)勢?！笆晃濉币詠恚沂÷眯猩缃?jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)績不斷翻番，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。2011年，比“十五”。旅行社組織國內(nèi)旅游838萬人次；；,。，比2005年增加一倍。去年，我省有12家旅行社進(jìn)入全國“百強(qiáng)”旅行社行列，標(biāo)志著我省旅行社行業(yè)綜合素質(zhì)有了大幅提高。有全國“百強(qiáng)”旅行社的市分別為：青島5家，濟(jì)南3家，威海、淄博、東營、臨沂各1家，盡管近年來我省旅行社業(yè)發(fā)展取得可喜成績，但與先進(jìn)省市相比，還存在不小的差距：一是，數(shù)量多、規(guī)模小的問題還較為突出。多數(shù)旅行社經(jīng)營規(guī)模小、實(shí)力弱，缺乏在全國有影響力的大型旅行社企業(yè)集團(tuán)。二是，市場競爭日趨激烈，旅行社利潤率下降。去年全省旅行社企業(yè)平均獲利僅為10萬元，旅行社處于微利狀態(tài)。三是，經(jīng)營模式以水平經(jīng)營方式為主，管理模式和分工體系亟需轉(zhuǎn)型升級。四是，旅行社產(chǎn)品開發(fā)能力不強(qiáng)。多數(shù)旅行社以經(jīng)營大眾觀光產(chǎn)品為主，產(chǎn)品老化、種類單一。五是，旅行社市場秩序還不夠規(guī)范，經(jīng)營和服務(wù)比較粗放。零負(fù)團(tuán)費(fèi)、掛靠承包等頑疾依然存在，影響了旅行社企業(yè)的形象。（四）當(dāng)前旅行社業(yè)發(fā)展的主要趨勢旅行社集團(tuán)化、連鎖化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營成為旅行社快速發(fā)展的主要途徑 成立于1981年的上海春秋旅行社，憑借網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，目前，在上海、北京等34個(gè)國內(nèi)大中城市設(shè)有全資公司，境外有美國、加拿大、泰國、香港等7個(gè)全資公司，每個(gè)全資公司有2至10個(gè)連鎖店，在上海有50多個(gè)連鎖店。在全國各地有4000余家旅游代理商，成為旅行社以網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張的典型案例。傳統(tǒng)的國有大型旅行社，如中國國際旅行社、中國旅行社等，近年也紛紛加快在全國的網(wǎng)絡(luò)布局。目前，中國旅行社在國內(nèi)擁有160多個(gè)分公司、子公司、500家直營門市，在海外16個(gè)國家和地區(qū)有20多家旅行社。旅行社行業(yè)批發(fā)——零售體系日趨成型隨著旅行社企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品細(xì)化和經(jīng)營手段的進(jìn)一步豐富，大型旅行社將逐步占領(lǐng)旅游產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域，開展集團(tuán)化經(jīng)營，中型旅行社將朝向?qū)I(yè)化發(fā)展，小型旅行社則主要從事代理零售業(yè)務(wù)。旅行社從自身和市場需求出發(fā)，正逐步向科學(xué)、合理的旅行社分工體系靠近，傳統(tǒng)水平分工模式升級為批零體系模式，已經(jīng)成為業(yè)態(tài)趨勢。線上旅游業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大一方面，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的在線旅游運(yùn)營商快速崛起。攜程、同程、去哪兒、藝龍等一大批旅游電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展迅速，經(jīng)營業(yè)績在短時(shí)間內(nèi)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)大型骨干旅行社。與此同時(shí)，越來越多的傳統(tǒng)旅行社在繼續(xù)發(fā)展線下旅游業(yè)務(wù)的同時(shí)，開始積極開拓電子商務(wù)市場，有力助推了旅游業(yè)務(wù)的發(fā)展。旅行社企業(yè)積極開展多元經(jīng)營、混業(yè)經(jīng)營，發(fā)展空間進(jìn)一步拓寬如，一些大型旅行社企業(yè)開始涉足航空、交通、景區(qū)、住宿、餐飲、會(huì)展，乃至房產(chǎn)、礦業(yè)等領(lǐng)域，為發(fā)展壯大旅行社企業(yè)實(shí)力、增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力發(fā)揮了重要作用。旅游市場進(jìn)一步細(xì)分，旅游產(chǎn)品更趨多樣化旅行社為適應(yīng)旅游市場更加多元化的消費(fèi)需求，更加注重旅游新產(chǎn)品、新線路的開發(fā)，積極推出更加豐富多彩的旅游產(chǎn)品和線路。諸如商旅旅游、公務(wù)代理、郵輪旅游、自駕旅游、度假休閑旅游、探險(xiǎn)旅游、特種旅游等新型旅游產(chǎn)品不斷出現(xiàn)。（五）當(dāng)前我省旅行社業(yè)需要重點(diǎn)抓好的幾個(gè)問題 面對當(dāng)前旅游業(yè)大發(fā)展的新形勢、新任務(wù)，我省旅行社業(yè)要加快改革創(chuàng)新，壯大實(shí)力，加快做大做強(qiáng)，為全省旅游業(yè)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。積極培育發(fā)展旅行社批發(fā)零售體系，逐步構(gòu)建科學(xué)合理的旅行社分工體系所謂“批零體系”，是國際上通行的旅行社分工模式，具體是指實(shí)力較強(qiáng)的大型旅行社與相關(guān)旅游企業(yè)合作，重點(diǎn)開發(fā)旅游產(chǎn)品，成為產(chǎn)品批發(fā)商；規(guī)模較小的旅行社則主要推銷產(chǎn)品，成為零售商。批零體系最大的特點(diǎn)就是專業(yè)化，實(shí)力雄厚的大型旅游批發(fā)商利用自身人、財(cái)、物的優(yōu)勢，將力量集中于產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)上，眾多的旅游零售商（多為中小型旅行社）則為批發(fā)經(jīng)營商做代理。這種以專業(yè)化分工為特征的分工體系，使得旅行社各司其職，有效地克服了因缺乏分工而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)交叉覆蓋、削價(jià)競爭等弊端，最大限度地節(jié)省旅游資源，保證服務(wù)質(zhì)量?？傮w看，目前，我省旅行社行業(yè)依然處于水平分工運(yùn)作模式，已越來越不適應(yīng)當(dāng)前市場發(fā)展的要求。水平分工體系下，旅行社都必須“全面發(fā)展”，無論是大型旅行社還是小型旅行社，既要承擔(dān)組團(tuán)社產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)作的職能，也要承擔(dān)產(chǎn)品銷售的職能。而實(shí)際上，大部分旅行社并不具備自主研發(fā)旅游產(chǎn)品的能力，只能復(fù)制少數(shù)骨干旅行社的產(chǎn)品，從而導(dǎo)致旅行團(tuán)產(chǎn)品過分雷同，行業(yè)競爭始終處于低水平價(jià)格競爭的惡性循環(huán)中。因此，要加快培育旅行社批零體系，按照市場引導(dǎo)、政府推動(dòng)的原則，積極推進(jìn)我省旅行社批發(fā)零售體系的發(fā)展，推動(dòng)大型旅行社逐步向批發(fā)商轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)從事旅游產(chǎn)品開發(fā)。中型旅行社向?qū)I(yè)化發(fā)展，小型旅行社向加盟店、委托代理社發(fā)展，主要從事代理零售業(yè)務(wù)，逐步構(gòu)建起科學(xué)合理的旅行社分工體系。一是，要盡快引導(dǎo)組建幾家具有規(guī)模優(yōu)勢和較大影響力的旅游龍頭企業(yè)，運(yùn)用股權(quán)參與、戰(zhàn)略聯(lián)盟、契約合作等方式，整合旅游鏈上游的采購資源與下游的營銷資源，以資產(chǎn)為紐帶結(jié)成利益聯(lián)盟，培育若干實(shí)力雄厚、競爭力強(qiáng)、品牌優(yōu)勢突出的大型旅行社集團(tuán)。二是，推行代理制，在省外、國外建立代理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行高效的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營。鼓勵(lì)支持旅行社開展網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營國內(nèi)外旅行社發(fā)展的實(shí)踐看，經(jīng)營方式網(wǎng)絡(luò)化是旅行社做大做強(qiáng)的必由之路。近年來，國內(nèi)主要旅行社紛紛加快了網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的步伐。經(jīng)過多年的引導(dǎo)推動(dòng)和政策支持，我省在旅行社網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營上取得較好成效，一些大型旅行社初步形成了一定規(guī)模的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。目前，全省旅行社分社已達(dá) 216家，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)905家。其中，數(shù)量較多的是：濟(jì)南嘉華國旅分社16家，經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)39家。旅游公司分社14家，經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)14家。青島國旅分社9家，經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)13家。青島港中旅分社4家，經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)9家，全省旅行社網(wǎng)絡(luò)化取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。但與國內(nèi)外大型旅行社相比，我們還有相當(dāng)大差距。我省有條件的旅行社、特別是大型旅行社要通過資產(chǎn)重組、參股控股等方式，投資設(shè)立子公司、分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等，不斷擴(kuò)展自身的網(wǎng)絡(luò)體系，提高網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營水平，不斷擴(kuò)大經(jīng)營空間，實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營和規(guī)模效益。積極引導(dǎo)旅行社發(fā)展電子商務(wù)，進(jìn)一步提升線上經(jīng)營水平旅行社行業(yè)廣泛采用信息化手段，開展旅游營銷已成為當(dāng)前旅行社行業(yè)的一大趨勢。目前，美國幾乎所有的旅行社都在使用GDS（全球分銷系統(tǒng)）,在法國已有85%以上的旅行社擁有GDS。我國的港中旅創(chuàng)建的芒果網(wǎng)，中青旅創(chuàng)建的遨游網(wǎng)，都已成為國內(nèi)知名的旅游網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了線上經(jīng)營與線下經(jīng)營的有機(jī)結(jié)合，取得良好成效。目前看，我省一些旅行社在開展線上經(jīng)營活動(dòng)方面做了一些工作，但與國內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)相比還有較大差距。我省旅行社要積極參與創(chuàng)建“智慧旅游信息化示范企業(yè)”創(chuàng)建，更多地采用互聯(lián)網(wǎng)、新一代移動(dòng)通信等高新信息技術(shù)手段，加快提高線上旅游營銷能力。積極推動(dòng)旅行社企業(yè)提升綜合素質(zhì)要在旅行社企業(yè)中廣泛開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作，認(rèn)真落實(shí)國家發(fā)布的《旅行社服務(wù)通則》、《旅行社入境旅游服務(wù)質(zhì)量》、《旅行社出境旅游服務(wù)質(zhì)量》、《旅行社國內(nèi)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》等有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，以標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)旅行社服務(wù)的規(guī)范化、品牌化。近年來，包括我省在內(nèi)的一些省市創(chuàng)新開展A級旅行社評定工作，對促進(jìn)旅行社企業(yè)強(qiáng)化品牌意識，改善經(jīng)營管理，提高綜合素質(zhì)發(fā)揮了重要作用。各級旅游部門要高度重視、認(rèn)真抓好旅行社A級評定，以此為抓手，引導(dǎo)促進(jìn)旅行社轉(zhuǎn)型升級，增強(qiáng)品牌意識，加快培育品牌旅行社；要大力加強(qiáng)誠信建設(shè)，培育旅行社誠信意識、品牌意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，有效降低旅行社服務(wù)質(zhì)量的投訴，營造誠實(shí)守信、公平競爭、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好發(fā)展環(huán)境。要嚴(yán)格旅行社市場監(jiān)管，對擾亂旅行社市場的行為要堅(jiān)決打擊，絕不手軟。制定和落實(shí)扶持旅行社發(fā)展的政策措施，為旅行社的發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境 一是，認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（國發(fā)[2009]41號）文件所制定的一系列有關(guān)政策措施。如，切實(shí)落實(shí)41號文件關(guān)于“允許旅行社參與政府采購和服務(wù)外包”規(guī)定以及省里有關(guān)具體規(guī)定。去年我省開始試行旅行社代理公務(wù)活動(dòng)工作，取得良好成效，受到機(jī)關(guān)事業(yè)單位的歡迎，同時(shí)，也為旅行社帶