【正文】 宣傳，讓職工知法，方能守法，以節(jié)約發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)所浪費(fèi)的人力與時(shí)間。MMM 案例二【案情簡(jiǎn)介】王某1987年6月進(jìn)入某用人單位工作，2008年2月該用人單位安排王某休年休假3天。2008年7月31日，用人單位與王某協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同。在辦理離職手續(xù)時(shí)，王某要求用人單位支付其當(dāng)未休滿的年休假工資報(bào)酬（王某2007年7月至2008年7月剔除加班工資后的月平均工資為4000元），否則拒辦離職手續(xù)且會(huì)提出去申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。232。232。232。 案例分析要點(diǎn)：本案的焦點(diǎn)問題在于年休假的休假天數(shù)以及未休滿帶薪年休假的年休假工資報(bào)酬的賠付問題。111 調(diào)解經(jīng)過與技巧：用人單位認(rèn)為此爭(zhēng)議較簡(jiǎn)單，所以由人力資源部派員調(diào)解。調(diào)解員必須先分析目前的情況，王某已經(jīng)與單位協(xié)商一致解除了，雙方已簽訂了解除協(xié)議書?？紤]到劉某已經(jīng)在本單位工作20年，對(duì)單位或多或少會(huì)有些感情，現(xiàn)在要離開了，劉某的情緒肯定會(huì)有波動(dòng)。調(diào)解員查詢相關(guān)法律法規(guī)，按照?職工帶薪年休假條例?第三條：“已滿20年的，年休假15天”，王某在單位連續(xù)工作已滿20年，可以享受15天的年休假。由于用人單位與王某解除勞動(dòng)合同時(shí)，當(dāng)王某未休滿的年休假天數(shù)為：（當(dāng)在本單位已過日歷天數(shù)247。365天）職工本人全年應(yīng)當(dāng)享受的年休假天數(shù)當(dāng)已安排年休假天數(shù)=（213天247。365天）15天3天=；按照?企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法?第十二條的規(guī)定，折算后不足1整天的部分不享受年休假，故王某可享受年休假5天。鑒于單位2月份已安排王某休假3天,王某還剩余2天可得到年休假工資報(bào)酬。調(diào)解過程中，調(diào)解員向王某說明單位是有申請(qǐng)休假的程序的，王某在離職前都沒有向上級(jí)提出要休年休假，在程序上有所缺失；單位同意按職工正常上班的日薪補(bǔ)回2天工資。且企業(yè)已按相關(guān)法律法規(guī)支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，如員工仲裁，對(duì)雙方來說，時(shí)間上都浪費(fèi)。員工經(jīng)過考慮后，同意接受了企業(yè)支付2天工資的調(diào)解。%案例小啟示：本案告誡用人單位在為職工辦理離職手續(xù)之前，必須清算職工在本單位的帶薪年休假或其他的應(yīng)休未休的假期，以及分析可能存在的經(jīng)濟(jì)成本風(fēng)險(xiǎn)，如社會(huì)保險(xiǎn)是否足額按時(shí)繳納？是否存在加班工資？等等。解決上述問題后便可高忱無憂了。MMM 案例三【案情簡(jiǎn)介】李某在遠(yuǎn)離父母的一個(gè)城市工作，最近因母親生病，李某向用人單位（國(guó)有企業(yè)）提出休假回家探親，卻被用人單位拒絕。趙某疑問：以前每年他都可以休探親假，今年為什么不行？用人單位告訴趙某：他今年已在本地結(jié)婚成家，無權(quán)再享受探親假。趙某不服，一定要用人單位給個(gè)說法，不然他將到勞動(dòng)行政部門投訴。232。232。232。 案例分析要點(diǎn)：本爭(zhēng)議的焦點(diǎn)問題在于已婚職工（與父母不在同一城市）是否能繼續(xù)享受探親假？法律依據(jù)是什么？ 111 調(diào)解經(jīng)過與技巧：成立調(diào)解小組：用人單位聘請(qǐng)第三方專業(yè)人力資源公司的勞動(dòng)法律顧問，與工會(huì)主席組成2人調(diào)解小組，負(fù)責(zé)本次糾紛的協(xié)商調(diào)解。法律顧問與員工進(jìn)行溝通，從員工李某處了解到其母親生病的事實(shí)，且李某是個(gè)孝子，平常都有寄錢回家。以上事實(shí)法律顧問隨后從用人單位及工會(huì)主席處得到落實(shí)。因此，法律顧問意識(shí)到如果沒有足夠的理由說服趙某，趙某極有可能做出過激行為，必然會(huì)引發(fā)其他職工的議論及不滿，對(duì)用人單位今后的人力資源管理十分不利。法律顧問將上述事實(shí)告訴了用人單位的領(lǐng)導(dǎo)，并就相關(guān)法律法規(guī)向用人單位領(lǐng)導(dǎo)解釋。根據(jù)?國(guó)務(wù)院關(guān)于公布?國(guó)務(wù)院關(guān)于職工探親待遇的規(guī)定?的通知?規(guī)定：已婚職工探望父母的，每四年給假一次，假期為二十天。雖然趙某已婚，但他仍然享有探望父母的探親假的權(quán)利，只不過是每4年享受一次。單位如果以趙某已在本地結(jié)婚為由剝奪其享受探望父母的探親假的權(quán)利，是沒有法律依據(jù)的，所以應(yīng)該糾正。否則，趙某以單位違反勞動(dòng)法關(guān)于勞動(dòng)者休探親假權(quán)利的規(guī)定為由隨時(shí)可向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，勝算居多。而對(duì)單位來說，職工的至親生病，回家探望是難免的，如果不體恤職工的難處，從人性化管理方面多加考慮，恐怕此事的影響力會(huì)擴(kuò)大化，產(chǎn)生其他的負(fù)面影響。單位最終批準(zhǔn)李某的請(qǐng)假單，并以工會(huì)名義發(fā)放了一百元慰問金。李某辦完請(qǐng)假手續(xù)、并做好工作工作安排后，十分感激單位，表示今后一定加倍努力工作，為單位多做貢獻(xiàn)。%案例小啟示：法定假期，不管用人單位的規(guī)章制度是否具有相關(guān)內(nèi)容，一但發(fā)生爭(zhēng)議，用人單位依然要遵循，所以，用人單位何不以此做為人性化管理的重要內(nèi)容，與勞動(dòng)者共贏。第五篇：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序及規(guī)則課件勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序及規(guī)則青島市總工會(huì) 劉昱萍一、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序的概念勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序是指用人單位與勞動(dòng)者發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，當(dāng)事人—方或雙方向法定的企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)或者區(qū)域性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)或區(qū)域性調(diào)解組織，按照勞動(dòng)法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行調(diào)解活動(dòng)，分清是非和責(zé)任，以勞動(dòng)法律、法規(guī)和企業(yè)規(guī)章以及勞動(dòng)合同為依據(jù)提出調(diào)解意見，促使當(dāng)事人雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并自覺履行調(diào)解協(xié)議等一系列調(diào)解活動(dòng)的總和。是我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的第一道程序。二、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序與仲裁程序和訴訟程序的區(qū)別(一)法律依據(jù)不同(二)申請(qǐng)和提起的條件不同(三)提起勞動(dòng)爭(zhēng)議的時(shí)效和解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的期限不同(四)組織形式不同(五)制作的文書法律效力不同三、調(diào)解的期限勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解，應(yīng)在法律規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行，依據(jù)《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)組織及工作規(guī)則》的規(guī)定：“調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)自當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解之口起30日內(nèi)結(jié)束”，“到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成”。根據(jù)這一規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解不是無限期的，必須及時(shí)進(jìn)行，在法定的調(diào)解期限即30日內(nèi)結(jié)束。到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成四、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的申請(qǐng)與受理一、申請(qǐng)(一)申請(qǐng)的概念和條件申請(qǐng)是勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人因自己的勞動(dòng)權(quán)利受到侵犯或者發(fā)生爭(zhēng)議，向勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)提出調(diào)解請(qǐng)求的行為。（二）申請(qǐng)的方式和申請(qǐng)的內(nèi)容二、受理(一)受理的概念和意義(二)對(duì)申請(qǐng)的審查和受理勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)只受理因勞動(dòng)爭(zhēng)議提起的調(diào)解申請(qǐng)，即：①因企業(yè)開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議。②因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、社會(huì)福利和保險(xiǎn)、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定而發(fā)生的爭(zhēng)議。⑧因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議，是指勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人因履行勞動(dòng)合同條款而發(fā)生的爭(zhēng)議。④法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)調(diào)解的其他勞動(dòng)爭(zhēng)議。(三)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)受理申請(qǐng)的法律后果五、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解前的準(zhǔn)備一、調(diào)解前的準(zhǔn)備及其意義二、調(diào)解前的準(zhǔn)備工作六、勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解一、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的方式和任務(wù)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的方式是指勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解通過何種形式進(jìn)行。根據(jù)《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)組織及工作規(guī)則》的規(guī)定，調(diào)解通過調(diào)解會(huì)議的形式進(jìn)行，由調(diào)解委員會(huì)主任主持召開，有會(huì)議雙方當(dāng)事人參加調(diào)解會(huì)議，有關(guān)單位和個(gè)人可以參加調(diào)解會(huì)議協(xié)助調(diào)解。對(duì)于簡(jiǎn)單的勞動(dòng)爭(zhēng)議，可以由勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)指定1至2名調(diào)解委員進(jìn)行調(diào)解。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的任務(wù)是調(diào)查了解爭(zhēng)議的事實(shí)，核對(duì)有關(guān)證據(jù)，分清是非責(zé)任，依照有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)，對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人規(guī)勸疏導(dǎo)、說服教育，促使當(dāng)事人雙方在相互諒解、民主協(xié)商的基礎(chǔ)上，就解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)解，促使雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。二、調(diào)解的程序?qū)τ谡{(diào)解的程序，《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》和《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)組織及工作規(guī)則》都作了原則性的規(guī)定，調(diào)解主要是通過調(diào)解會(huì)議的形式進(jìn)行，其步驟為：(一)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)主任宣布調(diào)解會(huì)議開始，宣布調(diào)解會(huì)議的紀(jì)律，告知雙方當(dāng)事人遵守調(diào)解紀(jì)律的重要性；宣布申請(qǐng)人請(qǐng)求調(diào)解的爭(zhēng)議事項(xiàng)；宣布調(diào)解委員會(huì)的組成人員。詢問當(dāng)事人是否要求勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)委員回避。告知當(dāng)事人在調(diào)解中的權(quán)利和義務(wù)（二)申請(qǐng)人陳述申請(qǐng)事項(xiàng)和理由、調(diào)解的請(qǐng)求，被申請(qǐng)人進(jìn)行答辯。（三)主持人向雙方當(dāng)事人宣講有關(guān)法律、法規(guī)和政策，出示有關(guān)證據(jù)，說明調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)查結(jié)果(四)提出調(diào)解建議，征求雙方當(dāng)事人的意見。(五)當(dāng)事人協(xié)商。在參考調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解建議的基礎(chǔ)上，雙方當(dāng)事人進(jìn)行充分協(xié)商。(六)雙方當(dāng)事人接受調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解建議，可在建議的基礎(chǔ)上達(dá)成調(diào)解協(xié)議。(七)制作調(diào)解協(xié)議書，作為履行的根據(jù)。三、調(diào)解的終結(jié)(—)勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人經(jīng)調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解達(dá)成協(xié)議，調(diào)解終結(jié)。(二)因調(diào)解不成，而終結(jié)調(diào)解程序。四、調(diào)解程序中當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》、《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)組織及工作規(guī)則》等法律和法規(guī)的規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人在調(diào)解程序中享有如下的權(quán)利：(一)有申請(qǐng)調(diào)解、提出請(qǐng)求的權(quán)利。(二)有權(quán)參加調(diào)解會(huì)議，陳述自己的請(qǐng)求、理由，提供證據(jù)，客觀陳述情況，與對(duì)方當(dāng)事人爭(zhēng)辯，維護(hù)自己的合法權(quán)益。(三)有權(quán)申請(qǐng)調(diào)解委員會(huì)成員回避。(四)一方當(dāng)事人中請(qǐng)調(diào)解的，對(duì)方當(dāng)事人有權(quán)拒絕或者接受調(diào)解。(五)發(fā)生爭(zhēng)議的職工一方在3人以上，并有共同理由的，有權(quán)推舉代表參加調(diào)解活動(dòng)，同時(shí)，應(yīng)向調(diào)解委員會(huì)提交委托證明。(六)有權(quán)自行和解。但應(yīng)及時(shí)通知調(diào)解委員會(huì)，辦理終結(jié)調(diào)解的手續(xù)。(七)對(duì)調(diào)解委員會(huì)拒絕受理調(diào)解申請(qǐng)的決定，有權(quán)要求調(diào)解委員會(huì)說明理由。(八)當(dāng)事人有權(quán)不經(jīng)調(diào)解而直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。當(dāng)事人在調(diào)解程序中，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)如下的義務(wù)：(一)有義務(wù)按時(shí)參加調(diào)解活動(dòng)。在調(diào)解過程中服從調(diào)解委員會(huì)的指揮和調(diào)度。(二)在調(diào)解過程中，應(yīng)遵守調(diào)解紀(jì)律，維護(hù)調(diào)解秩序，不得 激化矛盾。(三)有義務(wù)如實(shí)陳述勞動(dòng)爭(zhēng)議事實(shí)，不得捏造事實(shí)、偽造證據(jù)和夸大事實(shí)。七、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議書的制作和履行一、調(diào)解協(xié)議書的制作調(diào)解協(xié)議書的格式分為首部、內(nèi)容和尾部3個(gè)部分。二、調(diào)解協(xié)議書的履行