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20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告-資料下載頁(yè)

2025-10-19 11:40本頁(yè)面
  

【正文】 修案例共大家討論與參考。在日常工作過程中遇到的疑難故障及時(shí)整理分析進(jìn)行培訓(xùn)。由于新進(jìn)員工多制作針對(duì)服務(wù)顧問的培訓(xùn)課件對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)索賠政策及時(shí)傳達(dá)和培訓(xùn)。經(jīng)常在一線進(jìn)行實(shí)物指導(dǎo)。多與維修技師交流以變更好的開展陪訓(xùn)工作第五篇:煤礦培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告2011培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告對(duì)2010的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估是制定2011培訓(xùn)計(jì)劃的一項(xiàng)前提工作,只有對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行了較為全面的評(píng)估,才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工作中存在問題,才能為在以后的工作中逐步改善提供了可能性。2010年12月初,管理處對(duì)全體員工進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問卷27份,收回問卷27份,其中有效問卷26份(其中:管理層2人,工程人員4人,樓管人員20人)?,F(xiàn)對(duì)此次調(diào)查情況作如下分析:一、培訓(xùn)的重要性對(duì)于培訓(xùn)的重要性調(diào)查,%的員工認(rèn)為日常培訓(xùn)可以滿足工作需要,%的員工認(rèn)為基本可以滿足工作需要。%0%%%二、培訓(xùn)質(zhì)量的評(píng)價(jià)在對(duì)管理處培訓(xùn)的整體感覺上,%的員工表示滿意,%的員工表示一般,沒有員工不滿意。這表明員工對(duì)管理處的培訓(xùn)工作在整體上還是比較認(rèn)可的。培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)0%%%三、培訓(xùn)頻率的安排培訓(xùn)舉辦的頻率是影響培訓(xùn)工作開展的一個(gè)重要方面,為此本次調(diào)查對(duì)培訓(xùn)頻率進(jìn)行了%的員工選擇每月一次,%的員工選擇每月二次,%的員工選擇每季度2次。根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,培訓(xùn)的頻率最好是每月1次,最多2次。培訓(xùn)頻率的安排***管理人員工程人員樓管人員12310101011每月1次每月2次每季度2次每季度4次四、培訓(xùn)的時(shí)間長(zhǎng)度為了解員工對(duì)每次培訓(xùn)持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間比較合適,本次調(diào)查對(duì)此進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查,結(jié)果顯 示如下圖所示。%0%%%根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,培訓(xùn)的時(shí)間長(zhǎng)度最適合的是30至45分鐘。五、培訓(xùn)時(shí)間的安排在培訓(xùn)時(shí)間的安排上,%的員工希望培訓(xùn)時(shí)間安排在下午,%的員工希望培訓(xùn)時(shí)間安排在晚上,只有5%的員工希望培訓(xùn)時(shí)間安排在晚上。因此,管理處根據(jù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果并結(jié)合各班組的實(shí)際情況,對(duì)培訓(xùn)時(shí)間的安排進(jìn)行分類,管理人員及樓管員的培訓(xùn)時(shí)間均安排在下午,而工程人員因工作性質(zhì)的因素,培訓(xùn)時(shí)間安排在早上班前會(huì)后進(jìn)行。%%0%%六、培訓(xùn)的實(shí)用率培訓(xùn)是為了提高員工的業(yè)務(wù)能力,幫助員工解決工作中的困難。使各級(jí)參訓(xùn)人員最終從培訓(xùn)中有所收獲是培訓(xùn)的目的之一,為此本次調(diào)查對(duì)培訓(xùn)的個(gè)人收獲進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)100%的員工感覺通過培訓(xùn)可以提高工作中的處理能力。這表明管理處的各級(jí)培訓(xùn)取得了一定的成果。七、培訓(xùn)參與率為了進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果,此次調(diào)查專門針對(duì)員工的培訓(xùn)參與率進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查,從調(diào)查結(jié)果顯示,%的員工愿意參加管理處組織的各類培訓(xùn),%的員工不愿意參加管理處組織的各類培訓(xùn)。這說明管理處在培訓(xùn)效果的提升上還有許多工作要做。%%八、入職培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)入職培訓(xùn)是員工進(jìn)行公司的第一門課程,也是最重要的培訓(xùn),入職培訓(xùn)的好與壞直接影響著員工對(duì)管理處今后的培訓(xùn)工作的一種認(rèn)可,影響著員工對(duì)公司的第一印象。因此,做好入職培訓(xùn)是培訓(xùn)工作中的重點(diǎn)。針對(duì)這一重要性,此次調(diào)查專門設(shè)置了對(duì)入職培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),從調(diào)查結(jié)果顯示,%%的員工認(rèn)為入職培訓(xùn)效果好和一般,沒有員工認(rèn)為入職培訓(xùn)效果差,這表明員工對(duì)管理處入職培訓(xùn)工作的認(rèn)可。入職培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)121086420好一般121200差09管理人員工程人員樓管人員11九、培訓(xùn)方式選擇有效的培訓(xùn)方式,是提高培訓(xùn)效果的有效途徑之一,在選擇培訓(xùn)方式的時(shí)候,應(yīng)針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容選擇不同的培訓(xùn)方式,同時(shí)也應(yīng)考慮員工的接受能力。因此,本次調(diào)查也加入了員工樂意接受的培訓(xùn)方式的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果如下圖所示:入職培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)***0講授討論200實(shí)操00情況模擬2管理人員工程人員樓管人員根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,管理處2011的培訓(xùn)方式將根據(jù)不同層次的員工選擇不同的培訓(xùn)方式,更有利培訓(xùn)的效果的提升。十、培訓(xùn)場(chǎng)地培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇直接影響到培訓(xùn)效果好與壞,此次對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇專門做了一次調(diào)查,結(jié)果顯示,%的員工選擇在培訓(xùn)室接受培訓(xùn),%的員工選擇在工作現(xiàn)場(chǎng),%的員工選擇宿舍。入職培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)***管理人員工程人員樓管人員000其他30123003工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)室宿舍通過員工培訓(xùn)需求調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)目前管理處的培訓(xùn)工作仍然存在很多待改進(jìn)的幾個(gè)問題:培訓(xùn)時(shí)間的安排。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求分析,2011年的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)根據(jù)不同層次的員工及工作性質(zhì)選擇不同的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。盡量減少占用員工休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)形式的選擇。減少枯燥的課堂講授,增加與現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析、研討會(huì)等培訓(xùn)形式,以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。培訓(xùn)內(nèi)容。職業(yè)化、專業(yè)化應(yīng)是2011培訓(xùn)的主題,無(wú)論是基層員工還是管理人員,實(shí)操能力、文件學(xué)習(xí)、溝通技巧等培訓(xùn)都應(yīng)列入2011的培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)于專業(yè)的培訓(xùn),則必須和項(xiàng)目、工程緊密結(jié)合,從管理處的實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。新員工培訓(xùn)。加強(qiáng)新員工的上崗培訓(xùn)、考核是目前培訓(xùn)工作中的重點(diǎn),只有做好新員工培訓(xùn)工作,才能培育出合格的員工,才能確保管理處的工作運(yùn)作正常。XXXXXXXXXXXXX二〇一〇年十二月十日
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