對貨代公司單證操作的調(diào)研---以深圳中正國際貨運(yùn)代理有限公司寧波分公司為例-資料下載頁
2024-12-07 09:13本頁面
【導(dǎo)讀】發(fā)展，繁榮運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)，滿足貨物運(yùn)輸關(guān)系人服務(wù)需求的一支重要力量。而且高效的貨運(yùn)代理。服務(wù)會降低運(yùn)輸成本，降低風(fēng)險，帶來便利，資金融通，溝通協(xié)調(diào)。因而本文主要通過介紹。的任務(wù)與如何進(jìn)行日常操作的。公司經(jīng)過多年的不斷發(fā)展，獲得交通部批準(zhǔn)的無船承運(yùn)人及國家。一級貨代資格公司，在國際上已是多年貨運(yùn)協(xié)會成員。的NVOCC，主要經(jīng)營范圍為海空運(yùn)出口至墨西哥、中南美洲，非洲，中東印巴地區(qū)，易，多角貿(mào)易等全方面服務(wù)。波、上海、青島均設(shè)有分公司，并在全球各地建立了非常健全和強(qiáng)大的代理網(wǎng)絡(luò)，可以保證客戶的貨物得到安全，及時，快速的處理。CMA、EVERGREEN、APL、CHINASHIPPING、ZIM、PIL、RCL、HAMBURGSUD、MARUBA、美均擁有自己的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。不斷深化改革，調(diào)整機(jī)制，深得廣大國內(nèi)外客戶的信任。操作增加到10個，今年的業(yè)績目標(biāo)是平均每月要達(dá)到300多票，再創(chuàng)新高。接到客人托單后，與客戶確認(rèn)所要定的船公司，船期等內(nèi)容。囑對方操作員盡早訂艙，訂艙有問題要他們盡早通知我們。
【正文】 付款后就可以通知其來拿提單了。 歸檔 以上的工作都做好后，就要進(jìn)行最后一步歸檔了，每票單子操作完以后都要進(jìn)行歸檔，以便以后進(jìn)行資料的翻查。歸檔是要將每票單子的一些主要浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)畢業(yè)論文 7 的信息錄入系統(tǒng)，如：客戶名稱、提單號、船名航次、船公司、品名、發(fā)貨人、收 貨人、箱封號、毛重、體積等等一些重要的數(shù)據(jù) 作為貨代公司的單證員，除了以上的工作，其他還有一些工作，如：客戶要將提單進(jìn)行電放、異地放單、改單，那么就要讓客戶將蓋有發(fā)貨人章的保函和已經(jīng)簽出來的提單寄過來，然后再由單證員安排人到船公司進(jìn)行電放、異地放單或者改單。 四、單證與操作存在的問題與解決方案 （一）存在的問題 （ 1）客戶的托單過來不知道是誰的，有時會重復(fù)接單或漏接單。 （ 2）單證與操作之間的協(xié)接不當(dāng)，有時操作給單證單子的時間較晚，以致單證截單的時間較趕。 （ 3）單證與操作一些工作有重復(fù)性，有時客戶問過單 證的問題再回去問操作，或者有些是單證的問題客戶會找操作去詢問。就如費(fèi)用，如果客戶問了單證和操作后兩者的回答不一致，那麻煩就大了。 （二）解決方案 （ 1）讓客戶托單過來的時候注明是給誰的托單，或者公司的操作按航線或船公司來分，因?yàn)榭蛻暨^來的托單上都會有船公司和目的港的。 （ 2）單證每天都要問相應(yīng)的單證今天有沒有要截的單子，操作也要與單證有一定的溝通。 （ 3）公司要明確分配好單證與操作的工作，兩者之間也要有充分的溝通與協(xié)調(diào)，當(dāng)客戶來問操作單證方面的問題是要堅(jiān)決地說這是單證負(fù)責(zé)的，本人不能回答。 五、總結(jié) 以上所 介紹的雖然是深圳市中正國際貨運(yùn)代理有限公司寧波份公司里的單證與操作，但是通過對中正公司的單證和操作的了解，可以很好的認(rèn)識到作為一名或帶公司的單證或者操作要如何進(jìn)行日常的操作，在操作的過程中要注意些什么問題，面對工作中的問題與麻煩要如何進(jìn)行一一的解決。作為一名貨代公司的操作員要有很好的貨代與外貿(mào)知識，對港口方面的知識也要對貨代公司操作單證的調(diào)研 以深圳市中正國際貨運(yùn)代理有限公司寧波分公司為例 有所熟悉，這樣才能很好的進(jìn)行貨代操作，而且貨代操作員也要有一定的人際關(guān)系，這樣的話萬一有車子或柜子排不到，可以倚仗良好的人脈進(jìn)行解決。所以貨代操作的口才也要與業(yè)務(wù)員一樣，要會講，會與人交談。而 作為貨代的單證，雖然說不用很好的口才，但是一定要有一顆仔細(xì)的心，因?yàn)閱巫C就是每天面對著一對單子，主要是操作單子，所以做事要非常的仔細(xì)，一不小心把一個單詞弄錯了，損失是不可估量的。不過單證員也是要與操作員一樣要有一定的外貿(mào)、貨代、港口知識的，因?yàn)槠匠５墓ぷ鞫际桥c這些息息相關(guān)的。 [參考文獻(xiàn) ] [1]楊性如著：《國際貨代與通關(guān)》，中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社， 2021 年 9 月 [2] 百世貞著：《國際物流與貨運(yùn)代理》，中國人民大學(xué)出版社， 2021 年 1 月 [3] 趙加平著：《國際貨運(yùn)與代理操作實(shí)務(wù)》，中國海關(guān)出版社， 2021 年 2 月 [4]牛魚龍著：《貨代物流操作與實(shí)務(wù)》，同濟(jì)大學(xué)出版社， 2021 年 8 月 [5]孫康、王瑞華、朱蕾著：《報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)單證實(shí)務(wù)》，天津大學(xué)出版社，2021 年 1 月
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