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賣場工作總結(jié)-資料下載頁

2025-10-16 16:08本頁面
  

【正文】 年我們能夠在各方面都得到更多的進(jìn)步,更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)們的工作,為公司的未來建設(shè)作出最大力度的堅(jiān)持和努力。這一年,我們視覺策劃遇到了不少困難,最大的影響就是一直引導(dǎo)我們前進(jìn)的美工組老大哥――xx暉因身體不適而暫時不能再與我們并肩作戰(zhàn)。暉哥從廣州店開業(yè)時就在王府井百貨工作,十多年來歷經(jīng)多少風(fēng)風(fēng)雨雨,多少人事變遷,他對于我們不僅僅是一位領(lǐng)導(dǎo),更是生活上的良師益友,無話不談的伙伴。但現(xiàn)在他從崗位上退下來了,從前一直扛在他肩上的重?fù)?dān)一時之間分到了我們手上,我們當(dāng)時心里面真是沒有了底。畢竟我們一直都是在暉哥的領(lǐng)導(dǎo)下工作,他不在的時候我們能把工作做好嗎?能像他以前一樣讓公司、員工、顧客對我們的工作都滿意嗎?當(dāng)時心里面的恐懼、緊張到現(xiàn)在還是歷歷在目。但是經(jīng)過了數(shù)月來的磨練,在營銷策劃部各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下,我們很快踏出了第一步,我們慢慢地開始成長起來。20xx年的夏季、建軍節(jié)、婚慶節(jié)、圣誕節(jié)等一系列大型視覺氣氛都是由我們這支小團(tuán)體很努力的設(shè)計(jì)出來,盡管我們還是很稚嫩,對視覺策劃、設(shè)計(jì)這一環(huán)還是處于發(fā)展中的水平,但為了公司,為了領(lǐng)導(dǎo),為了顧客,為了暉哥,我們一定會竭盡我們的全力,更加用心提升自己,希望有一天我們不僅僅能像暉哥一樣做出讓公司十分滿意的設(shè)計(jì),而且是要做得更好!希望公司給我們時間、給我們信任,請相信我們一定能夠進(jìn)步。20xx年,亞運(yùn)會終于要在廣州舉行了,屆時必定有世界各地的友人來參加這次盛會,作為一家全國知名的百貨公司,我們一定要緊貼時代潮流,走在時代尖端,為顧客們提供更多、更好、更人性化的服務(wù)。寄望20xx年,我們能溫故知新,在前人的經(jīng)驗(yàn)下努力工作,不斷創(chuàng)新,爭取更大的進(jìn)步空間。以公司利益作為大前提,貢獻(xiàn)出自己的一份力量,堅(jiān)守我們的工作本分,以公司為榮!第三篇:賣場工作總結(jié)本周工作總結(jié)(10月8日至10月14日)一、本周展位租金收取情況:愛依瑞斯和廣東西琦餐桌已交清。二、本周庫房租金收取情況:衛(wèi)立志已交清,安學(xué)太于10月13日退321庫房。三、本周無顧客投訴。關(guān)于上周雙虎家私投訴事件,顧客沒有提供有效發(fā)票,后經(jīng)確認(rèn)是人為原因造成損壞,本周一直沒聯(lián)系到顧客;西琦餐桌的投訴事件,本周已解決,讓顧客很滿意。四、去聯(lián)通營業(yè)廳辦理集團(tuán)彩鈴,下周試聽。五、本周刷銀聯(lián)卡共計(jì)33700元。六、有顧客咨詢:一用戶在紫荊花欲購買餐桌,已交定金300元,后發(fā)現(xiàn)在別處有相似餐桌,返回來想要退定金,后經(jīng)耐心解釋并分析,解決了此事讓顧客不再有疑問。七、我們幫助國慶節(jié)活動到期的商戶把彩虹門和外圍噴繪都已撤掉,并幫保潔組把商戶做活動期間地板上粘貼的膠帶清理干凈。八、協(xié)助安全員對商戶導(dǎo)購員進(jìn)行安全培訓(xùn)。九、商戶導(dǎo)報(bào)都已及時分發(fā)到各商戶手中。十、本周出貨情況:歐瑞、斯曼克、雙虎、創(chuàng)美、穗寶床墊、鑫泰王朝、新紅陽、紫荊花、西琦餐桌、鑫松餐桌、純真歲月、愛依瑞斯,還有部分商戶從庫房出貨。市場組2011年10月15日第四篇:賣場銷售年終工作總結(jié)賣場銷售年終工作總結(jié)時光如俊,轉(zhuǎn)眼2011年就要過去了,一年里,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在所有相關(guān)工作人員的幫助下,我學(xué)到了不少知識,積累了工作經(jīng)驗(yàn),更懂得了怎么用“愛心”去幫助別人,用慈愛的心關(guān)心別人,用感恩的心回報(bào)社會。一:日常工作今年5月11日民政科xx科長把我調(diào)到愛心家園,我的工作職責(zé)是倉庫管理和賣場銷售。我到愛心家園后與孔師傅做了細(xì)致交接的工作,把庫房,賣場的物品以及賬務(wù)核對清楚。做到心中有數(shù),便于管理,為以后工作打下良好基礎(chǔ)。我每天都把愛心家園打掃得干干凈凈,把庫房、賣場的物品碼放得井然有序,給前來購物的困難群體營造出一個干凈整潔的購物環(huán)境。周周寫出庫單,每月底把本月的銷售物品數(shù)量上報(bào)區(qū)民政局。日常工作中,認(rèn)真開展調(diào)查工作,聽取持卡的意見和建議,根據(jù)他們的需要,我們想方設(shè)法進(jìn)特價的商品讓他們盡量少花錢多買東西,滿足他們的需求。使他們充分感受到黨和政府對困難群體關(guān)愛和溫暖。2011年全鄉(xiāng)共有救助戶181戶,入卡資金為xxxxx元,救助標(biāo)準(zhǔn)分別為xx至xx元不等,截止11月底超市救助近xxx人次,愛心救助金額近x萬元。愛心家園不但有愛心超市為持卡人提供免費(fèi)購物,同時還有圖書閱覽、網(wǎng)絡(luò)查詢、義務(wù)理發(fā)、按摩等項(xiàng)目,在很大程度上滿足了使廣大持卡人物質(zhì)和精神方面的需要。截止11月底圖書閱覽138人次、網(wǎng)絡(luò)查詢 116 人次、健康咨詢113人次、理發(fā)169人次。盲人按摩126人次。各項(xiàng)服務(wù)累計(jì)救助181戶。從5月起,愛心家園開始銷售中國福利彩票,所賣彩票善款資助給xx地區(qū)貧困家庭以及自購商品。截至11月底已到近萬元。為了更好的為持卡困難家庭服務(wù),在9月初區(qū)捐贈中心配送商品金額為:。為了在元旦和春節(jié)到來之前能讓他們買到所需商品,在12月初從京xx超市購買了xx件商品,金額為:。二:階段性工作愛心家園除以上日常工作外,還開展形式多樣的各項(xiàng)活動。中國的傳統(tǒng)節(jié)日——中秋佳節(jié),愛心家園給所有持卡家庭發(fā)放中秋月餅,8月31日一大早,地區(qū)辦事處副鄉(xiāng)長王建國親自為持卡人發(fā)放了稻香村品牌月餅,并致以節(jié)日的問候。此次發(fā)放的月餅共三袋,總重量約2斤。地區(qū)為176戶愛心救助持卡家庭和4個“五保人員”發(fā)放“愛心月餅”。希望讓地區(qū)所有持卡家庭都能在團(tuán)圓佳節(jié)吃上月餅,一起開心過節(jié)。截止8月31日日當(dāng)天,地區(qū)民政科共發(fā)放近200公斤。價值總額約萬元的的稻香村月餅。地區(qū)共有176名持卡人,領(lǐng)取中秋月餅。感受到了政府對受助人的關(guān)愛與溫暖每年的10月份是愛心捐贈月,在活動中xx地區(qū)冬衣送暖,愛心捐助xx人伸出援手,10月初,地區(qū)各村、社區(qū)接到上級指示組織轄區(qū)內(nèi)群眾捐贈衣物為烏蘭察布人民度寒冬。截止10月15日地區(qū)愛心家園共記接受284包7126件棉衣、棉被等御寒物品,同時我們也沒有閑下來,認(rèn)真細(xì)致的登記各類捐助衣物、打包分類。按要求開具接受捐贈證明、并頒發(fā)證書。在愛心捐贈活動中,地區(qū)黨員、居民、農(nóng)民、轄區(qū)單位、積極響應(yīng),紛紛拿出家中的過冬服裝支援災(zāi)區(qū)。10月29日周六一大早,東科長帶領(lǐng)我們以及部隊(duì)把愛心家園共記接受284包7126件棉衣、棉被等捐贈物資送到大紅門火車站之后送到赴內(nèi)蒙災(zāi)區(qū)。給這個深秋送來一絲絲暖意。為貧困地區(qū)群眾奉獻(xiàn)愛心。三:思想進(jìn)步,完善自我 今后,我將更加努力工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身素質(zhì)和工作能力,真心實(shí)意為困難家庭群體服務(wù),把黨和政府對他們的關(guān)愛通過 “愛心家園”這個平臺進(jìn)行傳遞。以上是2011年個人工作總結(jié).第五篇:移動賣場工作總結(jié)2008年移動八一賣場工作總結(jié)隨著手機(jī)賣場越開越多,移動八一手機(jī)賣場面臨著巨大的競爭,我市場班作為這個手機(jī)賣場的管理職能部門,維護(hù)市場良好的經(jīng)營環(huán)境,讓移動八一賣場在競爭中處于不敗之地是至關(guān)重要的,在這嚴(yán)峻的形勢中,我市場班在2008采取了一系列管理措施,并取得良好成效,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:一、提升賣場形象,規(guī)范管理移動八一手機(jī)賣場重新裝修開業(yè),進(jìn)駐了手機(jī)經(jīng)銷商29家,提升賣場形象,營造良好的經(jīng)營環(huán)境是首要任務(wù)之一。我們的經(jīng)銷商無論從外表、形象、素質(zhì)等各方面和主營業(yè)廳的人員相比有一定差距,對于移動八一賣場人員較多的情況,采取了統(tǒng)一編號管理的方法,對各個營業(yè)員進(jìn)行登記入檔編號,并佩戴工號牌上崗,服裝上進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理,為了讓市場管理更完善,我們制定了規(guī)范的服務(wù)準(zhǔn)則,在大廳內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù),如各個柜臺選出1名店長,負(fù)責(zé)處理日常用戶的投訴和監(jiān)督自己的服務(wù),各店各負(fù)其責(zé),這樣就形成了投訴有專人接待處理的良好局面,經(jīng)銷商老板管店長,店長管店員,廠家督導(dǎo)管促銷,一級管一級,通過階梯式管理模式,讓服務(wù)做得更完善規(guī)范。二、整合市場,對入場品牌手機(jī)規(guī)范管理面對賣場內(nèi)多家經(jīng)營,進(jìn)貨渠道多,手機(jī)統(tǒng)一管理有一定難度的情況,為維護(hù)賣場形象,杜絕水貨、假貨、三碼機(jī)、五碼機(jī)、假冒偽劣、未經(jīng)信產(chǎn)部許可、無入網(wǎng)許可證的手機(jī)在場內(nèi)銷售,特規(guī)定了各經(jīng)銷商進(jìn)場銷售必先進(jìn)行“貼標(biāo)管理”,進(jìn)入賣場手機(jī)品牌需經(jīng)賣場管理辦認(rèn)可,并對八一移動手機(jī)廣場賣場進(jìn)行活動支持,方可在場內(nèi)進(jìn)行銷售,同時每日要求經(jīng)銷商對銷售出去的手機(jī)進(jìn)行銷標(biāo)登記,以便對經(jīng)銷商每日銷售的數(shù)量做更好的統(tǒng)計(jì)。三、加大宣傳力度,增加賣場人氣在眾多的手機(jī)賣場中,提升形象、知名度,增加賣場人氣,提高手機(jī)銷售量,才能讓移動手機(jī)賣場在競爭中立于不敗之地,對此開展了各種宣傳促銷活動,如在春節(jié)、五一、電信日、節(jié)日假日、十一、中秋、圣誕期間,在賣場開展購機(jī)抽獎、一元競拍、極品超低價位、限時搶購手機(jī)等一系列活動,并通過報(bào)紙、電視媒體宣傳,場內(nèi)懸掛條幅,設(shè)臨時產(chǎn)品導(dǎo)購區(qū),路演廳手機(jī)秀等等措施進(jìn)行宣傳,同時對于夏季天氣熱,很多用戶在晚上出行購物的情況,在賣場內(nèi)開放了夜市,并抓住暑期學(xué)生市場這一契機(jī),開展了學(xué)生購機(jī)可憑準(zhǔn)考證、錄取通知書進(jìn)行抽獎的促銷活動。四、及時下發(fā)宣傳資料,推動號新市場眾所周知,作為一個對外的服務(wù)性窗口,移動廣場擁有眾多的消費(fèi)用戶,用戶在選購手機(jī)的同時,則有更多的號卡隨機(jī)銷售出去,此時如果營業(yè)員資費(fèi)不清,業(yè)務(wù)不熟悉,就無法向用戶推薦。為此,我們對于新業(yè)務(wù)通知宣傳資料及時下發(fā),做到經(jīng)銷商人人知曉,并在大廳醒目位置張貼宣傳單,同時我們會在晨會時對更改后的業(yè)務(wù)進(jìn)行一一通知,力爭做好新業(yè)務(wù)的宣傳及推廣工作。
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