賣場總結(jié)-資料下載頁
2024-10-13 11:48本頁面
【正文】 致前臺打印出的小票還是以前超市的信息；后臺我們找到了有經(jīng)驗的同學(xué)，指導(dǎo)我們的操作；2）商品設(shè)置售價和實際售價不符，當時是前臺給我們反映這個問題，當時我們只是覺得很蹊蹺，明明已經(jīng)設(shè)置了售價。在我們自己無法解決這個問題后，我們還是找到別的同學(xué)來幫我們解決了這個問題。經(jīng)過這一周的實際操作，我才知道一個超市的實際運營不是我們想象的那么簡單，光是一個后臺系統(tǒng)，就已經(jīng)夠我們受得。說實話，實驗做完，我對后臺管理系統(tǒng)的整個功能沒有熟悉，面對六百多頁的使用說明書我也無能為力。不過通過這次試驗，還是讓我對超市后臺管理系統(tǒng)有了進一步的了解。第二角色總結(jié)——商業(yè)銀行（1）第二角色心得體會商業(yè)銀行主要負責為超市開戶，為超市、生廠商提供貸款、存款以及相關(guān)業(yè)務(wù)。服務(wù)流程如下：① 去央行開戶② 去工商部門辦理執(zhí)照③ 在央行領(lǐng)取一定金額的鈔票儲備以供使用 ④ 正式開始經(jīng)營業(yè)務(wù)，為客戶提供服務(wù) 試驗中遇到的問題以及解決辦法：在客戶前來開戶的時候沒有登記表，由于實驗指導(dǎo)書也沒有相關(guān)單據(jù)模板，于是我們就在網(wǎng)上找了一個模板，還是英文版，不過信息齊全，夠我們使用；由于我們對業(yè)務(wù)不太熟悉，導(dǎo)致在模擬的時候客戶到了央行去取錢，導(dǎo)致后來銀行功能喪失，而央行工作量增大。不過后來央行的工作人員來指出我們的失誤，才使在銀行實際運營中沒出問題。第三角色總結(jié)——顧客等以上兩個角色扮演完成后，我們也從超市經(jīng)營中拿到了我們的工資。當別的組在運營超市的時候，我們便作為顧客去超市購物。面對琳瑯滿目的商品和導(dǎo)購員熱情的引導(dǎo)，使我享受到了購物的樂趣?？粗浙y員打印給我小票，我開始認真閱讀上面的信息。以前在現(xiàn)實里面購物，我?guī)缀跄玫叫∑倍际强炊疾豢淳腿拥?，但這次我認真的閱讀的小票的內(nèi)容。原來一張小票可以給我們提供這么多的信息，也是我們在商店消費的憑證，為以后維權(quán)提供了重要證據(jù)。三、實驗總體體會通過這次賣場模擬實驗，讓我了解到了一個超市運行的整個流程。在我們團隊里，大家分工明確，各司其職，相互配合，共同完成我們的實驗。在實驗完成以后，我們便準備我們的總結(jié)報告以及講解PPT，通過各種形式將我們的成果展示給大家。每一刻我都在自己的團隊中扮演好自己的角色，都盡力的做好自己的工作。整個實驗流程很多，每個環(huán)節(jié)也都很重要，分工必須明確，在大家團結(jié)之下，我們小組也都很完滿的結(jié)束了這次實驗，將自己的知識應(yīng)用于實踐之中，感受出一個小賣場中的大學(xué)問，包括執(zhí)照的領(lǐng)取、開戶、合同的擬定、商務(wù)談判、物流和資金流的控制、數(shù)據(jù)的結(jié)算、還有一些基本的軟件操作。附件：現(xiàn)金支票（工資）
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