如何正確處理餐飲投訴(ppt-21頁)-資料下載頁
2024-10-25 14:27本頁面
【正文】 moking, right away.,Script,A: Waiter! B: Yes, madam. Can I help you? A: Yes, this napkin’s been used. Can you bring me a new one, please? B: I’ll bring it right away, madam. A: Thank you. By the way, this is the nonsmoking part of the restaurant, isn’t it? B: Yes, madam. A: Well, could you ask those people over there to stop smoking, please? It’s horrible. B: Of course, madam. I’ll do it right away…… B: Here’s your lobster(龍蝦), madam. A: I didn’t order lobster. I ordered king prawns（王蝦）. B: Oh, I’m very sorry, madam. I’ll replace it for you. A: Mm. B: Oh, and here’s your fresh orange juice, madam. A: But I told you didn’t want ice in it and you’ve put ice in it. B: I’m terrible sorry, madam. I’ll get a new one without ice.,Assignments,樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。24.10.2224.10.22Tuesday, October 22, 2024 人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。17:01:2117:01:2117:0110/22/2024 5:01:21 PM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。24.10.2217:01:2117:01Oct2422Oct24 加強(qiáng)交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量。17:01:2117:01:2117:01Tuesday, October 22, 2024 安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。24.10.2224.10.2217:01:2117:01:21October 22, 2024 踏實(shí)肯干，努力奮斗。2024年10月22日下午5時1分24.10.2224.10.22 追求至善憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。2024年10月22日星期二下午5時1分21秒17:01:2124.10.22 嚴(yán)格把控質(zhì)量關(guān)，讓生產(chǎn)更加有保障。2024年10月下午5時1分24.10.2217:01October 22, 2024 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。2024年10月22日星期二5時1分21秒17:01:2122 October 2024 好的事情馬上就會到來，一切都是最好的安排。下午5時1分21秒下午5時1分17:01:2124.10.22 一馬當(dāng)先，全員舉績，梅開二度，業(yè)績保底。24.10.2224.10.2217:0117:01:2117:01:21Oct24 牢記安全之責(zé)，善謀安全之策，力務(wù)安全之實(shí)。2024年10月22日星期二5時1分21秒Tuesday, October 22, 2024 相信相信得力量。24.10.222024年10月22日星期二5時1分21秒24.10.22,謝謝大
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