業(yè)務(wù)員日常管理規(guī)定-資料下載頁
2024-10-25 14:26本頁面
【正文】 端人脈關(guān)系。愿意資源共享，增加收入。時間寬裕，且愿意從事兼職工作滿足以上幾點且愿意接受我公司管理以及培訓(xùn)的人員。二、兼職業(yè)務(wù)員的基本管理規(guī)定：，須進行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，經(jīng)主管確認(rèn)合格后，才能開展業(yè)務(wù)工作。2．積極宣傳公司，言行舉止注意公司及個人形象；嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，做好自律。3．正確處理客戶異議，注意工作方式，樹立個人形象，打造良好的企業(yè)形象。4．不得私自截留公款。5．積極參與公司的培訓(xùn)工作以及公司組織的活動。三、兼職業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)流程：1．業(yè)務(wù)員與客戶通過溝通，了解客戶需求，正確宣傳公司服務(wù)產(chǎn)品以及企業(yè)文化。2．確認(rèn)客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)感興趣后，與公司相對應(yīng)主管的大客戶經(jīng)理聯(lián)絡(luò)，將業(yè)務(wù)信息上報到公司，內(nèi)容有姓名、工作單位、職務(wù)、聯(lián)系方式、客戶需求等。3．如需大客戶經(jīng)理幫助的直接跟大客戶經(jīng)理聯(lián)絡(luò)。4．需要參加公司活動的客戶提前跟大客戶經(jīng)理申報，統(tǒng)一組織。5．客戶確認(rèn)購買后，將貨款交到公司財務(wù)，拿到財務(wù)出具出庫單和收據(jù)后，到庫房提貨送貨。在次月將相應(yīng)酬勞會拔付到兼職業(yè)務(wù)人員的帳戶上。四、薪酬的體系：兼職業(yè)務(wù)人員的直接業(yè)務(wù)提成是業(yè)務(wù)總金額的?；蚋犹岢?。五、兼職業(yè)務(wù)人員面對客戶時須一站式解決問題。當(dāng)用戶找到業(yè)務(wù)人員，不管是何種事項，兼職業(yè)務(wù)人員能自已解決的要自已解決，不能自已解決也要自已聯(lián)絡(luò)能解決問題的人員，并且在聯(lián)絡(luò)確認(rèn)完成事項后，向用戶詢問事情的解決進展，客戶對事項的滿意情況。了解情況后及時反饋。六、相應(yīng)大客戶經(jīng)理也必須是一站式解決問題。如兼職業(yè)務(wù)人員找到主管要求大客戶經(jīng)理請求幫助，主管大客戶經(jīng)理作為主要兼職人員負(fù)責(zé)制，需與相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)，完整的回復(fù)兼職業(yè)務(wù)人員，一旦發(fā)現(xiàn)有推卸責(zé)任或推拖現(xiàn)象，必須馬上上報，作嚴(yán)肅處理。七、兼職工作人員未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動： 、談判、簽約 ；.以公司名義提供擔(dān)保或證明 ；.以公司名義對新聞媒體發(fā)表言論；八、兼職業(yè)務(wù)人員有違反公司規(guī)定的，可以予以取消公司兼職的職位，被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務(wù)工作。否則，將追究其法律責(zé)任。九、公司對兼職業(yè)務(wù)人員一年進行審查一次，對不符合公司要求的業(yè)務(wù)人員給于取消兼職，被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務(wù)工作。
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