【導(dǎo)讀】為全球最快捷的商品交易工具產(chǎn)物。為此，電子商務(wù)就是利用這種簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。簡單的，比如，你通過打電話或發(fā)傳真等其它電。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立。COMMERCE互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)）。淘寶網(wǎng)作為一網(wǎng)上交易平臺是大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)購物客戶。的選擇，它具有很好的發(fā)展空間，也是社會發(fā)展的產(chǎn)物它實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的交易方式，滿足客戶的諸多需求。要有總體的營銷推廣計(jì)劃和目標(biāo)，切忌盲目跟從????

　　

【正文】 人們的消費(fèi)層面，試想下在一家大小一同前往購物或獨(dú)自一人或三五知己在慢慢悠悠的閑逛中，吃下喝下 、 看下說下 、 鬧下玩下，這其中的樂趣網(wǎng)店可是難以呈現(xiàn)和滿足的，可以說實(shí)體店給顧客的眼手口都帶了滿足和享受，這就是實(shí)體店的魅力所在 。 網(wǎng)店經(jīng)營：網(wǎng)絡(luò)購物前景也是十分看好的，有一組數(shù)據(jù)充分說明這一問題：截至 2021 年 6 月 30 日，中國網(wǎng)民總數(shù)為 億人，與去年同期相比增加 2021 萬人； 2021 年中國網(wǎng)購用戶數(shù)僅為 208 萬人，到 2021年中國網(wǎng)購用戶數(shù)已高 達(dá) 1855 萬人，預(yù)計(jì)到 2021 年中國網(wǎng)購市場用戶將達(dá)到 7400 萬人，交易額將可能達(dá)到 1800 億元 。 這組數(shù)據(jù)對于大家來說是一個多么鼓舞人心的消息，所以多說的話不說了一起努力吧 。 15. 網(wǎng)店四大行銷手法 在茫茫網(wǎng)海中，有了店面卻不一定有人知道，有人知道又不一定有人購買，在網(wǎng)絡(luò)上，顧客不會知道你是誰，你也不知道你的顧客在哪里，連人都看不到，那該怎么營銷？ 這里 將針對在中國電子商務(wù)初期階段的各位 網(wǎng)絡(luò)店主們，建議該先準(zhǔn)備好什么樣的心態(tài)，以及該運(yùn)用哪些概念來經(jīng)營自己的店面，列舉以下四個必修行銷手法與您分享： 營銷手法 A： 無可救藥地?zé)釔勰愕纳唐?，連自己都想買！ 常常在網(wǎng)絡(luò)上看到某些販賣的商品，相信店家或賣家自己看了都不會想買，聽來也許荒唐，但卻是許多網(wǎng)絡(luò)店家常犯的一大禁忌 。 網(wǎng)絡(luò)商品不比實(shí)體商品可碰可摸可試用，所以讓消費(fèi)者在第一眼就有購買沖動，是每個網(wǎng)絡(luò)店家必需面臨的第一項(xiàng)考驗(yàn) 。 事實(shí)上挑選商品的各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 原則很簡單，當(dāng)看到商品的第一眼，連自己都想買，那 「 它 」 就對了，如果連自己都不熱愛的商品，又怎 能撰寫出閃閃動人的文案，賺取消費(fèi)者的青睞，又該如何在尋找新商品上找到熱情？歸納許多成功店家的特征，除了對錢的熱愛外，通常最愛的就是自己的商品，對經(jīng)營的商品充滿熱情跟興趣，促使他們能不間斷地尋找新貨源，達(dá)到吸引新人氣 、 增加老顧客黏度的效果 。 各位網(wǎng)絡(luò)店家們！今天的熱情指數(shù)是多少呢？明天，也要抱著自己的熱情再加溫沖刺喔！ 營銷手法 B： 善用流行話題，為自己的網(wǎng)絡(luò)店面沖人氣！ 許多人都知道要跟上流行 、 要追趕趨勢，但真正的作法又是什么？又有什么技巧可用？網(wǎng)絡(luò)店家們不僅要時(shí)時(shí)吸收商品新知，最重要的是還要知道自己的顧客有哪 些消費(fèi)特征，根據(jù)這些特征，不僅能搜尋適合販賣的商品，還可以應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營銷上，吸引更多潛在客戶群瀏覽你的網(wǎng)站喔！到底該怎么拿流行話題做文章呢？分享一個逆向思考的網(wǎng)絡(luò)營銷密技就是拿讓人想要瘋狂搶購的商品，來當(dāng)作抽獎贈品！例如：拿某知名明星演唱會門票當(dāng)作抽獎贈品來吸引人潮，當(dāng)抽獎商品和自己客群有消費(fèi)偏好重迭性時(shí)，可以輕松達(dá)到宣傳 、 販賣雙成效果 。 營銷手法 C： —網(wǎng)絡(luò)營銷口碑傳播，網(wǎng)絡(luò)開店店主都要懂！ 一般而言，不論是實(shí)體商店或是網(wǎng)絡(luò)商店，老顧客通常會吃下 80％的店面營收，而培養(yǎng)老顧客的忠誠度，又以 客戶售后服務(wù)為重 。 成功網(wǎng)絡(luò)店家有一大特色就是，能以平常心對待找碴的奧客，不多浪費(fèi)時(shí)間精力在和顧客爭吵辯解退換貨，對于退換貨要求常是有求必應(yīng) ,可能各位店主都忽視了一點(diǎn) ,這種客戶占自己客戶群能占到多大比例 ?，這一點(diǎn)是不是讓您覺得很難做到呢？但卻是網(wǎng)絡(luò)開店需要必備的心態(tài)喔！讓顧客留下美好的購物經(jīng)驗(yàn)，才能為您的商品販賣帶來源源不絕的口碑 。 營銷手法 D： —工欲善其事 ,必利其器 ,不可忽視必須要選擇一個好的購物系統(tǒng) 。 選擇一個好的購物系統(tǒng) , 就如給客戶提供一個好的購物環(huán)境 ,SHOPEX 的購物系統(tǒng)除了自帶的十幾款制作精美的免 費(fèi)模版外 ,系統(tǒng)各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 更自帶了便于修改的系統(tǒng)界面修改模式 . 一個好的購物系統(tǒng)前臺界面猶如在高檔商場購物一樣給消費(fèi)者提供舒服的購物環(huán)境 .必會給你的網(wǎng)站帶來第一印象的直接加分 ,增加了潛在消費(fèi)群體的認(rèn)可度 .更何況SHOPEX 其它的實(shí)用功能更是網(wǎng)絡(luò)店主網(wǎng)絡(luò)營銷的有力利器 . 此外，易翠網(wǎng)有大量網(wǎng)店經(jīng)營的知識，可以裝修網(wǎng)店，淘寶模板等，為網(wǎng)店店主提供很大的方便 。 網(wǎng)絡(luò)營銷的領(lǐng)域很廣，網(wǎng)絡(luò)開店的冒險(xiǎn)歷程更長，不知道這次的分享，是不是為您也帶來了一些新思考方向呢？ 要有總體的營銷推廣計(jì)劃和目標(biāo)，切忌盲目跟從 （ 1）目標(biāo)確定 做任何事情，我們都得有一個總體的計(jì)劃和確定的發(fā)展目標(biāo)方向，所以我們必需事先要有這些計(jì)劃和準(zhǔn)備 。 （ 2）切忌盲目無計(jì)劃與盲目跟從 A. 大多數(shù)新手都有一個通病，就是盲從 。 在論壇里，最熱的帖子大概就是怎樣提高瀏覽量了，很多新手賣家都會象無頭蒼蠅一樣，哪里有教大家怎樣提高瀏覽量的貼，馬上跑去看，然后依葫蘆畫瓢地學(xué)，不管學(xué)得象不象，試了再說 。 結(jié)果浪費(fèi)的精力和時(shí)間，卻不達(dá)效果的盲目跟從； B. 也有遇到這類新賣家問你的問題：感覺都是自己的寶貝很好，價(jià)格很便宜，埋怨的都是為什么沒有買家看到，為什么自己瀏覽 量不高，很少有人從自己身上找原因 。 比如，你真的做到吸引買家了嗎 。 你的網(wǎng)店設(shè)計(jì)真的已經(jīng)做到天衣無縫了嗎？你的推廣是否到位 。 等等 。 C. 新店主們都總是很愿意去別的網(wǎng)店看看，到底自己不好在哪里 。 其實(shí)，很多新手的店是有買家光顧的，只是全都是看了一下就走，連問一下都懶得問 。 這就要問自己為什么了？你是否用了懂得 《 網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)店推廣知識 》 在操作過 。 （ 3） 經(jīng)營中切忌懶散與放任 A .切忌懶 :看到別人哪些方面做得簡單，自己就照著別人的學(xué) 。 這可是絕對不行的，就象寶貝描述，很多大的賣家因?yàn)樯饷?，所以做得很簡單，而且?面有很多是對買家提出的要求 。 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 B. 切忌攀比 :很多新手賣家，很喜歡和別人比較，然后覺得怎么別人開一個月可以有兩顆星，我也開一個月，卻一筆生意都沒有 。 然后越想越氣，越氣越不想做，很多人堅(jiān)持不下來就是這個原因 。 C. 切忌封閉 :很多新手辛辛苦苦進(jìn)了貨回來，也辛辛苦苦做了寶貝描述，并且跑到論壇猛回帖子，只希望能夠被一兩個人看到并幸運(yùn)地進(jìn)了自己地店 。 苦苦地等著生意上門，可是卻從來不去了解自己的對手情況如何 。 D. 忌怨天尤人 :這也是一個大忌諱，很多賣家東西賣不出去，總是怪環(huán)境不好，怪別人不識貨，怪自己的店沒有人知道 ，可是從來不怪自己 。 E. 忌做事三心二意 :有的開網(wǎng)店的朋友常常說 ,自己一直沒有生意 ,看到有的店鋪生意非常好 ,問我是不是應(yīng)該轉(zhuǎn)行 .今天看到某家店鋪賣打折郵票包裹單 ,生意真好呀 ,我也想 .....明天又看到某家店鋪賣古玩 ,一單就是上千元 ,我也想 .....好象自己選擇的那一類恰巧就是最難做的 ,別人都做的很成功 .不同的店鋪有不同的消費(fèi)群體 ,而培養(yǎng)這樣的消費(fèi)群體是需要時(shí)間和精力的 ,您投入了多少呢 。 沒有一種成功的方法可以復(fù)制，也沒有兩條完全一樣的成功之路，能借鑒的 ,是思路 . F. 忌投機(jī)取巧：關(guān)于胡亂炒作的話題 ,已 經(jīng)談過很多了 .加上最近國家又加強(qiáng)了監(jiān)督和曝光力度 ,我想說的不光是官方的監(jiān)督 ,要知道 ,買家們會看的 ,店鋪的誠信度要真實(shí) ,任何虛的成分都夾雜在你的店鋪中 .千萬不要覺得別人比自己笨 ,看不到自己的取巧之處 . G. 忌急于求成： 開店都一星期了 ,怎么沒人買啊 ?我天天發(fā)帖回帖 ,瀏覽量怎么還那么少呀， 如果您自己都不知道答案 ,還有誰更應(yīng)該知道呢 。 您自己的商品 在網(wǎng)上有多少同類店鋪在做 。 他們的買家是回頭客多還是一次購買的多 。 您發(fā)的帖子夠吸引人么 。 回帖是認(rèn)真回復(fù)還是簡單的灌水 。論壇上很多關(guān)于技巧性的方法您都做了么 ?成功來 自點(diǎn)滴 ,來自每一件看起來都很不起眼的小事 .沒有捷徑 ,只有努力 . H. 忌針鋒相對 :請看看如此買家 大家來評評理 這樣的標(biāo)題大家應(yīng)該不會陌生吧 。 無論自己對和錯 ,作為一個賣家都不應(yīng)當(dāng)把和買家的爭論發(fā)布在論壇或其他場合 ,即使你沒有公布他人的聯(lián)系方式 ,在爭端沒有解決之前 ,比較明智的做法是把它控制在盡可能小的范圍之內(nèi) ,而不是擴(kuò)大去尋找各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 所謂的公平和真理 ,即使你得到了別人的支持和同情 ,也不能幫你解決真正的問題 .如果你占了上風(fēng) ,那么從此就多了一個敵人 .如果你處于下風(fēng) ,那么你失去了生意也失去了面子 .何苦呢 。 I. 諱疾 忌醫(yī) :當(dāng)買家或者是朋友指出您商品某些不足的時(shí)候 ,您真的聽進(jìn)去了嗎 。 真的做了改進(jìn)了嗎 ?還是只是一味地保證自己沒問題 ,自己的商品是最好的 。 抑或只是口頭應(yīng)付 ,卻并不肯認(rèn)真的檢查和反思自己 。 千萬不要以為自己一定正確 .您正確 ,那就是他錯了 .或許 ,您就因此失去了這個買家 .放下自我 ,才能真正聽到別人的意見 ,看到自己的不足 . J. 忌舍本逐末 :你的店沒光顧，沒人氣 。 于是 ,虧本賺人氣 ,賠錢大甩賣 ,價(jià)格一降再降 .結(jié)果呢 。 賠錢的 ,賣掉了 .沒降價(jià)的 ,還是老樣子 .甚至價(jià)錢非常低了依然沒有人來看 .現(xiàn)在的買家都很精明 ,如果你期望以 某件商品的低價(jià)來吸引你整體店鋪的銷售量無疑是一相情愿的做法 .要做到這一點(diǎn)通常要具備兩個條件 :第一 ,你的低價(jià)商品必須有豐富的貨源 ,其次 ,你的低價(jià)產(chǎn)品必須比同類店鋪的價(jià)錢低的多 .所以采取這種銷售策略的一般都是大型超級市場 . K. 忌守株待兔：網(wǎng)上有數(shù)十萬家營業(yè)的店鋪 ,您被買家搜索到的幾率有多少呢 。 您和買家的第一次交易或許有很大的偶然性 ,等到的幾率是微乎其微的 .而如果您的回答不夠?qū)I(yè) ,準(zhǔn)備不夠充分 ,任何一點(diǎn)小小的疏忽都會導(dǎo)致這個可能的買家轉(zhuǎn)投他家 .營銷 ,不用心經(jīng)營何來銷售業(yè)績 。 甚至還會丟掉那好不容易撞到的潛在客 戶 .運(yùn)用一切可能的合法的方法宣傳自己 .時(shí)刻牢記提高自己的專業(yè)水平 . 網(wǎng)店經(jīng)營的基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí) A. 網(wǎng)上出售商品，絕大部分的時(shí)候買家是無法看到實(shí)物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細(xì)的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力 。 如果你的網(wǎng)店里的商品照片不過清晰，描述也很簡單，是很難得到買家青睞的 。 B. 網(wǎng)店里的商品種類盡可以齊全，更新迅速 。 把新貨掛到網(wǎng)賈明顯位置，但是不要為了增加數(shù)量而不顧及質(zhì)量 。 不要因?yàn)樯獠缓枚艞壣县?，如果網(wǎng)店里的商品總是幾張老面孔，帶給不了別人新鮮感，買家會看煩各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 的 。 C. 售后服務(wù)要周到 。 賣出商品后，要在第一時(shí)間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給您的買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引 “回頭率 ”很重要 。 D. 重視網(wǎng)店的 “信用度 ”評價(jià) 。 商品網(wǎng)上成交時(shí)，提供平臺的網(wǎng)站將按商品成交價(jià)的比例收取一定的交易服務(wù)費(fèi)，達(dá)成交易后，買賣雙方都有義務(wù)為對方做信用評價(jià)，高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要，所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品 。 E. 誠信第一 。 在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營，最主要的就是誠信 。 在網(wǎng)上 ，每個賣家都有一個關(guān)于誠信的記錄，買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價(jià) 。 網(wǎng)上記錄了任何一個賣家的誠信記錄，不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營下去，誠信賣家的商品價(jià)格高些都有人要 。 F. 開店之初先要增加人氣，可以考慮設(shè)定一元拍或低價(jià)出售的方式達(dá)成交易，只要你有比較多的成交紀(jì)錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任你的店，來你的網(wǎng)店買東西 。 一元起拍能在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣 。 但是要做好這件東西一元賣出的準(zhǔn)備 。 開展一元拍的同時(shí)，最好能配合做一些廣告，讓大家都知道你這里的 “優(yōu)惠 ”政策 。 一元拍的目的，是通過這件 東西，吸引買家順便看你的其他商品 。 G. 采用一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈送 。 給予回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費(fèi)等等 。 配合活動，你要換上新的簽名檔，介紹活動，還要去其他地方發(fā)布這個 “促銷消息 ”，充分利用好每一個資源，來宣傳網(wǎng)店 。 H. 額外贈送小禮品 。 為了增加自己的良好的評價(jià)，可以事前不讓買家知道，當(dāng)他收到你寄出的貨品和禮物的時(shí)候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意 。 不論您的買家以后還會不會繼續(xù)購物，把他當(dāng)做朋友，真心的面對 。 定會有好的回報(bào) 。 I. 安心對待拍下不買的買家，在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的 。 作為賣家要保持一份平和的心態(tài) 。 這樣才能面對以后更激烈的各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 各專業(yè)畢業(yè)論文范文盡在道客巴巴下載 網(wǎng)上店鋪的競爭 10）平心對待差評 。 J. 要看某種貨物是否好賣，可以先在網(wǎng)站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相同的相類似的，他的銷售情況如何，產(chǎn)品價(jià)格如何定位，店鋪如何設(shè)計(jì)，產(chǎn)品如何介紹等等，這也是研究分析市場的時(shí)候，可謂 “知己知彼 ”。 K. 網(wǎng)上開店要循序漸進(jìn)，一般開店的前 3 個月是適應(yīng)網(wǎng)上開店和聚集人氣的時(shí)候，這個時(shí)候要多學(xué)習(xí)好的賣家的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)根據(jù)市場調(diào)整自己的經(jīng) 營，同時(shí)可以積累一些客戶，這些