【正文】 租車熱不斷升溫，給汽車租賃提供了越來(lái)越大的市場(chǎng)空間。4)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和汽車的自身優(yōu)勢(shì)也可以促進(jìn)汽車租賃的發(fā)展。內(nèi)蒙古自治區(qū)境內(nèi)日益完善的高等級(jí)公路建設(shè)以及高速公路聯(lián)網(wǎng)的暢通，為用車人提供了良好的出行環(huán)境。汽車自身的方便快捷優(yōu)勢(shì)在中短途交通中具有航空和鐵路無(wú)可替代的優(yōu)越性，出行環(huán)境的改善極大地促進(jìn)了汽車租賃市場(chǎng)的發(fā)展。5)大批中小型企業(yè)的興起為汽車租賃帶來(lái)新的發(fā)展契機(jī)。自從企業(yè)注冊(cè)資金的限制取消后，大批中小型企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，汽車租賃既滿足了這些公司車輛配備的需求又為其資金周轉(zhuǎn)提供了方便。此外，自治區(qū)近些年來(lái)全面招商引資，外商獨(dú)資企業(yè)也為汽車租賃創(chuàng)造了不少商機(jī)。6)公務(wù)用車制度的改革，也給汽車租賃業(yè)帶來(lái)有利條件。當(dāng)前限制公款購(gòu)車的政策使一部分大型國(guó)企下屬單位的用車需求也轉(zhuǎn)向 汽車租賃市場(chǎng)。同時(shí)，公務(wù)用車制度的改革，由“配車制”逐漸過渡到交通費(fèi)貨幣工資化，也使租賃汽車的需求有所增長(zhǎng)。作為汽車服務(wù)和汽車銷售的延伸，汽車租賃的發(fā)展，既可以解決人們有照無(wú)車開的問題，方便人們的出行需要，又可緩解現(xiàn)階段財(cái)政控購(gòu)與企業(yè)用車之間的矛盾；既有利于控制社會(huì)車輛總量，緩解交通擁擠，促進(jìn)社會(huì)和諧可持續(xù)發(fā)展，又將帶動(dòng)新車銷售與二手車交易市場(chǎng)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。 項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)暨目標(biāo)市場(chǎng)分析“險(xiǎn)后代步車服務(wù)”汽車租賃在競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品趨同的保險(xiǎn)市場(chǎng)中，各保險(xiǎn)公司紛紛推出各具特色的服務(wù)措施，實(shí)行差異化經(jīng)營(yíng)。這其中就有一項(xiàng)“險(xiǎn)后代步車”服務(wù)，在保險(xiǎn)期間內(nèi)，客戶投保車輛發(fā)生車損事故，客戶到汽車４Ｓ店進(jìn)行車輛定損并留修，即可享受合同約定天數(shù)的免費(fèi)代步車服務(wù)。而保險(xiǎn)公司因成本及其他原因，無(wú)法準(zhǔn)備大量閑置車輛充當(dāng)“代步車”，而汽車租賃公司恰恰可以充當(dāng)這個(gè)角色。我司現(xiàn)與呼和浩特市中國(guó)平安、太平洋、中華保險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司達(dá)成初步共識(shí)，由我公司獨(dú)立承擔(dān)車輛業(yè)務(wù)。根據(jù)中央精神和《關(guān)于20142015機(jī)關(guān)車輛租賃定點(diǎn)采購(gòu)(試行)有關(guān)事宜的通知》的指導(dǎo)意見，政府及行政事業(yè)單位公車已逐步由自有轉(zhuǎn)向租賃，極大的刺激了汽車租賃業(yè)務(wù)?，F(xiàn)呼和浩特電力單 位已和我司開始協(xié)商公務(wù)車輛租賃（長(zhǎng)期）業(yè)務(wù)，有望于年中之時(shí)達(dá)成具體合作關(guān)系。公司與多家星級(jí)酒店保持業(yè)務(wù)聯(lián)系，為其顧客提供高端個(gè)人訂制化車輛出行服務(wù)。、個(gè)人用車服務(wù)汽車租賃家庭服務(wù)外包已日趨火爆，而外包項(xiàng)目承接公司用車也隨之緊張。我司已籌劃組建家庭外包業(yè)務(wù)拓展小組，專門研究拓展呼和浩特市中檔車家庭用車需求，直接接洽家庭業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)，包括短租，長(zhǎng)租，順風(fēng)車，禮儀，自駕游等車輛租賃以及其他業(yè)務(wù)。服務(wù)項(xiàng)目另包括二手車輛交易市場(chǎng)，車友會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，車輛保養(yǎng)維修年檢，個(gè)人二手車輛貸款購(gòu)置，置換，車輛抵押貸款等相關(guān)配套服務(wù)。 項(xiàng)目營(yíng)銷宣傳方案置換車輛使用權(quán)傳統(tǒng)廣告發(fā)布對(duì)我司發(fā)展無(wú)法起到立竿見影的效果，故另辟蹊徑。我司已和呼和浩特市電視臺(tái)洽商，由我司提供方案和部分資金，開啟一檔娛樂節(jié)目，叫“你要我就給”。主要由我司向呼和浩特市廣大市民提供汽車使用權(quán)一年，但不用貨幣方式交易，而由應(yīng)征的市民自主提出交換條件，再由我司進(jìn)行判斷后，擇取其中價(jià)值較高者進(jìn)行交易。此次娛樂活動(dòng)形式新穎，同時(shí)可以滿足電視臺(tái)優(yōu)秀節(jié)目亮點(diǎn)的緊張需求、市民的娛樂需求和我司的宣傳需求。公益巡游 政府各部門每年都有宣傳任務(wù)（例如禁毒宣傳等），但所播費(fèi)用極少，我司可免費(fèi)提供制式車輛用以政府公益宣傳，同時(shí)進(jìn)行我司的形象宣傳。此方案實(shí)施后，可與政府行政單位建立聯(lián)系并能滿足我司的宣傳需求。 目標(biāo)消費(fèi)群體公司長(zhǎng)期與各大保險(xiǎn)公司緊密合作，首要供應(yīng)目標(biāo)為保險(xiǎn)受益人，約占總體10%。除此之外消費(fèi)群體主要為國(guó)營(yíng)、私營(yíng)、外資企業(yè)。這是我們的重點(diǎn)目標(biāo)客戶，這類消費(fèi)群體應(yīng)當(dāng)占50%左右。其次是自駕游的旅游客人。這類消費(fèi)群體大概20%左右。其他的消費(fèi)來(lái)自于其他的消費(fèi)群體。第四章 公司運(yùn)作模式公司將采取兩種戰(zhàn)略并行的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式，第一種模式是自己建立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)租賃業(yè)務(wù)，在公司發(fā)展一定規(guī)模之后運(yùn)作第二種模式——特許經(jīng)營(yíng)模式。 租賃業(yè)務(wù)1）會(huì)員制：主要針對(duì)企業(yè)客戶，通過建立客戶檔案，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而且可以極大穩(wěn)固公司的客戶群體；2）客戶公司的帳戶管理：針對(duì)不同公司情況和商務(wù)需求提供專門的團(tuán)體費(fèi)率計(jì)劃和相應(yīng)的配套服務(wù)，并參與到客戶公司差旅交通費(fèi)用的管理控制，極大方便客戶公司；3）“以人為本”的全方位服務(wù)：主要針對(duì)個(gè)人租車客戶，成立車友俱樂部提供公司延伸服務(wù)，為客戶提供高品位、多層次、人性化 的互動(dòng)交流平臺(tái)。我們將提供顧問式的參謀服務(wù)，保姆式的親情服務(wù)。4）汽車租賃服務(wù)業(yè)務(wù)流程：⑴租車預(yù)定：客戶通過電話或親自到公司進(jìn)行租車預(yù)定，登記有關(guān)租賃內(nèi)容。如租賃時(shí)間、歸還時(shí)間、租車類型以及其他相關(guān)內(nèi)容。⑵選擇汽車：客戶在租賃網(wǎng)點(diǎn)可以親自選車，從車的類型、品牌、顏色以及在可接受的付費(fèi)條件下的用車等級(jí)方面，都可進(jìn)行選擇。⑶還車結(jié)算：客戶只需把車開到公司的停車場(chǎng)，告訴服務(wù)員汽車的行駛里程、油箱所剩油量，以及對(duì)所用車輛是否滿意。服務(wù)員會(huì)認(rèn)真記錄上述信息，并進(jìn)行付費(fèi)結(jié)算。⑷車輛維護(hù)：歸還的車輛進(jìn)行正常的檢查和維護(hù)，以準(zhǔn)備下次租用。 特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)在特許經(jīng)營(yíng)是汽車租賃公司授予某一侯選人特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，使其加入租賃公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使用租賃公司的品牌和標(biāo)識(shí)，按照租賃公司的統(tǒng)一規(guī)范進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作。租賃公司對(duì)特許經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。并收取特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)。 風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行嚴(yán)格的會(huì)員管理制度，做好簽定合同前的風(fēng)險(xiǎn)防范。利用完善的信用體系，好好合同履行中的風(fēng)險(xiǎn)防范。針對(duì)不同情況，制定善后處理預(yù)案。第五章 戰(zhàn)略規(guī)劃公司成立以后，將依托呼市市場(chǎng)進(jìn)而面向全區(qū)作為我們的發(fā)展戰(zhàn)略，以租賃汽車業(yè)務(wù)為主體，配合其他二手車交易以及系列配套服務(wù)措施，面向高、中端長(zhǎng)租客戶群體和廣大散租市場(chǎng)，建立完善的銷售 網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于推動(dòng)、引領(lǐng)行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。公司依照高起點(diǎn)的戰(zhàn)略定位，努力成為自治區(qū)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的汽車租賃公司，成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。推行特許連鎖經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)全區(qū)市場(chǎng)、甚至是全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)化，達(dá)到資源共享的目的，通過為客戶提供多方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品，最終實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的最優(yōu)化和利潤(rùn)最大化；同時(shí)，在汽車租賃服務(wù)中與銀行、保險(xiǎn)等金融服務(wù)行業(yè)緊密結(jié)合，通過銀行的信用體系，融資信貸、信用保險(xiǎn)等一系列金融手段，有效降低公司風(fēng)險(xiǎn)控制的成本，提高經(jīng)營(yíng)效率。第四篇：汽車服務(wù)商業(yè)計(jì)劃書汽車服務(wù)商業(yè)計(jì)劃書商 業(yè) 計(jì) 劃 書項(xiàng)目名稱地址 電話電子郵件 聯(lián) 系 人二o一0年四月目錄1． 簡(jiǎn)介……………………………………………………32． 執(zhí)行概要………………………………………………43． 行業(yè)分析………………………………………………74． 風(fēng)險(xiǎn)投資概述…………………………………………95． 生產(chǎn)計(jì)劃………………………………………………116． 營(yíng)銷計(jì)劃………………………………………………127． 組織計(jì)劃………………………………………………148． 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估………………………………………………169． 財(cái)務(wù)計(jì)劃………………………………………………17汽車綜合服務(wù)及零部批零公司可行性商業(yè)計(jì)劃書第一部分概述亞洲制造業(yè)協(xié)會(huì)首席執(zhí)行官兼秘書長(zhǎng)羅軍近期透露，到2014年，全球汽車保有量將達(dá)到10億輛，中國(guó)將突破7，000萬(wàn)輛，其中私人轎車將超過3000萬(wàn)輛。研究表明，在未來(lái)十幾年里，隨著汽車保有量的飛速增長(zhǎng)，相關(guān)的服務(wù)市場(chǎng)將會(huì)地繁榮壯大。，人皆有之為了讓自己的汽車更加亮麗，汽車擁有者汽車美容的要求；汽車運(yùn)轉(zhuǎn)一定的時(shí)間后，車主會(huì)對(duì)其進(jìn)行保養(yǎng)；汽車也會(huì)像人類一樣，偶爾會(huì)“生病”，這就要求有汽車修理及零部件批零。，贏得市場(chǎng)目前汽車行業(yè)的綜合服務(wù)及零部件市場(chǎng)絕大部分是汽車4s店壟斷著，據(jù)實(shí)況調(diào)查，汽車擁有者對(duì)此表示4s店保養(yǎng)費(fèi)高和修理等待時(shí)間長(zhǎng)。因?yàn)槠?s店費(fèi)用的昂貴，汽車綜合服務(wù)和部件批零走出汽車4s店是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。在廣泛考察了國(guó)內(nèi)外汽車綜合服務(wù)及零部件批零公司的基礎(chǔ)上，我們將會(huì)引用先進(jìn)的管理方法和更好地改進(jìn)方法，把成本控制到最低，將低成本的汽車養(yǎng)護(hù)維修新概念引入汽車服務(wù)業(yè)。新創(chuàng)公司將由四名廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院的本科生發(fā)起創(chuàng)立。梁**：汽車服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)，管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，特長(zhǎng)于汽車檢測(cè)與維修，有較強(qiáng)的管理水平；伍**：汽車服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)，管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，特長(zhǎng)于汽車綜合服務(wù)，有較強(qiáng)的工作能力；岑*：汽車服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)，管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，特長(zhǎng)于汽車美容及維護(hù)，有較高的技術(shù)水平；李**：汽車服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)，管理學(xué)學(xué)士學(xué)位，特長(zhǎng)于汽車電子電器，有較高的技術(shù)水平。低成本的汽車養(yǎng)護(hù)維修新概念是我公司的建立宗旨，該公司管理人性化，運(yùn)營(yíng)低成本化，工作高效率化，技術(shù)高水平化。公司將建立iso9000質(zhì)量管理體系，力爭(zhēng)獲得iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證。我們發(fā)展的目標(biāo)是：打破汽車4s店一統(tǒng)天下的市場(chǎng)格局，發(fā)展低費(fèi)用汽車綜合服務(wù)，我們力爭(zhēng)在5年后發(fā)展為我國(guó)汽車綜合服務(wù)業(yè)的大型企業(yè)，并逐步打入國(guó)際市場(chǎng)。：gps車載導(dǎo)航儀、汽車行駛記錄儀、車用吸塵器、車載免提、車載計(jì)算機(jī)、車載電話等；：汽車音響、車載電視、車載電腦、汽車功放、顯示器、多媒體影音、汽車影院等；：防盜器、攝像頭、方向盤鎖、雷達(dá)測(cè)速器、胎壓監(jiān)視系統(tǒng)、后視系統(tǒng)、汽車緩沖器等；：綠色汽車增光護(hù)理劑、車蠟、車釉、清潔劑、防霧劑、修補(bǔ)劑、漆面保護(hù)膜、燃油添加劑、潤(rùn)滑油劑等；：車載冰箱、逆變電器、車用吸塵器、車載洗車機(jī)、充氣泵、車用電池等；：防爆膜、坐墊、靠墊、靠枕、座套、腳墊、方向盤套、汽車地毯、羊剪絨產(chǎn)品、桃木飾件等；：氙氣燈、輪轂、輪胎、兒童安全座椅、大包圍、隔音材料、喇叭、防霧燈等。 ：氧吧、空氣凈化器、除臭劑、空氣凈化劑、光觸媒、香水、香熏、防眩鏡等；：交強(qiáng)險(xiǎn)、車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車上座位責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)碎險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)等；:汽車發(fā)動(dòng)機(jī)維修、汽車電子電器維修、汽車底盤維修、汽車綜合維修等維修服務(wù)。汽車綜合服務(wù)市場(chǎng)還有很大的潛力可以開發(fā)。根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分，我們將選擇全國(guó)各城市的汽車美容市場(chǎng)和汽車維修市場(chǎng)作為我們的目標(biāo)市場(chǎng)。汽車美容店、汽車護(hù)理用品專賣店、汽車改裝店和汽車修理店是我們最主要的四類客戶，這里集中了市場(chǎng)上汽車美容維護(hù)品、零部件90%以上的銷售量。雖然這個(gè)市場(chǎng)極其龐大，但是我們也要看到我們其中激烈的競(jìng)爭(zhēng)。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)自由國(guó)內(nèi)外的，他們有已經(jīng)完善的汽車4s店一體式服務(wù)，如著名的中達(dá)，廣緣，鉅榮，他們擁有眾多的分部和旗下各品牌的4s店。由于這些商家進(jìn)入市場(chǎng)早，已有相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)占有率，資金雄厚，因而競(jìng)爭(zhēng)將十分激烈。潮流性：我們的服務(wù)和產(chǎn)品低成本高質(zhì)量，是汽車保養(yǎng)維護(hù)維修發(fā)展的趨勢(shì)。低價(jià)格：我們管理先進(jìn)流程簡(jiǎn)單，成本及各項(xiàng)收費(fèi)非常低，非常合適中國(guó)人民的生活水平。高質(zhì)量：我們所代理的綠色增光護(hù)理劑為化學(xué)惰性，黏附力強(qiáng)，耐老化和光照輻射，無(wú)“出汗”和“結(jié)晶?！钡炔涣棘F(xiàn)象，尤其是不粉化，從而減少了車體刻痕的機(jī)會(huì)；同時(shí)它又為化學(xué)中性，不損害車體。統(tǒng)一性：我們的護(hù)理產(chǎn)品適宜所有的車漆，能在中國(guó)南北兩地一年四季使用。多樣化：我們的產(chǎn)品多樣化，國(guó)際國(guó)內(nèi)各大汽車品牌的零部件都有。高效率：我們堅(jiān)持高效率工作，花最少的時(shí)間解決客戶和顧客的問題。堅(jiān)持“高質(zhì)量、高效率、低價(jià)格”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)取信”的經(jīng)營(yíng)管理理念。堅(jiān)持“系列化、多樣化、大眾化”的產(chǎn)品發(fā)展道路。堅(jiān)持走“一總多分”的連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向。為了能夠迅速地打開我們的產(chǎn)品的市場(chǎng)，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司上述發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從樹立鮮明的產(chǎn)品和服務(wù)形象，第五篇：商業(yè)計(jì)劃書(汽車養(yǎng)護(hù)中心)汽車美容養(yǎng)護(hù)中心的計(jì)劃書一、執(zhí)行概要。為什么把市場(chǎng)定位放在第一位呢？開店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營(yíng)情況，經(jīng)營(yíng)檔次和客流量還有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對(duì)手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營(yíng)路線取長(zhǎng)補(bǔ)短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵，關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面（最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展），因?yàn)槭覂?nèi)洗車將是未來(lái)美容業(yè)的趨勢(shì)，室內(nèi)洗車必然會(huì)淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點(diǎn)：租金要合理，太貴的話劃不來(lái)。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無(wú)處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無(wú)綠化隔離帶能讓車子隨時(shí)掉頭為好。入口最好有兩個(gè)，如果只有一個(gè)，那也要夠同時(shí)進(jìn)出兩輛車的為好。汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項(xiàng)目是什么呢？這里給大家寫一下(注：僅僅是美容部分而已)：新車開蠟、手打蠟、機(jī)打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動(dòng)機(jī)室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說(shuō)的這些項(xiàng)目呢？在下面的文中會(huì)詳細(xì)列出。書面寫的只能給出個(gè)大概，是對(duì)日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養(yǎng)護(hù)中心，那就要準(zhǔn)備多些新的項(xiàng)目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。最好在招工時(shí)，多招熟練工人。除了可以快速進(jìn)入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因?yàn)檫@樣招來(lái)的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點(diǎn)工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運(yùn)營(yíng)費(fèi)用之外，還能在隊(duì)伍里樹立一個(gè)好的榜樣。裝修美容車間時(shí)，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、濾水（污水）等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨(dú)立一個(gè)閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說(shuō)貼膜房和舉升機(jī)位置。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。如果你考慮到加盟一個(gè)品牌的話，那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個(gè)好